Op basis van 983 geverifieerde beoordelingen

4,0 / 5
80% van onze gasten beveelt dit aan
4,0 Hygiëne kamer
3,5 Service & personeel
4,1 Comfort kamer
3,9 Staat hotel
Geverifieerde beoordelingen van Expedia
3 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 29 okt. 2023
De grootte van de kamers is heerlijk. De afwerking kan echter beter. Ik denk hierbij aan een passende en werkende badkamerdeur. Aan een toiletrolhouder die op een correcte plaats hangt. Minstens één grote spiegel (die kleine in de badkamer voldoet echt niet.) Personeel is erg vriendelijk en behulpzaam. Het was erg helpen en fijn dat er toch iemand aanwezig was voor de check-in, ondanks dat dit op voorhand anders werd meegedeeld.
Opmerking van Hotelbeheer
31 okt. 2023 door B-aparthotels TeamHotelbeheer
Beste Lenny, Bedankt voor uw feedback!Ik heb uw voorstellen doorgegeven aan onze collega's in maintenance & operations die hiervoor verantwoordelijk zijn.We proberen altijd ons best te doen om iemand ter plaatse te hebben rond de check-in tijd.Met vriendelijke groeten,
3 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 28 sep. 2023
Zeer grote kamers op een fantastische lokatie midden in het centrum. Helaas worden de kamers niet schoongemaakt en handdoeken vervangen. Ook toiletpapier was op en wordt niet aangevuld.
Opmerking van Hotelbeheer
29 sep. 2023 door Team B-aparthotelsHotelbeheer
Beste Martinus, Dank u voor uw feedback! Aangezien we een aparthotel zijn (en geen gewoon hotel), is er bij ons geen dagelijkse schoonmaak. Als u +4 nachten bij ons verblijft, ontvangt u een poetsbeurt, nieuw beddengoed en nieuwe handdoeken. Dit staat vermeld wanneer je boekt.Vriendelijke groeten & nog een fijne dag,
4 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 13 aug. 2023
Toplocatie in het centrum, maar rustig gelegen. Appartement zag er uitgeleefd en wat sjofel uit. Ontvangst allerhartelijkst. Matrassen zijn aan vernieuwing toe.
Opmerking van Hotelbeheer
14 aug. 2023 door Team B-aparthotelsHotelbeheer
Beste Petrus, Dankuwel voor je feedback! We zijn blij om te zien dat u van uw verblijf in Brussels genoten heeft! Ik heb uw feedback doorgegeven aan ons maintenance departement, en zij zullen kijken wat ze kunnen verbeteren aan de kamer. We hopen om u opnieuw te mogen ontvangen in de toekomst! Met vriendelijke groeten,
3 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 6 aug. 2023
Locatie was prima. Dat er midden in de stad ook s nachts geluid is, is logisch. Gelukkig rijdt de metro ‘s nachts niet. Maar gedurende de dag en avond zorgt die voor een vervelend geluid en trilling in het appartement. Personeel is vriendelijk en behulpzaam. Echt alle meubels hadden beschadigingen, roestende vaatwasser, dekbed met opgehoopte plukjes vulling, douche deuren die niet goed afdichten. De prijs-kwaliteit verhouding vond ik niet oké.
Opmerking van Hotelbeheer
8 aug. 2023 door B-aparthotel TeamHotelbeheer
Beste Carin,Wij danken u voor uw commentaar. Wij verontschuldigen ons voor de problemen die u heeft begaan. Wij hopen dat uw volgend verblijf bij ons beter zal verlopen. Tot ziens, B-aparthotel Groep
4 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 10 jul. 2023
Prima rustige locatie in het centrum. In de badkamer nog haar van de vorige ‘bewoner’ in het bad. Wanneer je de douche gebruikt staat de badkamer blank! Het hotel vraagt om je creditcard gegevens per mail toe te sturen….
Opmerking van Hotelbeheer
11 jul. 2023 door B-aparthotel TeamHotelbeheer
Dear Ilse,We thank you for your message. We are sorry for the problems you faced during your stay.We hope to satisfy your needs better next time.See you soon, B-aparthotel Team
5 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 3 jul. 2023
Prima appartement, ruim en netjes. Enige opmerking is dat de airco niet werkte (stond in foutstoring).
Opmerking van Hotelbeheer
4 jul. 2023 door B-aparthotel TeamHotelbeheer
Dear Freek,Thank you for your comment. We indeed had an issue with the airco and we are very sorry for that.Best regards,
4 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 30 mei 2023
Fijne ruime kamers. Midden in de stad en toch rustig in een zijstraat gelegen. Geen last van buiten geluiden gehad. Extra (pas) spiegel in de kamer zou wel fijn zijn🙂
Opmerking van Hotelbeheer
1 jun. 2023 door The B-aparthotels Team Hotelbeheer
Beste Angela, Wij danken u voor het kiezen van ons hotel en voor uw review. Dank u voor uw tip. Wij zullen hier rekening mee houden. Wij proberen steeds onze kamers te verbeteren. Dank u wel en met vriendelijke groet,
3 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 24 apr. 2023
Opmerking van Hotelbeheer
15 mei 2023 door The B-aparthotels Team Hotelbeheer
Dear Coen,Thank you for choosing our Hotel and for your score.By your score we can see that you were not fully satisfied with how your stay went. Do not hesitate to come back to us with a more clear explanation of what could have went better for you.We hope to welcome you again soon. Kind regards,
4 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 6 jan. 2023
Hotel ligt erg gunstig gelegen in het centrum van Brussel. Inrichting van de kamer is wel wat gedateerd en aan vernieuwing toe.
Opmerking van Hotelbeheer
8 jan. 2023 door B-aparthotel TeamHotelbeheer
Dear Louise,Thank you for your comments.Best regards,
4 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 6 jul. 2022
Een geweldige locatie, midden in Brussel op loopafstand van Brussel Centraal station. Mooi groot appartement met uitzicht op de Grote markt.
Opmerking van Hotelbeheer
8 jul. 2022 door The B-aparthotels Team Hotelbeheer
Dear Marije, Thank you for this kind feedback! We are glad to hear that you loved your stay in Brussels. You are already welcome if you want to come back. We hope to have the chance to welcome you again soon.