Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 618 van 993 beoordelingen" "
10 - Uitstekend
618
Gastenscore: 8 - Goed. 283 van 993 beoordelingen" "
8 - Goed
283
Gastenscore: 6 - Redelijk. 70 van 993 beoordelingen" "
6 - Redelijk
70
Gastenscore: 4 - Matig. 16 van 993 beoordelingen" "
4 - Matig
16
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 6 van 993 beoordelingen" "
2 - Ontzettend slecht
6
9,2/10
Netheid
9,2/10
Personeel en service
8,8/10
Voorzieningen
8,8/10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
8,8/10
Milieuvriendelijkheid
Beoordelingen
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
Reisde met partner
9 aug 2021
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfecte lokatie. 1 vd 2 dagen stromende regen. Geen leuk zitje in hotel en bar was beide dagen dicht (vrijdag en zaterdag) dat was jammer. Badkamer mag een opknapbeurt gebruiken.
Top bed. Alleen meeneem bekertje voor koffie en thee. Niet milieuvriendelijk en gezellig voor thee op de kamer.
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in augustus 2021
6/10 – Redelijk
Geverifieerde reiziger
Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
27 aug 2019
Positief: Personeel en service
goed: de ligging midden in het centrum
minder goed de kamers. gedateerd en op de vijfde verdieping somber donker en vieze geur.
Geverifieerde reiziger
5 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van BARBARA CARBONNEL op 31 aug 2019
Geachte klant,
Bedankt dat u de tijd hebt genomen om uw mening te delen. Wij zijn blij u te kunnen lezen. Het spijt ons voor uw deze indrukken in de gang.
We hopen dat we het genoegen hebben om u opnieuw te verwelkomen ondanks deze onbehaaglijkheid die tijdens uw verblijf is tegengekomen.
Van Harte.
Barbara Carbonnel
Verkoopmanager.
8/10 – Goed
Paul
8 aug 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Schitterend ontbijtbuffet in een prachtig ingerichte ruimte. kwalitatief schitterend voedsel.
Prachtig uitzicht over de stad
Heel behulpzame conciërge om ons aan goede eetadresjes te helpen
Paul
3 nachten verbleven in juni 2019
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
24 feb 2019
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in februari 2019
Reactie van BARBARA CARBONNEL op 9 jul 2019
Dear guest,
I would like to thank you for your score about your satisfaction.
We hope to welcome you soon.
Sincerely.
Barbara Carbonnel
Sales Manager.
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
12 feb 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lyon
Great hotel and great service. Just a pity it doesn’t have a gym.
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in februari 2019
8/10 – Goed
Johan
5 jan 2019
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Aangenaam verblijf in Lyon !
Zeer aangename ontvangst met onmiddellijk een duidelijke uitleg wat we konden zien/beleven in Lyon.
Zeer goed bed. Uitgebreid ontbijtbuffet.Zeer centrale ligging.
De kamer was wel kleiner dan verwacht.
Johan
3 nachten verbleven in december 2018
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
26 dec 2018
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfecte ligging ! Aangenaam hotel , ideaal gelegen om Lyon te verkennen .
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in december 2018
Reactie van Barbara Carbonnel op 9 jan 2019
Geachte klant,
Wij zijn blij dat uw verblijf veroverd.
Het is met genoegen dat wij ontvangen uw complimenten.
Wij hopen u snel weer te zien.
Van harte welkom.
Barbara Carbonnel.
Commercieel verantwoordelijke persoon
10/10 – Uitstekend
Annemarie
16 apr 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi en nieuw
Fijn hotel. Kamer was mooi en nieuw, maar de badkamer heel klein en verouderd
Annemarie
Reactie van Barbara CARBONNEL op 28 apr 2017
Geachte klant,
Wij danken u voor uw ervaring feedback en je mooie commentaar.
Ik bied u mijn excuses aan voor de badkamer. Wij hebben in reflectie een renovatie voor diegenen die geen hem bleef.
Tot ziens, wij hopen.
Zeer hartelijk.
Barbara Carbonnel.
Commercieel verantwoordelijke persoon.
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
8 okt 2014
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super locatie, mooi hotel
Mooie kamer, goed ontbijtbuffet, vriendelijk personeel
Geverifieerde reiziger
8/10 – Goed
nathalie, Beverwijk
4 nov 2013
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
centraal gelegen en rustig
mooi hotel, centraal gelegen , dichtbij de vieux Lyon. Veel restaurants en winkels in de buurt.
nathalie
6/10 – Redelijk
Geverifieerde reiziger
21 jul 2011
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
Aardig hotel niet meer dan dat.
Als regelmatige reiziger, zo'n 3 maanden per jaar verblijvend in hotels over de wereld.
Twee dagen in dit hotel verbleven. Hadden een royal suite geboekt. Genoeg ruimte alleen de kwaliteit laat te wensen over. Douche was van slechte kwaliteit, tegels los, delen van het plafond los en als je de douche aanzette knalde de douchkop eraf. Regular koffie was op en niet te leveren.
Ontbijt is prima. Valet parking ook. Ligging gaat wel. Het is gelegen aan een plein dat weer aan een grote winkelstraat ligt. Niets bijzonders. Leuke restaurant s vind je toch in de oude stad aan de andere kant van de rivier.
Tweede dag gewisseld van kamer. Dit werd een junior suite. Op zich wel prima. Maar ook hier laat de kwlaiteit die je zou mogen verwachten te wensen over.
Bruine kalkaanslag door de hele douche. Vies tapijt etc.
Voor twee nachten slapen prima te doen. Maar absoluut niet voor deze prijs.
Geverifieerde reiziger
8/10 – Goed
Caroline
Reisde met partner
3 mrt 2024
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Zentrale Lage, etwas in die Jahre gekommen, Fenster im Zimmer schließen nicht richtig, altes teilweise beschädigtes Mobiliar. Sehr freundliches Personal.
Caroline
2 nachten verbleven in maart 2024
10/10 – Uitstekend
Alexander, Atlanta
Reisde met partner
19 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A nice hotel in the heart of Lyon. Public parking is nearby. Very good breakfast. Attentive staff.
Alexander
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Maelle - Guest Relation op 5 mrt 2024
Dear Alaexander, Thank you very much for your positive review. We are pleased that you enjoyed our breakfast and the quality of our products. To make your next stay easier, you should also know that we offer a valet parking service available from 7 a.m. to 11 p.m. I sincerely hope to have the pleasure of welcoming you again soon and that your next visit will be as this one.
10/10 – Uitstekend
DIANE
Reisde met partner
29 jan 2024
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personnel accueillant, très bien situé
Je recommande fortement
DIANE
2 nachten verbleven in januari 2024
10/10 – Uitstekend
Duarte
Reisde met partner, Reisde met familie
26 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Un agréable séjour.
Duarte
1 nacht verbleven in januari 2024
10/10 – Uitstekend
Phong Luan
Reisde met partner
22 jan 2024
Phong Luan
2 nachten verbleven in januari 2024
10/10 – Uitstekend
Katarina
Reisde met familie
18 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Katarina
1 nacht verbleven in december 2023
8/10 – Goed
Hugues
Reisde met partner
12 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Établissement agréable mais qui nécessite un bon rafraîchissement au niveau des chambres.Literie à revoir(matelas mou)salle de bain extrêmement petite et à rafraîchir.Bon petit-déjeuner.Très bon emplacement place Bellcour.
Hugues
3 nachten verbleven in december 2023
10/10 – Uitstekend
Brigitte
18 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent accueil
Brigitte
2 nachten verbleven in november 2023
8/10 – Goed
Hisanobu
16 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hisanobu
1 nacht verbleven in november 2023
10/10 – Uitstekend
Cédric
Zakenreiziger
9 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Cédric
2 nachten verbleven in november 2023
10/10 – Uitstekend
James, Scottsdale
31 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Older hotel that is upgraded. Fantastic location. Breakfast was a little disappointing - we went out after one experience. Staff treated us like royalty. Manager walked us into L'Institute and introduced us to the maitre d' before our dinner - nice touch. Beds were very comfortable. Concierge offered great suggestions and helped with dinner reservations.
James
4 nachten verbleven in oktober 2023
6/10 – Redelijk
FRANCE
Reisde met partner
19 okt 2023
Positief: Voorzieningen
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Hôtel classé 5 étoiles mais ne représente pas ce niveau, chambre et salle de bain pas rénovées. Peinture défraîchie, vieux bain, pas de douche séparée, propreté du tapis douteuse. À part pour les concierges qui ont été très efficaces et courtois le reste du personnel pas très efficace, ménage fait en fin d'après-midi, pas de Kleenex, pas de serviettes moyennes etc...C'était notre deuxième séjour et nous n'y retournerons pas.
FRANCE
4 nachten verbleven in oktober 2023
10/10 – Uitstekend
Suzanne
17 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Wedding Anniversary Trip-
Outstanding trip! And our hotel was the main reason. Perfect location. Ideal to walking to the Old City as well as museums and restaurants. The hotel is so welcoming! Elegant but warm. The staff was outstanding! So helpful in every way! Our suite was spacious and well appointed. The bed was extremely comfortable. The special tour the hotel offers, is a must! The views from the rooftop are not to be missed. Breathtaking! This is the only Hotel we will stay in while visiting Lyon.
Suzanne
4 nachten verbleven in mei 2023
10/10 – Uitstekend
Derek
16 okt 2023
Derek
2 nachten verbleven in oktober 2023
10/10 – Uitstekend
gerald
Reisde met een groep
15 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Outstanding service, wonderful hotel and perfect location. It is, from far, the best experience I've ever had (after fourty years traveling around) in terms of kind, devoted, classy and trained staff! Reception desk, valet parking, bar, breakfast: everything was awesome and mesmerizing. Thank you for this!
gerald
1 nacht verbleven in oktober 2023
10/10 – Uitstekend
norman, new york
9 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
norman
3 nachten verbleven in oktober 2023
10/10 – Uitstekend
Kenneth
6 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing property with top notch service
Kenneth
2 nachten verbleven in oktober 2023
10/10 – Uitstekend
Steven, Philadelphi
Reisde met partner
30 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfection
Steven
3 nachten verbleven in september 2023
10/10 – Uitstekend
Thomas
20 sep 2023
Thomas
1 nacht verbleven in september 2023
6/10 – Redelijk
Geverifieerde reiziger
19 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service
Not my idea of a courtyard view!
Having booked a courtyard view we were expecting something rather more picturesque than the buildings opposite and corrugated roof below. Otherwise OK - as you'd expect from a hotel of this standard.
Geverifieerde reiziger
5 nachten verbleven in september 2023
10/10 – Uitstekend
Keith
17 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Keith
3 nachten verbleven in september 2023
10/10 – Uitstekend
ROBERT
Reisde met partner
16 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful historic hotel but rooms are on the small side
ROBERT
2 nachten verbleven in september 2023
10/10 – Uitstekend
Charles
Reisde met partner
13 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect location, for us and what we wanted to visit. Several pedestrian-only streets very close. The staff could not be more helpful. Great breakfast and wonderful service.
Charles
3 nachten verbleven in september 2023
6/10 – Redelijk
Mehran
7 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
EVA (Ewa?) was absolutely great. Incredibly professional and delightful. She helped combine two separate reservations for me. Called me on my US number a couple of times etc etc.
It was however disappointing to see that at about 4 PM when i checked in, my room was not ready even though check in is at 3 PM...then the faucet had no hot water...i had to wait for a while to get hot water.
The rooms are small. Location is good, in a prime neighborhood.
Mehran
1 nacht verbleven in september 2023
8/10 – Goed
Ryan, West Hollywood
4 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I had a pleasant stay here for one night. Eat at Chez Max next door! Great authentic French food. Beautiful unique town.
Ryan
1 nacht verbleven in augustus 2023
8/10 – Goed
ANNE MARIE
2 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
ANNE MARIE
1 nacht verbleven in augustus 2023
10/10 – Uitstekend
Peter, Milton
31 aug 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place
Peter
7 nachten verbleven in augustus 2023
10/10 – Uitstekend
Robert
23 aug 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Robert
1 nacht verbleven in augustus 2023
10/10 – Uitstekend
Angela
Reisde met partner
16 aug 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a beautiful one night stay at Le Royal Lyon. The staff was wonderful and took excellent care of us when, initially, our shower wasn’t working. They opened our adjoining door and gave us 2 rooms for the night so that we didn’t need to pack up all of our things to change rooms. The location was close to many beautiful cafés and restaurants. There was lovely shopping as well, though much of it was closed due to the August 15th holiday. We loved this hotel and we loved Lyon!!
Angela
1 nacht verbleven in augustus 2023
10/10 – Uitstekend
Nadia
Reisde met een groep
12 aug 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love the hotel specially the room with balcony. Convenient location
Nadia
2 nachten verbleven in augustus 2023
10/10 – Uitstekend
elie
11 aug 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Emplacement et qualité irréprochables
Sur la place Bellecour, chambres vastes et bien équipées. Une mise à jour sera nécessaire dans les années proches, notamment en matière connectique. Ils ont cependant pensé à installer des prolongateurs à prises multiples.
elie
1 nacht verbleven in augustus 2023
10/10 – Uitstekend
Kimberley
Reisde met familie
10 aug 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very Elegant Hotel
Very elegant hotel. Excellent location. We loved it & highly recommend it!
Kimberley
4 nachten verbleven in juli 2023
8/10 – Goed
Mary, Wayzata
Reisde met partner
31 jul 2023
Positief: Voorzieningen
Very comfortable bed!
Mary
1 nacht verbleven in juli 2023
10/10 – Uitstekend
Hakyun
27 jul 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent staff, clean, good location
Hakyun
1 nacht verbleven in juli 2023
10/10 – Uitstekend
Denis
26 jul 2023
Denis
1 nacht verbleven in juli 2023
6/10 – Redelijk
Cristian
15 jul 2023
Positief: Netheid, personeel en service
Cristian
4 nachten verbleven in juli 2023
10/10 – Uitstekend
Leon
Reisde met partner
8 jul 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff. Very accommodating.
Leon
2 nachten verbleven in juli 2023
10/10 – Uitstekend
Florian
6 jul 2023
Florian
1 nacht verbleven in juni 2023
6/10 – Redelijk
Geverifieerde reiziger
Zakenreiziger
5 jul 2023
Hotel nicht zu empfehlen
Der Empfang war nicht so toll, da die Buchung nucht gefunden wurde. Kein übliches Update, trotz freier Kapazitäten. Zimmer war eiskalt. Klodeckel viel zu klein für die Kloschüssel. Wir reden angeblich von 5 Sternen, nicht von 2 Sternen.
Einzig das Frühstück war 5 Sterne Like