Op basis van 194 geverifieerde beoordelingen

3,8 / 5
90% van onze gasten beveelt dit aan
4,1 Hygiëne kamer
4,1 Service & personeel
4,0 Comfort kamer
3,8 Staat hotel
Geverifieerde beoordelingen van Expedia
4 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 14 jan. 2022
Hotel is op een top locatie met veel leuke restaurants, cafe's! Let op je kan wel last hebben van straat muzikanten als je op tijd wil slapen.
Opmerking van Hotelbeheer
14 mrt. 2022 door c;Hotelbeheer
WE ARE VERY HAPPY WITH YOUR COMMENTS, WE WILL WORK TO IMPROVE EVERY DAY, THANK YOU VERY MUCH, WE HOPE THAT TEAM ALMA & MAR WILL RETURN SOON c;
5 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 16 mrt. 2024
Opmerking van Hotelbeheer
26 mrt. 2024 door Pablo Gerente de ReservasHotelbeheer
Ada agradecemos su evaluación , la esperamos pronto el su próximo viaje
5 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 11 mrt. 2024
El check in muy rápido
Opmerking van Hotelbeheer
12 mrt. 2024 door Pablo Gerente de ReservasHotelbeheer
Gracias rolando por su comentario y evaluación. estamos buscando ofrecer el mejor servicio posible
2 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 1 mrt. 2024
Opmerking van Hotelbeheer
6 mrt. 2024 door Pablo Gerente de ReservasHotelbeheer
Agradecemos su evaluación Natalia, estamos en permanente mejora, la esperamos en su próximo viaje
2 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 18 feb. 2024
On checkin we found a somewhat accommodating reception by the manager who ended up moving us to the building next door. At the time I was impressed as the building next door was much nicer than the Alma and Mar building. From there it kind of went downhill. They only provide one key and they have almost no reception presence. We ended up getting locked out of the hotel late at night when I had to leave the key with my son in the room. I called the building. Their response was “wait until another guest comes and then sneak in the door behind them.” After 40 minutes I ended up having to do just that. Second issue: There was NO internet in the room and not only did my daily reminders of that fact to hotel staff go unanswered, the manager actually started yelling at me on the third day of my request. I know. First world problems right? lol anyway. I pushed my flight back a day but I decided it was more pleasant to pay more money at another hotel AND repack AND move hotels AND unpack again rather than extend my stay for a single night. that pretty much says it all.
Opmerking van Hotelbeheer
24 feb. 2024 door Pablo Gerente de ReservasHotelbeheer
Michael, we are sorry that your stay was not to your liking, we will take each of your comments into account.
1 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 3 jan. 2024
What I don’t like is that after 9 pm there was no water. I tried to contact the hotel but never got an answer back. Bedsheets were stained. What I did like is that it was close to everything.
Opmerking van Hotelbeheer
8 feb. 2024 door Pablo Gerente de ReservasHotelbeheer
Victoria we have already solved the problems with the water pressure, and they are aware of the state of the sheets, we look forward to seeing you on your next trip.
1 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 2 jan. 2024 op Orbitz
Opmerking van Hotelbeheer
8 feb. 2024 door Pablo Gerente de ReservasHotelbeheer
María lamentamos que su estancia no fuera satisfactoria, le pedimos se comunique con el hotel para poder ofrecerle algún resarcimiento, la esperamos en su próximo viaje.
5 / 5
door een geverifieerde reiziger

Felicidades

Geplaatst op 27 dec. 2023 op Hotels
Todo excelente, sin duda volveré a este hotel con mi familia
Opmerking van Hotelbeheer
8 feb. 2024 door Pablo Gerente de ReservasHotelbeheer
Agradecemos Blanca su comentario y evaluación , la esperamos en su próximo viaje.
3 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 8 dec. 2023 op Hotels
Opmerking van Hotelbeheer
11 dec. 2023 door Pablo Gerente de ReservasHotelbeheer
Agradecemos Felipe su evaluación y lo esperamos en su próximo viaje
3 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 29 nov. 2023
Mir wurde per WhatsApp mitgeteilt wo der Schlüssel ist und alles weitere, da das hotel keine 24 Stunden Rezeption hat (nur ca 3 Stunden am Nachmittag war jemand im Hotel). Das Hotel liegt direkt an der 5th Avenue trotzdem ist es im Verhältnis ruhig. 4 Minuten bis zum Strand. Zimmer sind groß und mit Kühlschrank, Mikrowelle und kleiner Elektro-Kochplatte ausgestattet. Zimmerreinigung nur auf Anfrage, die Besitzerin ist per WhatsApp immer zu erreichen, den Pool hab ich nicht gefunden. War 6 Tage dort, würde wieder kommen.
Opmerking van Hotelbeheer
1 dec. 2023 door Pablo Gerente de ReservasHotelbeheer
Vielen Dank für deinen Kommentar und deine Bewertung, Desiree. Wir freuen uns darauf, dich auf deiner nächsten Reise zu sehen.
Terug naar hotelpagina 1 - 10 van 194 beoordelingen Volgende