Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Best Western Gateway to the Keys

2.5 out of 5
Best Western Gateway to the Keys
411 S Krome Ave, Florida City, FL

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 493 van 1005 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 288 van 1005 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 105 van 1005 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 66 van 1005 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 53 van 1005 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Gert

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location close to the Keys is a big plus. Rooms a little outdated. Crazy thing: the lock of the bathroomdoor was on the outside of the door (room 101).
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Isa op 21 feb 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Sjors

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We got a nice call after a half hour to check if everything was oke. Nice gesture.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Isa op 23 nov 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 – Redelijk

Marie-Claire

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Good hotel to visit the Everglades. Pool area spacious, but the pool too small. Breakfast ok, but not enough seating (during the summer holidays).
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Isa op 30 aug 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

xander

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Goede locatie
Net hotel. Goeie locatie.
4 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Isa op 30 aug 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Agnes Maria

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Annabel op 18 aug 2023
Thank you for taking the time to rate your stay, We will continue to work hard at exceeding your expectations and hope you will consider us the next time you are in town.

8/10 – Goed

Diederik Karel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
prettig hotel in de buurt van de Everglades
5 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Isa op 20 jul 2022
Thank you for your review.

10/10 – Uitstekend

Winod

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Top verblijf en alle faciliteiten op rij of loop afstand!!
8 nachten verbleven in april 2022
Reactie van Isa op 23 jun 2022
Thank you for completing the survey regarding your stay at our property.

10/10 – Uitstekend

Jan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr schöne Unterkunft, bestes complimentary Frühstück was ich bisher erlebt habe

8/10 – Goed

JOHANSEN ALFREDO

Positief: Netheid, personeel en service
7 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Isa op 18 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 – Matig

Josie

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Check in and out was ok. The room was ok. The shower was AWFUL. We had to take a SCOLDING hot shower, or none at all. The towels feel like sandpaper. The pillows sucked. I also slept horrible due to outside cars.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Isa op 18 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Nadine, Muellheim

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gutes Zimmer, kein Zimmerservice für 2 Tage, toller Pool, Frühstück wie fast überall mit Pappteller und Fertigkaffee. Guter nicht so künstlicher Orangensaft. Gute Auswahl an Speisen, am Besten gegen 8 Uhr oder früher frühstücken, da der Sitzplatz begrenzt ist und ab 8.30 Uhr gefühlt alle essen möchten
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Isa op 14 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

GAELLE

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice location as it’s not far from the keys and the Everglades, otherwise nothing to do in the neighbourhood. Room was ok as well, fridge and 2 beds much appreciated. The pool doesn’t seem really clean but the area around the pool is quiet and good. Breakfast: we liked the waffles. But so shocked about all this plastic it’s a SHAME!!! No effort in terms of sustainability at all, how a hotel like yours can give plastic forks knives and spoons? Can’t you just wash real stainless steel cutlery and real cups and glasses? Don’t you think about the environment? On top of that it’s not convenient at all to cut your food with the plastic cutlery. I’m really disappointed to see that in 2024, it wouldn’t happen in Europe. What a selfish behaviour and a bad image you convey. I strongly recommend to change this as you should be ashamed to still serve so much plastic.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Isa op 14 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Burkhard

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed 2 nights. The morning we were leaving we had a poor breakfeast. The selection. was very limited, nobody cared to cater for those things which were out. Poor service
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Isa op 14 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 – Matig

Florian, Böblingen

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Isa op 7 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Werner, Wien

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Schönes Hotel. Geräumige Zimmer. Schöne Poolanlage.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Isa op 7 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Michelle

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Great staff and service! Clean room. Room furniture could hv been updated.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Isa op 7 apr 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Avinash

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a good stay
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Front Desk op 30 mrt 2024
Thank You for staying with us at the Best Western Gateway to the Keys.We appreciate your feedback. We look forward for you staying with us again soon.

10/10 – Uitstekend

Andrea

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy to find, convenient for airport, pleasant surroundings.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Isa op 28 mrt 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Paul

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We have stayed here a number of times now. The rooms are good with a great central pool area for relaxing and a dip and the great sounds of all of the birds. Very handy for accessing the Everglades and the Keys. Other than an excellent breakfast facility there is no bar of catering on-site, but there are places around which offer good food.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Isa op 28 mrt 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 – Matig

Sivasakthi Murugan

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Isa op 28 mrt 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Brooke

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was very welcoming.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Isa op 26 mrt 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Eugene

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms were very nice and clean. Breakfast was okay.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Isa op 26 mrt 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Cynthia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I like the fact it was easy to get on the main roads by car.
6 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Isa op 26 mrt 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Sandra

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
clean
6 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Isa op 13 mrt 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 – Redelijk

Jan

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Annabel op 12 mrt 2024
Thank you for taking the time to rate your stay. On behalf of our entire team, I would like to apologize for not exceeding your expectations

10/10 – Uitstekend

John

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
we were going to go to the keys for the day and it was close that was cheap.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Isa op 6 mrt 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Yuhong

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Isa op 6 mrt 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Angelia

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen
Felt safe
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Annabel op 1 mrt 2024
Thank you, Angelia , for taking the time to write this review and share your experience with other guests.

10/10 – Uitstekend

Tina

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everyone was so friendly and professional! Breakfast was awesome. Room was clean. Best place we have stayed so far on our trip! Highly recommend!
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Annabel op 1 mrt 2024
We thank you, Tina, for writing this review. We appreciate your kind words and for sharing your experience with other travelers. We look forward to having you stay with us again.

8/10 – Goed

Farooq

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall a good experience. Room was clean. Shower curtain rod was half broken but functional. Staff was very good. The first night was very noisy as there were some loud cars racing on the street and then chased by the siren wailing cops. I am sure it was a one off incidence. But overall a goof experience.
5 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Isa op 29 feb 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Margaret

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Facility was clean and well kept, with a generous breakfast board. Staff were polite and accommodating. Several dining options were available within walking distance, although none were high end restaurants. My only complaint is that the very attractive outdoor pool patio area was sometimes overrun with cigarette-smoking guests, which marred the experience of sitting or lounging poolside.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Isa op 29 feb 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

timothy, Great Falls

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff clean rooms easy access
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Isa op 29 feb 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Greg

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pressure washer running a lot on property
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Isa op 29 feb 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Sherry

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location for our activites such as exploring the Everglades and kayaking at Key Largo.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Isa op 29 feb 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Nick

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good place!
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Isa op 29 feb 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Andres

2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Isa op 26 mrt 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Virginia, Florence

1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Isa op 26 mrt 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Gwenevere

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent experience!!!
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Isa op 29 feb 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 – Redelijk

Olivier

Reisde met een groep, Reisde met familie
Ok pour une nuit. Bien placé pour visiter les keys dès le réveil. Petit déjeuner sans saveur voire même mauvais avec une des dames qui s'en occupe particulièrement désagréable... Heureusement le reste du personnel était tres bien.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Isa op 29 feb 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Kim

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room and facility were clean, needs bigger space for self service with breakfast
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Isa op 6 mrt 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Marc

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
great breakfast, all around really good stay
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Isa op 21 feb 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Rachael

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Noisy area, loud trucks, loud A/C unit, but clean (except for a juice spill in our mini fridge) and good bfast.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Isa op 21 feb 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Cindi

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice pool area
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Isa op 21 feb 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 – Redelijk

Dale

2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Isa op 21 feb 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

KEVIN

5 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Isa op 26 mrt 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Tyler

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything about the place was clean and neat. The staff was very friendly and helpful. Only thing I didn’t care for was how stiff the bed was. Legitimately one of the most uncomfortable beds I’ve slept in.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Isa op 21 feb 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 – Redelijk

Emily

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Isa op 21 feb 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Huafeng

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Annabel op 13 feb 2024
Thank you for taking the time to rate your recent stay with us.

10/10 – Uitstekend

Tom

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I go to the keys every year and typically fly in to fort Lauderdale late. Ive stayed here 4 times so i can do the drive in the day light. Its safe, quiet, budget friendly, clean, with a full breakfast. Everything i want for a one night stay
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Annabel op 13 feb 2024
Thank you for taking the time to rate your stay. We are so glad to see it was worth a perfect score. We will continue to work hard to exceed your expectations.

4/10 – Matig

Miranda

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service
Pool area would be a great place to hang out on a sunny day. Customer service at feont desk was terrible. Lady seemed angry and had no customer service. Not a smile and definitely seemed as if she didnt want to be there.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Annabel Deleon op 8 feb 2024
On behalf of our entire team, I want to apologize for not reaching your expectations. At Best Western, we strive daily to provide a superior customer experience. I am sorry we weren’t able to do that for you. We will use the feedback you gave us about the service provided and implement improvements to ensure we provide a better experience in the future.