Exterieur

Beoordelingen van Radisson Blu Hotel, Krakow

5 out of 5
Radisson Blu Hotel, Krakow
17, Straszewskiego Street, Kraków, Lesser Poland

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 631 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 297 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 51 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 12 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 9 van 1000 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Dirk

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2022

8/10 – Goed

Dirk

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2022

10/10 – Uitstekend

Wouter, Heerhugowaard

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Prefecte ligging ten opzichte van de oude stad en Wavel.
4 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van Iwona Front Office Shift leader op 15 jun 2022
Dear Wouter, We greatly appreciate your opinion about your recent stay with us and hopefully you will choose our hotel during your next visit to Krakow! Best regards,

10/10 – Uitstekend

Gerrit

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
perfect location
perfect location to see the old town.
3 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Patryk Front Office op 13 feb 2020
Dear Gerrit, thank you for your feedback. It is really nice to read that you had a great time in our hotel. We hope to see you again! Best regards,

8/10 – Goed

Gertjan

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
3 nachten verbleven in november 2019

10/10 – Uitstekend

Gil

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2019
Reactie van Guest Service Representive op 2 jul 2019
Dear Gil, Thank you for your feedback. It was a pleasure to host you in our Hotel. I hope to see you again soon. Best Regards, Karina Ptaszyk Guest Service Representive

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
locatie midden in het oude centrum vanuit daar alle bezienswaardigheden goed te belopen.
3 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Guest Service Representative op 14 mei 2019
Dear Guest, Thank you for your feedback. We are happy to learn that you have enjoyed your stay and appreciated our hotel. Opinions like yours help us stay motivated and I will forward your feedback to the whole team. Should your travels bring your back to Krakow please do not hesitate to contact us and visit Radisson Blue again. Best Regards, Karina Ptaszyk Guest Service Representative

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2019
Reactie van Guest Service Representative op 30 apr 2019
Dear Guest, Thank you for your feedback. I am sorry to hear that you did not received the service you expected and gave us low rating. I can assure you that all your suggestions will be taken into consideration and proper action will be provided if you could explain what was happened that you gave us this rating. I look forward to hearing from you. Best Regards, Karina Ptaszyk

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goede ligging, prima hotel!
Top verblijf gehad. Zeer klantvriendelijk, en een mooie uitvalsbasis om dingen te ondernemen in Krakau
3 nachten verbleven in oktober 2017
Reactie van , op 19 nov 2017
We stellen het zeer op prijs dat u de tijd hebt genomen om een enquête in te vullen over uw recente verblijf bij ons. Namens ons volledige personeel hier bij Radisson Blu willen we u bedanken voor uw bezoek en we hopen u nogmaals terug te zien wanneer u voor zaken weer in de buurt bent! Hoogachtend, Monika, Guest Service Manager

8/10 – Goed

Robert, Broomfield

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

victor

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
It was ideally situated for my taste, hotel with friendly and helpful staff, excellent breakfast buffet, well kept lobby and a cute bar area.
14 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Daniel Ryan, Guest Service Representative op 12 apr 2024
Dear Mr. VictorThank you for leaving us an feedback.We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. We are pleased that the Breakfast and Bar matched your expectations.Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Jaideep

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Simply the best location in Krakow., clean hotel which lacks for nothing.
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Daniel Ryan, Guest Service Representative op 12 apr 2024
Dear Guest,We would like to thank you for leaving us an review about your stay.We are pleased that you enjoyed your stay with us and we are glad to hear that the location was considered as an big advantage.All the best

10/10 – Uitstekend

robert

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
very vibrant with the decor . was a little dusty but the place was under decoration .
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Bartosz, Front Office Supervisor op 4 mrt 2024
Dear Robert,Thank you feedback. Renovation is finished, now guests can feel like at home in our refreshed indoors.

10/10 – Uitstekend

Robert Leslie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fabulous hotel in the most amazing and convenient location. Staff polite, welcoming and friendly and have gone above and beyond for us. Highly recommend.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Bartosz, Front Office Supervisor op 4 mrt 2024
Dear Mr. Leslie,Thank you for sharing your opinion. We appreciate high rate. We look forward for your next stay!

8/10 – Goed

Marthine Høyer

Reisde met een groep
Positief: Comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Chris

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Great hotel to explore Krakow
Very nice hotel in a great location - staff super friendly, only disappointment was that there was no bar due to refurbishment (jan-April 2024 I believe) and the breakfast was underwhelming for 20 Euros... would advise walking to a cafe and having breakfast there. Room was large and comfortable with huge TV and great shower
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Izabela Tomczyk, Front Office op 17 jan 2024
Dear Mr. Chris,Thank you very much for your stay with us and also for your review. We are very grateful for your appreciated a lots of aspects in our hotel. At the same we would like just explain that bar in our hotel working normally, but in other place like than always. Thank you very much also for your remarks. They are already passed to relevant managers. We hope it will help us to improve our service, All the best,Izabela TomczykFront Office

10/10 – Uitstekend

richard

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
GREAT PACE TO STAY FOR A TOURIST
LOCATION IS PERFECT FOR A TOURIST STAY. REALLY GOOD BREAKFATS TO START YOU OFF AND STAFF WAS VERY FRIENDLY.
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Iwona Fiolek Assistant Front office Manager op 6 jan 2024
Dear Richard,thank you for your comment. We are happy to read that your stay was really good. Thank you for all compliments. We hope to host you again in the near future.Best regards,

10/10 – Uitstekend

Aidan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Top hotel. Very nice and only 5 minutes from the main square.
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Izabela Tomczyk, Front Office op 2 jan 2024
Dear Mr. Aidan,Thank you very much for your stay with us. We are very happy to know that your stay was enjoyable and our location is so good for you. We are waiting for your next stay with us.All the best,Izabela Tomczyk FO

10/10 – Uitstekend

Anna

Reisde met partner
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Brian

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Joanne

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Robert

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent location close to main square
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Izabela Tomczyk Front Office op 15 dec 2023
Dear Mr. Robert,Thank you very much for your stay with us and for your review. We are very happy to know that your stay was so great with us and it is very nice to know that our location is so perfect for you. We are waiting for your next stay with us with our pleasure of course!Best wishes from Cracow,Izabela TomczykFront Office

8/10 – Goed

Mattis

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sentralt
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Izabela Tomczyk, Front Office op 18 dec 2023
Dear Mr. Mattis,Thank you very much for your stay with us and for your good notes for us. We are very glad that your stay was great and location was very good for you as well. We are waiting for your next stay with us!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ruhiges Hotel mit sehr guten Betten in Stadtmitte
Sehr gutes Hotel, extrem bequeme Betten, gute Vodka Fachkenntnisse an der Bar! -alles bestens
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Iza Tomczyk, Front Office op 21 nov 2023
Dear Guest,Thank you very much for your stay with us and for your review. We are very happy that your stay was so great. Thank you very much for your appreciated our bar! It will be pleasure for us to welcome you again.All the best,

10/10 – Uitstekend

John

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel and excellent staff.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Iza Tomczyk, Front Office op 15 nov 2023
Dear Mr. John,Thank you very much for your stay with us and for your feedback. We are very happy to know that your stay was enjoyable and safe. We are waiting for your next stay with us. It will be pleasure for us.All the best, Iza Tomczyk, Front Office

10/10 – Uitstekend

Jorge

Reisde met een groep, Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Kim

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Matthew

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Jacqueline

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice hotel with a professional staff. Would stay again.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Iza Tomczyk, Front Office op 15 nov 2023
Dear Ms. Jacqueline,Thank you very much for your stay with us and for your review as well. We are very happy that your stay was enjoyable and made a very good impression of you. It will be very nice to welcome you again in our hotel.All the best,Izabela TomczykFront Office

10/10 – Uitstekend

toby, buda

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
first time at the Radisson in Krakow. When I come to Krakow, I all ways stay at one hotel, a short walk from the train station. It was her idea as she wanted a hotel with a bath tub in the room. Radisson, was farther down the side of old town, a taxi ride with our luggage, It was the best idea all week.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Iza Tomczyk, Front Office op 15 nov 2023
Dear Mr. Toby,Thank you very much for your stay with us and for your review as well. We are very happy that your stay was enjoyable and location was so good for you. It will be very nice to welcome you again in our hotel.All the best,Izabela TomczykFront Office

8/10 – Goed

MIN JAE

2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Gerald

4 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Mikael

1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Anna

2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice hotel. Great service. Good food. Very clean! For me, the pillows could be better; too soft for me, but nothing major. Thank you.
3 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Björn

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in september 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Patricia

3 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Bruce, Seattle

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Comfortable beds. Speedy elevators. Most of all , courteous service at the front desk.
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Daniel Ryan, Guest Service Representative op 17 sep 2023
Dear Guest,Thank you for leaving us a feedback about your stay. We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. Looking forward to see you again!All the best,

6/10 – Redelijk

Karindeep

Reisde met familie
Staff not friendly
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Szymon front Officer op 7 sep 2023
Dear Karindeep,We are really sorry to hear what have you experienced.We would be grateful if you could explain what exactly happened so we can prevent situations like yours.Best RegardsSzymon Front Officer

6/10 – Redelijk

mario

3 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Per

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
Meget støj på gangene om aften, ingen roombar med vand og drikke. Men ellers ok
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Szymon front Officer op 7 sep 2023
Dear Per,We are really sorry for inconveniences you experienced in our hotel. If you provide us with information you want mini bar in your room we would prepare it for you.Best RegardsSzymon Front Officer

10/10 – Uitstekend

Christopher

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were very friendly and spoke English. Rooms were clean and modern. Hotel was near a nice park, and short walking distance to the town square. We enjoyed our stay here.
Reactie van Szymon Front Officer op 7 sep 2023
Dear Christopher,We are delighted you enjoyed your stay in our hotel.We are looking forward to welcome you back.Best regardsSzymon Front Officer

8/10 – Goed

Juan carlos

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
All
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Daniel Ryan, Guest Service Representative op 27 jul 2023
Dear Mr. Juan Carlos,Thank you for leaving us a review of your stay. We would like to hear more about your experience while staying with us, because from this opinion it is hard to understand what caused the rate 5 out of 10 of your satisfaction.Kind regards,

8/10 – Goed

Alexandra

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Floor carpets in room and public space are not clean enough for this level of hotel
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Daniel Ryan, Guest Service Representative op 27 jul 2023
Dear Ms. Alexandra,Thank you for leaving us a feedback about your stay with us. We would like to apologize for any inconveniences that might affected your stay. Thank you for giving us an honest opinion. We will pass this information to the Housekeeping Manager so the employees responsible for the maintatnce will pay more attention about their service. Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Cynthia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Central point to a lot of places within walking distance. Really clean and spacious room.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Daniel Ryan, Guest Service Representative op 22 jul 2023
Dear Cynthia,Thank you for leaving us a feedback about your stay. We are pleased to hear that you enjoyed your stay and the location of our hotel was considered as an advantage.All the Best,

8/10 – Goed

Dr. Özcan

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Bei den Snacks im Restaurantbereich sind die Auswahlmöglichkeiten gering, Zimmer Mobiliar veraltet, aber sonst für Geschäftsreise gut
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Daniel Ryan, Guest Service Representative op 30 jun 2023
Dear Dr. Ozcan,Thank you for leaving us a feedback about your stay. We are sorry to hear that the menu of snacks at the bar did not suited your expectations. Our hotel is during modernization process so we can match our guests needs and expectations. We are happy to hear that you have enjoyed your stay with us.

10/10 – Uitstekend

Lori

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful place to stay. Staff was very helpful and nice.
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Daniel Ryan, Guest Service Representative op 28 jun 2023
Dear Lori,Thank you for leaving us a feedback about your stay. We are pleased to hear that your stay in our hotel was enjoyable and our staff managed to suit your needs. All the best

10/10 – Uitstekend

Raymond

1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Katie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our room here was very beautiful and spacious! It is also just minutes walk from the Wawel Castle and old town Krakow. We even had to leave for the airport at 3:30 AM and upon request they had breakfast boxes waiting for us.
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Daniel Ryan, Guest Service Representative op 19 jun 2023
Dear Mrs. Katie,We would like to thank you for leaving us a feedback about your stay. We are happy to hear that your stay was enjoyable, and the location of our hotel was considered as an advantage and it suited your needs. Looking forward to see you next time!All the best

10/10 – Uitstekend

Marie

2 nachten verbleven in juni 2023