Bar (ter plaatse)
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Victoria and Alfred Hotel by NEWMARK

4 out of 5
Victoria and Alfred Hotel by NEWMARK
On the Waterfront Pierhead, V & A Waterfront, Cape Town, Western Cape

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 691 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 229 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 48 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 22 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 11 van 1001 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Jan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
location is perfect
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Chris op 5 jun 2023
Many thanks Jan.We appreciate the feedback.Kind regards,Chris RaathRooms Division Manager

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

3 nachten verbleven in januari 2020

8/10 – Goed

Geert

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima en relaxed
Het was prima: asn de Waterfront, muziek met open theater, testaurants en velig

10/10 – Uitstekend

Kara

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing stay.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Chris op 16 apr 2024
Many thanks Kara

10/10 – Uitstekend

Jorge

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Chris op 11 apr 2024
Thank you kindly Jorge

8/10 – Goed

Lucy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Early check in was accommodated. Room was huge & comfortable. Our room was noisy due to music & building work right outside but timings of the noise were fine. Not unsocial timing. Amazing staff in the restaurant & bar. Great location on the waterfront. Wonderful views & service great on terrace.
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Chris op 22 mrt 2024
Many thanks Lucy. We are glad you enjoyed your stay with usKind regards,Chris RaathRooms Division Manager

6/10 – Redelijk

Sharazer

4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Chris op 11 apr 2024
Thank you kindly Sharazer

4/10 – Matig

Amjad

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Chris op 11 mrt 2024
Good day,Thank you for your review. Please could you kindly share why you did not enjoy your stay with us so we can try do better next time. Thank you.roomsdivision@vahotel.co.zaKind regards,Chris

10/10 – Uitstekend

Claudia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super Lage an der Waterfront mit tollem Blick auf den Tafelberg. Schöne Zimmer, sehr freundliches Personal
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Chris op 8 mrt 2024
Good day Claudia,Many thanks for your valued feedback. We hope you visit us again soon.Kind regards,Chris RaathRooms Division Manager

10/10 – Uitstekend

Amy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Chris op 2 mrt 2024
Thank you kindly Amy

10/10 – Uitstekend

Melvin

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is the 2nd time we have stayed at this property and we enjoyed staying here once again. It is in a very convenient spot for the V&A Waterfront with everything on your doorstep. We had to leave some baggage there and the concierge remembered me when I returned a week later and was very helpful on arrival. The staff were friendly and welcoming and the refurbished room clean and well equipped. Would recommend if you want a convenient location for sightseeing around Capetown.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Chris op 27 feb 2024
Many thanks Melvin. We are glad you enjoyed your stay with us again and we hope to welcome you back soon.Kind regards,Chris Raath

10/10 – Uitstekend

Pamila

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel right in the central waterfront area.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Chris op 16 feb 2024
Thank you kindly Pamila

10/10 – Uitstekend

Linda

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel, friendly staff and delicious food
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Chris op 5 feb 2024
Thank you Linda. We appreciate your business and feedback.We hope to welcome you back shortly.Kind regards,Chris RaathRooms Division Manager

6/10 – Redelijk

Hans

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Schimmel in Dusche und Flecken auf Teppich
13 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Chris op 5 feb 2024
Good day Hans,Thank you for your feedback. Apologies for the standard of the room. We will action accordingly.We hope to welcome you back shortly.Kind regards,Chris Raath

10/10 – Uitstekend

Nicholas

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to stay and shopping for your African gifts
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Chris op 29 jan 2024
Thank you kindly Nicholas

10/10 – Uitstekend

Isabel

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice place to restaurants, shopping, and the cruise ship port.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Chris op 29 jan 2024
Thank you kindly Isabel

10/10 – Uitstekend

peggy

Positief: Netheid
Location, staff, concierge all great!
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Chris op 22 jan 2024
Thank you Peggy. We are glad you enjoyed your stay with us.

10/10 – Uitstekend

Stacey

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wish it was more nights at Victoria & Alfred Hotel
Love this location Staff are trained and excellent Breakfast is superb Restaurant is good Coffee amazing Rooms perfect and new Have a Jack Black and enjoy one of the wonders of the world
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Chris op 15 jan 2024
Good day Stacey,Thank you kindly for your valued feedback and beautiful photo. We are glad you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back soon.Kind regards,

8/10 – Goed

Cecile, Frankfurt

10 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Chris op 9 jan 2024
Thank you kindly

10/10 – Uitstekend

Lavinthan

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Top Lage an der Waterfront. Alles gut zu Fuss erreichbar und die Mall ist ganz in der Nähe. Sehr gute Frühstücksauswahl und sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Hoteleinrichtung ist ein bisschen in die Jahre gekommen, aber das ist ein kleines Detail.
6 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Chris op 7 jan 2024
Many thanks for your Review Lavinthan. We are glad you enjoyed your stay and hope to welcome you back soon.Kind regards,Chris Raath

10/10 – Uitstekend

Gareth

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great !
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Chris op 19 dec 2023
Many thanks Gareth

10/10 – Uitstekend

Belinda

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I had a view of Table Mountain from my room, I think it’s either that or the harbour. The breakfast was good with views of the harbour, although eating outside could be an issue with the seagulls. The staff were excellent and knew the area well.
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Chris op 19 dec 2023
Many thanks Belinda,We appreciate the feedback and we are glad you enjoyed your stay with us.Kind regards,Chris Raath

2/10 – Ontzettend slecht

Wendy

Negatief: Netheid, personeel en service
Dreadful, no upgrade or amenities and the stench of rotten drains makes you heave when you go in the room!
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Chris op 19 dec 2023
Good day Wendy Sincere apologies for the unpleasant experience with us. I noticed you were allocated to a mountain and harbor facing room which is the best room we have to offer. This was an upgrade from your original piazza facing room.We hope to welcome you back soon.Kind regards,Chris Raath

10/10 – Uitstekend

nicola

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect getaway on V&A quay
Excellent hotel in a bustling area with shops, bars and restaurants Breakfast was tasty and there was a decent variety of options
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Chris op 19 dec 2023
Thank you kindly Nicola

10/10 – Uitstekend

Ingrid

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is located at the heart of the Victoria and Albert waterfront with an excellent atmosphere
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Chris op 6 dec 2023
Thank you kindly Ingrid. We are glad you enjoyed your stay with us and look forward to your return.Regards,Chris RaathRooms Division Manager

10/10 – Uitstekend

Glenn

3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Chris op 7 jan 2024
Many thanks for your review, GlenKind regards,Chris RaahRooms Division Manager

10/10 – Uitstekend

Carolyn

Beautiful hotel, restaurant has tasty food, staff is pleasant and helpful. High recommendations.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Chris op 22 nov 2023
Thank you kindly Carolyn

8/10 – Goed

DEON

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Chris op 21 nov 2023
Thank you kindly

10/10 – Uitstekend

Margot

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Chris op 21 nov 2023
Thank you kindly

10/10 – Uitstekend

DARREN

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Highly recommended
Incredible Hotel with a wonderful team perfectly located in the vibrant Waterfront. Rooms were spotless and clean - with one of the most comfortable hotel beds I've had in a long time
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Chris op 17 nov 2023
Many thanks Darren

10/10 – Uitstekend

Graham

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really nice hotel, friendly employees, conveniently located and very clean. No hesitation in recommending.
5 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Chris op 13 nov 2023
Many thanks Graham,Kind regards,Chris Raath

10/10 – Uitstekend

Elizabeth

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A wonderful stay here for our honeymoon. We were truly spoiled by staff! Breakfast was beautiful, the room was divine and the hotel is in a gorgeous, lively and central area of Cape Town.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Chris op 13 nov 2023
Thank you, kindly Elizabeth. We are glad you enjoyed your stay with us and look forward to your return.Kind regards,Chris RaathRooms Division Manager

10/10 – Uitstekend

Murtaza

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Chris op 13 nov 2023
Thank you kindly

10/10 – Uitstekend

Marco

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Idealer Ort für Kapstadt Besuch
Schönes Hotel an bester Lage in Kapstadt. Freundlich, effizient und sauber
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Chris op 11 nov 2023
Many thanks MarcoKind regards,Chris Raath

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
6 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Chris op 6 nov 2023
Thank you kindlyKind regards,Chris RaathRooms Division Manager

4/10 – Matig

Malika

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
No air conditioning in my room, they came 7 times to fix it but were unable to resolve the problem. No apology. Some front desk staff were very nice while others were hostile.
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Chris op 25 okt 2023
Good day,Our most sincere apologies for the inconvenience regarding the aircon. We have actioned this promptly. We hope to make this up to you upon your next visit.Kind regards,Chris RaathRooms Division Manager

10/10 – Uitstekend

Philip

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I am a repeat visitor due to the style of the hotel, it’s location and the staff friendliness. Same staff at the hotel for many years which says so much about how they are treated. Best breakfast location next to the harbour too with a Mountain View 😀
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Chris op 21 okt 2023
Good day Philip,Thank you kindly for your valued feedback and 5-star review. We look forward to your return. Kind regards,Chris RaathRooms Division Manager

10/10 – Uitstekend

TImothy M.

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Capetown Waterfront is a must see and staying at the Victoria and Albert Hotel lets you be part of the action in the waterfront area. Hotel restaurant is great. Staff are professional and very friendly. I would recommend this hotel to family and friends.
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Chris op 3 okt 2023
Many thanks Timothy,We appreciate the feedback and look forward to your return.Kind regards,Chris RaathRooms Division Manager

4/10 – Matig

Clive

Negatief: Personeel en service
Having to wait in the corridor for your room to be cleaned after you have checked in . You pay a lot for this hotel . 2pm check in ! your room should be ready .
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Chris op 26 sep 2023
Good day Mr. Clive,Thank you for your valued feedback. I have noted that we were only able to check you in a little after 2pm for which I apologize for. We are currently running high occupancies and as such needing a little extra time from time to time to get our beautiful rooms 100%.We hope to make this up to you upon your next visit.Kind regards,Chris RaathRooms Division Manager

8/10 – Goed

Richard

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Chris op 26 sep 2023
Thank you kindly

10/10 – Uitstekend

Charles

4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Chris op 13 okt 2023
Thank you kindly

10/10 – Uitstekend

Peter, Rancho Palos Verdes

2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Chris op 6 okt 2023
Thank you kindly

8/10 – Goed

Rob

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Chris op 6 okt 2023
Thank you kindly

10/10 – Uitstekend

Nick

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent
Great location and excellent staff. Would stay again
4 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Chris op 3 sep 2023
Thank you kindly Nick

8/10 – Goed

Val

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great stay
A lovely hotel. Perfectly positioned. The service received at reception was excellent but the breakfast service was very hit and miss (the food was fabulous though)
5 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Chris op 3 sep 2023
Thank you, Val. We appreciate the feedback.Kind regards,Chris Raath

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Chris op 28 aug 2023
Thank you kindly

10/10 – Uitstekend

Laura, Salassa

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Victoria&alfred hotel: ottimo albergo. La mansarda assegnataci ha gli abbaìni quindi in caso di pioggia diventa rumoroso per coloro che nn amano l’effetto “camper”. Il parcheggio è gratuito e un servizio di valletto ripone e riporta l’auto a richiesta. Ottima la colazione sia dolce che salata. Sufficientemente varia anche senza richiedere Il menu aggiuntivo a pagamento: uova cotte omelette e bacon a pagamento. Nn a disposizione pane a buffet. Intorno tantissimi ristoranti x tuttele tasche nonché supermercato super fornito per preparasi per il proseguimento del viaggio
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Chris op 28 aug 2023
Good day Laura,Thank you kindly for your review and valued feedback. We hope to welcome you back soon.Kind regards,Chris Raath

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great hotel& fabulous location
The female concierge that was working on the last day of our stay was amazing!!!
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Chris op 28 aug 2023
Thank you kindly.

10/10 – Uitstekend

Ethan

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Incredible location. Friendly, helpful staff.
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Chris op 12 aug 2023
Thank you kindly Ethan

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Chris op 4 aug 2023
Good day,Thank you kindly for your valued feedback.Kind regards,Chris Raath