Zonneterras

Beoordelingen van Gateway Hotel Santa Monica

3.5 out of 5
Gateway Hotel Santa Monica
1920 Santa Monica Blvd, Santa Monica, CA

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 831 van 1551 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 465 van 1551 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 153 van 1551 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 64 van 1551 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 38 van 1551 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Frederik

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
A lot of noise from road and room was not clean enough.
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Guest Services op 22 aug 2023
Hello Frederik,We apologize for any noise you might've experienced during your stay and if the room was not up to your standards. Kindly elaborate so that we can address the issue. Thank you and have a great day.

8/10 – Goed

Lorraine

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel, 30min walk to beach, polite and friendly staff and room was clean and roomy. Only downside was noise from street and if someone passing in corridor - enjoyed our 2 night stay
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Services op 28 mrt 2024
Hello Lorraine, Thank you for taking time to give us a review. We are happy you enjoyed staying with us and look forward to welcoming you back! Have an awesome day!

4/10 – Matig

Dennise

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
When arriving room was not ready. Had to wait 2 hrs. Extremely small reception area and the elevator was a nightmare
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Services op 28 mrt 2024
Hello Dennise, Thank you for the review. We make every effort to check in guest as they arrive unfortunately sometimes an early check-in isn’t available. We worked with our contractor to ensure the issue with the elevator was addressed. I do apologize your recent stay did not go as expected but hope you will allow us the opportunity to welcome you back on a future visit to Santa Monica.

10/10 – Uitstekend

Daysi

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Services op 26 mrt 2024
Hello Daysi,Thank you ! Have an awesome day!

8/10 – Goed

Marisa

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Had to have surgery at UCLA. This hotel is close by. The attached restaurant was convenient & tasty. Parking was easy & only $16 a day. Made a difficult time easier.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Guest Services op 26 mrt 2024
Hello Marisa,Thank you for your review. We are sorry to hear you are going through a difficult time but are happy to have provided you with some ease and comfort during it all. We hope you have a wonderful day.

10/10 – Uitstekend

Charles, PACIFIC PALISADES

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location near everything especially medical staff is one of the best so nice so helpful. Next to one of the best Mexican places in la -room is great and well priced. I have been here 5 times!
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Services op 26 mrt 2024
Hello Charles,Thank you for your review! We are so happy you enjoy staying with us and look forward to welcoming you back! Have an awesome day!

10/10 – Uitstekend

Jude

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Services op 25 mrt 2024
Hello Jude,Thank you for your review! Have a beautiful day.

8/10 – Goed

Martin

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good value in terms of price versus accomodations. Only complaint was first night room overlooking very noisy street.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Services op 25 mrt 2024
Hello Martin,Thank you for your review! We apologize for the noise you experienced during your stay but are glad we were able to help with this issue. We hope you have a nice day.

10/10 – Uitstekend

Yoshifumi

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was very clean and spacious! Easr parking. Good price. Breakfast was not much more than bananas but okay.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Services op 25 mrt 2024
Hello Yoshifumi,Thank you for your review! We are happy you enjoyed our convenient onsite parking and our clean, spacious rooms. We appreciate your feedback on our breakfast service and hope you have a wonderful day.

10/10 – Uitstekend

jane

Positief: Personeel en service
Friendly staff
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Services op 25 mrt 2024
Hello Jane,Thank you for your review! Have a nice day.

6/10 – Redelijk

Robert

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
Breakfast was not even a "continental" breakfast and there were no tables or chairs.
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Services op 22 mrt 2024
Hello Robert, We are sorry our breakfast service was not to your liking. However, there are a few seating options with tables and chairs. Our staff would be delighted to show you different seating options.

10/10 – Uitstekend

Mariam

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a great place and nice.
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Guest Services op 21 mrt 2024
Hello Mariam,Thank you for your review! We hope you have a great day.

8/10 – Goed

Mahsa

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service
Good for the price
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Services op 19 mrt 2024
Hello Mahsa,Thank you for your review. Have a great day!

10/10 – Uitstekend

Nancy, La Jolla

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect location for us since we wanted to be between the beach and Beverly Hills, but away from the big commercial areas. More residential in this area. Only negative was a noisy toilet. Good value.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Services op 18 mrt 2024
Hello Nancy,,Thank you for your review. We are glad you enjoyed our convenient location. Have a great day!

10/10 – Uitstekend

Masahiko

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
7-8分歩くとスーパーがあって便利です。昼間なら治安は問題なかったです。
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Services op 18 mrt 2024
Hello Masahiko,Thank you for your review. We are glad you enjoyed our convenient location. We hope you have a great day!

8/10 – Goed

Callum

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Services op 18 mrt 2024
Hello Callum,Thank you for your rating. We hope you have an awesome day.

10/10 – Uitstekend

BABATUNDE

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
elevator service slow and congested,spillon outside needs to be cleaned
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Services op 12 mrt 2024
Hello Babatunde,We apologize for this inconvenience. One of our elevators was recently down for maintenance. However, it is now back in full service.

10/10 – Uitstekend

carla

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Close to hospital
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Services op 12 mrt 2024
Hello Carla,Thank you for your review. We are happy you enjoyed our convenient location.

8/10 – Goed

Yureni

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
It could improve in having a better breakfast and some area to take it The room smelled strange and in the bathroom it could improve its cleanliness since I found some hair around the tub
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Services op 11 mrt 2024
Hello Yureni,Thank you for your review and for your feedback.

6/10 – Redelijk

Ashrita

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Services op 11 mrt 2024
Hello Ashrita,Thank you for rating us. Is there anything you think we can improve on?

4/10 – Matig

Ovunc

Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Around the hotel is a little noisy. It is located right at the corner and gets constant noise from both sides of the roads. They advertise the hotel as including breakfast. However, the breakfast buffet is a joke. One of the elevators was broken 2 days straight.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Services op 9 mrt 2024
Hello Ovunc,Thank you for your review. We are sorry if you feel our complimentary, continental breakfast did not meet your standards. We hope you have a great weekend.

8/10 – Goed

Christopher, Hinsdale

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location and staff was really friendly.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Guest Services op 8 mrt 2024
Hello Christopher,Thank you for your review. We hope you have a great day.

10/10 – Uitstekend

fotios

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean and up to date
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Services op 8 mrt 2024
Hello Fotios,Thank you for your review. We hope you have a great day.

8/10 – Goed

Dee

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice staff.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Services op 8 mrt 2024
Hello Dee,Thank you for your rating and comment. We hope you have a great day.

10/10 – Uitstekend

Glenn

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Services op 7 mrt 2024
Hello Glenn,Thank you so much! Have a beautiful day!

8/10 – Goed

Anna

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Services op 26 mrt 2024
Hello Anna,Thank you for your rating. Have a nice day.

10/10 – Uitstekend

Maciej

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Always a great experience!
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Services op 5 mrt 2024
Hello Maciej,Thank you for your review and for your loyalty! We are so glad that you always enjoy your stays. We look forward to welcoming you back.

10/10 – Uitstekend

Jennifer

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Plenty of parking. Clean, quiet room. Friendly service.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Guest Services op 25 mrt 2024
Hello Jennifer,Thank you for your review! Have a nice day.

6/10 – Redelijk

James

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
They need to carpet the floors in the bedrooms as the noise from above as people walk around is loud - especially in the morning and the evening. Breakfast was great but need more tables and chairs
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Guest Services op 27 feb 2024
Hello James,Thank you for your review. Your feedback is important to us. We hope you have a great day.

10/10 – Uitstekend

John

Positief: Netheid, personeel en service
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Guest Services op 27 feb 2024
Hello John,Thank you for your rating! We hope you have a great day!

10/10 – Uitstekend

Rhoderick

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved the area, and the easy access to restaurants and the beach
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Guest Services op 26 feb 2024
Hello Rhoderick,Thank you for your review. We are so glad you enjoyed our convenient location! Have a great day.

6/10 – Redelijk

Keisuke

Calm situation.
Reactie van Guest Services op 27 feb 2024
Hello Keisuke,Thank you for your review and we hope you have a great day.

10/10 – Uitstekend

Tiffany

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The front desk, Cal caught me into a king size bedroom, which I really appreciated
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Guest Services op 23 feb 2024
Hello Tiffany,Thank you for your review! We always try our best to accommodate our guest's requests! We are so happy we were able to accommodate yours and hope to welcome you back soon. Have a great day.

6/10 – Redelijk

Michael

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Guest Services op 23 feb 2024
Hello Michael,Thank you for your rating. Have a good day.

8/10 – Goed

Lawrence

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Guest Services op 20 mrt 2024
Hello Lawrence,Thank you for your rating and have an awesome day!

10/10 – Uitstekend

Christine

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Guest Services op 20 mrt 2024
Hello Christine,Thank you for your rating and have an awesome day!

10/10 – Uitstekend

Elizabeth

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a lovely stay at the Gateway. It’s minimalistic, but very clean. Staff was amiable but a quiet presence at the hotel.
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Guest Services op 21 feb 2024
Hello Elizabeth,Thank you for your review. We are happy that you enjoyed your stay! Have an awesome day and we hope to welcome you back.

6/10 – Redelijk

Jason

Zakenreiziger
The rooms by the road are very noisy. The rooms above you are very loud with people walking around. They have no onsite laundry. Breakfast is a joke. Socal the Mexican restaurant next door is great.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Guest Services op 20 feb 2024
Hello Jason,Thank you for your review. We appreciate your feedback. We are sorry you experienced noise during your stay and hope you have a great day!

6/10 – Redelijk

Eiko, Yamato Kanagawa

4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Guest Services op 20 mrt 2024
Hello Eiko,Thank you for your rating and have an awesome day!

6/10 – Redelijk

Malikah

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Average stay, more expensive than it should be.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Guest Services op 20 feb 2024
Hello Malikah,Thank you for your review. We appreciate your feedback and hope you have a great day!

8/10 – Goed

Pradeepan, Schaumburg

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenient to walk to the pier. Not a whole of dining options close by. Needs better sound insulation. Overall it was a good experience. The staff were very helpful.
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Guest Services op 20 feb 2024
Hello Pradeepan,Thank you for your review. We are glad you mostly enjoyed your stay and hope to welcome you back.

8/10 – Goed

Stefan Franz

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Guest Services op 19 feb 2024
Thank you for sating at Gateway Hotel Santa Monica

10/10 – Uitstekend

Tiffany

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really nice room! Clean and quiet and nice location
Reactie van Guest Services op 16 feb 2024
Hello Tiffany,We are glad you enjoyed your stay and we thank you for your review.

6/10 – Redelijk

Ardavan

not a continental break fast as the hotel indicated.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Guest Services op 13 feb 2024
Hello Ardavan,Thank you for your review, We are sorry if you feel we did not meet your expectations. Our complimentary grab and go, continental breakfast is offered to all our guests from 7 am to 10 am daily while the restaurant on the premises comes back to full service.

8/10 – Goed

Samantha

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Guest Services op 12 feb 2024
Hello Samantha,Thank you for your rating. Have a great day!

10/10 – Uitstekend

David

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Guest Services op 20 mrt 2024
Hello David,Thank you for your rating and have an awesome day!

10/10 – Uitstekend

Hilda

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our short weekend stay was perfect. Very clean, kind staff and overall enjoyable experience.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Guest Services op 9 feb 2024
Hello Hilda,Thank you for your review. We hope you have a wonderful day!

10/10 – Uitstekend

JaMiyka

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Very accommodating
6 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Guest Services op 9 feb 2024
Hello Jamiyka,Thank you for your review! It is our pleasure to have provided you with a pleasant stay! Have a great day and we look forward to welcoming you back.

10/10 – Uitstekend

HAN, ISTANBUL

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall a wonderful hotel. Excellent value for the money. Car park is a big plus.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Guest Services op 5 feb 2024
Hello Han,Thank you for your review. We are glad you enjoyed our convenient on-site parking. We hope you have a great day!

8/10 – Goed

David

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Guest Services op 20 mrt 2024
Hello David,Thank you for your rating and have an awesome day!