Op basis van 945 geverifieerde beoordelingen
4,6 Hygiëne kamer
4,4 Service & personeel
4,7 Comfort kamer
4,5 Staat hotel
Geverifieerde beoordelingen van Expedia
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 24 apr. 2024
Bad house keeping, no top sheet on bed, bedding not changed, towels replaced on rack after being left on floor, building work noise in hotel early morning all reported to guest relations three times and ignored. Still waiting to here from managment as promised.
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 23 apr. 2024
Roof top pool
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 21 apr. 2024
Easy check in and out. Staff were kind and professional. Plenty of amenities. Walkable access to local restaurants and heart of AKL city but also a quiet location.
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 21 apr. 2024
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 18 apr. 2024
Please clean the windows!
door een geverifieerde reiziger uit Whangarei
Geplaatst op 18 apr. 2024
No upgrade with Gold status. Sheets were not changed during my two night stay. Towels not replaced.
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 16 apr. 2024
Staff questioning me peculiarly as if they were suspicious of my patronage, calling after me and following me to the elevator asking if I need assistance. $10 room service delivery fee plus $1 service fee on top of regularly overpriced average food. Single beds that you zip together do not equate to a king size bed.
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 14 apr. 2024
Check in was terrible, room not ready at 3.00pm tired charging me extra if I wanted room at 3.00pm and an extra bed when I booked for 3 people.
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 14 apr. 2024
Very nice, quality hotel.
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 14 apr. 2024
This is an amazing hotel with fantastic facilities for the whole family. I especially enjoyed the 24 hour gym which really helped with my jet lag. My daughters loved the swimming pool and my husband the hot tub. The steam room and sauna was an excellent way to relax after my gym sessions. The staff were so brilliant though out our stay here, so helpful and nothing was to much trouble. You truly have an excellent team here.
