Dagelijks ontbijtbuffet (EUR 14 per persoon)
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van New Hotel Le Quai - Vieux Port

4 out of 5
New Hotel Le Quai - Vieux Port
2, Place Gabriel Péri, Marseille, Bouches-du-Rhone

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 293 van 975 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 467 van 975 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 151 van 975 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 42 van 975 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 22 van 975 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, comfort kamer
goede lokatie bij de Vieux Port
Ingang van het hotel moeilijk te vinden. Receptie en ingang wat armoedig. grote kamers. goede ligging.
1 nacht verbleven in september 2018
Reactie van Newhotel Vieux Port op 28 sep 2018
Thank you for your comment. We take note about your remarks. See you soon!

10/10 – Uitstekend

Jan, zoutleeuw

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Meer centrum kan je bijna niet logeren!
Echt centrum vlakbij alle openbaar vervoer! Mogelijkheden genoeg om in de buurt te eten! Ideaal voor een culinaire trip!
Reactie van Pauline Cogo, Directrice op 31 okt 2016
Dear Jan, We are happy to know your stay was great among us. We'll be happy to welcome you for your next trip in Marseille. Best regards.

6/10 – Redelijk

C & G, Antwerpen

Hotel onmiddellijk bij vieux port
Eerste avond was er geen warm water, 's anderendaags morgen nog geen warm water maar eindelijk 's avonds konden we warm water gebruiken om te douchen. Compensatie : 1x ontbijt n de nodige verontschuldigingen van de onthaaldesk
Reactie van Newhotel op 16 mei 2015
Dear guest, we are sincerely sorry for these inconveniences which you underwent during your stay. Indeed, we had a problem of water which was repaired. However, we hope to welcome you again in our hotel so that you did not stay on this bad impression. Best regards.

6/10 – Redelijk

Nanda

Positief: Netheid, comfort kamer
Hotel tegenover de oude haven
Ouder maar goed onderhouden hotel, gunstig gelegen naast de Vieux Port en op 10 (!) meter van het Metro-station. We zagen het aanvankelijk wel over het hoofd vanwege een verbouwing van een Subway-filiaal, dat op de onderste verdieping gesitueerd lijkt/leek. De ingang van het hotel was daardoor verstopt tussen bouwmaterialen. Verder hier echter geen hinder van ondervonden. Fijne schone kamer, lekker bed, (klein) bad, redelijk ruime badkamer, Nespresso-apparaat op de kamer: € 2,-- voor een kopje heerlijke koffie. Geen minibar, wel een lege koelkast. Onze kamer was aan de achterkant, waar elke ochtend rond 7.00 uur een marktje werd opgebouwd met bijbehorende geluiden. Verder weinig hinder van straatgeluiden etc., ook het hotel zelf was vrij geruisloos.
Reactie van Newhotel op 25 okt 2014
We thank you to leave this comment about your stay on Newhotel Vieux Port. We thank you to keep nice memories of your stay among us. Best regards.

8/10 – Goed

Johanna

Positief: Netheid

10/10 – Uitstekend

Marianne

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Oase van rust en koelte in een drukke warme stad
We verbleven hier een week. Het hotel ligt op een perfecte locatie, heel dicht bij de haven, tegenover de metro, de bushalte, de bank, het toeristenbureau, winkelstraten etc.etc. Weinig last van verkeersgeluiden, soms hoorden we bouwgeluiden omdat de haven wordt gerenoveerd. We keken vanuit onze slaapkamer recht op de kerkklok, zelfs dat was niet storend. Heerlijke badkamer, heerlijke bedden en een ruime kamer. Het openbaar vervoer is makkelijk en overzichtelijk. Met de bus ben je in 20 minuten op het strand. Veel leuke restaurantjes in de wijk links van de haven.

8/10 – Goed

Jan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Vlak bij het centrum: 'Vieux Port'
Mooie ruime kamer en suite, heerlijk bed

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

10/10 – Uitstekend

Fer, Amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed hotel voor een vakantie in Marseille
Zeer vriendelijk personeel, goede locatie, zeer riante kamers, uitstekend geschikt voor een langer verblijf.

4/10 – Matig

Laura

2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van La direction op 24 apr 2024
Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement

8/10 – Goed

James, Milton

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is ideally located in the harbour area of the city although once inside it is very quiet. The hotel was recently renovated and the room was well appointed with a towel drying rack (very useful for drying a few pieces of clothing). The bathroom had two sinks but only 1 bar of hand soap!! The wifi worked well for streaming but didn't try any tv channels or casting. Breakfast was the usual european fare but tasty and set up in the small lobby. The staff was pleasant and well informed except for one desk clerk who advised us that on Sunday all businesses and restaurants would be closed. In the tourist area such was not the case and it was business as usual. I would stay there again.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van La direction op 24 apr 2024
Dear James, thank you for your feedback about your stay, we appreciate you taking the time to review your stay at the New Hotel Le Quai. We take note about your remarks. Best regards

8/10 – Goed

Hui

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent location, lovely ambience. The room was large, with a high ceiling and finished to a high standard. The hotel was clean all around. Bathroom came with L'Occitaine toiletries. I really enjoyed my stay. Small Negatives: I stayed in a double room, so expected a double bed (or better), but instead, it was two single (albeit comfortable) beds put together. Breakfast was disappointing compared with the quality rest of the hotel. I did not like the pillows - but that is true for all hotels. Windows could have had better soundproofing. Lighting could be better (more and brighter). Could add some USB ports for charging.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van La direction op 17 apr 2024
Thank you for your comment. We are really glad that you appreciate our hotel and we take note about your remarks. See you soon !

8/10 – Goed

francesca

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel, located in a very nice position.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van La direction op 17 apr 2024
Thank you for your comment. We are really glad that you appreciate our hotel. See you soon !

6/10 – Redelijk

helen

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
No bath!!! I emailed the hotel asking if our room had a bath and received a reply saying all rooms have baths! Not true . How odd to lie about this . Our first room had no bath. We were offered another room. The plug mechanism didn’t work . We asked if it could be fixed . No one followed it up . We were offered another room and moved our stuff only to find it had no bath. A total farce !! Nice hotel otherwise ( need to fix light switch covers onto the wall) in a good position but I like a bath so won’t be going back!
Reactie van La direction op 28 mrt 2024
Chère cliente, le New Hotel Le Quai - Vieux Port a des baignoires dans les chambres supérieures et luxes. Vous avez peut être contacté le New Hotel Of Marseille - Vieux Port qui a des baignoires dans toutes ses chambres. Nous sommes désolés pour ce malentendu. Bien cordialement

10/10 – Uitstekend

Sara

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van La direction op 23 jan 2024
Nous vous remercions, à bientôt

6/10 – Redelijk

SAUL, Toronto

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel is located in a walking area with nowhere to stop and drop off your bags. We wasted almost an hour driving around it - even the helpful policeman on the corner and the parking attendant didn’t know how to get to it. If they want to use sites like Expedia they must inform clients how to access it and where to park. Seems poor management as checkin was slow and several things didn’t work (coffee supplies but no kettle, heater in bathroom, small lift to get to the main one on the mezzanine). Good location, good beds, quiet, breakfast OK.
Reactie van La direction op 23 jan 2024
Dear Saul, we are deeply sorry about the problems you mentioned in your review. The hotel is located on a pedestrian square, the cab can drop you off a few meters away right on the Old Port. We take note of everything in order to improve our services and quality. We hope to see you in best conditions. Kind regards

8/10 – Goed

Pericles ricardo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel bom, porém não tem acesso para entrar com o carro e descarregar as malas, a localização do hotel se encontra em um lugar perigoso, inclusive fomos assaltados tentando descarregar as malas.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van La direction op 10 jan 2024
Dear customer, the hotel is located on a pedestrian square directly overlooking the Old Port, we are sorry that you were assaulted on your arrival. We hope to see you in best conditions. Kind regards

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Convenient & comfortable
Very convenient and comfortable stay - helpful representative at checki in & out . I would like to return to this hotel
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van La direction op 21 dec 2023
Thank you for your comment. We are really happy to read that you appreciated your stay at the New Hotel Le Quai. We hope to see you next time.

10/10 – Uitstekend

Erik

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
See survey response
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van La direction op 21 dec 2023
Thank you for your comment. Best regards

10/10 – Uitstekend

Clemens

2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van La direction op 22 nov 2023
We are really glad that you appreciate our hotel. See you soon !

4/10 – Matig

herve

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van La direction op 22 nov 2023
Nous vous remercions, à bientôt

8/10 – Goed

Michel

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Alles gut ausser Fruhstuck
Hotel sehr gut gelegen, gerade am alten Hafen. Zimmer sind auch gut sauber und komfortabel. Frühstück ist ungenügend, zu wenig Sachen zu essen, zu wenig Personal, Tische nicht gereinigt, kein Boot mehr um 9:30 Uhr. Schade, sonst war alles gut.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van La direction op 22 nov 2023
Dear Michel, thank you for your comment. We take note about your remarks. We'll be happy to welcome you for your next trip in Marseille. Best regards

10/10 – Uitstekend

Roberta

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Marsiglia inaspettata
Tutto positivo anche la colazione. Camere spaziose e confortevoli...manca il bidet ma si sa in Francia nonostante l'abbiano inventato non si usa
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van La direction op 15 nov 2023
Thank you for your comment. We are really glad that you appreciate our hotel and we take note about your remark. See you soon !

10/10 – Uitstekend

Gunilla

2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van La direction op 2 nov 2023
Thank you. Best regards

10/10 – Uitstekend

Guillaume

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van La direction op 2 nov 2023
Nous vous remercions, à bientôt

6/10 – Redelijk

Remy

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van La direction op 2 nov 2023
Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement

10/10 – Uitstekend

Ryan

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Very centrally located, friendly staff. Easy access to Metro.
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van La direction op 2 nov 2023
Dear Ryan, thank you for your comment. We are really glad that you appreciate our hotel. See you soon !

10/10 – Uitstekend

David Phillip

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van La direction op 19 okt 2023
Thank you. Best regards

10/10 – Uitstekend

Stephen

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location quiet
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van La direction op 19 okt 2023
Thank you. See you soon !

10/10 – Uitstekend

Chantal

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Vraiment, c'est l'emplacement idéal à Marseille. Grande chambre très propre et jet de douche "pluie" très efficace.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van La direction op 19 okt 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. En espérant vous accueillir à nouveau. Bien cordialement

10/10 – Uitstekend

Ron

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A block from the water!
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van La direction op 11 okt 2023
Dear Ron, thank you for highlighting some of our qualities, in particular our immediate proximity to the Old Port.

10/10 – Uitstekend

Marie

4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van La direction op 2 nov 2023
Nous vous remercions, à bientôt

10/10 – Uitstekend

John, Storrs/Mansfield

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van La direction op 11 okt 2023
Thank you. See you soon !

10/10 – Uitstekend

Aurore

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hôtel au top
Chambre très agréable avec vue sur le port, spacieuse et confortable. Nous reviendrons avec plaisir dans cet hôtel.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van La direction op 11 okt 2023
Chère Aurore, nous vous remercions pour votre commentaire qui est notre plus belle récompense. A bientôt !

10/10 – Uitstekend

cathy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Marseille
Great stay, Location perfect
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van La direction op 11 okt 2023
Thank you for your comment that is our reward. See you soon !

10/10 – Uitstekend

Shannon

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van La direction op 4 okt 2023
Thank you. See you soon !

10/10 – Uitstekend

Jayne

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Delightful hotel in the heart of Marseille
Our stay was perfect! Great location. Wonderful staff was very accommodating and helpful. The room was so comfortable with great shower! The breakfast was delicious. Hope to stay there again in the future.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van La direction op 4 okt 2023
Dear Jayne, thank you for your comment. We are happy to know your stay was great among us. We'll be happy to welcome you for your next trip in Marseille. Best regards

10/10 – Uitstekend

Bergström

2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van La direction op 28 sep 2023
We are really glad that you appreciate our hotel. See you soon !

8/10 – Goed

Hilary

3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van La direction op 28 sep 2023
Thank you. See you soon !

2/10 – Ontzettend slecht

Christopher

3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van La direction op 20 sep 2023
We are deeply sorry that your experience was under your expectations. Best regards

8/10 – Goed

Jaakko

3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van La direction op 12 sep 2023
Thank you. Best regards

10/10 – Uitstekend

Serge

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wow! Nous avons beaucoup aimé cet endroit. Hotel très propre et au coeur de l’action de Marseille
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van La direction op 31 aug 2023
Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé dans notre établissement. Nous espérons vous revoir bientôt !

10/10 – Uitstekend

Dr. Tobias

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van La direction op 28 aug 2023
Nous vous remercions, à bientôt

8/10 – Goed

Marie-Lou

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Très bien très propre petite attention de la femme de chambre sens très bon pas loin de la gare et de la plage et du port par contre assez bruyant à cause de la Clim . Je ne suis pas sure mais je crois qu’il ne prenne pas les animaux de compagnies .
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van La direction op 28 aug 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. En espérant vous accueillir à nouveau. Bien cordialement

10/10 – Uitstekend

Bao Chau

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super chambre spacieuse au 301 avec belle vue sur le port. Accueil et service chaleureux du personnel !
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van La direction op 28 aug 2023
C’est un plaisir de lire votre commentaire dont je ferai part à nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite à Marseille. Bien cordialement.

10/10 – Uitstekend

David

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van La direction op 28 aug 2023
Nous vous remercions, à bientôt

4/10 – Matig

Fouad

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van La direction op 28 aug 2023
We are deeply sorry that your experience was under your expectations. Best regards

10/10 – Uitstekend

Arij

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van La direction op 1 aug 2023
Thank you. Best regards

8/10 – Goed

Arij

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Rummet var ej klart när vi skulle checka in. Vi fick rummet med utsikt över hamnen på 5:e våningen för att vi fick vänta vilket vi var väldigt nöjda med. Men när vi sen fick tillgång till rummet var det ej städat. Gick tillbaka och påpekade att det ej var städat vilket inte är ok. Vi fick frukost dagen efter som kompensationen. Rummet i sig var väldigt fint och personalen var väldigt snälla. Tråkigt att rummet ej var städat när vi fick tillgång till det men de var ledsna över det och hjälpte till med att åtgärda det. Annars ligger hotellet väldigt bra till. Ej ljudisolerat och det händer väldigt mycket (dvs mycket ljud) precis utanför vid hamnen så tänk på det. Väldigt fint och modernt hotell i övrigt!
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van La direction op 1 aug 2023
Dear Arij, we are deeply sorry about the problems you mentioned in your review. We take note of everything in order to improve our services and quality. We hope to see you in best conditions. Kind regards

10/10 – Uitstekend

Youssef

2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van La direction op 26 jul 2023
Nous vous remercions, à bientôt