Op basis van 166 geverifieerde beoordelingen

3,7 / 5
95% van onze gasten beveelt dit aan
3,9 Hygiëne kamer
3,6 Service & personeel
3,9 Comfort kamer
3,8 Staat hotel
Geverifieerde beoordelingen van Expedia
5 / 5
door een geverifieerde reiziger

De moeite waard!

Geplaatst op 7 mrt. 2015 op Hotels
Het was een prachtige reis het hotel ligt in de bergen prachtige landschappen met gezellige winkels en eetgelegenheden. We zijn hier 2 jaar geleden ook al eens geweest en wilden hier terug omdat het hotel ook naar ons zin was. Het personeel is erg vriendelijk en behulpzaam! Wij bevelen Prothea hotel van harte aan!
Opmerking van Hotelbeheer
22 aug. 2015 door JaneHotelbeheer
Dear Anoniem Thank you for your valued feedback. We would like to thank you for your feedback as we strive to ensure guest satisfaction is at the highest level at the Three Cities Urban Park Hotel & Spa. We look forward to welcoming you back to the Three Cities Urban Park Hotel & Spa. Kind regards Jane Govender Rooms Division Manager Three Cities Urban Park Hotel and Spa
1 / 5
door een geverifieerde reiziger

Deze reiziger gaf alleen een score Geplaatst op 27 sep. 2021 op Hotels
1 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 16 sep. 2021
Hi , I am very upset because I booked a room for Friday the 3rd of September at urban park, but urban park hotel is closed. I can’t understand why Expedia would allow me to book a room at urban park when they are closed. I would like a refund for the room I booked! It is unacceptable and unprofessional of Expedia to do that!
1 / 5
door een geverifieerde reiziger

Do not book!

Geplaatst op 6 sep. 2021 op Hotels
The hotel is closed and bookings are still being accepted, had arrived to the hotel to find everything removed from the lobby.
1 / 5
door een geverifieerde reiziger

Deze reiziger gaf alleen een score Geplaatst op 3 sep. 2021
3 / 5
door een geverifieerde reiziger

Disappointing

Geplaatst op 8 jul. 2021 op Hotels
Due to Covid this hotel is taking strain. The room was clean and comfortable but maintenance has not been happening due to the impact of Covid. Sad because we have enjoyed staying here before. The restaurant has been closed since Covid so no breakfast available.
4 / 5
door een geverifieerde reiziger

Deze reiziger gaf alleen een score Geplaatst op 7 jul. 2021 op Hotels
1 / 5
door een geverifieerde reiziger

Deze reiziger gaf alleen een score Geplaatst op 20 jun. 2021 op Hotels
2 / 5
door een geverifieerde reiziger

Experience at urban park

Geplaatst op 3 jun. 2021 op Hotels
Lifts where out of order -check in person was kind to give closer available room. Room was really difficult to find with no proper directions and lifts not working bearing in mind there is also a residential apartments in the building took approx 20mins to find room. Had to go down and ask for towels and glassware which came after calling from room to find out 30mins later. No two pin plug in room after being assured there was one. Service and experience definitely matched the price - low, however expected more from a huge establishment.
5 / 5
door een geverifieerde reiziger

Deze reiziger gaf alleen een score Geplaatst op 30 mei 2021 op Hotels