Exterieur

Beoordelingen van Hotel Le Royal Lyon - MGallery

5 out of 5
Hotel Le Royal Lyon - MGallery
20 Place Bellecour, Lyon, Rhone

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 618 van 993 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 283 van 993 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 70 van 993 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 16 van 993 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 6 van 993 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfecte lokatie. 1 vd 2 dagen stromende regen. Geen leuk zitje in hotel en bar was beide dagen dicht (vrijdag en zaterdag) dat was jammer. Badkamer mag een opknapbeurt gebruiken. Top bed. Alleen meeneem bekertje voor koffie en thee. Niet milieuvriendelijk en gezellig voor thee op de kamer.
2 nachten verbleven in augustus 2021

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
goed: de ligging midden in het centrum minder goed de kamers. gedateerd en op de vijfde verdieping somber donker en vieze geur.
5 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van BARBARA CARBONNEL op 31 aug 2019
Geachte klant, Bedankt dat u de tijd hebt genomen om uw mening te delen. Wij zijn blij u te kunnen lezen. Het spijt ons voor uw deze indrukken in de gang. We hopen dat we het genoegen hebben om u opnieuw te verwelkomen ondanks deze onbehaaglijkheid die tijdens uw verblijf is tegengekomen. Van Harte. Barbara Carbonnel Verkoopmanager.

8/10 – Goed

Paul

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Schitterend ontbijtbuffet in een prachtig ingerichte ruimte. kwalitatief schitterend voedsel. Prachtig uitzicht over de stad Heel behulpzame conciërge om ons aan goede eetadresjes te helpen
3 nachten verbleven in juni 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2019
Reactie van BARBARA CARBONNEL op 9 jul 2019
Dear guest, I would like to thank you for your score about your satisfaction. We hope to welcome you soon. Sincerely. Barbara Carbonnel Sales Manager.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lyon
Great hotel and great service. Just a pity it doesn’t have a gym.
3 nachten verbleven in februari 2019

8/10 – Goed

Johan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Aangenaam verblijf in Lyon !
Zeer aangename ontvangst met onmiddellijk een duidelijke uitleg wat we konden zien/beleven in Lyon. Zeer goed bed. Uitgebreid ontbijtbuffet.Zeer centrale ligging. De kamer was wel kleiner dan verwacht.
3 nachten verbleven in december 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfecte ligging ! Aangenaam hotel , ideaal gelegen om Lyon te verkennen .
1 nacht verbleven in december 2018
Reactie van Barbara Carbonnel op 9 jan 2019
Geachte klant, Wij zijn blij dat uw verblijf veroverd. Het is met genoegen dat wij ontvangen uw complimenten. Wij hopen u snel weer te zien. Van harte welkom. Barbara Carbonnel. Commercieel verantwoordelijke persoon

10/10 – Uitstekend

Annemarie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi en nieuw
Fijn hotel. Kamer was mooi en nieuw, maar de badkamer heel klein en verouderd
Reactie van Barbara CARBONNEL op 28 apr 2017
Geachte klant, Wij danken u voor uw ervaring feedback en je mooie commentaar. Ik bied u mijn excuses aan voor de badkamer. Wij hebben in reflectie een renovatie voor diegenen die geen hem bleef. Tot ziens, wij hopen. Zeer hartelijk. Barbara Carbonnel. Commercieel verantwoordelijke persoon.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super locatie, mooi hotel
Mooie kamer, goed ontbijtbuffet, vriendelijk personeel

8/10 – Goed

nathalie, Beverwijk

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
centraal gelegen en rustig
mooi hotel, centraal gelegen , dichtbij de vieux Lyon. Veel restaurants en winkels in de buurt.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Aardig hotel niet meer dan dat.
Als regelmatige reiziger, zo'n 3 maanden per jaar verblijvend in hotels over de wereld. Twee dagen in dit hotel verbleven. Hadden een royal suite geboekt. Genoeg ruimte alleen de kwaliteit laat te wensen over. Douche was van slechte kwaliteit, tegels los, delen van het plafond los en als je de douche aanzette knalde de douchkop eraf. Regular koffie was op en niet te leveren. Ontbijt is prima. Valet parking ook. Ligging gaat wel. Het is gelegen aan een plein dat weer aan een grote winkelstraat ligt. Niets bijzonders. Leuke restaurant s vind je toch in de oude stad aan de andere kant van de rivier. Tweede dag gewisseld van kamer. Dit werd een junior suite. Op zich wel prima. Maar ook hier laat de kwlaiteit die je zou mogen verwachten te wensen over. Bruine kalkaanslag door de hele douche. Vies tapijt etc. Voor twee nachten slapen prima te doen. Maar absoluut niet voor deze prijs.

8/10 – Goed

Caroline

Reisde met partner
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Zentrale Lage, etwas in die Jahre gekommen, Fenster im Zimmer schließen nicht richtig, altes teilweise beschädigtes Mobiliar. Sehr freundliches Personal.
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Alexander, Atlanta

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A nice hotel in the heart of Lyon. Public parking is nearby. Very good breakfast. Attentive staff.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Maelle - Guest Relation op 5 mrt 2024
Dear Alaexander, Thank you very much for your positive review. We are pleased that you enjoyed our breakfast and the quality of our products. To make your next stay easier, you should also know that we offer a valet parking service available from 7 a.m. to 11 p.m. I sincerely hope to have the pleasure of welcoming you again soon and that your next visit will be as this one.

10/10 – Uitstekend

DIANE

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personnel accueillant, très bien situé Je recommande fortement
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Duarte

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Un agréable séjour.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Phong Luan

Reisde met partner
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Katarina

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Hugues

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Établissement agréable mais qui nécessite un bon rafraîchissement au niveau des chambres.Literie à revoir(matelas mou)salle de bain extrêmement petite et à rafraîchir.Bon petit-déjeuner.Très bon emplacement place Bellcour.
3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Brigitte

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent accueil
2 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Hisanobu

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Cédric

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

James, Scottsdale

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Older hotel that is upgraded. Fantastic location. Breakfast was a little disappointing - we went out after one experience. Staff treated us like royalty. Manager walked us into L'Institute and introduced us to the maitre d' before our dinner - nice touch. Beds were very comfortable. Concierge offered great suggestions and helped with dinner reservations.
4 nachten verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

FRANCE

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Hôtel classé 5 étoiles mais ne représente pas ce niveau, chambre et salle de bain pas rénovées. Peinture défraîchie, vieux bain, pas de douche séparée, propreté du tapis douteuse. À part pour les concierges qui ont été très efficaces et courtois le reste du personnel pas très efficace, ménage fait en fin d'après-midi, pas de Kleenex, pas de serviettes moyennes etc...C'était notre deuxième séjour et nous n'y retournerons pas.
4 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Suzanne

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wedding Anniversary Trip-
Outstanding trip! And our hotel was the main reason. Perfect location. Ideal to walking to the Old City as well as museums and restaurants. The hotel is so welcoming! Elegant but warm. The staff was outstanding! So helpful in every way! Our suite was spacious and well appointed. The bed was extremely comfortable. The special tour the hotel offers, is a must! The views from the rooftop are not to be missed. Breathtaking! This is the only Hotel we will stay in while visiting Lyon.
4 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Derek

2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

gerald

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Outstanding service, wonderful hotel and perfect location. It is, from far, the best experience I've ever had (after fourty years traveling around) in terms of kind, devoted, classy and trained staff! Reception desk, valet parking, bar, breakfast: everything was awesome and mesmerizing. Thank you for this!
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

norman, new york

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Kenneth

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing property with top notch service
2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Steven, Philadelphi

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfection
3 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Thomas

1 nacht verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Not my idea of a courtyard view!
Having booked a courtyard view we were expecting something rather more picturesque than the buildings opposite and corrugated roof below. Otherwise OK - as you'd expect from a hotel of this standard.
5 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Keith

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

ROBERT

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful historic hotel but rooms are on the small side
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Charles

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect location, for us and what we wanted to visit. Several pedestrian-only streets very close. The staff could not be more helpful. Great breakfast and wonderful service.
3 nachten verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Mehran

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
EVA (Ewa?) was absolutely great. Incredibly professional and delightful. She helped combine two separate reservations for me. Called me on my US number a couple of times etc etc. It was however disappointing to see that at about 4 PM when i checked in, my room was not ready even though check in is at 3 PM...then the faucet had no hot water...i had to wait for a while to get hot water. The rooms are small. Location is good, in a prime neighborhood.
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Ryan, West Hollywood

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I had a pleasant stay here for one night. Eat at Chez Max next door! Great authentic French food. Beautiful unique town.
1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

ANNE MARIE

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Peter, Milton

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place
7 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Robert

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Angela

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a beautiful one night stay at Le Royal Lyon. The staff was wonderful and took excellent care of us when, initially, our shower wasn’t working. They opened our adjoining door and gave us 2 rooms for the night so that we didn’t need to pack up all of our things to change rooms. The location was close to many beautiful cafés and restaurants. There was lovely shopping as well, though much of it was closed due to the August 15th holiday. We loved this hotel and we loved Lyon!!
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Nadia

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love the hotel specially the room with balcony. Convenient location
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

elie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Emplacement et qualité irréprochables
Sur la place Bellecour, chambres vastes et bien équipées. Une mise à jour sera nécessaire dans les années proches, notamment en matière connectique. Ils ont cependant pensé à installer des prolongateurs à prises multiples.
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Kimberley

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very Elegant Hotel
Very elegant hotel. Excellent location. We loved it & highly recommend it!
4 nachten verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Mary, Wayzata

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
Very comfortable bed!
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Hakyun

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent staff, clean, good location
1 nacht verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Denis

1 nacht verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

Cristian

Positief: Netheid, personeel en service
4 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Leon

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff. Very accommodating.
2 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Florian

1 nacht verbleven in juni 2023

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Hotel nicht zu empfehlen
Der Empfang war nicht so toll, da die Buchung nucht gefunden wurde. Kein übliches Update, trotz freier Kapazitäten. Zimmer war eiskalt. Klodeckel viel zu klein für die Kloschüssel. Wir reden angeblich von 5 Sternen, nicht von 2 Sternen. Einzig das Frühstück war 5 Sterne Like
1 nacht verbleven in juli 2023