Op basis van 1.158 geverifieerde beoordelingen
4,6 Hygiëne kamer
4,5 Service & personeel
4,4 Comfort kamer
4,4 Staat hotel
Geverifieerde beoordelingen van Expedia
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 17 feb. 2024
Prettig, vriendelijk servicegericht
Opmerking van Hotelbeheer
18 feb. 2024 door Room Division ManagerHotelbeheer
Dear customer,Thank you for taking the time to let us know about your opinion. We constantly seek ways to improve our quality systems and welcome any suggestions from our customers on how to do this to make you feel at home. If you have any other concerns, do not hesitate to contact us at anytime. Kind regards
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 12 apr. 2023
Een top 4 sterren hotel. Gelegen op een 10 minuten rij afstand vanuit de AirPort. Op een 10 minuten loopafstand bevindt zich een prachtig grote shopping mall, eventueel supermarkten. Binnen 15 minuten ben je al in het hart van Madrid, bij de plaza en het stadion Bernabeu !
Opmerking van Hotelbeheer
17 apr. 2023 door Room Division ManagerHotelbeheer
Dear Krishen,Thank you for taking the time to let us know about your opinion. We constantly seek ways to improve our quality systems and welcome any suggestions from our customers on how to do this to make you feel at home. If you have any other concerns, do not hesitate to contact us at anytime. Kind regards
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 6 mrt. 2023 op Hotels
Opmerking van Hotelbeheer
7 mrt. 2023 door Room Division ManagerHotelbeheer
Dear Mohamed,Thank you for taking the time to let us know about your opinion. We constantly seek ways to improve our quality systems and welcome any suggestions from our customers on how to do this to make you feel at home. If you have any other concerns, do not hesitate to contact us at anytime. Kind regards
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 7 jul. 2021 op Hotels
Opmerking van Hotelbeheer
14 jul. 2021 door Room Division ManagerHotelbeheer
Thank you very much for your time and so positive feedback, it is an absolute joy to read comments like this as it encourage us to keep working hard., and we hope to see you soon in the near future may you visit Madrid again.
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 19 apr. 2024
Muito bom
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 16 apr. 2024
We stayed one night before our flight. The restaurant food was great. Having a shuttle to the airport in the morning was fantastic.
Opmerking van Hotelbeheer
18 apr. 2024 door Room Division ManagerHotelbeheer
Dear customer,Thank you for taking the time to let us know about your opinion. We constantly seek ways to improve our quality systems and welcome any suggestions from our customers on how to do this to make you feel at home. If you have any other concerns, do not hesitate to contact us at anytime. Kind regards
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 16 apr. 2024
Good size room and large bathrooms but had trouble getting the air conditioning to cool the room and pillows were rather thin. Waited around 40 minutes for the airport shuttle to the hotel, apparently just missed the previous one so got unlucky but also wrongly assumed it would be more frequent. Also only one person working at check in when the shuttle arrived so had to wait in a queue to get our room keys. Shuttle back to the airport was good as it departs the hotel at set times (on the hour).
Opmerking van Hotelbeheer
18 apr. 2024 door Room Division ManagerHotelbeheer
Dear customer, Thank you for taking the time to let us know about your opinion. We constantly seek ways to improve our quality systems and welcome any suggestions from our customers on how to do this to make you feel at home. We will let our General Manager know about your feedback, we apologize. If you have any other concerns, do not hesitate to contact us at anytime. Kind regards
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 14 apr. 2024
Todo me pareció excelente lo único es que el colchón no es el mejor, de hecho cero cómodo
Opmerking van Hotelbeheer
16 apr. 2024 door Room Division ManagerHotelbeheer
Estimado Cliente,Muchas gracias por su tiempo, que siempre nos ayuda a mejorar. Seguimos trabajando para hacerle sentir como en casa.Le trasladaremos sus comentarios al Manager General. Para cualquier consulta, no duden en ponerse en contacto con nosotros.
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 12 apr. 2024
Fantástico y muy bien. Nos solventaron las dudas que teníamos. Muy limpio todo
Opmerking van Hotelbeheer
16 apr. 2024 door Room Division ManagerHotelbeheer
Estimado Cliente,Muchas gracias por su tiempo, que siempre nos ayuda a mejorar. Seguimos trabajando para hacerle sentir como en casa. Para cualquier consulta, no duden en ponerse en contacto con nosotros.Un saludo
door een geverifieerde reiziger
Geplaatst op 11 apr. 2024
Top Hotel mit Shuttleservice zum Flughafen
Opmerking van Hotelbeheer
16 apr. 2024 door Room Division ManagerHotelbeheer
Dear customer,Thank you for taking the time to let us know about your opinion. We constantly seek ways to improve our quality systems and welcome any suggestions from our customers on how to do this to make you feel at home. If you have any other concerns, do not hesitate to contact us at anytime. Kind regards
