Trap

Beoordelingen van Fletcher Hotel Gilde

3 out of 5
Fletcher Hotel Gilde
Nieuwstraat 41, Deventer, Overijssel

Beoordelingen

7,8

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 53 van 255 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 136 van 255 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 46 van 255 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 13 van 255 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 7 van 255 beoordelingen" "

7,8/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

6,8/10

Voorzieningen

7,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

2/10 – Ontzettend slecht

Sandert

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wij hadden kamer 23 in het Fletcher hotel te Deventer en helaas bleken er diverse dingen in dit hotel niet in orde te zijn. 1. wij hadden een 2 persoons bed waar je niet makkelijk in kon gaan liggen omdat het bed 15 cm van de muur stond. Ook was er aan deze kant geen nachtkastje of plank waardoor wij spullen op de grond moesten plaatsen. De kwaliteit van het matras viel ook zwaar tegen. 2. de w.c.bril konden wij niet omhoog klappen omdat hij dan terugviel. 3. de kraan van de wastafel bleek geen zeefje in te zitten waardoor de kraan alle kanten op spatte! 4. er waren in de kamer slechts 2 kleine handdoekjes en na onze melding hiervan werden de handdoeken niet aangevuld dus douchen was praktisch onmogelijk. 5. de ventilatie in de badkamer zat geen filter in maar er zat gewoon een gat in het plafond. 6. de lift was defect waardoor je steeds met de trap naar boven of beneden moest. Deze punten in aanmerking genomen blijkt dit hotel absoluut een grote flop te zijn en ik kom hier ook zeker niet weer...!!! Iedereen die van plan is om dit hotel te nemen zal ik het sterk afraden! Sandert van der Laan
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Fletcher Hotel Gilde op 21 feb 2024
Geachte heer en mevrouw Van der Laan,Allereerst hartelijk bedankt voor uw review op expedia.com.Wij betreuren het ten zeerste dat uw verblijf bij Fletcher Hotel Gilde niet geheel naar wens is verlopen. Hiervoor bieden wij u onze welgemeende excuses aan.Dagelijks zijn wij bezig om ons hotel met al haar facetten zo optimaal mogelijk te laten functioneren en aan de wensen van onze gasten te voldoen.Uw feedback is dan ook zeer welkom.De punten die u noemt in uw e-mail, aangaande het toilet, de kraan, de afzuiging en geen grote handdoeken op de kamer zullen wij zeker oppakken met onze technische dienst en huishouding om dergelijke ervaringen in de toekomst te voorkomen. De lift heeft u ook vermeld in uw mail en omdat het een ouder type lift is kunnen wij niet direct een binnen paneel hiervoor krijgen. Deze is al een aantal weken in bestelling en wij wachten hier met smart op. Echter is het Fletcher Hotel Gilde een monumentaal pand en zijn de kamers gemaakt in wat toentertijd het Deventer ziekenhuis was. Hierdoor is elke kamer uniek in zijn ruimte. Dit betekend dat de kamer die u gehad heeft inderdaad iets kleiner is als een andere kamer. Er zijn ook kamers met lage plafonds. De meeste van onze gasten waarderen dan ook zeer de sfeer die ons hotel echt bijzonder maakt. De muurtjes, de torentjes de verstopte hoeken hier en daar en boogjes in een kamer en het glas in lood, dit alles tekent ons als een klooster hotel midden in het hartje van Deventer. Wij vinden het daarom ook erg jammer dat u het niet leuk vond bij ons. Maar smaken zijn verschillend, en dat is goed ook. Elke kamer ziet er bij ons anders uit. Wellicht dat u een andere kamer leuker zult vinden.Nogmaals willen wij u hartelijk bedanken voor de tijd die u genomen heeft om uw bevindingen met ons te delen, dit stelt ons in staat om kritisch naar ons hotel te blijven kijken en ons te blijven ontwikkelen.

10/10 – Uitstekend

Jeroen

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooi en karakteristiek hotel op loopafstand van alles waar je wil zijn. Vlot en adequaat persoon, zeker een aanrader!
2 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Rob

Positief: Netheid, personeel en service
Mooi gebouw, ook het interieur, in redelijk goede staat. goede service.
1 nacht verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

M

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Leuke locatie
Zeer simpele kamers. Update is echt nodig! Bed is van goede kwaliteit
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Rob

1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Jody

3 nachten verbleven in augustus 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Henk

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Oude troep
Bed van maar 70 cm breed dat ligt echt klote
Oude handdoeken
1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

W.L.M.

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Mooie lokatie, ruime kamer bovenin, wel warm.
2 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Anna

Positief: Netheid, personeel en service
Prettig hotel in heel mooi gebouw. Kamer is basic maar prima bed en schoon. Ontbijt qua aanbod oke, ook in binnentuin mogelijk, dat is heel leuk. Vriendelijk personeel. Hotel ligt midden in het centrum van Deventer, restaurants op loopafstand. Snachts wel lawaai van mensen op straat.
1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Margaretha

2 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Gerard

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
Mooie stad
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Elly

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima hotel. In mooie oude stijl. Lekker uitgebreid ontbijt en schone kamer.
2 nachten verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

E.J.

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ruime kamer. Goed schoon. Vriendelijk personeel. Helaas geen koelkastje en ook geen airco. Als alternatief wel een ventilator, wat heel prettig was bij deze hoge temperaturen.
2 nachten verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Hans

2 nachten verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

David

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Alice

3 nachten verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Henricus van

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Henk

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Leuk hotel in een oud gebouw, gelegen aan een van de oorspronkelijke winkelstraten van de binnenstad. Veel prachtig gerestaureerde gebouwen in de nabije omgeving. Parkeergarage op een paar honderd meter afstand.
1 nacht verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Ria

Positief: Netheid, personeel en service
Was een erg leuk hotel gelegen in een mooi pand. Leuke ruime kamer alleen dat er geen deur in de badkamer/wc zit vond ik een nadeel en beetje vreemd. Je zou er altijd iets voor kunnen hangen al was het maar een gordijn zodat je wel vrij zit als je daar bent
1 nacht verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

De Wit

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles oke, een beetje gedateerd. goede bedden.
2 nachten verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

michel

1 nacht verbleven in april 2023

8/10 – Goed

Marianne

3 nachten verbleven in april 2023

4/10 – Matig

Inge

Zakenreiziger
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
De eenpersoonskamer was wel heel erg klein.... een bed, een stoel die precies past tussen het buro en het bed geeft deze kamer (32) gewoon geen fijn even-genieten-van-een-hotelletje-gevoel, eerder een klooster gevoel. De deur tussen de kamer en het gangetje naar de grote gang was weg, maar de plekken waar de scharnieren hadden gezeten waren nog zichtbaar als ruw hout. De douche was oud, er zat allemaal bruin spul tussen de tegels en in de doucheslang. Omdat deze deur weg was, hoorde je dus ook het piepen van andere deuren op de gang. Niet voor herhaling vatbaar.
1 nacht verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Petra

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prachtige locatie.
1 nacht verbleven in maart 2023

4/10 – Matig

Janke

Reisde met een groep
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
De prijs staat niet in verhouding tot het geleverde .
1 nacht verbleven in maart 2023

6/10 – Redelijk

Judy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Netjes maar beschadigd. Wel schoon. Kamer die wij hadden kan wel een opknapbeurt gebruiken.
1 nacht verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Marc

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Top plek
Schitterend oud pand in hart van de Deventer stad. Alles binnen wandeling bereik. Ideale plek, goed ontbijt en zeer vriendelijke medewerkers.
1 nacht verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

Johan

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2023

6/10 – Redelijk

Gerda Coenraadts

2 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Reintsje van der

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prachtig pand! Ligging heel mooi in het centrum, parkeer garage dicht bij. Bij inchecken werden we omgeboekt naar een kamer aan de tuin kant, echt prachtig! Heel leuk ook dat we eerst naar buiten moesten om bij onze kamer te kunnen komen. Ontbijt was goed en vers. Zeker een aanrader!
1 nacht verbleven in februari 2023

8/10 – Goed

D

Positief: Netheid, personeel en service
B klasse hotel
Tweede keer dat ik in een Fletcher hotel zat en die Myrna kan het mooi vertellen bij business class, maar vind het toch wel beetje oudbollig allemaal en outdated.
1 nacht verbleven in februari 2023

8/10 – Goed

Cathy

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Mooi oud gebouw. Kleine ongezellige kamers maar voor een citytrip voor een redelijke prijs een goede optie. Zeer centrale ligging, vriendelijk personeel, hotel schoon en in een byzonder gebouw
1 nacht verbleven in februari 2023

6/10 – Redelijk

Chris

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Een oud klooster. Jammer dat er geen beschrijving was .. Bij aankomst vuile was op de grond. Zak op bed was erg gefrommeld. De handdoeken 2 Badlakens waren zo dun dat ik ze thuis zou afschrijven. Geen handdoek om handen na toiletbezoek af te drogen. Geen zeepje. Het ontbijt was goed verzorgd. Personeel is erg vriendelijk.
2 nachten verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Diego

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Marco

1 nacht verbleven in januari 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

Lars

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2022

8/10 – Goed

Marcel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
Het hotel is een heel mooi oud pand, maar de kamers zijn wat gedateerd, dit is op zich niet erg ware het dat de waterdruk uit de douche belabberd laag was. Ook de ombouw van de bedden zie er versleten uit, al met al het zou een opfris beurtje kunnen gebruiken. Tijdens het ontbijt bleek de capaciteit van het koffiezet apparaat niet toereikend voor de hoeveelheid gasten wat resulteert in een lange wachtrij. Toch hebben we een heel mooi weekend gehad dit gezien de lokaliseren van het hotel en de aantrekkelijke stad met omgeving.
2 nachten verbleven in oktober 2022

8/10 – Goed

Heleen

1 nacht verbleven in september 2022

8/10 – Goed

Ria

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prachtige bouw met simpele kamers
Gezellige inrichting, prachtig, historisch gebouw, kamer erg eenvoudig
3 nachten verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

Jan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ligging kamer in de kelder prima, wel uit elkaar schuivende bedden, ontbijt niet memorabel met ronduit smerige zoete jus d'orange. Zondagmiidag wilde ik terras op, bediening moest via receptie waar op dat moment niemand was. Prima, dan ga ik toch de stad in? Gemiste kans op wat extra inkomsten voor het hotel. Details, daar draait het om.
1 nacht verbleven in juli 2022

6/10 – Redelijk

Ronald

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Het hotel zit in een mooi pand en de ligging is ook prima (op loopafstand van het centrum), de kamers zijn echter wel aan een opknapbeurt toe. Personeel is vriendelijk en behulpzaam.
3 nachten verbleven in mei 2022

6/10 – Redelijk

Dennis

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
De accommodatie was midden in het centrum. De kamer was oubollig en houtje touwtje. Wellicht is dat de charme van een ouder gebouw, maar het kan wel wat meer TLC gebruiken. Ontbijt wordt ruim voor tijd afgeruimd terwijl je zit te eten en voor ons de klap op de vuurpijl de wc die niet doorspoelde. Al met al zou deze (luxe kamer) nooit boven de €90,- moeten komen IPV €130,- p.n.
1 nacht verbleven in mei 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Beer

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Niet meer van deze tijd ,vieze vloerbedekking ,te kleine douche en geen nachtkastjes ,geen bed lampjes en je moet over elkaar heen klimmen om uit bed te kunnen komen ,onderkant bed is kapot ,ontbijt te simpel geen roomboter en zeer slechte koffie alleen het balkon was aangenaam en prettig zitten ….. gemiste kans want het gebouw is prachtig en verdient beter
1 nacht verbleven in mei 2022

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Goede locatie maar kwalitatief onvoldoende
Goede locatie maar de kamers zijn klein en toe aan renovatie. Prijs niet in verhouding met de kwaliteit. Ontbijt was goed
1 nacht verbleven in april 2022

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima voor een avondje.
Prima hotel, op een centrale locatie. Ontbijt alleen een beetje verwaarloosde indruk op sommige momenten.
1 nacht verbleven in oktober 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fijn verblijf. Alleen de gehorigheid en staat valt tegen. Ontbijt is prima, maar veel uitgedroogd en niet vers.
1 nacht verbleven in oktober 2021

8/10 – Goed

Jacky van der

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
ligging
1 nacht verbleven in augustus 2021

10/10 – Uitstekend

Hans

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Gezinskamer voor 4 geboekt met bed en slaapbank. Kamer was ruim en netjes. Badkamer was simpel maar netjes. Misten wel het comfort van een bad en bijvoorbeeld een föhn.
1 nacht verbleven in augustus 2021

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Kleine kamers. Vuile vloerbedekking met vlekken. Geen föhn . Bij ontbijt lange rij voor kop koffie. Ei, tomaat summier aangevuld. Yoghurtschaaltjes summier aangevuld. Moet je om vragen en dan is personeel heel behulpzaam.
2 nachten verbleven in juli 2021