Als je een Russisch visum nodig hebt, neem dan voor hulp contact op met de accommodatie. De contactgegevens van het hotel vind je in de boekingsbevestiging. Voor hulp bij visa kan een hotel kosten in rekening brengen, zelfs wanneer je de boeking nadien annuleert. Alle regelingen, inclusief toepasselijke kosten, worden direct tussen de gasten en het hotel afgehandeld. Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid, door bij de accommodatie direct te informeren via de contactgegevens op de boekingsbevestiging. In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.