Op basis van 984 geverifieerde beoordelingen

3,8 / 5
69% van onze gasten beveelt dit aan
3,8 Hygiëne kamer
4,0 Service & personeel
3,6 Comfort kamer
3,5 Staat hotel
Geverifieerde beoordelingen van Expedia
5 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 25 feb. 2024
Perfect!
Opmerking van Hotelbeheer
28 feb. 2024 door Floris Arlequin Grand Place HotelHotelbeheer
Dear Michella,Thank you for your review and good score for our hotel. Looking forward to welcoming you again in the future. Warm regards, Radostina GrigorovaGuest RelationsFloris Arlequin Grand Place Hotel
4 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 9 jan. 2024
Prima hotel, centraal gelegen
Opmerking van Hotelbeheer
9 jan. 2024 door Floris Arlequin Grand Place HotelHotelbeheer
Beste Jenny,Wij danken u van harte voor uw lieve woorden en zijn blij dat u een goed verblijf heeft kunnen genieten in onze zaak. Wij hopen u spoedig weer van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groeten, Radostina GrigorovaGuest RelationsFloris Arlequin Grand Place Hotel
4 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 8 jan. 2024
Een paar nachten veel last van nachtlawaai in de greepstraat. En hierdoor weinig tot geen slaap.
Opmerking van Hotelbeheer
9 jan. 2024 door Floris Arlequin Grand Place HotelHotelbeheer
Beste Isa,Hartelijk bedankt om bij ons te hebben gelogeerd.Het spijt ons te horen dat u een negatieve ervaring heeft opgedaan in ons hotel.Uw opmerkingen werden goed opgenomen en zullen zeker van toepassing zijn om het verblijf van toekomstige gasten te verbeteren.Met vriendelijke groeten, Radostina GrigorovaGuest RelationsFloris Arlequin Grand Place Hotel
3 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 29 dec. 2023
Opmerking van Hotelbeheer
2 jan. 2024 door Floris Arlequin Grand Place HotelHotelbeheer
Dear Tim,Thank you for the good scores! If you decide to share more details about your experience, do not hesitate to contact us directly. Looking forward to welcoming you again in the future.Warm regards,Radostina GrigorovaGuest RelationsFloris Arlequin Grand Place Hotel
2 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 21 aug. 2023 op Hotels
The room was full of damp and bad smell. Downstairs very noisy, hard to sleep
Opmerking van Hotelbeheer
28 aug. 2023 door Floris Arlequin Grand Place HotelHotelbeheer
Dear Sir, Madam,We want to acknowledge receipt of your comment and be assured that we are currently working on the solution of the problem indicates.The opinion of our customers is very important to us which means that every comment is analyzed and followed with particular care.Warm Regards,Radostina GrigorovaGuest RelationsFloris Arlequin Grand Place Hotel
2 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 28 jul. 2023
Kamers mogen best wel een update, vieze vloer en muren
Opmerking van Hotelbeheer
6 aug. 2023 door AlinaHotelbeheer
Beste Jerry,Bedankt voor je feedback. We geven je opmerking zeker mee aan het team!Met vriendelijke groeten,Guest Relations
2 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 21 jul. 2023
Uitgaansbuurt, enkele beglazing enorm veel nachtlawaai.
Opmerking van Hotelbeheer
26 jul. 2023 door Floris Arlequin Grand Place HotelHotelbeheer
Beste Frederik,Bedankt voor je feedback. We geven je opmerking zeker mee aan het team!Met vriendelijke groeten,Radostina GrigorovaGuest RelationsFloris Arlequin Grand Place Hotel
5 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 18 jul. 2023 op Hotels
Prima hotel! Goed ontbijt. Hele goede prijs / kwaliteit. Enige opmerking zijn de gangen die een opfrisbeurt nodig hebben, verder prima te doen!
Opmerking van Hotelbeheer
19 jul. 2023 door Floris Arlequin Grand Place HotelHotelbeheer
Beste Sanne,Bedankt voor je feedback. We geven je opmerking zeker mee aan het team!Met vriendelijke groeten,Radostina GrigorovaGuest RelationsFloris Arlequin Grand Place Hotel
5 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 22 dec. 2022 op Hotels
Opmerking van Hotelbeheer
3 jan. 2023 door Floris Arlequin Grand Place HotelHotelbeheer
Dear R.A,Thank you for the great score! Looking forward to welcoming you again in the future.Warm regards,Radostina GrigorovaGuest RelationsFloris Arlequin Grand Place Hotel
5 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 27 nov. 2022
Hotel midden in centrum. Goed ontbijt, vloerbdekking moet vervangen worden en muur mag lik verf hebben.
Opmerking van Hotelbeheer
2 dec. 2022 door Floris Arlequin Grand Place HotelHotelbeheer
Beste Charles,Bedankt voor je feedback. We geven je opmerking zeker mee aan het team!Met vriendelijke groeten,Radostina GrigorovaGuest RelationsFloris Arlequin Grand Place Hotel