Op basis van 2.512 geverifieerde beoordelingen

4,3 / 5
75% van onze gasten beveelt dit aan
4,5 Hygiëne kamer
4,5 Service & personeel
4,2 Comfort kamer
4,2 Staat hotel
Geverifieerde beoordelingen van Expedia
5 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 4 mrt. 2020 op Hotels
Fantastische plek en zeer behulpzaam personeel
Opmerking van Hotelbeheer
5 mrt. 2020 door Hotel Guest ServicesHotelbeheer
We take pride in our friendly staff! Glad to hear you enjoyed your stay with us!
5 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 8 feb. 2020
ideale locatie, binnen 100m sta je op timesquare en andere plaatsen zijn makkelijk te bereiken met metro. Nette kamer, elke dag goed schoon gemaakt. Snelle WiFi, goed bereik. Comfortabel bed.
Opmerking van Hotelbeheer
10 feb. 2020 door Hotel ResponseHotelbeheer
Thank you for your feedback. We are happy you enjoyed the comfort and cleanliness of our hotel along with our amazing location right near Times Square! We hope next time your in NYC you come back and stay with us!
3 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 8 feb. 2020
Service went down since last time. Hotel was surely not full; got a bad room. Not enough toiletpaper provided. Needed to do the walk of shame with toiletpaper from the reception to the room. Noisy neighbour guests.
Opmerking van Hotelbeheer
10 feb. 2020 door Hotel ResponseHotelbeheer
Thank you for your feedback. We are so sorry that you had some difficulties during your stay with us and didn't like the room that was assigned to you. If brought to our attention and we have availability, we would have been glad to move you to a room that you felt was more comfortable. If you ever need anything from the front desk, we are always happy to bring the items up to the room for you! We never want our guests to leave on a bad note. We hope you come back and stay with us in the future so we have the opportunity to make things right for you!
4 / 5
door een geverifieerde reiziger uit Amersfoort

Geplaatst op 23 dec. 2019
Locatie is prima. Op loopafstand van Times Square, veel winkels en diverse metrostations. Jammer dat er maar 2 liften zijn in het hotel. Er zijn 36 etages, dus er had wel een lift bij gemogen. Als je op een lagere etage logeert is de lift steeds vol als hij op jouw etage stopt.
Opmerking van Hotelbeheer
26 dec. 2019 door Hotel ResponseHotelbeheer
Thank you for your feedback. I can definitely agree that we are in prime location near so many great attractions like Times Square and the Empire State Building. We understand your concerns regarding the elevators. During our busiest times of the day, we try to have someone in the elevator assisting with expediting the elevator and assisting guests. Next time, if you need the elevator at a certain time let the front desk know and we would be glad to arrange that for you.
4 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 7 dec. 2019
The location is a great starting location to explore New York, it is very clean and breakfast is really good. The lobby is pretty small and most of the time growdy.
Opmerking van Hotelbeheer
23 jan. 2020 door Hotel ResponseHotelbeheer
Thank you for your feedback. We are so glad you enjoyed our location and the comfort and cleanliness of our hotel. I have to agree that our on site restaurant Rattle n Hum does an amazing job with breakfast! I will be touching base with our housekeeping department to address your concerns regarding the lobby. We hope you come back and stay with us again in the future!
3 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 25 nov. 2019
De ligging is zeer goed. Verder hebben ze schone kamers. Het stikt alleen van de daklozen etc voor het hotel en in de lobby.
Opmerking van Hotelbeheer
25 nov. 2019 door Hotel ResponseHotelbeheer
Thank you for your feedback. We have security to ensure all of our hotel guests and staff always stay safe but I can understand your concerns. We hope to welcome you back in the future!
4 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 10 nov. 2019
Opmerking van Hotelbeheer
11 nov. 2019 door Hotel ResponseHotelbeheer
Thank you for your feedback and thank you for choosing the Holiday Inn NYC Times Square! We are looking forward to welcoming you back in the future.
5 / 5
door een geverifieerde reiziger uit Zwolle

Geplaatst op 25 okt. 2019
Locatie en personeel top! Comfortabele bedden, schoone badkamer, mooi uitzicht. Geen minpunten die ik kan bedenken.
Opmerking van Hotelbeheer
30 okt. 2019 door Hotel ReponseHotelbeheer
Thank you for choosing the Holiday Inn NYC Times Square and thank you for your feedback. We hope to see you again soon!
4 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 20 okt. 2019
Te korte bedden en vrij kleine kamer . Had ook een kapstok bij gemogen .
Opmerking van Hotelbeheer
22 okt. 2019 door Hotel ResponseHotelbeheer
Thank you for your feedback. Our room accommodations come with either one king bed or two double beds. When you stay with us in the future, if you need anything while you are here let us know and we will do our best to accommodate your needs!
4 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 18 okt. 2019
Net hotel, centrale ligging, grandioos uitzicht, wel erg klein, het was puzzelen om al onze spullen kwijt te kunnen. Groot minpunt waren de vele zwervers/louche figuren die voor het hotel op de banken bivakkeerden. Hotelpersoneel had hier geen zicht op dus werd niks aan gedaan. Met name ‘s avonds een onveilig gevoel, ook de avenue waaraan het hotel ligt vol met vreemde figuren.
Opmerking van Hotelbeheer
18 okt. 2019 door Hotel ResponseHotelbeheer
I'm so glad you enjoyed your stay with us here in New York City. I understand your concerns about the plaza outside the hotel. Just so you are aware, we do have security on staff with a focus on the evening time. Our staff and guest's safety is always our number one priority. We look forward to welcoming you back in the future! 330/5000 Ik ben zo blij dat je genoten hebt van je verblijf bij ons hier in New York City. Ik begrijp je zorgen over het plein buiten het hotel. Het is maar dat u het weet, we hebben beveiliging voor het personeel met een focus op de avondtijd. De veiligheid van ons personeel en onze gasten is altijd onze eerste prioriteit. We kijken ernaar uit u in de toekomst weer te verwelkomen!