Exterieur

Beoordelingen van Palace Hotel Saigon

4 out of 5
Palace Hotel Saigon
56 - 66 Nguyen Hue Street . District 1, Ho Chi Minh City

Beoordelingen

7,4

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 171 van 854 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 344 van 854 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 218 van 854 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 75 van 854 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 46 van 854 beoordelingen" "

7,6/10

Netheid

7,6/10

Personeel en service

7,0/10

Voorzieningen

6,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Elisabeth, Emmen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
kamer voldeed niet aan de verwachtingen
we hadden een van de duurdere kamers besteld: een kamer en suite. Deze zou volgens de beschrijving extra faciliteiten hebben zoals een wasmachine en droger, balkon, fohn, scheerspiegel, topmatras etc. Deze waren geen van alle aanwezig. Dit stelde ons zeer teluer. De ligging en overige faciliteiten waren prima.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Uitstekend hotel in District 1
Uitstekend hotel, alles klopt. Kamer is schoon, water is warm, personeel is vriendelijk, het ontbijt geweldig en het zwembad(je) op de 16de verdieping heerlijk.

8/10 – Goed

Wayne

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenient
4 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

chin loh

Reisde met familie en kleine kinderen
location is good.only night time is noisy and too bright advertisement light .
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Ms. Hanh Nguyen op 25 mrt 2024
Thank you so much for your staying with us.

6/10 – Redelijk

Mai

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Just stay overnight to this hotel. Front desk service staffs were nice and helpful. Staffs at the restaurant were not approachable, not friendly. The service was ok.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Ms. Hanh Nguyen op 25 mrt 2024
Thank you so much fofr your staying with us. We noted and strive to improve the staff at the restaurant right now.

4/10 – Matig

Seiichi

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
水回りが不満。シャワー後水たまりができる。 トイレの流れが悪い。 照明が破損し落下してきた。
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Ms. Hanh Nguyen op 12 mrt 2024
Thank you for your message. We noted and strive to improve this immediately.Sincerely,

6/10 – Redelijk

Yuko

Zakenreiziger
観光施設も近くにあり、便利な立地です。
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Ms. Hanh Nguyen op 8 mrt 2024
Thank you for choosing our hotel and having a chances to share your experiences. It is a pleasure for us to know that you found your stay enjoyable, and you had a memorable experiences with us.We are look forward to welcoming you back to Palace Hotel Saigon.Sincerely,

6/10 – Redelijk

SHOICHI

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Ms. Hanh Nguyen op 21 feb 2024
Cảm ơn quý Khách đã lưu trú. Rất mong được đón tiếp Quý Khách quy trở lại trong thời gian tới.

10/10 – Uitstekend

Ling

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Will be back again and recommended for staying
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Ms. Hanh Nguyen op 19 feb 2024
Thank you for choosing Palace Hotel Saigon for your recent stay. We hope you enjoyed your time with us. Your satisfaction is our priority, and we would love to hear your feedback. We look forward to the opportunity to welcome you again in the future.Best Regards,

8/10 – Goed

Alex

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stayed many times great staff rooms dated fabulous location one big problem is the AC even with AC basically off it's absolutely freezing a big problem so have to live with no AC!
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Ms. Hanh Nguyen op 19 feb 2024
Thank you for choosing Palace Hotel Saigon for your recent stay. We hope you enjoyed your time with us. Your satisfaction is our priority, and we would love to hear your feedback. We look forward to the opportunity to welcome you again in the future.Best Regards,

10/10 – Uitstekend

Young

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The TET is right at front door, flowers street Nguyen Hue, we booked 1 room for 3 days and other room 4 days, enjoy it. Tet this year is on Feb 10, 2024 We're thinking come back the year 2025 at this hotel. Linda & Young
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Hanh Nguyen op 19 feb 2024
Thank you for choosing Palace Hotel Saigon for your recent stay. We hope you enjoyed your time with us. Your satisfaction is our priority, and we would love to hear your feedback. We look forward to the opportunity to welcome you again in the future.Best Regards,

10/10 – Uitstekend

Benoit

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I love it
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Hanh Nguyen op 19 feb 2024
Thank you for choosing Palace Hotel Saigon for your recent stay. We hope you enjoyed your time with us. Your satisfaction is our priority, and we would love to hear your feedback. We look forward to the opportunity to welcome you again in the future.Best Regards,

10/10 – Uitstekend

Ling

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great everything recommend to stay where your in ho Chị Minh city
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Hanh Nguyen op 19 feb 2024
Thank you for choosing Palace Hotel Saigon for your recent stay. We hope you enjoyed your time with us. Your satisfaction is our priority, and we would love to hear your feedback. We look forward to the opportunity to welcome you again in the future.Best Regards,

8/10 – Goed

Kimlien

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Ms. Hanh Nguyen op 24 jan 2024
Thank you for staying with us. We look forward to continuing serving you as a valued customer.Thank you again for your valuable support and comment.

6/10 – Redelijk

Michael

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Ms. Hanh Nguyen op 24 jan 2024
Thank you for staying with us. We look forward to continuing serving you as a valued customer.Thank you again for your valuable support and comment.

10/10 – Uitstekend

THUY

3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Ms. Hanh Nguyen op 12 jan 2024
Thank you for staying with us. We look forward to continuing serving you as a valued customer.Thank you again for your valuable support and comment.Sincerely,Ms. Hanh Nguyen

10/10 – Uitstekend

Trung Dai

2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Ms. Hanh Nguyen op 29 jan 2024
Thank you for staying with us. We look forward to continuing serving you as a valued customer.Thank you again for your valuable support and comment.Sincerely,

4/10 – Matig

YOHEI

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
ケトルが壊れていたり、ティッシュがなかったりした時に要求したスタッフの対応が良くなかったです。 部屋に防音機能がないので、近くにイベントがやっている時には非常にうるさい。
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Ms. Hanh Nguyen op 26 dec 2023
We apologize that you had a negative experience during staying at our hotel. Please let us know the hot pot when you are staying, we will replace it. We have noted your feedback about the hotel's services and will strive to improve better.

8/10 – Goed

Cuc

3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Ms. Hanh Nguyen op 22 dec 2023
Thank you for staying with us. We look forward to continuing serving you as a valued customer.Thank you again for your valuable support and comment

10/10 – Uitstekend

Hoang

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very good
5 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Ms. Hanh Nguyen op 22 dec 2023
Thank you for staying with us. We look forward to continuing serving you as a valued customer.Thank you again for your valuable support and comment

2/10 – Ontzettend slecht

Premkunar

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Ms. Hanh Nguyen op 20 dec 2023
Thank you for staying and bringing this matter to our attention. We take full responsibility for the mistake and assure you that we are taking the necessary steps to prevent it from happening in the future. We look forward to continuing serving you as a valued customer.Thank you for your invaluable support and feedback

10/10 – Uitstekend

Michal, columbiaheights

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Ms. Hanh Nguyen op 20 dec 2023
Thank you for choosing our hotel and having a chances to share your experiences. It is a pleasure for us to know that you found your stay enjoyable, and you had a memorable experiences with us.Our hotel aims to provide exceptional services and we were delighted to hear that we were able to exceed your expectation. Your feedback is a great encouragement to us as we strive to be better each of each every day.We are look forward to welcoming you back to Palace Hotel Saigon.Sincerely,

10/10 – Uitstekend

Peter

3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Ms. Hanh Nguyen op 13 dec 2023
Thank you for staying with us. We look forward to continuing serving you as a valued customer.Thank you again for your valuable support and comment.

6/10 – Redelijk

Hue Chi

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Ms. Hanh Nguyen op 12 dec 2023
Thank you for staying with us. We look forward to continuing serving you as a valued customer.Thank you again for your valuable support and comment.

10/10 – Uitstekend

Ai-Phuong

5 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Ms. Hanh Nguyen op 31 jan 2024
Thank you for staying with us. We look forward to continuing serving you as a valued customer.Thank you again for your valuable support and comment.Sincerely,

6/10 – Redelijk

sungwoo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
이 호텔은 위치는 최상입니다. 호치민 광장의 가장 중앙자리에 위치하여 어디든 가기 좋은 위치입니다. 단점은 광장쪽 창가 위치는 밤에 시끄럽습니다. 광장에서 노래부르고 놀기 때문에 예민하시거나 조용한 방을 찾는 분들은 숙박 권하지 않습니다. 또한 내부 시설은 좀 오래되었습니다. 단 청결합니다. 전 3일 묵었느데 첫날이후 적응되어 나름대로 괜찮았습니다. 조식은 기본입니다. 빵과 쌀국수, 과일,커피, 이외는 없다고 보셔도 무방,, 다음번에 굳이 다시 갈 생각은 없습니다.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van HANH NGUYEN op 1 dec 2023
Thank you for staying with us. We look forward to continuing serving you as a valued customer.Thank you again for your valuable support and comment.

8/10 – Goed

KYOUNGMAN

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
도시 한중앙
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van HANH NGUYEN op 1 dec 2023
Thank you for staying with us. We look forward to continuing serving you as a valued customer.Thank you again for your valuable support and comment.

8/10 – Goed

KYOUNGMAN

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
중심지여서 좋았습니다
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Palace Hotel Saigon op 4 dec 2023
Thank you for taking the time to review our property, your comments are very much valued

6/10 – Redelijk

Lise

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
vi boede på 4 sal. under resturanten og der lar larm fra klokken 6:00 am. til kl:10:00 pm. højt musik fra gaden til kl 01:00 am
5 nachten verbleven in november 2023
Reactie van HANH NGUYEN op 1 dec 2023
Thank you for staying with us. We look forward to continuing serving you as a valued customer.Thank you again for your valuable support and comment.

6/10 – Redelijk

YIU BUN

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
酒店設施及服務本來不錯,但對正步行街有人用擴音機大聲唱歌至零晨半夜一點多,關窗也清楚聽見,十分困擾,睡不了覺,所以下次不會選擇此酒店了
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van HANH NGUYEN op 1 dec 2023
Thank you for staying with us. We look forward to continuing serving you as a valued customer.Thank you again for your valuable support and comment.

8/10 – Goed

Quan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice breakfast
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van PALACE HOTEL SAIGON op 4 dec 2023
Thank you for taking the time to review our property

8/10 – Goed

Ryotaro

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Although the service was good, the facilities were outdated and not suitable for a business trip, but it was still a good hotel.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Palace Hotel Saigon op 22 nov 2023
Thank you for your review for our hotel and we truly apologize for the inconvenience that we have caused on you during your stay. We're try our best to improve them. The next time you stay with us, we will make sure to serve our best to ensure your satisfaction while staying here.

6/10 – Redelijk

Huyen Chau

5 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Palace Hotel Saigon op 17 nov 2023
Thank you very much for taking the time to review our property

10/10 – Uitstekend

Tram

3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Palace Hotel Saigon op 4 dec 2023
Thank you for taking the time to review our property

8/10 – Goed

Bach

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Palace Hotel Saigon op 6 nov 2023
Thank you for your review for our hotel

4/10 – Matig

Phi Long

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Palace Hotel Saigon op 3 nov 2023
Thank you for your review for our hotel

6/10 – Redelijk

Uyvu

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Palace Hotel Saigon op 25 sep 2023
Thank you for your review for our hotel

8/10 – Goed

Glenn

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
Ok
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Palace Hotel Saigon op 25 sep 2023
Thank you for your review for our hotel

10/10 – Uitstekend

Lynh

2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Palace Hotel Saigon op 16 okt 2023
Thanks for your review our hotel

8/10 – Goed

Minsu

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Palace Hotel Saigon op 18 sep 2023
Thank you very much for taking the time to review our property.

6/10 – Redelijk

VALMORES

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très décevant et ne mérite pas du tout son classement de 4**** car ce n'est pas un vrai !!! Et Pourtant, nous avons séjourné dans des 4* & 5* hôtels dans tout le Vietnam pendant les 21 jours de notre voyage !!! On a réservé 2 Chambres DELUXE avec vue sur la Rue Nguyen Hué.... Grave erreur car les chambres ne sont pas du tout insonorisées (Porte du balcon est très mal installée et les joints inexistants) La machinerie de la clim est juste posé et fait un bruit en continu). La chambre est vieillotte, très mal équipée et nécessite un rafraîchissement de toute urgence !! De plus sous les lits, ça n'avaient JAMAIS ÉTÉ NETTOYÉES car on trouve une accumulation de saletés et poussières… Concernant le PDJ, c’est aussi une catastrophe car pendant toute notre séjour, les plats proposés n’ont jamais évolué (les mêmes plats pendant les 3 jours!! Très dommage car cet hôtel dispose d'un emplacement magnifique et l’ensemble du personnel est accueillant. Pour notre prochain voyage, on a déjà noté d’autres hôtels de catégorie 4 (un vrai de vrai) et 5 étoiles dans le même secteur
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Palace Hotel Saigon op 11 sep 2023
Thank you for your comments. We apologize for the problems that you encountered during your last stay. This is not the type of review that we like to see, and we assure you that we will be looking into each point that you have made.

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Palace Hotel Saigon op 28 aug 2023
Thank you very much for taking the time to review our property

8/10 – Goed

VENERANDO

Positief: Netheid, personeel en service
great location
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Palace Hotel Saigon op 28 aug 2023
Thank you very much for taking the time to review our property

8/10 – Goed

Malcolm

Positief: Netheid, voorzieningen
Great location, limited options 4 breakfast. No information in lobby if you wanted to book tours. Room was small.
Reactie van PALACE HOTEL SAIGON op 28 aug 2023
Thank you very much for taking the time to review our property

10/10 – Uitstekend

DR. DAVID, Sacramento

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s a good deal
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Palace Hotel Saigon op 28 aug 2023
Thank you very much for taking the time to review our property

6/10 – Redelijk

MASAHIDE

Negatief: Personeel en service
値段相応で普通
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Palace Hotel Saigon op 28 aug 2023
Thank you very much for taking the time to review our property

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Palace Hotel Saigon op 14 aug 2023
Thanks for your review

10/10 – Uitstekend

An

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Hanh Nguyen op 28 jun 2023
THANKS SO MUCH

4/10 – Matig

hyeongchae

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Hanh Nguyen op 28 jun 2023
Thank for your message

4/10 – Matig

Robert

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The room is very old. Have smell. Bathroom not good.
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Hanh Nguyen op 28 jun 2023
Thank for your message. Palace Hotel is renovating, we hope to welcome you again in coming time.