Hi Yves,Het spijt me te horen dat je problemen hebt ervaren met geluidsoverlast. Weet alsjeblieft dat mijn collega's van de receptie altijd beschikbaar zijn voor vragen en klachten zodat wij dit soort dingen tijdig kunnen oplossen. Hopelijk hebben jullie alsnog een fijne tijd in Amsterdam gehad!

Hi Niven! Wat super leuk om te horen dat je zo'n fijn verblijf hebt gehad in Hotel Casa. We zijn blij dat ons personeel vriendelijk was en dat je hebt kunnen genieten van een lekkere kop koffie van onze koffie bar ;). Hopelijk tot gauw! Warme groet, Anke - Manager on Duty

Lieve gast, allereerst heel erg bedankt voor je verblijf in hotel Casa! Fijn om te horen dat het hotel en de locatie van het hotel je goed zijn bevallen. We vinden het wel heel jammer dat je last hebt gehad van geluiden buiten het hotel. Wij proberen altijd goed op te letten dat het buiten het hotel ook rustig blijft. Vervelend dat dat deze keer niet goed gelukt is. We hopen dat je weet dat onze receptie 24/7 voor je klaar staat. In dit geval hadden we je mogelijk een andere kamer kunnen aanbieden aan de binnenzijde van het hotel! Warme groet, Anke - Manager on Duty

Hi Akudo! Wat fijn om te horen dat je lekker hebt kunnen genieten van Amsterdam. Je compliment over onze medewerkers wordt enorm gewaardeerd. Hopelijk tot de volgende keer! Warme groetjes, Anke - Manager on Duty

Hi, Jeetje wat jammer om te lezen dat je het ontbijt als zo ongezellig hebt ervaren. Dat is natuurlijk niet wat wij willen voor onze gasten :(. Beneden in het restaurant hebben we een á la carte ontbijt, misschien dat dit wat gezelliger is! Ik hoop dat de rest van het hotel bevallen is en bedankt voor de feedback! Groetjes, Hannah Manager on Duty

Hi Martine, We hopen dat je een fijn weekend met je vrienden hebt gehad en de voorstelling beviel;-)! Hopelijk kunnen we jullie met het volgende uitstapje in Amsterdam weer verwelkomen. Groetjes, Hannah Manager on Duty