Op basis van 532 geverifieerde beoordelingen
3,9 Hygiëne kamer
3,9 Service & personeel
3,7 Comfort kamer
3,5 Staat hotel
Geverifieerde beoordelingen van Expedia
Aanbevolen
voor Iedereendoor een geverifieerde reiziger uit Amsterdam
Problem with room windows. There's no view
Geplaatst op 7 sep. 2017
Nadelen: view of rooms, bigger and cleaner spa
Rooms need to have a view at the street or something else, but there was only the view at 1 meter distance to another room closed up in a quadrant.
Pool and Jacuzzi could be cleaner
Opmerking van Hotelbeheer
3 okt. 2017 door Ker HotelesHotelbeheer
Thank you for sharing your experience,
Best regards.
door een geverifieerde reiziger
Good location, slightly outdated hotel
Geplaatst op 24 okt. 2014 op HotelsGood location, slightly outdated hotel, good and efficient service.
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 3 apr. 2024
Very pleasant experience. Hotel very clean.
Opmerking van Hotelbeheer
3 apr. 2024 door Ker Hoteles.Hotelbeheer
Dear Sandra, we appreciate your review.We hope to welcome you again in the future.Kind regards,Ker Hotels team.
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 18 mrt. 2024
Su buena ubicación
Opmerking van Hotelbeheer
19 mrt. 2024 door Ker Hoteles.Hotelbeheer
¡Gracias por compartir su opinión, Rosy! Nos alegra que hayas disfrutado de la buena ubicación del Ker Recoleta Hotel. Esperamos que tu experiencia haya sido placentera y que hayas tenido la oportunidad de explorar los alrededores. ¡Esperamos recibirla de nuevo en el futuro!
door een geverifieerde reiziger uit Ciudad de Mexico
Geplaatst op 16 mrt. 2024
Muy buena ubicación y buenas instalaciones, el personal muy amable y mi presto a ayudar
Opmerking van Hotelbeheer
18 mrt. 2024 door Ker Hoteles.Hotelbeheer
¡Gracias Roman! Nos alegra saber que disfruto de su estadía en el Ker Recoleta. Nos esforzamos por ofrecer una excelente ubicación, instalaciones de calidad y un personal amable y servicial. ¡Esperamos poder recibirte nuevamente en el futuro!
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 9 mrt. 2024
Muy bueno
Opmerking van Hotelbeheer
12 mrt. 2024 door Ker Hoteles.Hotelbeheer
¡Gracias por su comentario, Ricardo! Nos alegra saber que tu experiencia en el Ker Recoleta fue muy buena. Nuestro personal se esfuerza por brindar un servicio amable a todos nuestros huéspedes. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 2 mrt. 2024
Pésima experiencia, la piscina sucia, el sauna es un chiste, los masajes inexistentes; según la explicación que nos dieron fue que la persona que los hacía no estaba. El personal que atiende en recepción demasiado arrogante. Dormí super mal porque hacían trabajos de mantención en la noche o en la mañana muy temprano.En resumen, lo que ofrecen en la página no es verdad, las imágenes que muestran no son reales porque definitivamente la piscina no se ve como en las fotos. Lo único bueno es la ubicación pero no lo recomiendo, creo que por ese dinero se puede conseguir otro hotel mucho mejor.
Opmerking van Hotelbeheer
4 mrt. 2024 door Ker Hoteles.Hotelbeheer
Estimada Ana, lamento mucho escuchar sobre su experiencia en el Ker Recoleta. Agradecemos sus comentarios. Tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar nuestros serviciosSaludos cordiales,Equipo de Ker Hoteles.
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 23 feb. 2024
Nice hotel! Nice staff, comfortable, clean, good location.
Opmerking van Hotelbeheer
26 feb. 2024 door Ker Hoteles.Hotelbeheer
Thank you Federico for your review of Ker Recoleta Hotel! It's great to hear that you found the hotel to be nice, with a friendly staff, comfortable rooms, cleanliness, and a good location.
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 21 feb. 2024
The room was very clean and tidy, staff was awesome, specially German, the barman and waiter at night in the restaurant. The pool was too small for swimming and we came in summer, so water was too hot.
Opmerking van Hotelbeheer
23 feb. 2024 door Ker Hoteles.Hotelbeheer
Thank you for your feedback, Stephani. We appreciate your kind words about the staff, especially German. We will take into consideration your comments about the pool's size and water temperature during the summer season. We hope to welcome you back in the future at Ker Recoleta Hotel.
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 18 feb. 2024
Super bem localizado, próximo a vários pontos turísticos, que podem ser acessados a pé ou de transporte público. Bairro lindo e seguro.
Opmerking van Hotelbeheer
19 feb. 2024 door Ker Hoteles.Hotelbeheer
Muito obrigado por nos enviar seus comentários! Estamos felizes em saber que você gostou da sua estadia.Sinceramente,A equipe dos Hotéis Ker.
