Ouders die reizen met kinderen van jonger dan 18 jaar moeten bij het inchecken het geboortebewijs en foto-identificatie (in geval van buitenlandse reizigers een paspoort) overhandigen. Als maar één van de ouders of een verzorger met een kind reist, moet die ouder of verzorger ook een genotariseerde reistoestemming overleggen die door beide ouders is ondertekend. Reizigers die van plan zijn met kinderen te reizen, worden geadviseerd vóór vertrek met het Braziliaanse consulaat te overleggen voor verdere richtlijnen. Het beleid van deze accommodatie staat bepaalde reserveringen voor groepsevenementen of groepsfeesten, waaronder vrijgezellenfeesten, niet toe. Deze accommodatie biedt transfers van de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Gasten moeten op voorhand hun aankomstgegevens aan de accommodatie doorgeven. De contactgegevens vind je op de boekingsbevestiging. Kinderen t/m 5 jaar oud kunnen gratis verblijven wanneer zij in dezelfde kamer als hun ouders of voogd verblijven en het aanwezige beddengoed gebruiken. Alle gasten die in de hotelkamers verblijven, moeten bij het hotel zijn geregistreerd.