Beste Samanta,Bedankt voor uw beoordeling en feedback.We betreuren het dat de netheid van de kamer, met name de toiletruimte en onder de slaapbank, niet aan uw verwachtingen voldeed. Ons team streeft dagelijks naar hoge schoonmaakstandaarden en uw opmerkingen zijn een belangrijke aanleiding om hier extra aandacht aan te besteden. Het spijt ons ook te horen dat de service in ons restaurant niet voldeed aan wat u had mogen verwachten. Wij waarderen uw beoordeling zeer en zullen dit aandachtspunt meenemen om de ervaring van al onze gasten te verbeteren.We hopen u in de toekomst nogmaals bij ons aan de zee te mogen ontvangen.Vriendelijke groeten,Team Novotel Maastricht.

Beste Ida,Dank u voor uw mooie beoordeling.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Hartelijke groeten,Team Novotel Maastricht.

Beste Geert,Hartelijk dank voor uw review.Het doet ons plezier dat u een fijn verblijf bij ons heeft kunnen doorbrengen en dat het ontbijt zo uitstekend naar wens was. Fijn ook dat u zo tevreden was over ons team!Een volgende keer verwelkomen we u graag opnieuw.Met vriendelijke groet,Team Novotel Maastricht.

Beste Kurt,Bedankt voor uw fijne review.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Vriendelijke groet en graag tot ziens,Team Novotel Maastricht

Beste gast,Bedankt dat u de tijd nam voor deze review.We zijn blij te horen dat de welkomstgift voor uw hond een aangename verrassing was, we vinden het belangrijk dat al onze gasten, inclusief de viervoeters, zich welkom voelen. Het doet ons goed dat u tevreden bent over de netheid van de kamer en de staat van het hotel. Ons team streeft ernaar om de accommodatie up-to-date en comfortabel te houden. Uw complimenten over onze service waarderen we enorm; onze medewerkers doen altijd hun uiterste best om een onvergetelijk verblijf te verzorgen.Een volgende keer staan we graag weer voor u klaar.Vriendelijke groet,Team Novotel Maastricht

Beste Carla,Leuk dat u de tijd nam voor uw beoordeling.We zijn blij om te horen dat u tevreden was met de netheid van de kamer en de service van ons vriendelijke personeel. We betreuren het echter dat u niet tevreden was met het opklapbed in uw kamer. We begrijpen dat een goede nachtrust essentieel is en willen u verzekeren dat we de kwaliteit van onze bedden serieus nemen. Onze matrassen zijn recent vervangen en we bieden toppers op de bedden voor extra comfort. Desondanks, onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. In de toekomst raden we u aan om contact op te nemen met onze receptie, zodat we indien mogelijk een oplossing kunnen bieden, zoals het verstrekken van een extra bed of het wisselen van kamer.Met vriendelijke groeten en graag tot nog eens,Team Novotel Maastricht

Beste Bernardus,Hartelijk dank voor uw review.Het doet ons veel plezier dat u tevreden was met uw verblijf bij ons en dat de netheid van de kamer naar wens was. Daar doen we het voor!Een volgende keer verwelkomen we u graag opnieuw.Met vriendelijke groet,Team Novotel Maastricht

Beste CarinaHartelijk bedankt voor uw fijne review.We zijn blij te horen dat u ons personeel vriendelijk vond en de netheid van de hotelkamer waardeerde. Het is fijn om te weten dat u de parkeergelegenheid voor de deur en de nabijheid van het centrum van Maastricht en Valkenburg op prijs stelde.We verwelkomen we u een volgende keer graag opnieuw!Met vriendelijke groet,Team Novotel Maastricht

Dear Jürgen,Thank you for sharing your positive review.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to welcoming you for another pleasant stay. Best wishes,Team Novotel Maastricht

Beste Wendy,Dank u voor uw mooie beoordeling.Het doet ons ontzettend veel plezier dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons in .We zien jullie graag weer eens terug.Team Novotel Maastricht

Beste Ben,Bedankt voor uw review.We vinden het erg jammer dat u de prijs van de parking te hoog vond, dit is nochtans een marktconforme prijs. Hopelijk heeft u verder genoten van uw verblijf bij ons.Met vriendelijke groet,Team Novotel Maastricht

Dear Evert,Thank you for sharing your experience with us.We are glad to hear that you found our staff friendly and supportive during your stay. Our team always strives to provide excellent service to our guests.We acknowledge your concerns about the hotel's appearance and want to assure you that we are continuously working on improvements. We also understand that our breakfast options may not have met your expectations, and we appreciate your feedback as it helps us to enhance our offerings. We apologize for any inconvenience you may have experienced during your stay.We look forward to welcoming you back in the future.Best wishes,Team Novotel Maastricht

Beste Herna,Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling.Een volgende keer staan we met plezier weer voor u klaar.Vriendelijke groet,Team Novotel Maastricht

Beste Bastiaan,Bedankt voor uw beoordeling en feedback.We zijn blij te horen dat u tevreden was met de hulp die u ontving bij de receptie en dat u de kamer en voorzieningen als prima heeft ervaren.Het was een plezier jullie te mogen ontvangen en hopelijk tot een volgende keer.Hartelijke groet,Team Novotel Maastricht

Beste Wendy,Bedankt voor uw mooie beoordeling en voor uw feedback.We zijn blij te horen dat u tevreden was met de netheid van de kamer, de staat van het hotel, de service en de voorzieningen in de kamer. We waarderen uw positieve opmerkingen.Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld was over het ontbreken van de shuttlebus en de kosten voor het huren van fietsen. Helaas bieden wij momenteel geen shuttle service aan, maar er zijn alternatieve vervoersmogelijkheden zoals het openbaar vervoer en de deelfietsen van de stad op 200 meter van het hotel. Wat betreft de fietsverhuur, we streven ernaar om concurrerende prijzen aan te bieden en zullen uw feedback in overweging nemen bij het evalueren van onze tarieven.Met vriendelijke groet en graag tot nog eens,Team Novotel Maastricht

Beste Jan,We danken u voor uw feedback.We zijn blij dat u positief was over de netheid van het hotel! Wat vervelend dat u niet tevreden was over onze omgeving. Hopelijk was uw verblijf verder wel naar wens.Met vriendelijke groet en graag tot ziens,Team Novotel Maastricht

Beste Sander,We danken u voor uw feedback.Leuk dat u de gastvrijheid van onze medewerkers vermeldt. We vinden het jammer dat u geluidsoverlast heeft ervaren, onze excuses voor het ongemak. Onze kamers beschikken allemaal over dubbele beglazing om straatgeluiden zo goed mogelijk tegen te houden. Wanneer het lawaai echter veroorzaakt wordt door andere gasten, mag u dat altijd melden aan de receptie zodat wij hen daarover kunnen aanspreken. We hopen dat verder alles naar wens was.Een volgende keer staan we met plezier weer voor u klaar.Vriendelijke groet,Team Novotel Maastricht

Beste Edwin,Hartelijk dank voor uw review.Wat fijn dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en dat u tevreden was over de ligging en de prijs-kwaliteitverhouding.Graag tot een volgende keer!Met vriendelijke groeten,Team Novotel Maastricht

Beste Marcel,Bedankt voor uw enthousiaste beoordeling!We zijn blij om te horen dat u ons hotel mooi vond en genoten heeft van de rust en het zwembad. Ons verwarmde buitenzwembad is inderdaad een geweldige plek om te ontspannen tijdens de zomermaanden. Het is fijn om te weten dat u tevreden was met de netheid van de kamer en de service van ons vriendelijke personeel.Graag tot een volgende keer!Met vriendelijke groeten,Team Novotel Maastricht.

Beste Niels,Heel erg bedankt voor uw mooie score!We lezen met plezier dat u een fijn verblijf had bij ons en tevreden was met de service.Vriendelijke groet en graag tot ziens,Team Novotel Maastricht

Beste Dirk,Hartelijk dank voor deze fijne beoordeling.We zijn blij om te horen dat u tevreden was met de netheid en verzorging van ons hotel, en dat u de locatie op loopafstand van het centrum van Maastricht waardeerde. Het is fijn om te weten dat u ook gebruik heeft gemaakt van onze fietsverhuur om de stad te verkennen. We zijn verheugd dat u genoten heeft van onze ruime kamer met zitje en dat u tijdens uw verblijf gebruik heeft kunnen maken van ons buitenzwembad. Het doet ons goed om te horen dat u een fijne avond heeft gehad in ons restaurant, Restaurant Winners.Een volgende keer verwelkomen we u graag opnieuw.Met vriendelijke groet,Team Novotel Maastricht

Beste Eduard,Bedankt voor uw fijne review.Wat fijn dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en dat u de vriendelijkheid van ons personeel als pluspunt aanhaalt. Dat horen we graag.Een volgende keer verwelkomen we u graag opnieuw.Met vriendelijke groet,Team Novotel Maastricht

Geachte Jermaine,Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Maastricht erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen.Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening.Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige.Hoogachtend,

Beste Marino,Bedankt voor het achterlaten van deze review.Wat fijn om te horen dat uw verblijf zo goed bevallen is, en hopelijk mogen we u snel weer ontvangen voor een heerlijk verblijf.

Beste Marina,Dank u voor de review.Wat goed om te zien dat u een fijn verblijf bij ons heeft gehad. Dank u voor de tip en we zullen het bespreken binnen het team om het waar nodig is te kunnen verbeteren. Hopende u nog een keer bij ons te mogen ontvangen. Met vriendelijke groet,Chayenne Schleijper

Geachte Petronella,Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Novotel Maastricht erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Tessa Piazza

Merci voor de review. Vriendelijke groet,

Beste, Bedankt voor uw review, dit wordt zeker gewaardeerd. Het centrum van Maastricht ligt op 2,5 km afstand van ons hotel. Het centraal station op ongeveer 1,5 km. Op een gemiddeld looptempo is dit ongeveer 15 minuten. Ik heb de opmerking over de ontbijtspots nog eens doorgegeven dat we hier naar kijken, bedankt daarvoor. Vriendelijke groet,

Dear, Thank you for the rating. Kind Regards,

Dear, Thank you for the good rating. Best Wishes,

Thank you for your review.

Beste, Bedankt voor uw review. We stellen uw mening zeer op prijs. Hopelijk tot een volgende keer. Vriendelijke groet,

Thank you for the good rating!

Thank you for the rating!

Thank you.

Thank you for your review.

Thank you for the review.

Beste Batman, Bedankt voor de feedback. We zullen hier aan werken. Fijn dat de rest wel bevallen is! Hopelijk tot een volgende keer :) Vriendelijke groet,

Dank u voor uw review.

Bedankt voor de goede review. Vriendelijke groet,

Thank you for your good rating!!