Op basis van 162 geverifieerde beoordelingen

3,6 / 5
57% van onze gasten beveelt dit aan
3,6 Hygiëne kamer
3,9 Service & personeel
3,3 Comfort kamer
3,3 Staat hotel
Geverifieerde beoordelingen van Expedia
1 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 30 aug. 2021
Het hotel was slecht onderhouden. Vieze inloopmat bij de ingang, spinnenwebben bij de deur, de entree was smoezelig verouderd en sober. De lift was verouderd en vies, de vloerbedekking op de gangen vol vlekken, beschadigd en viea stoffig langs de plnten. Eenmaal op de kamer (13) waren we onaangenaam verrast. Het rook er muf, vieze vloerbedekking vol met vlekken, grijs langs de randen van het stof, een scheur van boven tot onder in de vitrage, het kozijn van het raam wat open kon, was verrot. Tot overmaat van ra mp zaten er vette aangekoekte hoofdafdrukken op het hoofdeinde van het bed. Prijs-kwaliteit niet in verhouding. Nadat we ons beklag hadden gedaan bij de receptie, was de enige mogelijkheid die we aangeboden kregen een nieuwe kamer uitkiezen. Kamer 8 was nog even stoffig, verouderd en maakte nog steeds een vieze indruk; maar gelukkig geen ‘herinneringen’ aan vorige bezoekers van de kamer, geen scheur in het gordijn of een verrot kozijn. Al met al een bedroevende ervaring. Personeel aan de balie gebruikte corona als excuus. Hierdoor was prijs-kwaliteit volgens haar scheefgegroeid. En waren er voor het Fletcherconcern onvoldoende inkomsten om het hotel te renoveren. Al met al een zeer bedroevende ervaring. Wij zullen nooit meer bij een Fletcher hotel gaan boeken. Te meer omdat we van andere mensen in onze kennissenkring nu ook negatieve verhalen over Fletcher horen.
4 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 28 aug. 2021
makkelijk te bereiken Goeie kamers en goeie prijs Lekker ontbijt met zorg bereid
3 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 23 aug. 2021
Dit is een behoorlijk gedateerd hotel. De kamer oogt nogal aan vernieuwing toe. Lijkt alsof er in 30 jaar of meer niets aan gedaan is. Bedden waren oké. Douche was oké, er was in ieder geval genoeg waterdruk. Dat was fijn. Hebben er alleen geslapen. Verder hebben we geen gebruik gemaakt van andere faciliteiten.
5 / 5
door een geverifieerde reiziger

Deze reiziger gaf alleen een score Geplaatst op 15 aug. 2021 op Hotels
4 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 29 jul. 2021
Fijn hotel en mooie ligging
5 / 5
door een geverifieerde reiziger

Nice 3,5-4 star stay in a peacefull/quiet area

Geplaatst op 14 dec. 2020 op Hotels
The Arcen-area near the Dutch-German border has lots of peacefullness and quietness to offer. Open air, nature, hot spa and golf court around, opportunities for German and Dutch shopping. Our stay was during the Covid-crisis so somehow limited, but I can surely recommend this hotel. Nice service, we got what we expected.
4 / 5
door een geverifieerde reiziger uit Bergh

Geplaatst op 18 okt. 2020
Fijne ontvangst en mooie ligging. Beneden ziet het hotel er goed uit maar onze kamer was behoorlijk gedateerd. En de kamer zag er somber uit niet uitnodigend. Jammer er was geen koffieapparaat dus naar beneden daar koffie gedronken. De bedden waren prima en de douche was ook goed.
1 / 5
door een geverifieerde reiziger

Deze reiziger gaf alleen een score Geplaatst op 28 sep. 2020
4 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 2 aug. 2020 op Hotels
Drukke baan, de kamer was proper maar wel warm voor deze tijd waardoor wij het venster avonds lieten open staan daardoor was er veel lawaai van het drukke verkeer, oplossing airco in de kamer , wij hadden wel een ventilator maar onze medereizigers niet
5 / 5
door een geverifieerde reiziger

Deze reiziger gaf alleen een score Geplaatst op 2 aug. 2020 op Hotels