Super hotel met heerlijke buffetten, prima ligging
Geplaatst op 17 aug. 2019 op Hotels
We zijn hier 5 nachten geweest met 2 kinderen, het was fantastisch. We hadden een familie kamer geboekt, na het inchecken en ontvangst van de sleutel bleek deze echter nog helemaal niet klaar te zijn. Bij navraag bij de receptie hoe laat de kamer dan klaar zou zijn, kregen we uitgebreid excuses en meteen een andere kamer die nog mooier en beter bleek te zijn. Echt super geregeld!
Ontbijt en diner buffet zijn zeer compleet en uitgebreid en ondanks drukte blijft de bediening altijd vriendelijk.
Handdoeken service voor het zwembad, de uitgebreide animatie en ligging vlak bij zee en aan de gezellige boulevard zijn ook grote pluspunten.
Enige minpunt zijn de bedden, echt harde matrassen
Opmerking van Hotelbeheer
17 aug. 2019 door BeateHotelbeheer
Dear Peter,
Thank you so much for sharing your positive experience during your stay at Aqua Hotel Aquamarina.
We regret you bad experience with the bedcomfort. Be sure we will inform the concerning department about your advise. Please accept our apologies for the inconveniences you encountered . We hope you will give us another chance to welcome you back in a near future.
Kind regards
Beate Stolz - Guest Experience Agent