Op basis van 976 geverifieerde beoordelingen
4,5 Hygiëne kamer
4,5 Service & personeel
4,4 Comfort kamer
4,3 Staat hotel
Geverifieerde beoordelingen van Expedia
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 6 jan. 2024
Mooi hotel, goed ontbijt. Dichtbij metro en bus. Jammer van het vele lawaai (zowel binnen als buiten) en de slecht geïsoleerde kamers. Vooral de ramen laten veel lawaai door en we zaten nochtans op het bovenste verdiep.
Opmerking van Hotelbeheer
21 feb. 2024 door Ilunion SuitesHotelbeheer
Dear Nicolas,My apologies for not speaking your language, I just wanted to thank you for your comment and rating. We note your impressions and will work to improve. I'm at your disposal Nieves Toro.
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 30 aug. 2023
A bit from city centre, not a lot to do, but easy access to subway station (100m).
Also a supermarket nearby for cheap drinks and food.
Parking next to the hotel, underground but pretty expensive.
Opmerking van Hotelbeheer
15 nov. 2023 door Ilunion SuitesHotelbeheer
Dear Customer, We note your impressions and will work to improve. I'm at your disposal. Best regards. Nieves Toro.
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 10 apr. 2023
The hotel is a nice and clean hotel. The staff is friendly and the metro station is around the corner, which we really liked. What we did not like is that they turned off the airco. So it was very hot in our room and we could not sleep. Even when we fully opened the windows. When we went to the hotel frontdesk and told them our airco did not work, they told us they turned it off and will not turn it on, because it was not necessary. Also our kids were waking up itchy without any musquito bites.
Opmerking van Hotelbeheer
13 apr. 2023 door ILUNION Suites MadridHotelbeheer
Dear Wesley, Thank you very much for let us know your opinion. We note your comment to improve this aspect. Best Regards Nieves Toro. Hotel Manager
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 4 sep. 2022
Clean and nice staff
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 27 aug. 2022
Nette hotel, goede locatie, bereikbaarheid en voorzieningen zoals supermarkten eetgelegenheden in de buurt indien je niet te ver wilt reizen.
Openbaar vervoer metro en bus enkele stappen verwijderd vh hotel. Wil je niet met OV dan kun je een electrische step of fiets huren (t/o Lidl) Verder behulpzaam en vriendelijk personeel.
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 19 feb. 2022
Personeel was vriendelijk maar de kamer was beetje oud en niet goed schoongemaakt helaas
Opmerking van Hotelbeheer
7 apr. 2022 door managerHotelbeheer
Dear guest,
Thank you so much for your stay’s review at our hotel ILUNION Suites Madrid. We always welcome feedback from our guests as it is a valuable source of information and help us monitor the service we provide.
Looking forward to seeing you soon back in Madrid.
Kind regards,
Ramón Armada
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 12 mrt. 2020
door een geverifieerde reiziger
Geweldig hotel
Geplaatst op 14 dec. 2019 op HotelsGeweldig hotel in Madrid!
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 29 aug. 2019
Het was zeer schoon, personeel was vriendelijk. Kortom top
door een geverifieerde reiziger uit zele
Geplaatst op 31 jul. 2019
Meertaligheid is toch wel een probleem, maar enkele medewerkers spreken voldoende Engels. Vriendelijkheid receptiemedewerkers kan op sommige momenten toch ook wel beter, ze mogen een voorbeeld nemen aan de vriendelijke collega's bij het uitgebreide ontbijt. Kamers worden dagelijks maar "half" gekuist bij een lang verblijf.
