Op basis van 999 geverifieerde beoordelingen
4,2 Hygiëne kamer
4,2 Service & personeel
4,3 Comfort kamer
4,1 Staat hotel
Geverifieerde beoordelingen van Expedia
door een geverifieerde reiziger
Duur hotel in Key West.
Geplaatst op 31 jul. 2018 op HotelsRuime kamer met aparte zitgedeelte en kitchenette, met koelkast, koffieapparaat en magnetron. Geschikt voor gezin met 4/5 mensen. Ook aangrenzende kamer met tussendeur is mogelijk, makkelijk als je met 2 gezinnen bent. Je hebt wel auto nodig om ergens te komen. Ze hebben gratis shuttle wat je downtown brengt. Zwembad ook leuk. Fitness was klein, maar voldoende om je workout te doen. Betaalde wasgedeelte voor je was. In de middag was er gratis koek.
Strand aan de overkant van de weg, met gratis gebruik van faciliteiten als kanovaren. Wel veel zeewier in heel Key West.
Dagelijks wordt er 75 dollar op creditcard gereserveerd voor eventuele kosten. Dit was ons helaas niet verteld. De hotelfee is vergeleken met andere hotels erg duur, zeker als je geen gebruik maakt van hun faciliteiten. Er zijn andere leukere hotels in de omgeving, die dit soort fees en afschrijvingen niet hebben.
We misten ook een balkon of iets anders waar je in de avond nog buiten kan zitten. Hotelbar leek ook vroeg dicht te gaan.
Opmerking van Hotelbeheer
6 aug. 2018 door TatianaHotelbeheer
We appreciate your feedback!
door Karin
Prijs kwaliteit verhouding is niet correct
Geplaatst op 20 aug. 2017 op HotelsZeer vriendelijk personeel mooie ligging bij het strand. Kamers zwaar verouderd waardoor de prijs te hoog is. Zeer slechte wifi verbinding
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 6 feb. 2021
The staff is what makes this property such a wonderful experience! No matter the individual staff members function, they are all focused on excellent guest experience!
Special shout out to Constanta for making sure all our needs were met whether we were lounging at the pool or on the patio dining area or dining inside! She greeted us daily and made sure we were always being taken care of!
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 19 nov. 2020 op Hotels
door een geverifieerde reiziger uit Las Vegas, NV
Geplaatst op 15 nov. 2020
Nice quiet hotel but paid for an ocean view room and had to move because of a street light shining in on our bed and the windows had no blinds😩
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 1 sep. 2020 op Hotels
Very nice room, large and comfortable.
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 15 mei 2020
I think when you book this place as a package with flights and hotel, the Sheraton automatically puts you in the very back old rooms with no robes, no nothing in the rooms. There were plenty of empty rooms not so far back however they wouldn’t put us there. I’ve stayed here several times and the package works was by far the worst one yet.
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 5 apr. 2020 op Travelocity
No a/c in hallways or elevators, major issues with shuttle. Front desk needs more training, need more staff when they have group check ins,.
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 24 mrt. 2020
The room service was inconsistent and the bar tenders had a poor Attitude
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 20 mrt. 2020 op Hotels
When our favorite hotel of past years was booked we chose the Sheraton Suites. We stayed for 4 days and decided this would be our new favorite. Rooms are large,clean and comfortable. During our interaction with the staff we found them to be friendly, helpful and wanting us to have a great stay.
There was 0ne glitch, our room was missed one day by housekeeping, we called and even though it was late afternoon they sent a maid to clean our room.
