Voorkant van accommodatie

Beoordelingen van Hotel-O-Theek de Zwaan / Budgethotel

2 out of 5
Hotel-O-Theek de Zwaan / Budgethotel
Wilhelminaplein 4, Eindhoven

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 94 van 244 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 117 van 244 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 23 van 244 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 3 van 244 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 7 van 244 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Dagmar

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Was een goede kamer midden in de stad!
1 nacht verbleven in oktober 2021
Reactie van Mirjam op 25 okt 2021
Super bedankt voor deze goede review! Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen. Groetjes, team Budgethotel de Zwaan Mirjam

8/10 – Goed

Frits

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima voor een nacht
1 nacht verbleven in september 2021
Reactie van Mirjam op 6 sep 2021
Bedankt voor deze goede beoordeling, wij stellen het zeer op prijs dat u hier de moeite voor heeft genomen. Met vriendelijke groeten, team Budgethotel de Zwaan

8/10 – Goed

kelly

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Een nacht
Kamer was netjes, gezamenlijk toilet ook, wel erg gehorig.
1 nacht verbleven in september 2020
Reactie van Ine op 29 sep 2020
Bedankt voor uw goede review. Wij hopen u in de toekomst weer te verwelkomen in ons hotel!

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in september 2020
Reactie van Ine op 29 sep 2020
Thank you for your review. Hopefully you enjoyed your stay with us.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2020
Reactie van Ine op 29 sep 2020
Thank you for your great review. We hope to welcome you another time in our hotel!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2020
Reactie van Ine op 29 sep 2020
Thank you for your excellent review. We hope to welcome you another time in our hotel!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van Ine Strick op 6 mrt 2020
Thank you for the excellent review!

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van Ine Strick op 6 mrt 2020
Hello, We are sorry to see you did not had a good stay with us.. Unfortunately we can not see why you did not like your stay, we hope to hear it another time from you so we can do something about it. We hope to welcome you another time. Regards, Team Budgethotel de Zwaan.

10/10 – Uitstekend

Gerda

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Zeer goed bevallen
1 nacht verbleven in november 2019
Reactie van Ine Strick op 4 dec 2019
Bedankt voor uw uitstekende review. We hopen u snel weer te verwelkomen in ons hotel!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid
Leuk gebouw, niet standaard, knus en eenvoud, siert de kamer
1 nacht verbleven in november 2019
Reactie van Mirjam Smits op 21 nov 2019
Bedankt voor uw vriendelijke reactie en fijn dat u de tijd genomen heeft om ons te beoordelen. Wij hopen u weer een keer in ons hotel te mogen begroeten.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Verblijf was prima, zoals we hadden verwacht van een budgethotel. Bed sliep goed, maar op de lakens zaten (oude) vlekken. De gedeelde badkamer is simpel en redelijk schoon. Door de ligging aan de straatkant is het 's nachts niet helemaal stil, maar we hebben verder prima geslapen. Vriendelijke ontvangst bij de receptie.
1 nacht verbleven in november 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
De ligging zeer dicht bij het centrum en stadion was perfect. Ontbijt gelegenheid zeer dicht bij en de prijs voor een nacht was prima.
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van Mirjam op 10 okt 2019
Thank you very much for this great review!

8/10 – Goed

Dirk

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
prijs-kwaliteit ok hotel
Leuke hotel met activiteiten in de buurt
1 nacht verbleven in september 2019
Reactie van Mirjam Smits op 21 nov 2019
Bedankt voor uw review en wij stellen het zeer op prijs dat u de tijd en moeite hiervoor genomen heeft. Hopelijk tot een volgende keer. Met vriendelijke groeten, team Budgethotel de Zwaan.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen
Locatie was top Gedeeld toilet ontdekten we pas bij aankomst
1 nacht verbleven in juli 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location and staff. Unfortunately the internet in the room did not work
3 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Team Budgethotel de Zwaan op 18 jun 2019
Thank you for your kind review, we are happy to see you enjoyed your stay with us! Kind regards,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in april 2019
Reactie van Team Budgethotel de Zwaan op 29 apr 2019
Thank you for your kind review, we are happy to see you enjoyed your stay! Kind regards,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Top
Top
1 nacht verbleven in februari 2019
Reactie van Team Budgethotel de Zwaan op 4 mrt 2019
Thank you for your kind review! Hopefully everything was allright with your stay! Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Netjes, fijne receptie ( telefonisch ) waarom moet ik minimaal 50 tekens doen dat is stom
1 nacht verbleven in februari 2019
Reactie van Team Budgethotel de Zwaan op 22 feb 2019
Bedankt voor uw beoordeling, fijn om te zien dat u een prettig verblijf heeft gehad! Met vriendelijke groet,

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in november 2018
Reactie van Team Budgethotel de Zwaan op 14 nov 2018
Thank you for your feedback, we are happy to see you enjoyed your stay with us! Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in oktober 2018
Reactie van Team Budgethotel de Zwaan op 24 okt 2018
Thank you for your kind review! We are happy to see you enjoyed your stay! Kind regards,

8/10 – Goed

jan, warmenhuizen

Positief: Personeel en service, comfort kamer
op het gezellige Wilhelminaplein
goede voorzieningen zoals proeflokaal de gaper en broodjeszaak smits
1 nacht verbleven in juni 2018
Reactie van Mirjam Smits /Front desk op 22 jun 2018
Bedankt voor uw fijne feedback. Hopelijk tot een volgende keer.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Het hotel is dicht bij het centrum van Eindhoven,
De kamer was ok voor mij, het enige nadeel vond ik was dat er geen wc en douche op de kamer was. die waren gemeenschappelijk, en dat is wel lastig.
1 nacht verbleven in april 2018
Reactie van Team Budgethotel de Zwaan op 22 jun 2018
Hallo, bedankt voor uw feedback. Helaas kunnen wij hier niet veel aan doen. Wij geven te allen tijde aan dat onze kamers een gedeelde douche en toilet hebben, daarom kunnen wij ook deze prijzen hanteren (Budget). Het is altijd vervelend als gasten hier vooraf niet van op de hoogte zijn, daarom staat het ook nog altijd duidelijk vermeld in onze reserveringsbevestiging. Met vriendelijke groeten,

8/10 – Goed

Esther, Calonge, Spanje

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed alternatief voor overnachting vroege vlucht.
prima accommodatie voor een kort nachtje voordat ik een vroege vlucht had vanaf vliegveld Girona. Kwam aan na incheck tijd maar via code kon ik de sleutel pakken en de volgende dag weer in een key box deponeren. Heb dus geen personeel gezien, dat was prima zo. Kamer was prima en delen toilet en douche was ook geen probleem. Heb nooit voor een dichte deur gestaan. Kamer en badkamer keurig schoon. Het is wat gehorig voor gevoelige slapers, ik geen last van gehad. Om de hoek nog een supermarktje. Koelkastje op de kamer. Prima plek!
1 nacht verbleven in januari 2018
Reactie van Team Budgethotel de Zwaan op 6 feb 2018
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u ons hotel zo positief heeft ervaren, wij proberen het onze gasten altijd zo fijn en soepel mogelijk te maken! Daarom ook goed om te horen dat het goed is gegaan met de late check in.

8/10 – Goed

San

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Goede basic kamer, wel gehorig
Basic hotel. Propere en gezellige kamer, wel dunne muren en dus heel gehorig.
1 nacht verbleven in november 2017
Reactie van Team Budgethotel de Zwaan op 21 dec 2017
Bedankt voor uw feedback, wij hopen u nogmaals te mogen verwelkomen!

8/10 – Goed

dennis, Molenwaard

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
leuk geprijsd hotel midden in de stad
Was er echt alleen om te overnachten. Kwam in de avond om een uur of 22.00 aan en ben om 8.30 weer vertrokken. Alleen geslapen en gedoucht dus. En dat korte verblijf heb ik als prettig ervaren. Het is een budgethotel, dus dan kun je geen 5* verwachten. En ik ben niets te kort gekomen, heb goed geslapen en de douche en wc waren schoon. Prima dus.
1 nacht verbleven in november 2017
Reactie van Team Budgethotel de Zwaan op 14 dec 2017
Beste gast, bedankt voor uw positieve feedback! Met vriendelijke groeten, team Budgethotel de Zwaan.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Budget Hotel in het hart van Eindhoven
Pro's: - Het hotel ligt op een steenworp van het centrum van Eindhoven. - De prijs is heel zacht, voor een vrij ruime kamer met een degelijk bed! Con's: - Geen eigen parkeerterrein. - Ontbijt vanaf 09:00 uur (was voor mij te laat). - Geen eigen wc/douche Alles bij elkaar kan ik dit hotel aanraden. Het is eenvoudig, maar daar is de prijs ook naar. De overnachting was even duur als heen en weer rijden naar Amersfoort. En het bed was echt goed.
1 nacht verbleven in november 2017
Reactie van Team Budgethotel de Zwaan op 14 dec 2017
Beste gast, Bedankt voor uw reactie en wij hopen u in de toekomst wederom te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten,

4/10 – Matig

Suus, Amsterdam

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Slechte faciliteiten
Ik vond het jammer dat er bij binnenkomst allemaal zakken met was midden in de - toch al krappe - gang lagen. Dat er maar 1 toiletje en badkamer helemaal beneden waren welke constant bezet leken te zijn was tevens zeer onprettig. En een minibar was ook een fijne faciliteit geweest.
1 nacht verbleven in juni 2017
Reactie van Mirjam Smits /Front desk op 2 jul 2017
Beste mevrouw, De was in de gang is alleen maar 's ochtends en wij zorgen dat dit zo min mogelijk voor komt, waarschijnlijk bent u vroeg ingecheckt en dan proberen wij wel altijd de gasten zsm naar de kamer te laten gaan. Wij gaan ervan uit dat dit fijner is, dan dat u later terug moet komen om in te checken. Erg jammer dat u dit als erg vervelend heeft ervaren. Gelukkig krijgen wij weinig klachten over het bezet houden van de douche en toilet en wij gaan er dan ook vanuit dat u het deze dag gewoon niet getroffen heeft. Mocht u toch een volgende keer nog bij ons willen verblijven, dan geef dit even aan en wij zullen er voor zorgen dat u dan een kamer krijgt waar de douche en toilet zeker geen issue zijn. Wij kunnen dan laten zien dat het zeker anders kan. Wij horen graag nog een keer van u!

8/10 – Goed

Marijke

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Eenvoudig maar prima hotel
Prima hotel vlak bij het centrum
Reactie van Mirjam op 30 jun 2017
Bedankt voor uw reactie, wij stellen het erg op prijs. met vriendelijke groeten, Team Budgethotel de Zwaan.

8/10 – Goed

Selina, Heerlen

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Lekker knus hotel
Zodra we bij de receptie kwamen kregen we goede service, de mevrouw achter de balie gaf ons de sleutels, wifi code en voldoende uitleg. Daarna zijn we naar het hotel gegaan, zodra we binnen kwamen was het heel netjes. Mooi verzorgd, geen problemen gehad. Het enige jammere was dat de tv het niet deed, dit maakte het ons niet veel uit maar ik heb het wel door gegeven. Het was een lekker knus kamertje dat ons goed beviel en erg schoon was.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Sober maar schoon
Eenvoudige kamers maar prima plek op gunstige locatie.

8/10 – Goed

yoran

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel, niet voor comfort van de kamer heen gaan, alleen om te slapen. Ligging nabij centrum is top.

6/10 – Redelijk

Dempsey, Menen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prijs kwaliteit goed, propere kamer en op wandelafstand van centrum, zou zeker terug gaan

8/10 – Goed

Emma

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This property is what it says it is: a BUDGET hotel. You won’t get everything you want but you get an individual room with a shared bathroom in a great location and the owners are really nice and understanding.
4 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van Mirjam op 6 jul 2022
Thank you very much for your great review and your nice comments! We appreciate this a lot and hope to see you again. Regards, team Budgethotel de Zwaan

6/10 – Redelijk

DENIZE C A

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Podia ter sido melhor
Razoável. Já deixei registrado meu descontentamento na avaliação anterior. Minha estadia de prolongou.
1 nacht verbleven in december 2021
Reactie van Mirjam op 7 jan 2022
Please see my former message

6/10 – Redelijk

Denize

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Podia ser melhor.
Razoável, a limpeza deixou de ser feita nós últimos 5 dias da hospedagem. Por motivo de feriado de fim de ano, a recepção ficou fechada e nem o lixo do banheiro foi retirado. Lamentável.
19 nachten verbleven in december 2021
Reactie van Mirjam op 7 jan 2022
Sorry to hear that your were not totally satisfied with your stay here. The week before and after Christmas house keeping was done by another team and probably they forgot things. They were definitely here every day with exception of Christmas and New Year. We usually give our guest clean bed sheets once a week and you had yours on Monday. I noticed that you have more bookings in the future and please let me know sooner if you need something or if you are not satisfied in order to provide you good service sooner. Regards, team Budgethotel de Zwaan

8/10 – Goed

Javier

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Good location, close to the center. Nice and warm room. Shower could be upgraded and cleaned better.
3 nachten verbleven in november 2021
Reactie van Mirjam op 7 dec 2021
Thank you very much for this good review! Sorry to hear about the shower; we usually get positive feedback about cleaning. Regards, team Budgethotel de Zwaan

10/10 – Uitstekend

M

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in november 2021
Reactie van Mirjam op 29 nov 2021
Thanks a lot for this excellent review, we appreciate this a lot and hope to be able to welcome you again in our hotel. Regards, team Budgethotel de Zwaan

8/10 – Goed

Andrian

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2021
Reactie van Mirjam op 22 nov 2021
Hello, thanks a lot for this great review! We appreciate it very much and hope to be able to welcome you again in future. Regards, team Budgethotel de Zwaan

8/10 – Goed

Eric

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Calidad/precio excelente, recomendable
Relación calidad/precio excelente y muy buena limpieza, el baño es compartido con los otros huéspedes pero está muy bien cuidado y no es para nada un inconveniente. La recepción no está abierta mucho rato, pero si se llega algo tarde se pueden recoger las llaves fácilmente en el café de al lado. Las habitaciones están repartidas en dos o tres casas junto al hotel, algunas tienen una nevera pequeña (en nuestro caso no, pero sí fue así para conocidos que se alojaron allí también). Está muy bien ubicado en una plaza muy animada con cafés y otros hoteles, casi en pleno centro de la ciudad y a 5-10 minutos andando de las estaciones de tren y bus (también hay una coffeeshop muy cerca). En resumen, es una opción totalmente recomendable para pasar unos días en esta encantadora ciudad.
3 nachten verbleven in november 2021
Reactie van Mirjam op 17 nov 2021
Thank you very much for this great review! We appreciate this a lot and we really like your comments. This way it will be clear to everyone who is considering to visit Eindhoven. We really hope to be able to welcome you another time in our hotel. Regards, team Budgethotel de Zwaan

10/10 – Uitstekend

Gábor

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2021
Reactie van Mirjam op 9 nov 2021
Thank you very much for this excellent review! We appreciate this a lot and hope to be able to welcome you again in future. Regards, team Budgethotel de Zwaan

10/10 – Uitstekend

LUKASZ

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2021
Reactie van Mirjam op 9 nov 2021
Dear Mr. Lukasz, Thank you very much for this excellent review! We appreciate this a lot and we hope to be able to welcome you again in future. Regards, team Budgethotel de Zwaan

10/10 – Uitstekend

Michela

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2021
Reactie van Mirjam op 8 nov 2021
Hello Michela, thank you very much for this excellent review! We appreciate it a lot that you took the time to do this and we are glad to see that you enjoyed your stay! Regards, team Budgethotel de Zwaan

8/10 – Goed

Peter

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Value, clean, central
Good price for the Netherlands where hotels are not cheap. Check in next door at the cafe was straightforward. There is no front desk, so security is not ideal, so I kept my bicycle in my room (had to be carried up a narrow staircase). The single shared bathroom was occupied by 1 man for over an hour when I arrived but luckily there is a seperate toilet downstairs. Clean and neat, central and close to the football ground.
1 nacht verbleven in september 2021
Reactie van Mirjam op 25 okt 2021
Dear Peter, thanks for this great review! We appreciate this a lot. We do have a special place where you can store your bike safely, but we were not aware of the fact that you had a bike with you. We hope to be able to welcome you again in future. Regards, Mirjam

10/10 – Uitstekend

Yuliia

1 nacht verbleven in september 2021
Reactie van Mirjam op 27 sep 2021
Thank you very much for this excellent review!! We appreciate this a lot and hope to be able to welcome you again soon. Regards team Budgethotel de Zwaan

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Отель понравился, но место шумное.
1 nacht verbleven in september 2021
Reactie van Mirjam op 24 sep 2021
Thanks a lot for this excellent review! We appreciate this a lot. Sorry to hear about the noise from outside. If you come back in the future ask us for a quiet room and we will do our best to book you in a room on the back side of the hotel (if possible of course). Regards Team Budgethotel de Zwaan

8/10 – Goed

MASSIMO

4 nachten verbleven in september 2021

8/10 – Goed

Patrik

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was very clean and the staff very friendly. I was only disturbed by the noise that came from the pubs nearby.
11 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van Mirjam op 2 sep 2021
Thank you very much for your nice comments and review! We appreciate this a lot and hope to be able to welcome you again. Sorry for the inconvenience from the pubs, but at the moment they are only allowed to be open till midnight. Regards, team Budgethotel de Zwaan.

10/10 – Uitstekend

Katarzyna

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2021
Reactie van Mirjam op 24 jul 2021
Thank you for your review. We look forward to welcome you again in the future.

8/10 – Goed

Krisztián

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van Mirjam op 16 jul 2021
Thanks a lot for this great review! We really appreciate this.

10/10 – Uitstekend

Giuseppe

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel number 1 a Eindhoven top
1 nacht verbleven in juni 2021
Reactie van Mirjam op 8 jun 2021
Hello Mr. Giuseppe, thank you very much for this excellent review, we appreciate this a lot. Good to see that you enjoyed your stay with us. Regards, team Budgethotel de Zwaan, Mirjam