Exterieur

Beoordelingen van ARIA Resort & Casino

5 out of 5
ARIA Resort & Casino
3730 Las Vegas Blvd. South, Las Vegas, NV

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 4301 van 7470 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 1478 van 7470 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 783 van 7470 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 456 van 7470 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 452 van 7470 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Soheil

Reisde met een groep
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Average (maybe even below average) hotel for a premium price! We visit Vegas every year and we expected much more from Aria. Customer service is not good and our room had many flaws. After complaining at the end we received a little refund. For this price you better stay at Bellagio or Cosmo.
9 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Guest Experience op 30 jun 2023
Dear Soheil,Thank you sharing your review regarding your stay at ARIA. Your insights and perspectives are incredibly valuable to us. We are deeply saddened to hear that we did not meet your expectations during your stay. It is our priority to ensure that each one of our guests feels welcome and is provided the absolute best experience. We understand that the issues you faced created a trip that fell far below expectations. Please accept our sincerest apologies for any disappointment you have encountered with our customer services and accommodations. We take the feedback from our guests very seriously, and always looking for ways to improve our service and products. Thank you again for taking the time to share your thoughts with us. We hope to have the opportunity to better serve you in the future.

4/10 – Matig

John

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean
4 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Ryan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Jennifer

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Angie

Positief: Netheid, personeel en service
3 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

James, Pleasanton

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Just an average experience. Nothing special as far as the rooms. Also, beware of the mobile app check-in and check-out. Both processes had issues, so ended up standing the outrageous desk lines anyway. MGM should have better IT than this.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Experience op 28 mrt 2024
Dear James,Thank you for taking the moment to share your review with us on Expedia. We are disappointed to hear that your experience was just average. We strive to provide exceptional services to all of our guests. Furthermore, it is concerning to hear about the issues you encountered with our mobile app. We understand how frustrating this must have been and apologize for any inconvenience caused. Thank you for bringing these matters to our attention. Your feedback is valuable and will help us to enhance our services and facilities. We hope to have another opportunity to host you and deliver a better experience.

10/10 – Uitstekend

Sarah

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, beautiful hotel, relaxing spa!
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Sandra

2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Nataly

Positief: Netheid
Loved it
2 nachten verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Alexander

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Francisco

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The first time we booked at this hotel our stay was amazing, the lady who checked us in was super friendly and welcoming. This time around the lady who checked up didn’t even say hi or welcome us in any way. She seemed annoyed and was trying to just check us in quickly when we weren’t even in a rush and there was no line. Also we were disappointed to not be able to enjoy the pool since it was closed and when we called before heading to the pool they assured us it was open.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Experience op 26 mrt 2024
Dear Francisco,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your stay at Aria. We deeply regret to hear about the less-than-satisfactory experience you had with our reception staff this time around. Please be assured that this is not reflective of the high standards we strive to uphold. We also apologize for the confusion and disappointment regarding the pool's availability, which we understand could have negatively affected your overall stay with us. We appreciate your feedback as it enables us to improve and provide a more enjoyable experience for our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back again soon and make up for this recent experience.

8/10 – Goed

Lindsay

3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Jose

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great service
2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Lara

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is nice, however, it is so dark inside. Also, not as many shops, however, it is in an excellent location and staff is very friendly
4 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

REGINA

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente ambiente!
6 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Gonzalo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buena ubicación y buen servicio
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Jared

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We thoroughly enjoyed our room and experience at the Aria. It is a very nice hotel and the tram is a great way to move between the MGM properties. We had an excellent time, and we will be coming back!
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Enrique

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful place great stuff Front desk really helps
5 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Simone

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Lourdes

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Siempre excelente
4 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Artis

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Just an awesome atmosphere
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Always loved aria
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Theresa

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved this hotel, amenities are great and access as well. I just wish they had coffee makers in the rooms...
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Shawn

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was great, very polite and helpful. Beautiful room with a great view of the city. Also I was very happy with the gym facilities.
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

RANDAL

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
very friendly staff and very clean
4 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Aaron

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel amenities and customer service are excellent.
3 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

YOLANDA ERIKA

Positief: Netheid, personeel en service
los colchones de los cuartos estaban pandeados y agua de los lavabos salia agua con poca presion
4 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

mark

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Renia

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I before received my $30 credit/voucher for food. But outside of that, everything was good :)
3 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Andrew

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and comfort
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Yu Zhe

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Tom, Fort Myers

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Upgrade was fabulous
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Margaret

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is lovely with many great restaurants.
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

MOISES

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo bien, buen servicio, cuartos grandes, pocas filas, muchos restaurantes
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Angela

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good!
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Maya, sherwood park

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love it’ll
4 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
great staff. very accommodating. liked the upgrade and early check in....VIP room was great
4 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Kaela Arianne

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Arik

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Did not receive VIP benefits other than automatic credit of $30 for food.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Experience op 19 mrt 2024
Dear Arik,Thank you for taking the moment to share your feedback regarding your VIP services during your stay at Aria. We sincerely apologize if your experience did not meet your expectations. We take the concerns of our guests very seriously and your feedback is invaluable to us.

10/10 – Uitstekend

Samantha

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This property has it all. No need to leave if you don't want to. From shopping to clubs to dining everything was wonderful. The amenities and perks are phenomenal. It is a great location to get to anything.
4 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Ronnette

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I enjoyed my stay.
5 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Daniela

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Estubo genial
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Jessica

2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Iliana

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Such a beautiful hotel and getting an upgraded to a suite was a nice surprise!
1 nacht verbleven in maart 2024

4/10 – Matig

Claudine

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is beautiful but our room smelled terribly
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Experience op 18 mrt 2024
Dear Claudine,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your stay at Aria. We are pleased to hear that you found our hotel beautiful. However, we are truly sorry about the unpleasant smell in your room. We will make sure your comments are shared with our team so that this situation can be looked into. We sincerely hope that you will give us another chance to prove that our usually high standards can be met.

8/10 – Goed

Daniel, New York

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Thiago V

Reisde met een groep
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
I have stayed at the Aria many times and always loved it but this time I feel like their quality has dropped drastically. Upon arrival we were informed that they have oversold the rooms and did not have a 2 queen bedroom available and “forced” me and a friend to share a king room since thats all they had.
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Guest Experience op 18 mrt 2024
Dear Thaigo V,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Aria. We are truly sorry to hear about the unexpected change in accommodation and understand the inconvenience it must have caused you and your friend.We highly value your loyalty and the fact that you chose Aria for your stay's multiple times. Please accept our sincere apologies for the disappointments you experienced. We are taking into account your comments seriously and will do our utmost to improve on the drawbacks you pointed out. Thank you once again for your constructive feedback. We hope to get the opportunity to serve you better in the future.

10/10 – Uitstekend

Andrew

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Aria was beautiful, would definitely stay here again.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Jennifer Rivera op 18 mrt 2024
Thank you! We very much appreciate the wonderful feedback and would be grateful if you could share your experience in an Expedia review upon your departure. Simply navigate to Aria's Expedia page and select “Write a Review” to get started. Please let us know if we can assist in any way during your time with us. We hope to see you again soon and wish you safe travels!

8/10 – Goed

Diana

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Did like the long walk to the room. Elevator is in middle of building and room at end of building. Need more elevators. Will not stay again unless I can pick my room.
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Natasha

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024