Dear Constantin, thank you for taking the time to share your experience with us.We are sorry that your recent stay at our hotel didn't meet all your expectations. We would love to know what we could have done to make your experience at our hotel more enjoyable.We hope to have the opportunity to welcome you back for a more comfortable stay in the future. Kind regards,Mercure Hotel Amsterdam West

Beste Edith,Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling.We zijn blij te horen dat u onze locatie als een prima plek voor een bezoek aan Amsterdam heeft ervaren.We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.Met vriendelijke groet,Mercure Hotel Amsterdam West

Beste Sastra,Leuk dat u de tijd nam voor uw beoordeling.We zijn blij te horen dat u onze locatie en vriendelijk personeel op prijs stelde. Onze excuses als de kamer niet helemaal schoon was, we zullen dit zeker met ons schoonmaakteam bespreken om verbeteringen aan te brengen. Wat betreft de parkeerkosten, we bieden een ruime parkeerplaats op het terrein voor het gemak van onze gasten, maar we begrijpen dat de kosten een overweging kunnen zijn.Met vriendelijke groet en graag tot nog eens,Mercure Hotel Amsterdam West

Beste J.M.,Bedankt voor deze lovende aanbeveling.Het doet ons veel plezier dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons.Een volgende keer staan we graag weer voor u klaar.Vriendelijke groet,Mercure Hotel Amsterdam West

Beste Geertje,Bedankt voor uw feedback.We zijn blij om te horen dat u tevreden was met de staat van ons hotel en de service die we bieden. Echter, we betreuren het dat u niet tevreden was met de parkeerkosten en het ontbijt. Onze parkeerkosten zijn gebaseerd op de nabijheid van het hotel tot de luchthaven Schiphol en de stad Amsterdam. Wat betreft het ontbijt, we bieden een uitgebreid ontbijtbuffet met een verscheidenheid aan opties, maar we begrijpen dat smaken kunnen verschillen. We bieden ook een goedkopere optie met onze Tasty Locker ontbijtproducten, die 24 uur per dag beschikbaar zijn. We waarderen uw feedback en zullen deze gebruiken om onze diensten en faciliteiten verder te verbeteren.We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet,Mercure Hotel Amsterdam West

Beste Eva,Bedankt voor het delen van uw ervaring.We vinden het erg jammer dat uw verblijf bij ons niet aan uw verwachtingen heeft voldaan en willen u dan ook onze excuses aanbieden. We hadden graag geweten wat we kunnen verbeteren om u een betere ervaring te bieden.Hopelijk mogen we u nogmaals verwelkomen voor een betere ervaring. Met vriendelijke groeten,Mercure Hotel Amsterdam West

Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel!Een volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Hartelijke groeten,Mercure Hotel Amsterdam West

Beste Robertus,Bedankt voor uw feedback.Het spijt ons dat de ligging van het hotel niet aan uw verwachtingen voldeed. Hopelijk heeft u toch van uw verblijf en van een goede nachtrust genoten.Hopelijk mogen we u nog eens verwelkomen. Met vriendelijke groet,Mercure Hotel Amsterdam West

Beste Ingrid,Hartelijk bedankt voor deze mooie review.We zijn blij te horen dat u tevreden was met ons vriendelijke personeel en de schone kamer en badkamer. Het is fijn om te weten dat u ook genoten heeft van ons goede ontbijt. We streven ernaar om onze gasten een comfortabel en aangenaam verblijf te bieden en uw feedback is een bevestiging dat we op de goede weg zijn.We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet,Mercure Hotel Amsterdam West

Beste Hans,Bedankt voor uw enthousiaste beoordeling!We lezen met plezier dat u een fijn verblijf heeft gehad en heeft genoten van de netheid van ons hotel en onze vriendelijke medewerkers. De complimenten delen we met het team.Graag tot een volgende keer!Met vriendelijke groet,Mercure Hotel Amsterdam West

Beste Glenn, Bedankt voor de lovende beoordeling! We zijn blij dat jullie hebben genoten van het verblijf in ons hotel en we hopen jullie heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Amsterdam West

Beste Frederik, Bedankt dat u de tijd hebt genomen om feedback te geven. We zullen uw opmerkingen over de kamer met de desbetreffende manager delen, zodat deze situatie in de toekomst kan worden voorkomen. Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Amsterdam West

Beste Dwayne, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen voor een review. We vinden het vervelend om te lezen dat onze service niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We horen graag wat u niet als prettig heeft ervaren, zodat we onze service nog beter kunnen maken in de toekomst. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Amsterdam West

Dear Marcel, Thank you very much for your review. We are very pleased to read that you have scored our hotel an 8 and hope to welcome you back in our hotel in the near future. Best regards, Mercure Hotel Amsterdam West

Beste Priyani, Bedankt dat u de tijd hebt genomen voor het geven van uw feedback. We hadden graag gezien dat jullie een betere check-in ervaring hadden gehad. Hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Wij werken er hard aan om onze gasten een fantastische ervaring te bezorgen, maar in dit geval zijn wij tekort geschoten. We zullen dit intern bespreken om dergelijke vervelende situaties in de toekomst te voorkomen en hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Mercure Hotel Amsterdam West

Thank you for this great review. We are happy you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back in the future.

Bedankt voor uw feedback! Het pand dateert inderdaad van 1978, de kamers zijn in 2017 gerenoveerd en ons restaurant vorig jaar! Fijn dat u de kamers prima vindt, dankuwel!!

Dear Guest, Thank you for you nice feedback. We hope to welcome you next time! Enjoy your day! Sincerely,

Dear Guest, Thank you for you nice feedback. We hope to welcome you next time! Enjoy your day! Sincerely,

Geachte Gast, Hartelijk dank voor uw feedback! Wat fijn om te horen. Wij hopen u snel weer te zien. Met gastvrije groet,

Beste Gast, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij hopen u de volgende keer beter van dienst te kunnen zijn. Met gastvrije groet, Mercure Amsterdam West

Hartelijk bedankt, fijn dat u genoten heeft!!

Beste Gast, Hartelijk dank voor uw feedback! Wij hopen u de volgende keer te mogen verwelkomen. Met gastvrije groet, Mercure Amsterdam West

Bedankt voor uw feedback! Hopelijk mogen wij u nog een keer ontvangen in ons hotel!

Hartelijk dank voor uw review, goed om te horen dat u een goed verblijf heeft gehad. Onze prijzen verschillen per periode dus het kan zijn dat u net in een iets drukkere periode heeft verbleven bij ons. Ik hoop dat we u snel weer mogen verwelkomen bij Mercure

Hartelijk dank voor uw positieve woorden over uw verblijf bij ons. De prijs van het ontbijt hebben wij gebasseerd op het aanbod en vergelijkbare prijzen in de omgeving. Wij hebben het idee dat wij goede kwaliteit leveren voor deze prijs. Het spijt me om te lezen dat u het hier niet mee eens bent en daarvoor wil ik mijn excuses aanbieden.