Lobby

Beoordelingen van Best Western Plus Greenwell Inn

2.5 out of 5
Best Western Plus Greenwell Inn
105 S Main St, Moab, UT

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 455 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 362 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 100 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 57 van 1001 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 27 van 1001 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2021
Reactie van Kim op 8 dec 2021
Thank you, We appreciate you choosing to stay with us and for the rating:)

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van K op 2 sep 2019
I thank you for the rating we will use this feedback to make things great.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima locatie in het centrum van Moab, er zijn voldoende restaurants op loopafstand en het zwembad is prima
2 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Loni op 12 aug 2019
I want to say thank you for giving us such a Great review.

8/10 – Goed

Melissa

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel
Prima hotel vlakbij de arches. In de buurt van vele restaurants
1 nacht verbleven in november 2018
Reactie van Loni op 18 nov 2018
I wanted to thank you for your review of our property. We value your opinion and it helps us to continue to give our guests a great experience while making us their base camp.

10/10 – Uitstekend

Gary

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice, helpful people. Very clean. Nice breakfast. Quiet, even though it is on the main road. Convenient walking distance to shops and restaurants. Highly recommend this hotel.
5 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Miikayla

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Moab is always a treat and this place was amazing! Will stay here again while coming through.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Kim op 16 mrt 2024
Thank you Miikayla! We're happy that you enjoyed your stay, We would love to have you back anytime :)

10/10 – Uitstekend

Allan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful property. Very nice staff. Will stay again.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Kim op 14 mrt 2024
Thank you Allan! We're glad you enjoyed your stay and would love to have you back anytime

10/10 – Uitstekend

Erik

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Kim op 15 mrt 2024
Thank you Erik!

10/10 – Uitstekend

Kenneth

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff went above and beyond on multiple occasions. Location can't be beat, easy to walk to dinner without having to drive after a long day out. I'd stay here again without question. Much better than what you'd expect from a Best Western.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Kim op 20 feb 2024
Thank you Kenneth! We're delighted that you enjoyed your visit with us and would love to have you back for any of your future adventures to the area

6/10 – Redelijk

Vivien

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room for improvement required Breakfast 1) Quality of scrambled eggs & hash brown not good 2) Yogurt taste & look more like sorbet 3) Cereal packaging hard to open Bath products 1) Small bottles of shampoo & conditioner hard to open 2) Should provide small bottle of body shower also Likes 1) Ground floor room makes it easy to move in & out, and load & unload luggage 2) The inn is in a central location to walk to retail shops & restaurants/diners/cafes 3) Free carpark with enough parking spaces
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Kim op 19 feb 2024
Thank you Vivien, We appreciate your feedback.

10/10 – Uitstekend

Robert

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I feel comfortable here
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Kim op 19 feb 2024
Thank you Robert, We're happy you enjoyed your stay and felt comfortable with us

10/10 – Uitstekend

Ingir

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Kim op 30 jan 2024
Thank you Ingir, We're happy you enjoyed your stay with us

6/10 – Redelijk

Joshua

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
3 stars
Reactie van Alan op 9 feb 2024
Thanks for your feedback Josh.

10/10 – Uitstekend

Gerardo

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Kim op 27 dec 2023
Thank you Gerardo, We're happy you enjoyed your stay.

8/10 – Goed

Alessandra

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Kim op 27 dec 2023
Thank you Alessandra, We're happy you enjoyed your stay.

10/10 – Uitstekend

tedi

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Kim op 29 nov 2023
Thank you Tedi, We're happy you enjoyed your stay.

8/10 – Goed

Nancy

3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Kim op 27 dec 2023
Thank you Nancy, We're happy you enjoyed your stay.

10/10 – Uitstekend

Brian

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent staff and location
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Kim op 17 nov 2023
Thank you Brian! We're happy that you enjoyed your stay. We would love to see you back for any future visits to our beautiful little town

10/10 – Uitstekend

Lea

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We've stayed there for years. It's always our first choice.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Kim op 20 nov 2023
Thank you Lea, We're happy that you enjoy you time with us. We appreciate your loyalty

10/10 – Uitstekend

Susan, Durango

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This property is in a great location in downtown Moab. Right on the main street but quiet because the rooms are off the street. You can walk to all the shops and restaurants. Rooms and facilities are new, clean and very comfortable. I will stay there again next time I'm in Moab.
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Kim op 13 nov 2023
Thank you Susan. We're happy that you enjoyed your stay and would love to see you back anytime!

10/10 – Uitstekend

Brian

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Kim op 30 nov 2023
Thank you Brian, We're happy you enjoyed your stay.

10/10 – Uitstekend

Jeremiah

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Kim op 20 nov 2023
Thank you Jeremiah, We're happy you enjoyed your stay.

2/10 – Ontzettend slecht

Pooja

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I had terrible stay at the property. I booked the property on the basis of close proximity to the Arches National Park. We checked in late and floor from upstairs was creaking and we did not get good night sleep. We woke up early to leave for the national park and there was no hot water as heater was broken. This one was one of the most uncomfortable visit. I will not recommend this hotel for anyone.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Kim op 24 okt 2023
We're are sorry that we did not provide you with a better experience Pooja.

10/10 – Uitstekend

Mary

4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Kim op 13 nov 2023
Thank you Mary

8/10 – Goed

William

Positief: Netheid
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Kim op 13 okt 2023
Thank you William!

4/10 – Matig

Arnol

Zakenreiziger, Reisde met familie
They gave my king room away..,,
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Kim op 10 okt 2023
I do apologize Arnol, I felt bad that we were not able to keep you the king room. When you booked your reservation we were already sold out of the Kings and the 2 way interface somehow let it book for the King. I was hoping we would of had a cancellation so that we could change you back to the King room. Unfortunately we did not.

10/10 – Uitstekend

Shane

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Kim op 2 okt 2023
Thank you Shane! We're happy you enjoyed your stay

8/10 – Goed

CHARLES

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The mattress was old and saggy
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Kim op 26 sep 2023
Thank you Charles, We appreciate your feedback. I am sorry that our brand new Serta pillow top beds (as of April 2023) didn't meet your personal expectations.

6/10 – Redelijk

Bill

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Was underwhelmed.
Reactie van Kim op 20 sep 2023
Thank you Bill for your feedback. I'm sorry we didn't provide you with a superior experience.

6/10 – Redelijk

Martyn

Positief: Netheid
Good hotel in a great location
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Kim op 8 sep 2023
Thank you Martyn, We're happy you enjoyed our Great Location:)

8/10 – Goed

James

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Front desk helpful. Nice breakfast area. Could use a little more hot food variety but was adequate. Kim at frtdesk great.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Kim op 8 sep 2023
Thank you James, We appreciate your feedback and are happy you enjoyed your stay.

2/10 – Ontzettend slecht

Krista

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
After camping in Moab for 3 nights this was supposed to be our nice chill night to just veg out and get clean before heading home. Not the case. The entire town of Moab was out of power for HOURS (not the hotels fault). What was annoying is that after power was fixed we could not sleep due to the super bright fire lights going off ALL NIGHT LONG in our room. We passed by other hotels and they were not flashing. It was ridiculous!
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Kim op 9 aug 2023
We're so sorry Krista that we did not provide a better experience for you. I'm not sure why the flashers did not go off in your room when the power was restored. If anything like that happens at future stays, please contact the front desk so that they could look into it right away or have moved you to a different room. I understand it's inconvenient. But we truly want our guests to have a great experience.

8/10 – Goed

Andrea, Tempe

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Kim op 20 jul 2023
Thank you Andrea:)

10/10 – Uitstekend

Vinh

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Gold tile
Room is clean. Front desk staff was friendly and helpful.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Kim op 18 jul 2023
Thank you Vinh, We're happy your enjoyed your stay :)

10/10 – Uitstekend

Lynn

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Kim op 7 jul 2023
Thank you Lynn!

10/10 – Uitstekend

Ronny

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything is Good
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Kim op 5 jul 2023
Thank you Ronny :)

4/10 – Matig

Coralia

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Kim op 5 jul 2023
Thank you Coralia, We're sorry we did not provide you with a superior experience.

6/10 – Redelijk

Manoel

Reisde met familie
Negatief: Netheid
Cleanliness could be better
Some Towels had stain
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Kim op 4 jul 2023
Thank you Manoel, We appreciate your feedback.

8/10 – Goed

Ericel

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Kim op 18 jul 2023
Thank you Ericel

8/10 – Goed

Victoria

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Kim op 21 jun 2023
Thank you Victoria!

4/10 – Matig

Ling

Reisde met familie
Negatief: Netheid
No worth. No pool, not good service
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Kim op 19 jun 2023
We're are sorry to hear that you were unhappy with your stay. But I am wondering if you are reviewing the correct property. Because we do have a pool and hot tub from 10am to 11pm that is fully operational.

8/10 – Goed

Peggy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Kim op 16 jun 2023
Thank you Peggy, we're happy that you enjoyed your stay:)

10/10 – Uitstekend

Robert

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice place. Great breakfast.
4 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Kim op 13 jun 2023
Thank you Robert, we're delighted to know that you enjoyed your stay with us

10/10 – Uitstekend

Scott

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Kim op 3 jul 2023
Thank you Scott!

6/10 – Redelijk

Audrey

Reisde met een groep
Positief: Netheid, comfort kamer
Pass
Good location for walking around. Hotel exterior could use some upgrades, especially the dark dirty end of the corridor where the elevator lobby is. Ditto for the "amenities" (pool, gym, guest laundry). Room a/c not great -- worked, but couldn't get to a comfortable temperature. Breakfast was awful, skip it and go to one of the many restaurants nearby. Staff was adequate. Some of them didn't seem to know what they were doing.
4 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Kim op 12 jun 2023
Thank you Audrey, We appreciate your feedback and apologize that we did not provide your with a superior experience. We take our feedback from our guests serious and will implement them with my team so that we can try to provide our guests with a great experience.

10/10 – Uitstekend

Brent

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Every one was friendly and willing to help
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Kim op 12 jun 2023
Thank you Brent, We're happy that you enjoyed your time with us :)

2/10 – Ontzettend slecht

John

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Kim op 12 jun 2023
Thank you John, We're sorry that you were unhappy with your stay. I do hope that you let the front desk of any issues that you had, so that we can provide our guests with a better experience plus to have a chance to make it right with you.

10/10 – Uitstekend

Michelle

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Kim op 6 jun 2023
Thank you Michelle, we're happy you enjoyed your stay!

10/10 – Uitstekend

Mark

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location and friendly staff.
5 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Kim op 5 jun 2023
Thank you Mark, We're happy you enjoyed your stay!

10/10 – Uitstekend

Denise

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Kim op 24 jun 2023
Thank you Denise!