Op basis van 784 geverifieerde beoordelingen
4,2 Hygiëne kamer
4,2 Service & personeel
3,9 Comfort kamer
4,2 Staat hotel
Geverifieerde beoordelingen van Expedia
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 13 okt. 2023
Het was een fijn verblijf.
Kamer was groot genoeg, niet modern, maar een klassieke inrichting. Hier en daar wat roestig en stoffig. Airco werkte goed.
We hadden volpension met elke dag weer wat anders. Heerlijke verse en diverse maaltijden/gerechten.
Onze gehuurde auto kon voor het hotel geparkeerd worden voor maar € 8,- per dag.
Maar omdat een week later er een festiviteit was op de parkeerplaats konden we bij een ander Aqua hotel in de buurt parkeren.
Op de laatste dag konden we gebruikmaken van de openbare douche en kleedkamers van het hotel en bewaakte bagageruimte!
Opmerking van Hotelbeheer
17 okt. 2023 door Anna M. Pla - Guest Experience Agent Hotelbeheer
Dear Mrs Hartaty,We are pleased to receive positive comments about our hotel, thank you for your feedback.Glad to know that you had a nice stay, we remain at your disposal.Kind regards
door een geverifieerde reiziger
Echt een topvakantie gehad!
Geplaatst op 20 sep. 2022 op HotelsEen geweldige vakantie gehad in de junior suite met zwembadzicht en de zee.
Wat een ruimte in de kamer! Douche en toilet apart wat wij heel fijn vonden. Eten was uitstekend en voor ieder wel iets. Wij vonden het heel divers en lekker. Sommige hebben commentaar maar kan niet bedenken waarom. Wat eet je thuis dan? Personeel werkt hard en zelfs tijdens een wolkbreuk met lekkage en overstroming in het hotel bleven zij vriendelijk en ging alles gewoon door! Respect voor ze! Hotel ligt centraal en je stapt zo op de trein naar Barcelona voor 11€ retour p.p
Met eigen auto diversen plaatsen bezocht. Pals is een prachtig historisch dorp met een klein winkeltje waar de lekkerste fuet worsten te koop zijn. Tossa de mar ook zeker de moeite waard en de botanische tuin in Blanes ook. Wij hebben 15 heerlijke dagen gehad en kunnen Aquamarina hotel aanbevelen!
Opmerking van Hotelbeheer
23 okt. 2022 door AQUA Hotel Aquamarina&SPAHotelbeheer
Dear Tony,First of all, thank you for sending us your comments, they are always a source of information for continuous improvement.We are very pleased with your excellent ratings and we will pass on your opinion to our entire team.We hope to be able to enjoy your presence again on your next visit to Santa Susanna.He receives a cordial greeting,Francesc Xavier Casas - AQUA Hotel Aquamarina&SPA
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 9 sep. 2022
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 2 aug. 2022
De organisatie,eten,vriendelijkheid was Top. De kamers een beetje verouderd maar wel netjes. Het enige minpuntje: de bediening op terras savonds was heeeeeel lang wachten door het drukke seizoen en te weinig obers. Maar voor de rest een aanrader👍😃
Opmerking van Hotelbeheer
2 aug. 2022 door AQUA Hotel Aquamarina&SPAHotelbeheer
Dear Mrs. Pascal Van Den
First of all, thank you for sending us your comments, they are always a source of information for continuous improvement.
We are very pleased with your excellent ratings and we will pass on your opinion to our entire team.
We hope to be able to enjoy your presence again on your next visit to Santa Susanna.
Kind regards,
Francesc Xavier Casas - AQUA Hotel Aquamarina&SPA
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 28 jul. 2021 op Hotels
Opmerking van Hotelbeheer
23 sep. 2021 door Hotel Aquamarina&SPAHotelbeheer
Apreciado Sr Lorenzo,
Gracias por hacernos llegar su valoración de la estancia y lamentamos que no haya sido de su satisfacción atendiendo a la puntuación realizada.
Nos hubiese gustado conocer con más detalle el motivo de dicha valoración para poder ayudarnos a mejorar por un lado y poder darle alguna explicación sobre lo que nos expusiese, pero al no hacernos partícipes de los motivos de dicha valoración no podemos ayudarnos mútuamente.
Esperamos nos haga llegar más comentarios sobre su estancia.
Reciba un cordial saludo,
Francesc Xavier Casas - Hotel Aquamarina&SPA
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 19 aug. 2019
Zeer net hotel, vriendelijk personeel. Veel ruimte, alles overal prima in orde.
Opmerking van Hotelbeheer
20 aug. 2019 door BeateHotelbeheer
Dear guest,
Thank you so much for this excellent rating you shared with us and other users of Expedia.
We are delighted to know, that you could enjoy your overall stay.
It would be a pleasure to welcome you back very soon.
Kind regards
Beate Stolz - Guest Experience Agent
door een geverifieerde reiziger
Super hotel met heerlijke buffetten, prima ligging
Geplaatst op 17 aug. 2019 op HotelsWe zijn hier 5 nachten geweest met 2 kinderen, het was fantastisch. We hadden een familie kamer geboekt, na het inchecken en ontvangst van de sleutel bleek deze echter nog helemaal niet klaar te zijn. Bij navraag bij de receptie hoe laat de kamer dan klaar zou zijn, kregen we uitgebreid excuses en meteen een andere kamer die nog mooier en beter bleek te zijn. Echt super geregeld!
Ontbijt en diner buffet zijn zeer compleet en uitgebreid en ondanks drukte blijft de bediening altijd vriendelijk.
Handdoeken service voor het zwembad, de uitgebreide animatie en ligging vlak bij zee en aan de gezellige boulevard zijn ook grote pluspunten.
Enige minpunt zijn de bedden, echt harde matrassen
Opmerking van Hotelbeheer
17 aug. 2019 door BeateHotelbeheer
Dear Peter,
Thank you so much for sharing your positive experience during your stay at Aqua Hotel Aquamarina.
We regret you bad experience with the bedcomfort. Be sure we will inform the concerning department about your advise. Please accept our apologies for the inconveniences you encountered . We hope you will give us another chance to welcome you back in a near future.
Kind regards
Beate Stolz - Guest Experience Agent
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 8 aug. 2019
Dichtbij het strand. Goede locatie om naar Barcelona te gaan.
Opmerking van Hotelbeheer
9 aug. 2019 door BeateHotelbeheer
Dear guest,
Thank you very much for this good rating you published on Expedia.
We are pleased to see, that you found the Hotel location very convenient and that you could appreciate your overall stay in Aqua Hotel Aquamarina.
Our entire team hopes to have another opportunity to see you again on your next trip to Santa Susanna.
Kind regards
Beate Stolz - Guest Experience Agent
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 25 jul. 2019 op Hotels
Groot maar goed hotel. Veel animatie.
Goed eten. Dichtbij strand.
Opmerking van Hotelbeheer
26 jul. 2019 door BeateHotelbeheer
Dear guest,
Thank you so much for this perfect rating you shared with us and other users of Expedia.
It would be a pleasure to see you again in a next future.
Kind regards
Beate Stolz - Guest Experience Agent
door een geverifieerde reiziger uit Goch
Topper!
Geplaatst op 21 sep. 2018
Voordelen: Alles
Nadelen: 2 stoelen op balkon, maar wel 3 bedden...mis dan een stoel bij verblijf van 3 personen
Locatie: Leuk en alles dichtbij.
Goed hotel met alle faciliteiten die je maar kan wensen tijdens je verblijf.
Animatie en optredens 's avonds met zeer leuke onderwerpen.
Opmerking van Hotelbeheer
22 sep. 2018 door BeateHotelbeheer
Dear client,
Many thanks for your feedback after your recent stay with us and for this good rating.
We are very pleased to know, that you have had a nice holiday and that you enjoyed our services and facilities.
We will take into account your suggestion about the balcony chairs and will share your comment with our management.
Hopefully we have another opportunity to welcome you on your next visit to Santa Susanna.
Kind regards
Beate Stolz - Guest Experience Agent
