Exterieur

Beoordelingen van The Leicester Square Collection

3.5 out of 5
The Leicester Square Collection
5 Wardour Street, London, England

Beoordelingen

5,4
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 21 van 193 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 49 van 193 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 37 van 193 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 26 van 193 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 60 van 193 beoordelingen" "

5,8/10

Netheid

5,4/10

Personeel en service

5,6/10

Voorzieningen

5,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

Beoordelingen

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in augustus 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
de locatie is geweldig !!. Appartement was heel schoon. De bedbank was vreselijk om op te slapen. 2 persoonsbed prima. Advies: verduisterende gordijnen. Zelfs 's nachts is het vreselijk licht vanwege de locatie middenin centrum. Verder super !!!
2 nachten verbleven in november 2018

2/10 – Ontzettend slecht

Eric E.

Negatief: Netheid
In the middle of the Theater District, but ...
At first blush, the space was clean and simple, and in a good location, as was advertised. As we "lived in it", we found that there were no forks, the stove and the hot plates did not work. There was mold and mildew in the shower, the tape in the corners of the bedroom windows did not hold out the noise and the air. The location was good, but it was very noisy until well past 1:00am. We ended up sleeping on the hide-a-bed to escape the street noise. Communication with management was not good until the day before we arrived. When we let them know about the mold and mildew, no response. We have stayed with VRBO many times, but this was the first time we were not happy with the apartment. I hope they are able to fix the above mentioned items before renting to anyone else.
3 nachten verbleven in december 2019

2/10 – Ontzettend slecht

C.

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ne correspond pas à la chambre réservée... sal ... Lors de notre arrivée, on nous a donné une autre adresse d'une autre batiement un peu plus loin que celui réservé. Dessus
4 nachten verbleven in november 2019

8/10 – Goed

Bradley

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect for my trip. Close to everything.
Great little one-bedroom flat. Perfectly located. Larger than expected. Great shower. Bed was ok. Couch was comfy. Located in soho/convent garden area. Close to the west end, Chinatown, casinos, restaurants, etc.
4 nachten verbleven in november 2019

2/10 – Ontzettend slecht

JOSE LUIS

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
No reserven no lo recomiendo
Las fotos mostradas no son lo que tienen en realidad los espacios muy diferentes y el estado el departamento en general, muy deteriorado, tienen un área dentro del departamento lleno de tríques o cosas viejas, la entrada es una calle de servicio de restaurantes hay basureros y no se siente seguridad
2 nachten verbleven in november 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Thu Trinh

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Startet bra da vedkommende kom for å møte oss for å gi nøkkel. Senere på dagen så vi en mus inne i leiligheten. Ringte da ansvarlig og de sa at de
2 nachten verbleven in november 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in oktober 2019

4/10 – Matig

Elizabeth

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Location is the only positive.
Positive: The location was great. Towels and extra bedding available. Negatives: After I booked, I wasn’t given contact info to the host so I could let them know when we would arrive so I had to call long distance to the phone number. Next, it was the most uncomfortable couch bed ever with rips and blood stains all over it. YUCK. Mildew smell throughout entire apt. No hot water in shower! We called to get it fixed and still no hot water in shower only in the sink. No mirror in bathroom which is hard for getting ready. It was also very loud at night so bring your ear plugs. Stains on carpet in bedroom. Also, very cramped for 4 adults to stay 2 nights.
2 nachten verbleven in oktober 2019

6/10 – Redelijk

Anders

Reisde met familie
Positief: Comfort kamer
4 nachten verbleven in oktober 2019

6/10 – Redelijk

Dorthe

Mere central beliggenhed findes vist ikke
Mere central beliggenhed findes vist ikke. Lejlighende var ren og pæn,men meget slidt og meget mørk. Vi boede på 1. sal og der var meget støj fra gaden
2 nachten verbleven in oktober 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Superb location and easy to meet up with the service provider
1 nacht verbleven in oktober 2019

6/10 – Redelijk

Ayvin R.

Positief: Netheid
Good practical base for the West End but terrible communication with manager
Great location in the heart of the West End. Not much natural light but out most of the time, so not a big deal. No basic store cupboard items, so if you want to self cater, bring everything - salt, teabags etc. Comfortable bed and sofa bed. As in the West End, some night life noise until around 1.00 a.m. so closed windows is best, but could be hot and stuffy in warm weather. Helpful and friendly reception staff. Booked 2 beds for 2 people but confirmation email said they would supply one bed for one person. Tried to email and message through HomeAway several times to sort this out but never received an answer. Had to phone HomeAway customer support to get a phone number to confirm bed arrangements and arrange a time to meet at their meeting point to gain access. Photos are representative as an example of the owner's properties - you don't know this until you have booked. Would go again now I know how to directly contact reception.
2 nachten verbleven in september 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Sabrina

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
je ne comprends pas que l'adresse indiquer ne soit pas la bonne . Nous avons du attendre que l'on viennent nous chercher pour faire 250 m . Bizarre . appart bien situé .
2 nachten verbleven in september 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
The location was perfect. The communication prior to attuning was non existent that I was worried about the booking.
2 nachten verbleven in september 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, comfort kamer
Centrally located easy to get around
2 nachten verbleven in september 2019

4/10 – Matig

Lisbeth

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Skuffende opphold.
1: WiFi-nettet fungerte ikke selv om vi informerte flere av de ansatte om dette problemet. Dette var en del av tjenestene som vi hadde betalt for. 2: Store problemer å få til bagasjedropp på ankomstdagen etter mange telefoner til sentralbordet. Dessuten var det oppgitt feil telf.nr. Måtte ringe Hotels.com for å få oppgitt annet tlf.nr. 3:Manglende kjøkkenhåndklær/kluter på kjøkken 4: Flere av hyllene i kjøleskapet var ødelagt 5:Svært lav betjening av Resepsjonen i helgen.
5 nachten verbleven in september 2019

10/10 – Uitstekend

מירי

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Beautiful apartment
Great location
5 nachten verbleven in september 2019

8/10 – Goed

Lise

Positief: Netheid, comfort kamer
3 nachten verbleven in september 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Magnus

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Don't book
Service non exitent. No bedding linen. No wardrobe. Shower catastrophic. No elevator.
2 nachten verbleven in september 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It’s what you would expect for a budget stay in a great location. Not disappointed at all.
2 nachten verbleven in september 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Fantastisk belig.hed. Meget støj. Mangler utensil.
Fantastisk beliggenhed.-Tæt på supermarked.- Manglede blot fornødenheder, som kunne hæve tilfredsheden betydeligt, såsom: en elkedel- hårtørrer- flere gryder af varierede størrelser- mere bestik heriblandt en ostehøvl og en saks ,-en topmadras til sovesofaen eller gerne en større sovesofa.( måske en musefælde😏) - meget hjælpsomt og venligt personale . Rigelig støj i soveværelset. —Vil gerne tilbage dertil.
5 nachten verbleven in september 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Andrew

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotels.com Complaint
Do not stay here at all cost. Our booking was for three nights. The only positive is the property location, in the middle of everything if you want that. Otherwise no front desk and property management is not responsive. First it took a few attempts to get a hold of some to collect our key, 2nd no A/C, it was broken (In August), 3rd, no running water. Could not reach property management, finally they showed up and said we will return. Never returned. Lastly, Hotels.com only helped by offering a 28% voucher. I argued I did not receive the service I ordered. Hotels.com claimed they didn't get refunded so I couldn't get refunded. The fact is I ordered through Hotels.com and Hotels.com should make this right. I have attempted to escalate this with no response. I'm not surprised. Try finding a number or department to submit a complaint to Hotels.com or Expedia.
3 nachten verbleven in augustus 2019

8/10 – Goed

JEAN RENÉ

Positief: Netheid, personeel en service
4 nachten verbleven in september 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This property is in a great location in the Soho district of London.
4 nachten verbleven in september 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid
OK in terms of bed bathroom and kitchen which I didn’t use
1 nacht verbleven in augustus 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in augustus 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
5 nachten verbleven in augustus 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Michael

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Run the other direction!!!!!!
I was a rodeo cowboy for 15 years and stayed in some pretty marginal places during my career but nothing prepared me for this. Mold on the ceilings, just plain dirty, ripped and torn furniture, super sketchy alley way location, noisy hot water heater, and a just plain dive property. Don’t trust the photos! The host was nice to us but the property was definitely misrepresented in the photos. It’s next to a disco so don’t plan on sleeping. Super disappointed... Shame on hotels.com for listing this hole. The mattress bedding was so stained sleeping in my clothes was my only option.
Bathroom mold
Bathroom mold
Kitchen chairs
Our couch and sofa bed
1 nacht verbleven in augustus 2019

4/10 – Matig

Ian

Positief: Comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The kitchen is a little equipped for 4 persons. Only 1 knife, only 4 glasses, any coup
4 nachten verbleven in augustus 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The location was great. Just outside Piccadilly Circus and in the heart of Soho. Great walkable spots for dinner and drinks. Safe and clean.
2 nachten verbleven in juli 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in juli 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Guadalupe

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
NUNCA SE HOSPEDEN AQUI
Asquerosos, no es lo que dicen, no había agua para bañarse,,alfombras vomitadas, cama inservible, sin aire, sin ventilador, luz supermala, sin elevador como lo indica, cero que ver con las fotos. NADA RECOMENDABLE, No lo recomiendo en lo absoluto
4 nachten verbleven in juli 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Nancy

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The Leicester Square Collection, London
I had to change my dates, the only room that was available was a smaller room. The hotel would not refund me the difference. On top of the that the pictures that are posted is not what the room looks like. There was stained and broken furniture. You had to go down an ally to get to the front door. Seemed very shady I should have read reviews from this hotel a little more, because they seem to owe other guest refunds and they don’t return calls. They are a total scam!!!
2 nachten verbleven in juli 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Bruno

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Des bandits!!
J’avais payé ce séjour depuis le mois de mai et quand je suis arrivé sur les lieux, j’ai appris que mon appartement avait été loué à quelqu’un d’autre!!.. De plus, pendant notre séjour, nous avons rencontré deux autres familles qui ont subi le même sort avec ce même appartement ... Ces individus ne méritent pas juste une mauvaise note dans les réseaux sociaux, mais aussi des POURSUITES JUDICIARIES!!!!!!!
4 nachten verbleven in juli 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Undvik
Inget riktigt hotell, Adressen stämde inte och bilden är på ett helt annat hus
3 nachten verbleven in juli 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Marie d.

Accueil execrable
Voyageant avec un bebe de 1 am nous avions précisé à plusieurs reprises que nous avions besoin d'un lit bebe. A notre arrivée, pas de lit bebe. La personne nous dit revenu 20min après avec un lit bebe et plus de 5h après toujours rien. Finalement nous l'avons eu à 23h après avoir rappelé 4 fois ! Je passe sur l'arrivée où la personne etait injoignable et le fait que nous avons du l'attendre 20min devant le lieu... L'appartement où nous avons séjourné ne ressemblait absolument en rien aux photos. Seul point positif : l'emplacement très central mais extrêmement bruyant (au dessus d'un bar). Je ne recommande absolument pas !!!!
2 nachten verbleven in mei 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Asunnon sijoitus on loistava. Majoittautumisen järjestely oli surkeaa. Ensin ei vastattu puheluihin eikä sähköposteihin ja lopulta tapaamispaikalle ei tullut ketään. Usean soiton jälkeen saimme yhteyden henkilöön, joka tuli paikalle.
3 nachten verbleven in juni 2019

6/10 – Redelijk

KWOK LUN

Good point is nearly Piccadility Circus Station.
Photos and presented location is not the actual location. It’s dishonest. Bedroom got noise all night long. Induction cooker is malfunctioned and sofa bed got flea. I paid £250 for deposit and I still waiting refund after clean up the room, rubbish and returned to Hong Kong
8 nachten verbleven in juni 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Do not have high expectations form this hotel, you get what you pay, its all about location. This "hotel" is literary in the center of the action! A few steps to major attractions. Surrounded by lots of restaurants, steps away from the tub and bus stops. The advertised address is only a meeting point, someone will meet you and walk you to your rental.. for us the entrance was in a alley (behind a construction) somehow sketchy, no lobby, a mini tiny elevator and the unit was small as can be, a room with a full bed, 15in around to walk, a sofa that makes another full bed, but it had a nice kitchenette. Bathroom ok...there was not hot water nor light first night but the guys in charge turned on the water heater (inside a cabinet in kittchen) and changed the light feature for us...no room service...clean towels in request (but there is no people in the little desk all the time, so I wrote them notes). View..to some sort of offices.. bathroom window to the entrance alley Interesting experience... One more thing...since this property in the middle of so many attractions, bar and restaurants it can be noisy! specially Friday and Saturday nights. Keep the bathroom window and door close to reduce a little the noice.
4 nachten verbleven in juni 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juni 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Camilla

Negatief: Personeel en service, comfort kamer
Fin beliggenhet, men anbefales ellers IKKE
Veldig vanskelig å få tak i folk i forbindelse med innsjekk og spørsmål underveis.
2 nachten verbleven in juni 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location great Everything else terrible My husband will call and send pictures as proof of the terrible conditions of the appartement
4 nachten verbleven in juni 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Visit from Orlando
Great location, room is better than we expected, bathroom fixture/building condition are good. The meet-up person was there in 5min after we called. However fridge didn't work during our stay, some lightbults burn out and bed/sofa bed too soft. We are very happy in general.. Nothing beats the location for the price.. Will stay the place again
5 nachten verbleven in juni 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Worst apartment in London
The apartment is in a different location than advertised. They have given a nice attractive address as meeting point. Once your arrive at this location, they take you to another, not so great location. I think this is fraud. Also, apartment is dirty with insects in the kitchen and the elevator doesn’t work. Staff is rude and not cooperative. Avoid at all cost !!!
2 nachten verbleven in mei 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nothing. They refused to refund my money when I complained about the poor reviews.
6 nachten verbleven in mei 2019

6/10 – Redelijk

Bo

Negatief: Netheid, comfort kamer
Bo från Sverige
Lägenheten ligger centralt. Det tog två timmar innan vi fick kontakt med person som visade oss lägenheten. Vi väntade på gatan i Chinatown. Han sa att han skulle visa oss vårt boende, men presenterade sig inte, så vi fick fråga vem han var. Disco i närheten var jobbigt till 03.00. Sovrummet mycket trångt. Garderoben gick inte att öppna för den stod tio centimeter från sängen. Wi-fi jättedåligt. Men vi överlevde. Dock inte värt priset!
3 nachten verbleven in mei 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Appartement médiocre Pas adapté pour le nombre de personne . Literie vétuste . Très bruyant avec une discothèque à côté
3 nachten verbleven in april 2019