Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel Haarhuis

5 out of 5
Hotel Haarhuis
Stationsplein 1, Arnhem

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 240 van 724 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 346 van 724 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 99 van 724 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 29 van 724 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 10 van 724 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Stefan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Close by centre and close to central station.
2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Clemens

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goed en gastvrij hotel, aardige mensen in de bediening! Alles is netjes en schoon De lokatie van de kamers was een beetje zoeken Voor de rest, prima hotel hoor
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Marcel

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Charlie-Robinson

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Een heel fijn verblijf gehad. Prettige ontvangst met een vriendelijke receptie. Kamer schoon en comfortabel. Op loopafstand van CS en de Korenmarkt.

10/10 – Uitstekend

Albert

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het enigste wat ik niet prettig vond,is dat de wc op onze kamer laag was...voor grote ennoudere mensen is dat minder,verder complimenten ,alles keurig en netjes.
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Leendert, Tiel

1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Sylvana

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Desmond

1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Sem

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

John

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Alicia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

W

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zeer net hotel,en zeer netjes ontvangen. Het ontbijt is meer dan prima.
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

H.G.

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prachtig hotel met veel historie. Zeer vriendelijk personeel en huisdiervriendelijk.
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Reception / Maaike op 16 mrt 2023
Hi H.G.Wat een fijne review! Wist u dat wij al sinds 1918 bestaan? In 2018 heeft Hotel Haarhuis haar 100 jarig bestaan groots gevierd en nu hebben wij ook nog eens de 5e ster aan ons hotel toegevoegd. Huisdieren zijn heel erg welkom bij ons en vinden wij zelf ook gezellig als er trouwe viervoeters rondwandelen. Wij zien jullie heel graag een volgende keer weer in ons mooie hotel.

10/10 – Uitstekend

Jeanine

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super fijn hotel, goede ligging
Reactie van Sam op 9 jan 2023
Beste Jeanine,Hartelijk dank voor uw review, hopelijk zien wij u snel terug in Arnhem!Met vriendelijke groet,Sam Receptie

10/10 – Uitstekend

Helga

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

Simon

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lovely hotel in Arnhem
Really lovely hotel i found last minute literally when my train failed at arnhem , beautiful decor , charming welcoming staff and lovely room with bath and nice fluffy bath robes at a great price , highly recommend!
1 nacht verbleven in november 2022

6/10 – Redelijk

Hans

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
1 nacht verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Kimberley

1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Maaike op 12 sep 2022
Hi Kimberly,thak you for the highest score ever!!!!! thank you for choosing our hotel. We would love to see you soon in our hotel

6/10 – Redelijk

Cornelis

8 nachten verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Gerlof

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in april 2022
Reactie van Maaike op 20 apr 2022
Hi Gerlof Thank you for rating us a 10! we hope you will visit us again soon. Kind regards Reception / Maaike

10/10 – Uitstekend

Marieke

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Het was een erg fijn verblijf , wij hebben erg genoten
1 nacht verbleven in maart 2022
Reactie van Maaike op 20 apr 2022
Hi Marieke, Wat fijn dat jullie z genoten hebben. Kom snel nog maar een keertje ;-) Met vriendelijke groet, Receptie / Maaike

10/10 – Uitstekend

Simona

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
dicht bij het centrum, de sfeer van het hotel is elegent enouderwets gelijke tijd. De locatie is even zoeken voor als je voor de eerste keer komt, maar met geduld of met een goed Tom-Tom is alles te vinden. Er is parkeer bij het hotel voor iets van 10 autos, de rest kunnen op loop afstand geparkeerd bij de CS. In ons kamer hadden 5 mensen in gekund.
1 nacht verbleven in oktober 2021
Reactie van Receptie op 16 nov 2021
Beste Simona, dank voor de mooie woorden! en mooie recensie. Heel hopelijk tot snel! Receptie

8/10 – Goed

Martinus

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel, heel vriendelijk personeel. Enige minpuntje: wij vonden de koffie niet lekker (de espresso en de cappucino, volgens ons hele gezelschap).
1 nacht verbleven in augustus 2021

8/10 – Goed

Marijke

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Airco maakt veel lawaai midden in de nacht en als je hem uitzet is het superbenauwd in de 1 persoonskamer
1 nacht verbleven in augustus 2021

8/10 – Goed

Victor

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in augustus 2021

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Foto's advertentie komen niet overeen met werkelijke kamer
1 nacht verbleven in juli 2021
Reactie van Reception op 3 aug 2021
Beste, Hartelijk dank voor uw review. Wij hebben gekeken naar de foto's online. In welke kamer heeft u overnacht en welke foto's heeft u daarbij gezien zodat wij dit kunnen nakijken? Met vriendelijke groet, Team Haarhuis

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima kamer en bed, kanttekening de wc is voor een man vrij laag...
3 nachten verbleven in mei 2021
Reactie van Glenn op 16 jun 2021
Beste gast, Bedankt voor uw review, wij zullen uw aandachtspunt meenemen binnen ons team. Wij hopen u in de nabije toekomst weer te mogen ontvangen in Hotel Haarhuis. Met vriendelijke groet, Receptie | Glenn

10/10 – Uitstekend

Vincent

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Leuk,nieuw en fris
Dit was eerst een oubollig en redelijk versleten hotel, maar na een succesvolle verbouwing is het een leuk, gezellig en lekker fris hotel geworden. De kamer was ruim met een leuk 70/80's thema. Lekker fris en nieuw. Perfect bed! Ook de badkamer ruim en nieuw. Personeel erg vriendelijk. Locatie is ook perfect midden in het centrum. Ook de algemene ruimten zijn leuk ingericht.
1 nacht verbleven in november 2020
Reactie van Best Western Plus Hotel Haarhuis op 18 nov 2020
Beste Vincent, Vriendelijk dank voor de review op uw verblijf. Wat fijn om te lezen dat de nieuwe uitstraling goed in de smaak is gevallen. Ook dank voor de complimenten. Ik ben blij dat u een prettige overnachting heeft gehad in onze Superior kamer. Mocht u nog eens willen komen overnachten, laat het gerust weten. Met vriendelijke groet, Amber

4/10 – Matig

Dennis

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Viel tegen, zeker voor deze prijs
Zag er op de foto's mooi uit. Als je binnenkomt in het hotel ziet alles er ook redelijk netjes en gezellig uit. Maar de kamers hebben echt achterstallig onderhoud. Scheur in het plafond in de badkamer. Overal pluggen in de muur waar dingen gehangen hebben. Te weinig (gezellige) verlichting op de kamer (te fel, te donker, en op rare plaatsen). Geen koelkastje. Voor dit geld had ik er toch meer van verwacht. Zeker omdat er ook nog 16 euro extra bij komt om je auto achter het hotel op een achterstallig parkeerplaatsje van het personeel moet zetten. Voor hetzelfde geld zit je bij van der Valk in een NETTE kamer MET koelkastje, normaal licht en gratis parkeren op een normale nette parkeerplaats. Als ik zou moeten kiezen.. zou ik dus voor hetzelfde geld voor van der Valk gaan !!! (10x beter)
Scheuren in 't plafond in de douche.
Verouderde badkamer.
Pluggen in de muur in de badkamer.
Vlekken op de dekens.
1 nacht verbleven in oktober 2020

8/10 – Goed

Rob

Positief: Netheid, personeel en service
Paar daagjes Arnhem
Aangenaam verblijf gehad voor een paar daagjes Arnhem. Snelle incheck ondanks dat we iets te vroeg waren. Goed en vriendelijk te woord gestaan bij de receptie als we een vraagje hadden. Het bed lag niet zo comfortabel en kraakte behoorlijk ook het raam kon niet vast gezet worden waardoor het elke keer dicht waaide. Dit ook bij het uitchecken doorgegeven.
3 nachten verbleven in september 2020
Reactie van Best Western Plus Hotel Haarhuis op 18 nov 2020
Beste Rob, Vriendelijk dank voor de feedback. Wat fijn dat u een goed verblijf heeft gehad. Ik ben blij dat mijn collega's u goed hebben kunnen helpen bij uw vragen. Ook dank voor de tips betreffende het bed en het raam. Ik zal dit bespreken met onze manager. Mocht u nog eens naar Arnhem willen komen, laat het gerust weten. Met vriendelijke groet, Amber

8/10 – Goed

Gerko, Hoorn NH

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Je kan goed merken dat de kamers zijn opgeknapt. Perfecte kamer met een goed groot bed en een enorme badkamer met een heerlijke stortdouche en een mooi bad. Alleen ging het bij het ontbijt niet helemaal goed, vanwege Corona moesten we een tijdslot doorgeven, echter was het toch te druk en konden ze niet op tijd de tafels afruimen en de voorraad bijvullen. Zodoende was het ook heel moeilijk om afstand te houden.
1 nacht verbleven in september 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2020

8/10 – Goed

Bert, Haarlem

Reisde met huisdieren, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Hotel was in verbouwing, airconditioning was te luid, maakte te veel herrie s nachts. Hoofdkussens waren niet bij iedereen een succes. Vriendelijk personeel en een mooi restaurant.
1 nacht verbleven in augustus 2020

6/10 – Redelijk

esme, den haag

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
Vriendelijk personeel, schone kamer. Echter was de kamer veel kleiner dan afgebeeld, het was een hele kleine kamer en een hele krappe douche. Daarnaast beschikken de kamers ook niet over airco en het was erg warm. Matrassen van het bed schuiven ook uit elkaar, slaapt niet echt lekker voor 2 personen. Overal OK, met name als het je om de locatie gaat, ligging is zeer dichtbij binnenstad.
1 nacht verbleven in augustus 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Goed
Het was een prachtige kamer. Helaas zat de hele wcbril onder de urine bij aankomst. Dit hebben we zelf schoongemaakt. Verder was alles erg netjes en zaten we op een toplocatie. Ontbijt was ook lekker!
1 nacht verbleven in augustus 2020

8/10 – Goed

Stefan

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Goede ligging op loopafstand van het centrum. Kamer viel enigszins tegen, badkamer heel warm en slordig afgewerkt.
1 nacht verbleven in augustus 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super goed verblijf
Net hotel, vriendelijk personeel
4 nachten verbleven in augustus 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in augustus 2020

8/10 – Goed

Lemar, Maassluis

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rustig centraal gelegen hotel, vriendelijk personeel, compacte kamer zonder airco maar met ventilator en ramen open toch goed klimaat.
1 nacht verbleven in augustus 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Recent gerenoveerd. Badkamer erg ruim met inloopdouche en bad. Lokatie naast het station en dicht bij het centrum.
1 nacht verbleven in juli 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in juli 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in juli 2020
Reactie van Maaike op 31 aug 2020
Dear Anonymous, Thank you for your review. Untill next time

8/10 – Goed

Jordi

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Uitstekend hotel. Ruime kamer, ligging perfect. Vriendelijk personeel.
2 nachten verbleven in juli 2020
Reactie van Maaike op 31 aug 2020
Beste Jordi, Hartelijk dank voor de mooie recensie. Wij hopen je snel weer te mogen verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke Groet Receptie

10/10 – Uitstekend

Natascha, Enschede

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooi hotel ! Vriendelijke medewerkers mooie hotel kamer super lekker ontbijt! Mooie locatie
1 nacht verbleven in juli 2020
Reactie van Martijn op 31 aug 2020
Beste Natascha, Hartelijk dank voor de mooie recensie! Wij hopen je snel weer te mogen verwelkomen in ons hotel.

2/10 – Ontzettend slecht

jozé

1 nacht verbleven in mei 2020
Reactie van Martijn op 16 jun 2020
Dear, Thank you for your stay in our hotel. I see you gave us a low score, please can you explain the score. We want to know what wasn't good during your stay so we can improve ourselfs. We hope to hear from you! Kind regards, Martijn

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fijne ervaring
Zeer aangenaam verblijf gehad. Vriendelijk personeel. Fijne kamer. Comfortabel bed. Enig minpuntje was de glaze bemuring tussen de kamer en badkamer.
1 nacht verbleven in mei 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Vriendelijk personeel. Goede service qua parkeren. Mochten de volgende dag nog even de stad in en de auto laten staan op de parkeerplaats van het hotel. Dat was heel fijn. Goed ontbijt en fijne bedden en een super mooie badkamer!
1 nacht verbleven in maart 2020

10/10 – Uitstekend

LindaJutten, Alkmaar

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Dit hotel voelt als thuiskomen. Vriendelijk personeel, mooie kamers en lekker dicht bij station Arnhem. In het hotel zelf zijn weinig extra faciliteiten, misschien is dat na de verbouwing anders. Het ligt tegen het centrum aan en daar is genoeg te beleven.
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van Elke op 16 mrt 2020
Geachte mevrouw Jutten, Bedankt voor uw prachtige score! Wij vonden het ontzettend leuk om u weer terug te zien in ons hotel, en hopen u ook weer vaker te mogen ontvangen! Fijn dat het voor u weer voelde als thuiskomen, dit is een prachtig compliment om te ontvangen. Na onze verbouwing zullen er inderdaad meer faciliteiten zijn, wellicht is het leuk om die ook uit te komen proberen en bekijken tegen die tijd! Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Elke Best Western Plus Hotel Haarhuis

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Het bed was slecht doorgezakt matras En een gehorig hotel
1 nacht verbleven in januari 2020