Een seizoensgebonden buitenzwembad, ligstoelen bij het zwembad

Beoordelingen van H10 Puerta de Alcalá

4 out of 5
H10 Puerta de Alcalá
Alcala, 66, Madrid, Madrid

Beoordelingen

9,2

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 535 van 838 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 237 van 838 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 48 van 838 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 13 van 838 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 5 van 838 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

RB

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel
Behoorlijk hotel. Kamers zijn klein maar net. Ontbijt is goed.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van H10 Puerta de Alcalá op 28 okt 2023
Beste klant, hartelijk dank voor het delen van uw goede beoordelingen met alle gebruikers van het platform.We zijn erg blij om te zien dat de aandacht en kwaliteit die u ontving naar uw wens waren.Aarzel niet om ons bij uw volgende bezoek uw voorkeuren te laten weten en wij zullen u helpen bij het kiezen van de ideale kamer uit onze uitgebreide catalogus.Hartelijk dank dat u een deel van uw tijd aan ons heeft willen besteden. Met vriendelijke groeten.

10/10 – Uitstekend

Javier

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het hotel zag er modern uit. Er was een leuke rooftop aanwezig. Helaas was deze dicht na 20.00.
2 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van H10 Puerta de Alcalá op 16 feb 2023
Beste Javier.Dank u voor het waarderen van uw verblijf in ons hotel. We hopen dat u snel terug kunt komen en ook van ons terras kunt genieten, in de zomer is het tot 's avonds geopend.We zullen attent zijn op uw terugkeer.Met vriendelijke groet.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2022
Reactie van H10 Puerta de Alcalá op 8 okt 2022
Thank you very much for your excellent feedback. It will be a pleasure to host you on your next visit to the city. Best regards

10/10 – Uitstekend

Andre

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in april 2022

8/10 – Goed

Ashley

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Accommodatie is dicht bij een metrostation gevestigd, met 3 haltes sta je bijna in het centrum. Hotel was prima als je maar een paar dagen blijft. Ontbijt iedere dag het zelfde. Personeel was vriendelijk.
3 nachten verbleven in september 2021

8/10 – Goed

Christel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel, nette kamers, mooie rooftopbar
4 nachten verbleven in juli 2021

10/10 – Uitstekend

anita

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Leuk hotel gunstige ligging
Prachtig mooi schoon hotel dichtbij retiro park.leuk dakterras met leuk zwembad prachtig uitzicht over masrid
5 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Beatriz García R. op 26 sep 2019
Dear Anita, Thank you very much for sending us your excellent comments. We are so pleased to know that you had a perfect experience. We are looking forward to welcoming you again in a near future. Best regards

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima locatie en verzorgde kamers. Service bij het inchecken was goed maar het barpersoneel bij het zwembad / op het dakterras was matig (i.e. duurde lang voor je iets kon bestellen, sommige bestellingen werden helemaal niet gebracht of je werd compleet genegeerd door het personeel)
3 nachten verbleven in juni 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
De kamers waren schitterend. Mooi uitzicht vanaf het dakterras met zwebadje. het ontbijt is prijzig.
2 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Beatriz García R. op 12 jun 2019
Hartelijk dank dat u de tijd hebt genomen om ons uw positieve opmerkingen te sturen. We zijn erg blij om te weten dat u een geweldig verblijf had gehad en konden genieten van alle diensten en details die door het hotel zijn verstrekt. We hopen het genoegen te hebben u bij een andere gelegenheid te mogen ontvangen. Een hartelijke groet en tot altijd!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Comfortabel hotel dichtbij het park
Prima hotel; vriendelijk, behulpzaam personeel, rustige kamers met uitstekende bedden, goede wifi, geluidloze airco rain shower, badjassen, alles zeer schoon. Drinken bij zwembad is duur.
1 nacht verbleven in augustus 2018
Reactie van Beatriz García R. op 16 nov 2018
Geschatte Anonymous, Hartelijk dank voor het toesturen van zulke vriendelijke en positieve opmerkingen over uw verblijf bij ons. Ik ben heel blij om te weten dat u een geweldige ervaring bij ons had en dat onze medewerkers hebben bijgedragen om uw ervaring nog beter te maken. We hopen uw referentihotel in Madrid te zijn en tot uw beschikking zijn we altijd waar u ons nodig hebt. Tot snel en hartelijke groet

10/10 – Uitstekend

ALDO

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente servicio del personal
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Ronald

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice hotel, friendly front desk
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van H10 Puerta de Alcalá op 10 apr 2024
Dear Ronald.Thank you for your rate. We are happy to know your very good experience in our hotel.We are waiting for your next stay.Regards.

8/10 – Goed

Ramon Oscar

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
All good it was our second time staying in H10, the only thing that may get better is the breakfast options that all days are the same
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van H10 Puerta de Alcalá. op 7 apr 2024
Dear Ramón, the whole team thanks you for your wonderful words. Knowing that our customers have enjoyed their stay and that we have met their expectations is an incentive to continue providing our best services every day. Thank you very much again for sharing your opinion on the platform and especially for recommending our brand. Best regards and we look forward to having you back with us.

8/10 – Goed

Camila

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Me encanto que también tienen personas especiales trabajando en el restaurante. Dice mucho de ellos como empresa
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van H10 Puerta de Alcalá op 7 apr 2024
Querida Camila, muchas gracias por compartir sus opiniones con el resto de usuarios.Nos alegramos de haber contribuido a su buena experiencia de alojamiento. Será un placer recibirle de nuevo en su próxima visita a Madrid y ofrecerle nuestra mejor atención y calidad.Nuestros mejores saludos.

10/10 – Uitstekend

claudia

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stray. Friendly staff. Room was spacious enough for us. Across the way from the famous park which was a great running spot.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van H10 Puerta de Alcalá op 3 apr 2024
Dear Claudia.Thank you for choosing us to spend a few days in Madrid. We are glad you enjoyed everything during your stay. We hope you can come back soon.Best regards.

10/10 – Uitstekend

Ricardo, samborondon

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy bien ubicado, en una de las mejores zonas de Madrid cerca de restaurantes y tiendas. El rooftop muy bonito con una linda vista. El personal muy atento y colaborativo en todo lo que se les solicita.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van H10 Puerta de Alcalá. op 2 apr 2024
Estimado Ricardo.Gracias por compartir sus apreciaciones y asignarnos su buena puntuación para el hotel y todos los servicios disfrutados. Nos alegra conocer su plena satisfacción, fruto de un buen servicio. Esperamos que pueda regresar prontoUn saludo.

10/10 – Uitstekend

Erick

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente servicio! Limpio organizado, el menú del desayuno excelente! Las habitaciones muy cómodas
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van H10 Puerta de Alcalá op 2 apr 2024
Apreciado Erick.Gracias por la buena valoración y comentario sobre el hotel y servicios ofrecidos, es de nuestra plena satisfacción leer que todo ha sido excelente. Estaremos expectantes a si regresa.Un saludo de todo el equipo de H10 Puerta de Alcalá.

10/10 – Uitstekend

Oscar

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy buena presencia, trato agradable atención al detalle 😊
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van H10 Puerta de Alcalá op 26 mrt 2024
Apreciado Oscar.Gracias por valorar su estanca, es un placer conocer que ha sido excelente.Estaremos esperando su regreso.Un saludo.

10/10 – Uitstekend

Frank

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Best hotel company in Spain ,I highly recommend this hotel .
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van H10 Puerta de Alcalá op 25 mrt 2024
Dear Frank.Thank you for your value and your recommend. We are happy to read you, and to know that you have a very good stay in our hotel.We are waiting for your next visit.Regadrs.

10/10 – Uitstekend

Juan Manuel

3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Jackie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zona preciosa de Madrid
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van H10 Puerta de Alcalá op 12 mrt 2024
Estimada Jackie.Gracias por valorar su estancia con nosotros. Nos alegra que disfrutase de la visita. Estaremos encantados de volver a recibirle en una próxima ocasión.Un saludo.

10/10 – Uitstekend

Lynda

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great breakfast with good choices. Catered for lactofree and gluten free Great rooftop bar overlooking park Good size room and very comfortable bed Staff very helpful and good location for metro Only down side couldn’t find good bistro or tapas near by
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van H10 Puerta de Alcalá op 12 mrt 2024
Dear Lynda.Thank you for choosing us and subsequently evaluating your stay. We are happy to read that it was a great experience in every way. We look forward to welcoming you back another time.Best regards.

6/10 – Redelijk

Toshimasa

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
quite good !
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van H10 Puerta de Alcalá op 12 mrt 2024
Dear Toshimasa.Thank you for choosing H10 Puerta de Alcalá for your visit to Madrid. We are glad to hear that you found it very good, we hope to know where we can improve so that next time we can improve the score.Best regards.

10/10 – Uitstekend

Luis

2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Patricia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
perfecto. inmejorable
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van H10 Puerta de Alcalá op 14 feb 2024
Estimada Patricia.Estamos agradecidos con sus palabras. Será un placer esperarla hasta su próxima visita.Un saludo.

10/10 – Uitstekend

jacquelyn

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is THE best hotel I have stayed at. The attention to detail that the staff provides is unmatched. During check in I asked about a crib being brought up and Eva assured me that one would be brought up without any issues or hesitation, me and Eva talked about the reason for our trip and I mentioned I was celebrating my 30th bday. Once we got to our room the cleanliness, ample space, and view of the city left us feeling happy about our hotel choice. Before heading out for some sight seeing a crib was brought up, with an extra towel, little stuffed animal, and body wash for babies, this small act really shows how about and beyond they go. When we returned back to the room we were met with a bottle of champagne and chocolate cake and a sign that said Happy Birthday! I was beyond surprised and blown away by this gesture. During our stay we visited the bar twice, and both times Alonso provided exceptional service. Not only were the drinks and appetizers amazing, his ability to build rapport and remembering us the second time we went really went a long way. I would stay here over and over again
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van H10 Puerta de Alcalá op 1 feb 2024
Dear Jacquelyn, the whole team thanks you for your wonderful words. Knowing that our guests have enjoyed their stay and that we have met their expectations is an incentive to continue providing our best services every day. Thank you very much again for sharing your opinion on the platform and especially for recommending our brand. Best regards and we look forward to having you back with us.

8/10 – Goed

Rosa Maria

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Mr A

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A very good hotel.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van H10 Puerta de Alcalá op 29 jan 2024
Dear guest.Thank you for your value.We hope to welcome again in our hotel, in the future.Best regards.

10/10 – Uitstekend

Monica

Reisde met familie
Fabuloso hotel moderno, limpio, súper bien ubicado y atención en recepción excelente! Lo recomiendo
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van H10 Puerta de Alcalá op 22 jan 2024
Estimada Mónica.Gracias por compartir su comentario. Es un placer ver que todo ha sido excelente en su visita. Estaremos encantados de volver a recibirle en otra ocasión.Un saludo.

10/10 – Uitstekend

Sergio

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Magnífica ubicación y extraordinario personal. Repetiremos Fitur.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van H10 Puerta de Alcalá op 19 jan 2024
Estimado Sergio.Gracias por dejarnos un comentario tras su visita. Nos alegra conocer que volveremos a recibirle pronto, para Fitur.Estaremos esperando.Un saludo.

10/10 – Uitstekend

Matteo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
hotel moderno e con tutti i confort. Comodo alla metro. Zona con diversi ristoranti o pasti veloci
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van H10 Puerta de Alcalá op 26 jan 2024
Caro Mateo.Grazie per la sua recensione. Siamo lieti di essere stati il suo hotel a Madrid e che abbia trovato il nostro albergo confortevole, moderno e ben posizionato per la sua visita. Sarà un piacere essere il suo hotel di riferimento per le visite future.Cordiali saluti.

10/10 – Uitstekend

Myeong Seob

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Federico

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Estadía de lujo en el centro de Madrid
Excelente hotel con una ubicación inmejorable, habitaciones de lujo y espaciosas muy nuevas con excelente vista, muchas amenidades. Excelente trato por parte de todo el personal. La terraza en el piso 8 tiene una vista espectacular a todo Madrid y el Retiro.
6 nachten verbleven in december 2023
Reactie van H10 Puerta de Alcalá op 11 jan 2024
Estimado Federico.Gracias por compartir su comentario con otros viajeros y con el hotel en esta plataforma. Es un placer leer en estas líneas que toda la experiencia pasada en nuestro hotel ha sido excelente. Será un placer volver a recibirle en cualquier otra ocasión.Un saludo.

10/10 – Uitstekend

Gabriela

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel, nicely decorated, and conveniently located. Great rooftop bar, very comfortable bed. Staff was helpful and kind and provided great service. The only thing that detracted from our experience was that the bedroom next to us was under renovation, so it was noisy during the day.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van H10 Puerta de Alcalá op 10 jan 2024
Dear Gabriela.Thank you for your comment and value. We are glad to know that you have a good stay with us, and enjoy the rooftop bar, bed, etc.We are waiting for your next visit.Regards.

10/10 – Uitstekend

juan jose

2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Leonardo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The concierge are excellent. Super nice, helpful and polite.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van H10 Puerta de Alcalá op 10 jan 2024
Dear Leonardo.Thank you for your comment. We are glad to know that you have a good stay with us.We are waiting for your next visit.Regards.

10/10 – Uitstekend

Manuel, Santo Domingo

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bien ubicada, buen precio y excelente servicio. Un desayuno más completo que el promedio de los hoteles que he visitado, que son más de cien.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van H10 Puerta de Alcalá op 10 jan 2024
Apreciado Manuel.Gracias por comentar su estancia con nosotros. Es un placer leer que todo le ha gustado y ha disfrutado especialmente del desayuno.Esperamos poder volver a atenderle pronto.Un saludo.

10/10 – Uitstekend

Randy

2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

RAUL, Santiago

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente ubicación, limpieza y servicio
5 nachten verbleven in december 2023
Reactie van H10 Puerta de Alcalá op 10 jan 2024
Estimado Raúl.Mucha gracias por la valoración. Nos alegra ver que ha sido excelente.Esperamos volver a verle pronto.Un saludo cordial.

10/10 – Uitstekend

Mario

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Salim, London

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Julieta

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The older gentleman that works the Night Shift went above and beyond! He helped us with what we needed and was extremely polite and nice!
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van H10 Puerta de Alcalá op 4 jan 2024
Dear Julieta.Thank you for your review. We are happy to know that you have a good service in our hotel.We hope to welcome you again, in the next future.Best regards.

10/10 – Uitstekend

Randy

2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Jean Luc

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Jihyeong

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stayed there 5 days and I’d like to say thank you to the staffs who provided us an excellent service. :)
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van H10 Puerta de Alcalá op 26 dec 2023
Dear Jihyeong.It is a pleasure to read your excellent comments. We are very proud and grateful to see that your accommodation experience was a success. We would be delighted to welcome you back and offer you again our best attention and quality. Thank you very much for your time and especially for recommending our brand. Yours sincerely.

10/10 – Uitstekend

Jeanne

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location was excellent. At the tip of the park and close to train and bus transportation. Staff gratiously accommodated us with an early check-in (flight arrived early morning) and even though room faced the street and was on low floor, street noise was minimal because of (fairly) new windows. Didn't use hotel dining or bar, but the roof-top was lovely great views and photography. Plenty of restaurants in the area and French bakery with great coffee and pastries was one block away. I don't usually write reviews, but would highly recommend H10 Puerta de Alcala.
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van H10 Puerta de Alcalá op 26 dec 2023
Dear Jeanne.The whole team thanks you for your wonderful words. Knowing that our customers have enjoyed their stay and that we have met their expectations is an incentive to continue providing our best services every day. Thank you very much again for sharing your opinion on the platform and above all for trusting our brand. Best regards and we look forward to having you back with us.

10/10 – Uitstekend

Manuela

1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Fernando

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Jose

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Masahiko, Urayasu

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The condition of the facility was good and I had a comfortable stay. The staff were also friendly. It's next to a huge park and it was fun to walk around.
6 nachten verbleven in november 2023
Reactie van H10 Puerta de Alcalá op 6 dec 2023
Dear Masahiko, it is a pleasure to read your excellent comments. We are very proud and grateful to see that your accommodation experience was a success. We would be delighted to welcome you back and offer you again our best attention and quality. Thank you very much for your time and above all for trusting in our brand. Best regards