Op basis van 945 geverifieerde beoordelingen
4,5 Hygiëne kamer
4,4 Service & personeel
4,1 Comfort kamer
4,2 Staat hotel
Geverifieerde beoordelingen van Expedia
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 22 feb. 2023
The good: the accommodation location is good and the staff friendly, clean hotel. Breakfast has a god wide range of options.
The bad: this is not a 4 star hotel, it is more a hostel! Rooms are partly renovated, so some outdated closets and walls that you don’t see in the pictures.
The worst part is how loud it is! I cour the people on all sides sneeze, laugh, walk, plug in phones, roll their suitcases, drop stuff, shower, flush the toilet, talk and even other activities.
So I had someone check in last next door so they made noise untill 1.30 Am and had people check out early so I could hear them talking and showering at 5am!
This is not Mercure brand worthy, the Ibis budget brand would be an insult to call it even that.
Don’t stay here is my advice.
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 13 mrt. 2019
Aanbevolen
voor Iedereendoor een geverifieerde reiziger
Nice hotel at an excellent location
Geplaatst op 13 jun. 2018We enjoyed this small hotel, located within walking distance to Madrid's mayor musea, the botanic garden and the El Retiro gardens. The hotel's personnel is friendly, rooms are nice and the breakfast is excellent.
Opmerking van Hotelbeheer
20 jun. 2018 door Hotel Mercure Madrid Centro Hotelbeheer
Dear Guest,
We greatly appreciate your comment as it helps us to continue striving to improve the quality of our services.
We hope to see you soon at Hotel Mercure Madrid Centro
Receive a warm greeting.
Hotel Mercure Madrid Centro****
door een geverifieerde reiziger
Centraal gelegen dichtbij musea, restaurants ed
Geplaatst op 9 apr. 2018Prima hotel, goed ontbijt, centrale ligging, echt een aanrader !
Opmerking van Hotelbeheer
28 apr. 2018 door HOTEL MERCURE MADRID CENTRO****Hotelbeheer
Dear Guest,
Thank you for your review of our hotel. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Regards,
Hotel Mercure Madrid Centro****
Aanbevolen
voor Speciale gelegenheiddoor een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 6 feb. 2018 op Hotels
Zeer tevreden.Miste een gezellige schemerlamp op de kamer. Bij de receptie werken erg aardige mensen.
Opmerking van Hotelbeheer
21 mrt. 2018 door Mirian Martín. Front Desk ManagerHotelbeheer
Dear Wil,
Dear Guest,
Thank you for your review of our hotel. We are sorry about you cozy table lamp. I will investigate what happened, as this is not usual.
Do not hesitate to contact me if you want to tell me about this situation.
We look forward to welcoming you again.
Sincerely,
Aanbevolen
voor Iedereendoor een geverifieerde reiziger uit Utrecht
Hotel dichtbij de goede wijken
Geplaatst op 3 jun. 2017
Voordelen: Ligging van hotel goed dicht bij Prado en leuke wijk met bars en restaurants
Lobby en ontvangst goed.
Prima ontbijt.
Nadelen: Te weinig hangertjes in kledingkast.
Lichte rioollucht in badkamer.
Kamers zijn toe aan upgrade.
Locatie: Prima ligging t.o.v. musea en wijk met leuke terrassen, bars en restaurants.
We hadden een standaardkamer. Wij vonden die te krap voor twee personen: neerzetten bagage, klein werkblad, opbergen kleding. Wij zouden volgende keer een grotere kamer boeken.
De kamer was gehorig (contact-geluid van naburige kamers), vermoedelijk door laminaat op vloeren.
Veel onnodige folders en boekjes op het werkblad en de nachtkastjes die de toch al krappe ruimte vullen
Opmerking van Hotelbeheer
9 jun. 2017 door Mercure Madrid CentroHotelbeheer
Dear Loek,
Thank you very much for commenting your stay with us!
I am glad to read that you enjoyed your stay and our central location close to the major museums of Madrid. In regards to your comment about the size of your room, we offer different categories of rooms which vary in size in order to accommodate the needs of the different guests. For a future stay, if you are not satisfied with the room that you have booked, please contact Reception so that we can show you other alternatives.
Once again, thank you for your time and we look forward to welcoming you back soon!
Sincerely,
Clara García-Jiménez
Front Office Manager
Aanbevolen
voor Iedereendoor een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 30 okt. 2016
the hotel is on a good location close to town centre and good restaurants and musea
Opmerking van Hotelbeheer
1 nov. 2016 door Mercure Madrid CentroHotelbeheer
Dear Guest,
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and we look forward to seeing you again very soon.
Sincerely,
Mercure Madrid Centro
door een geverifieerde reiziger
ok
Geplaatst op 29 jun. 2015 op HotelsVerbouwingen bezig
Aanbevolen
voor Iedereendoor een geverifieerde reiziger uit Oosterhout
Centraal gelegen en rustig hotel.
Geplaatst op 9 sep. 2014
Voordelen: Lope de Vega was een Spaanse schrijver en op iedere verdieping had men een thema uit zijn werk centraal gesteld.
Nadelen: Er voor zorgen dat als de zeep op is , er een nieuwe neergezet wordt. Wij vonden dat een beetje overdreven zuinig.
Locatie: Zie eerste verhaal!!!!!
Hotel Lope de Vega is een zeer centraal gelegen hotel in het ( oude) centrum van Madrid, en prima te bereiken met de metro van het vliegveld terminal4. Je kunt vanuit het hotel alles te voet bereiken, de 3 grote musea, Prado( op 3 minuten), Thyssen Borne..( op (3 minuten) en het Reina Sofia ( op ongeveer 10 tot15 minuten). In de smalle oude straatjes en de vele pleintjes vind je veel eetgelegenheden en wijnbarretjes en vooral veel gezelligheid. Het bed was prima en omdat wij aan de achterkant van het hotel sliepen hadden wij geen last van het verkeer. Het ontbijt was zeer goed, alles bij elkaar een aanrader, vooral wat de prijs- kwaliteit verhouding betreft. Het personeel was zeer vriendelijk en behulpzaam.
door een geverifieerde reiziger uit Amsterdam
Ideaal voor cultureel bezoek Madrid
Geplaatst op 16 feb. 2011Ligging, kan niet beter voor bezoekers van drie belangrijkste musea. De beste coffeeshop van Madrid ernaast voor ontbijt met de Madrilenen. Hotel is modern, schoon en kamers worden perfect onderhouden. Het enige minpunt is de gehorigheid, omdat men laminaat parket vloeren verkozen heeft boven vast vloerbedekking. Voor gasten gevoelig voor stof een extra aanbeveling!
