Sportbar

Beoordelingen van Embassy Suites by Hilton Grand Rapids Downtown,MI

3.5 out of 5
Embassy Suites by Hilton Grand Rapids Downtown,MI
710 Monroe Avenue NW, Grand Rapids, MI

Beoordelingen

9,6

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 708 van 869 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 107 van 869 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 30 van 869 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 17 van 869 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 7 van 869 beoordelingen" "

9,8/10

Netheid

9,6/10

Personeel en service

9,6/10

Voorzieningen

9,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Mariana

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
What a great find, no pun intended! Easy to get to and close to amazing restaurants. The staff was excellent and the room was clean, quiet and comfortable, my daughter got enjoyed a wonderful nights sleep. I would definitely go back
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Taylor

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This place was great! Would stay here again in a heartbeat.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Gustavo, Oak Park

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Patricia

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Had a great stay to meet up with the kids and Grandkids - enjoyed the pool and hot tub
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Cayla

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

ryan, sylvania

2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Jeffrey

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to stay in Grand Tapids.
2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

James

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The only negitive thing i can say about this is not about the hotel but some of the obnoxious guests in the pool area at the same time we were... diving when its clearly posted, splashing peoples dry clothes and the sitting area, in and out of the pool about 40 times in a 20 min window... the staff didnt do anything about it but nothing says they were even aware.. we will stay here again and do reccomend them
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Mikayla

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

DENNIS, Ray

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Breakfast is great.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Kelly

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Sharon

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very very nice will be back
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

John, Chicago

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice property
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Eric

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Property and room were wonderful. Great view of the river. Friendly staff. Will go back.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Brittany

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I stayed for my Birthday 2/9 I got the suite with a balcony it was so beautiful the room was so big breakfast was amazing and the pool area was beautiful will be staying here again soon
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Noelle

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was very spacious and the clean. The staff were all very helpful and courteous.
1 nacht verbleven in februari 2024

4/10 – Matig

Matt

Zakenreiziger, Reisde met familie
Paying for parking in your own lot , while staying at your Hotel is ridiculous.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Danielle

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location and hotel staff and room are excellent!
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Joshua

3 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Holly

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
View was great. Breakfast was great!
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Carrie

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good breakfast options and the Indoor/ Outdoor hot tub was fun
1 nacht verbleven in januari 2024

4/10 – Matig

Logan

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Had to sleep in 78 degree room every night since the HVAC systems weren’t working
2 nachten verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Belynda

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Felisha

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel rooms were lovely. I enjoyed my view from my room.
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Anton, Grand Haven

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Just stayed for one night to be close to the downtown hospital. Room was amazing - big, and well appointed. I've stayed at most of the downtown hotels, some which charge much higher rates, and this one hits well above their weight for value. Highly recommend -- and location close to the hospital cannot be beat.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

James, Sandy Springs

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Kent, Libertyville

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Stephen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

erik

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Feels like a home away from home
Definitely one of my favorite hotels in the Grand Rapids area and it always makes for a frictionless stay.
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Victoria

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Elsie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Christopher

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We love this property. Perfectly placed in this busy city. My son lives here so we try to come in every couple months. This location has a wonderful breakfast, a lovely happy hour. We will be back every time we are in town.
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Cynthia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
We’d stay again!
Awesome experience!
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

James

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very nice hotel with free parking, nice rooms, and a great breakfast. Will definitely stay here again.
2 nachten verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Jennifer

Positief: Personeel en service, comfort kamer
This was our 3rd time staying in the hotel, as we have made a tradition out of coming for a parents-only Christmas shopping date weekend. We have always enjoyed the atmosphere, hospitality, and cleanliness of the facility. However, our stay this time was not-so-great. For the second time in a row requesting a balcony suite, we arrived and checked-in only to find that we were AGAIN booked for the balcony room attached to the hotels main upstairs balcony. We’ve paid extra each time for this benefit and were greatly disappointed. The front desk was unable to get us another room because they were booked solid; so instead they comped our parking, which was the least they could do but we were satisfied. Also the breakfast quality is always one we judge other hotels against, but unfortunately during this stay was also less than ideal. The comfort of the beds and the location of the hotel were the saving grace’s this time.
1 nacht verbleven in december 2023

4/10 – Matig

Diane

Reisde met familie
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
There were easily 30 10 year olds in the hot tub screaming and jumping in hot tub unsupervised. Hotel should have figured out a better plan so adults could get in hot tub. No relaxation for me at this hotel.
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Stephanie

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

10/10 – Uitstekend

Maurica

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Everything was amazing! I love their service and the staff!
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Melissa

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Edward

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
I would stay again
Great experience room was incredible
3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Sharon

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
One night of comfort and relaxation!
Although I was only there for an overnight, the size and comfort of the room were amazing. I was please with how clean everything was and the room had no odor to it which I appreciate! The bed and pillows were remarkably comfortable and I slept like a baby.
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Daniel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Shevonne

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Breakfast is amazing. Rooms are clean and spacious. Rooms don't have enough towels for number of guests on reservation and room service didn't deliver
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Luis A

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I enjoyed my time here no complaints ill be returning back
3 nachten verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

Mariglen

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen
The pros: Helpful and nice staff. Plentiful breakfast with many options (the BYO omelette station is a nice touch). The cons: Rooms are not well maintained. Grout and mold in the shower, and stains on the window curtains and the couch cushions. Further, the property is very large, which makes for many loud and crowded public areas, and often noisy hallways.
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Brent

1 nacht verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

Rhonda, Muskegon

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice

10/10 – Uitstekend

Cassandra

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Disappointing
One of the main reasons I booked this property (and have stayed there in the past) is the available EV charging. For this stay, someone had their gas vehicle blocking the charger for two full days without being moved. I tried working with the hotel staff on multiple occasions, but they seemed unwilling or unable to address the situation. They would not have the car towed and claimed to be unable to do anything else to rectify the situation. Don't advertise an amenity that you can't provide. I'll be staying elsewhere next time.
2 nachten verbleven in november 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Lana

2 nachten verbleven in november 2023