Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 631 van 1000 beoordelingen" "
10 - Uitstekend
631
Gastenscore: 8 - Goed. 297 van 1000 beoordelingen" "
8 - Goed
297
Gastenscore: 6 - Redelijk. 51 van 1000 beoordelingen" "
6 - Redelijk
51
Gastenscore: 4 - Matig. 12 van 1000 beoordelingen" "
4 - Matig
12
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 9 van 1000 beoordelingen" "
2 - Ontzettend slecht
9
9,4/10
Netheid
9,2/10
Personeel en service
9,0/10
Voorzieningen
9,2/10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
9,0/10
Milieuvriendelijkheid
Beoordelingen
10/10 – Uitstekend
Dirk
Zakenreiziger
7 sep 2022
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Dirk
1 nacht verbleven in september 2022
8/10 – Goed
Dirk
Zakenreiziger
6 sep 2022
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Dirk
1 nacht verbleven in september 2022
10/10 – Uitstekend
Wouter, Heerhugowaard
Reisde met een groep
9 jun 2022
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Prefecte ligging ten opzichte van de oude stad en Wavel.
Wouter
4 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van Iwona Front Office Shift leader op 15 jun 2022
Dear Wouter,
We greatly appreciate your opinion about your recent stay with us and hopefully you will choose our hotel during your next visit to Krakow!
Best regards,
10/10 – Uitstekend
Gerrit
21 dec 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
perfect location
perfect location to see the old town.
Gerrit
3 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Patryk Front Office op 13 feb 2020
Dear Gerrit,
thank you for your feedback. It is really nice to read that you had a great time in our hotel. We hope to see you again!
Best regards,
8/10 – Goed
Gertjan
Zakenreiziger
16 nov 2019
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Gertjan
3 nachten verbleven in november 2019
10/10 – Uitstekend
Gil
26 jun 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Gil
1 nacht verbleven in juni 2019
Reactie van Guest Service Representive op 2 jul 2019
Dear Gil,
Thank you for your feedback. It was a pleasure to host you in our Hotel. I hope to see you again soon.
Best Regards,
Karina Ptaszyk
Guest Service Representive
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
Reisde met partner
10 mei 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
locatie midden in het oude centrum vanuit daar alle bezienswaardigheden goed te belopen.
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Guest Service Representative op 14 mei 2019
Dear Guest,
Thank you for your feedback. We are happy to learn that you have enjoyed your stay and appreciated our hotel. Opinions like yours help us stay motivated and I will forward your feedback to the whole team.
Should your travels bring your back to Krakow please do not hesitate to contact us and visit Radisson Blue again.
Best Regards,
Karina Ptaszyk
Guest Service Representative
4/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
19 mrt 2019
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in maart 2019
Reactie van Guest Service Representative op 30 apr 2019
Dear Guest,
Thank you for your feedback. I am sorry to hear that you did not received the service you expected and gave us low rating. I can assure you that all your suggestions will be taken into consideration and proper action will be provided if you could explain what was happened that you gave us this rating.
I look forward to hearing from you.
Best Regards,
Karina Ptaszyk
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
31 okt 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goede ligging, prima hotel!
Top verblijf gehad. Zeer klantvriendelijk, en een mooie uitvalsbasis om dingen te ondernemen in Krakau
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in oktober 2017
Reactie van , op 19 nov 2017
We stellen het zeer op prijs dat u de tijd hebt genomen om een enquête in te vullen over uw recente verblijf bij ons.
Namens ons volledige personeel hier bij Radisson Blu willen we u bedanken voor uw bezoek en we hopen u nogmaals terug te zien wanneer u voor zaken weer in de buurt bent!
Hoogachtend,
Monika, Guest Service Manager
8/10 – Goed
Robert, Broomfield
12 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Robert
1 nacht verbleven in maart 2024
8/10 – Goed
victor
Reisde met een groep
2 apr 2024
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
It was ideally situated for my taste, hotel with friendly and helpful staff, excellent breakfast buffet, well kept lobby and
a cute bar area.
victor
14 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Daniel Ryan, Guest Service Representative op 12 apr 2024
Dear Mr. VictorThank you for leaving us an feedback.We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. We are pleased that the Breakfast and Bar matched your expectations.Kind regards,
10/10 – Uitstekend
Jaideep
1 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Simply the best location in Krakow., clean hotel which lacks for nothing.
Jaideep
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Daniel Ryan, Guest Service Representative op 12 apr 2024
Dear Guest,We would like to thank you for leaving us an review about your stay.We are pleased that you enjoyed your stay with us and we are glad to hear that the location was considered as an big advantage.All the best
10/10 – Uitstekend
robert
29 feb 2024
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
very vibrant with the decor . was a little dusty but the place was under decoration .
robert
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Bartosz, Front Office Supervisor op 4 mrt 2024
Dear Robert,Thank you feedback. Renovation is finished, now guests can feel like at home in our refreshed indoors.
10/10 – Uitstekend
Robert Leslie
Reisde met partner
28 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fabulous hotel in the most amazing and convenient location. Staff polite, welcoming and friendly and have gone above and beyond for us. Highly recommend.
Robert Leslie
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Bartosz, Front Office Supervisor op 4 mrt 2024
Dear Mr. Leslie,Thank you for sharing your opinion. We appreciate high rate. We look forward for your next stay!
8/10 – Goed
Marthine Høyer
Reisde met een groep
19 jan 2024
Positief: Comfort kamer
Marthine Høyer
2 nachten verbleven in januari 2024
8/10 – Goed
Chris
Zakenreiziger
15 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Great hotel to explore Krakow
Very nice hotel in a great location - staff super friendly, only disappointment was that there was no bar due to refurbishment (jan-April 2024 I believe) and the breakfast was underwhelming for 20 Euros... would advise walking to a cafe and having breakfast there. Room was large and comfortable with huge TV and great shower
Chris
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Izabela Tomczyk, Front Office op 17 jan 2024
Dear Mr. Chris,Thank you very much for your stay with us and also for your review. We are very grateful for your appreciated a lots of aspects in our hotel. At the same we would like just explain that bar in our hotel working normally, but in other place like than always. Thank you very much also for your remarks. They are already passed to relevant managers. We hope it will help us to improve our service, All the best,Izabela TomczykFront Office
10/10 – Uitstekend
richard
2 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
GREAT PACE TO STAY FOR A TOURIST
LOCATION IS PERFECT FOR A TOURIST STAY. REALLY GOOD BREAKFATS TO START YOU OFF AND STAFF WAS VERY FRIENDLY.
richard
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Iwona Fiolek Assistant Front office Manager op 6 jan 2024
Dear Richard,thank you for your comment. We are happy to read that your stay was really good. Thank you for all compliments. We hope to host you again in the near future.Best regards,
10/10 – Uitstekend
Aidan
Reisde met familie
27 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Top hotel. Very nice and only 5 minutes from the main square.
Aidan
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Izabela Tomczyk, Front Office op 2 jan 2024
Dear Mr. Aidan,Thank you very much for your stay with us. We are very happy to know that your stay was enjoyable and our location is so good for you. We are waiting for your next stay with us.All the best,Izabela Tomczyk FO
10/10 – Uitstekend
Anna
Reisde met partner
26 dec 2023
Anna
1 nacht verbleven in december 2023
10/10 – Uitstekend
Brian
11 dec 2023
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Brian
7 nachten verbleven in december 2023
10/10 – Uitstekend
Joanne
9 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Joanne
4 nachten verbleven in december 2023
10/10 – Uitstekend
Robert
9 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent location close to main square
Robert
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Izabela Tomczyk Front Office op 15 dec 2023
Dear Mr. Robert,Thank you very much for your stay with us and for your review. We are very happy to know that your stay was so great with us and it is very nice to know that our location is so perfect for you. We are waiting for your next stay with us with our pleasure of course!Best wishes from Cracow,Izabela TomczykFront Office
8/10 – Goed
Mattis
Reisde met een groep, Reisde met partner
6 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sentralt
Mattis
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Izabela Tomczyk, Front Office op 18 dec 2023
Dear Mr. Mattis,Thank you very much for your stay with us and for your good notes for us. We are very glad that your stay was great and location was very good for you as well. We are waiting for your next stay with us!
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
Zakenreiziger
19 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ruhiges Hotel mit sehr guten Betten in Stadtmitte
Sehr gutes Hotel, extrem bequeme Betten, gute Vodka Fachkenntnisse an der Bar! -alles bestens
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Iza Tomczyk, Front Office op 21 nov 2023
Dear Guest,Thank you very much for your stay with us and for your review. We are very happy that your stay was so great. Thank you very much for your appreciated our bar! It will be pleasure for us to welcome you again.All the best,
10/10 – Uitstekend
John
Reisde met familie
13 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel and excellent staff.
John
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Iza Tomczyk, Front Office op 15 nov 2023
Dear Mr. John,Thank you very much for your stay with us and for your feedback. We are very happy to know that your stay was enjoyable and safe. We are waiting for your next stay with us. It will be pleasure for us.All the best, Iza Tomczyk, Front Office
10/10 – Uitstekend
Jorge
Reisde met een groep, Zakenreiziger, Reisde met familie
12 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Jorge
4 nachten verbleven in november 2023
10/10 – Uitstekend
Kim
Zakenreiziger
10 nov 2023
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Kim
4 nachten verbleven in oktober 2023
10/10 – Uitstekend
Matthew
7 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Matthew
3 nachten verbleven in november 2023
10/10 – Uitstekend
Jacqueline
Reisde met partner
3 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice hotel with a professional staff. Would stay again.
Jacqueline
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Iza Tomczyk, Front Office op 15 nov 2023
Dear Ms. Jacqueline,Thank you very much for your stay with us and for your review as well. We are very happy that your stay was enjoyable and made a very good impression of you. It will be very nice to welcome you again in our hotel.All the best,Izabela TomczykFront Office
10/10 – Uitstekend
toby, buda
Reisde met partner
31 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
first time at the Radisson in Krakow. When I come to Krakow, I all ways stay at one hotel, a short walk from the train station.
It was her idea as she wanted a hotel with a bath tub in the room. Radisson, was farther down the side of old town, a taxi ride with our luggage, It was the best idea all week.
toby
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Iza Tomczyk, Front Office op 15 nov 2023
Dear Mr. Toby,Thank you very much for your stay with us and for your review as well. We are very happy that your stay was enjoyable and location was so good for you. It will be very nice to welcome you again in our hotel.All the best,Izabela TomczykFront Office
8/10 – Goed
MIN JAE
30 okt 2023
MIN JAE
2 nachten verbleven in oktober 2023
10/10 – Uitstekend
Gerald
29 okt 2023
Gerald
4 nachten verbleven in oktober 2023
10/10 – Uitstekend
Mikael
20 okt 2023
Mikael
1 nacht verbleven in oktober 2023
8/10 – Goed
Anna
15 okt 2023
Anna
2 nachten verbleven in oktober 2023
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
Reisde met familie
21 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice hotel. Great service. Good food. Very clean! For me, the pillows could be better; too soft for me, but nothing major. Thank you.
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in september 2023
10/10 – Uitstekend
Björn
21 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Björn
7 nachten verbleven in september 2023
2/10 – Ontzettend slecht
Patricia
17 sep 2023
Patricia
3 nachten verbleven in september 2023
10/10 – Uitstekend
Bruce, Seattle
Reisde met partner
9 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Comfortable beds. Speedy elevators. Most of all , courteous service at the front desk.
Bruce
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Daniel Ryan, Guest Service Representative op 17 sep 2023
Dear Guest,Thank you for leaving us a feedback about your stay. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. Looking forward to see you again!All the best,
6/10 – Redelijk
Karindeep
Reisde met familie
27 aug 2023
Staff not friendly
Karindeep
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Szymon front Officer op 7 sep 2023
Dear Karindeep,We are really sorry to hear what have you experienced.We would be grateful if you could explain what exactly happened so we can prevent situations like yours.Best RegardsSzymon Front Officer
6/10 – Redelijk
mario
14 aug 2023
mario
3 nachten verbleven in augustus 2023
8/10 – Goed
Per
10 aug 2023
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
Meget støj på gangene om aften, ingen roombar med vand og drikke. Men ellers ok
Per
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Szymon front Officer op 7 sep 2023
Dear Per,We are really sorry for inconveniences you experienced in our hotel. If you provide us with information you want mini bar in your room we would prepare it for you.Best RegardsSzymon Front Officer
10/10 – Uitstekend
Christopher
Reisde met familie
8 aug 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were very friendly and spoke English. Rooms were clean and modern. Hotel was near a nice park, and short walking distance to the town square. We enjoyed our stay here.
Christopher
Reactie van Szymon Front Officer op 7 sep 2023
Dear Christopher,We are delighted you enjoyed your stay in our hotel.We are looking forward to welcome you back.Best regardsSzymon Front Officer
8/10 – Goed
Juan carlos
25 jul 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
All
Juan carlos
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Daniel Ryan, Guest Service Representative op 27 jul 2023
Dear Mr. Juan Carlos,Thank you for leaving us a review of your stay. We would like to hear more about your experience while staying with us, because from this opinion it is hard to understand what caused the rate 5 out of 10 of your satisfaction.Kind regards,
8/10 – Goed
Alexandra
23 jul 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Floor carpets in room and public space are not clean enough for this level of hotel
Alexandra
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Daniel Ryan, Guest Service Representative op 27 jul 2023
Dear Ms. Alexandra,Thank you for leaving us a feedback about your stay with us. We would like to apologize for any inconveniences that might affected your stay. Thank you for giving us an honest opinion. We will pass this information to the Housekeeping Manager so the employees responsible for the maintatnce will pay more attention about their service. Kind regards,
10/10 – Uitstekend
Cynthia
Reisde met familie
6 jul 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Central point to a lot of places within walking distance. Really clean and spacious room.
Cynthia
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Daniel Ryan, Guest Service Representative op 22 jul 2023
Dear Cynthia,Thank you for leaving us a feedback about your stay. We are pleased to hear that you enjoyed your stay and the location of our hotel was considered as an advantage.All the Best,
8/10 – Goed
Dr. Özcan
Zakenreiziger
29 jun 2023
Positief: Netheid, personeel en service
Bei den Snacks im Restaurantbereich sind die Auswahlmöglichkeiten gering, Zimmer Mobiliar veraltet, aber sonst für Geschäftsreise gut
Dr. Özcan
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Daniel Ryan, Guest Service Representative op 30 jun 2023
Dear Dr. Ozcan,Thank you for leaving us a feedback about your stay. We are sorry to hear that the menu of snacks at the bar did not suited your expectations. Our hotel is during modernization process so we can match our guests needs and expectations. We are happy to hear that you have enjoyed your stay with us.
10/10 – Uitstekend
Lori
Reisde met familie
23 jun 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful place to stay. Staff was very helpful and nice.
Lori
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Daniel Ryan, Guest Service Representative op 28 jun 2023
Dear Lori,Thank you for leaving us a feedback about your stay. We are pleased to hear that your stay in our hotel was enjoyable and our staff managed to suit your needs. All the best
10/10 – Uitstekend
Raymond
22 jun 2023
Raymond
1 nacht verbleven in juni 2023
10/10 – Uitstekend
Katie
Reisde met partner
18 jun 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our room here was very beautiful and spacious! It is also just minutes walk from the Wawel Castle and old town Krakow. We even had to leave for the airport at 3:30 AM and upon request they had breakfast boxes waiting for us.
Katie
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Daniel Ryan, Guest Service Representative op 19 jun 2023
Dear Mrs. Katie,We would like to thank you for leaving us a feedback about your stay. We are happy to hear that your stay was enjoyable, and the location of our hotel was considered as an advantage and it suited your needs. Looking forward to see you next time!All the best