Terras

Beoordelingen van Hyatt House New York/Chelsea

3.5 out of 5
Hyatt House New York/Chelsea
815 Ave of the Americas, New York, NY

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 549 van 970 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 303 van 970 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 57 van 970 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 27 van 970 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 34 van 970 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

MM

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Hyatt House team op 8 mei 2023
Thanks for the rating!

8/10 – Goed

Nick

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fijne plek, mooie kamer! Ontbijt matig
Goeie plek in Centrum Manhattan. Veel op loopafstand te doen. Mooie kamer en vriendelijk personeel. Ontbijt karig, geen kaas of andersoortig beleg. Enkel eieren, spek en jam.
5 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Hyatt House team op 2 okt 2022
We zijn verheugd om te horen dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en stellen uw recensie zeer op prijs! We kijken ernaar uit u binnenkort weer te mogen verwelkomen!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in september 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice hotel. Recent building with nice, up-to-date accomodation. Friendly staff. The hotel is also perfectly situated to discover New York City.
4 nachten verbleven in augustus 2019

8/10 – Goed

M., Amsterdam

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goede locatie, drie metro lijnen in de straat, vriendelijk personeel, nette maar kleine kamers
8 nachten verbleven in juni 2019

10/10 – Uitstekend

eric

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Kortom perfect
Perfect hotel!! Mooie en nette kamer, groot voor new york! Perfecte badkamer met mooie douche. Ontbijt inbegrepen: elke morgen mogelijkheid tot het bestellen van omelet volgens eigen smaak en goesting! Perfecte ligging op 6th avenue tussen Times Square en financieel district. Kortom een hotel om terug te keren!! Degelijke WiFi
5 nachten verbleven in maart 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
10 nachten verbleven in december 2018

10/10 – Uitstekend

Marek, Northport

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
W
5 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Alain

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Hyatt House team op 27 mrt 2024
Thanks for your rating!

10/10 – Uitstekend

Elena

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Enjoyed my stay here. The rooms were small but I didn’t mind it at all, it gave the room a cozy feel.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Hyatt House team op 27 mrt 2024
We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and sincerely appreciate your review! We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 – Uitstekend

Elaine

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really nice hotel with great breakfast and awesome views.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Hyatt House team op 24 mrt 2024
We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and sincerely appreciate you review! We look forward to welcoming you back again soon!

8/10 – Goed

TREVOR

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Hyatt House team op 24 mrt 2024
Thank for your rating!

10/10 – Uitstekend

Alex

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was clean and comfortable. Access around the city was great and loved the views from my room!
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Hyatt House team op 17 mrt 2024
Thank you for taking the time to review our property. We sincerely appreciate your feedback and will be sharing your commentary with our teams. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and sincerely appreciate you review! We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 – Uitstekend

Jill

3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Hyatt House team op 17 mrt 2024
Thanks for your rating!

10/10 – Uitstekend

Kai

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es war wirklich alles wunderbar … wir hatten eine tolle Aussicht auf das Empire State Building im 28. Stock. Frühstück amerikanisch und völlig ausreichend. Wir waren begeistert und würden es wieder buchen 😊
7 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Hyatt House team op 10 mrt 2024
Thank you for taking the time to review our property. We sincerely appreciate your feedback and will be sharing your commentary with our teams. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and sincerely appreciate you review! We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 – Uitstekend

Ginette

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

XIAOBIN

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Reactie van Hyatt House team op 7 mrt 2024
Thanks for the rating!

8/10 – Goed

Apinya

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Hyatt House team op 7 mrt 2024
Thanks for the rating!

10/10 – Uitstekend

Cheryl

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Hyatt House team op 7 mrt 2024
Thanks for the rating!

6/10 – Redelijk

Kelley

Positief: Personeel en service
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Hyatt House team op 7 mrt 2024
Thanks for the rating!

10/10 – Uitstekend

Julia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Riesengroße Suite mit Balkon und atemberaubendem Ausblick auf die Stadt. Tolles Frühstück & Rooftop Terasse. Lage super zentral, Subway direkt in der Nähe.
8 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Hyatt House team op 3 mrt 2024
Thank you for taking the time to review our property. We sincerely appreciate your feedback and will be sharing your commentary with our teams. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and sincerely appreciate you review! We look forward to welcoming you back again soon!

6/10 – Redelijk

Angel

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Hyatt House team op 3 mrt 2024
Thank you for taking the time to review our property. I am disappointed to see that we did not fulfill your expectations. We hope to see you again in the future so that you can experience our improvements.

6/10 – Redelijk

Ahmad, Amherst

Zakenreiziger
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Nice and comfortable room Good hygiene level Not the best check in experience, staffs need to be better trained and to be more welcoming.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Hyatt House team op 28 feb 2024
Thank you for taking the time to review our property. I am very sorry that we did not live up to your expectations during check-in. We are striving to improve everyday and hope you will return so that you can see our continued improvements.

2/10 – Ontzettend slecht

Kristen

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen
Patio
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Hyatt House team op 25 feb 2024
Thank you for taking the time to review our property. I am very sorry that we did not live up to your expectations and you did not enjoy your stay. We are striving to improve everyday and hope you will return so that you can see our continued improvements.

8/10 – Goed

Stanley

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Big hotel needs to offer help with luggage
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Hyatt House team op 25 feb 2024
Thank you for taking the time to review our property. We sincerely appreciate your feedback and will be sharing your commentary with our teams. We look forward to welcoming you back again soon!

8/10 – Goed

Arnaldo

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buena localización y tiene cerca estaciones del subway y Penn Station. Las opciones del desayuno son bien limitadas.
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Hyatt House team op 25 feb 2024
Thank you for taking the time to review our property. We sincerely appreciate your feedback and will be sharing your commentary with our teams. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and sincerely appreciate you review! We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 – Uitstekend

Dona

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Enjoyed the small kitchen and the view of the Empire State Building from our room.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Hyatt House team op 25 feb 2024
Thank you for taking the time to review our property. We sincerely appreciate your feedback and will be sharing your commentary with our teams. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and sincerely appreciate you review! We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 – Uitstekend

Azucena

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El lugar muy limpio, muy agradable y el personal muy amable 😉
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Hyatt House team op 25 feb 2024
Thank you for taking the time to review our property. We sincerely appreciate your feedback and will be sharing your commentary with our teams. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and sincerely appreciate you review! We look forward to welcoming you back again soon!

8/10 – Goed

Francisco

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Hyatt House team op 25 feb 2024
Thank you for taking the time to review our property. We sincerely appreciate your feedback and will be sharing your commentary with our teams. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and sincerely appreciate you review! We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 – Uitstekend

ELENA

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Thank you to all staff! Amazing people, amazing locations, amazing views from room and rooftop!
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Hyatt House team op 13 feb 2024
We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and sincerely appreciate your review! We look forward to welcoming you back again soon!

2/10 – Ontzettend slecht

Faniola

2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Hyatt House team op 13 feb 2024
Thank you for taking the time to rate our property. We are very sorry that we did not live up to your expectations and you did not enjoy your stay. We are striving to improve every day and hope you will return so that you can see our continued improvements.

6/10 – Redelijk

Camilo

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location but poor breakfast and noisy rooms
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Hyatt House team op 4 feb 2024
Thank you for taking the time to share your experience. We are disappointed that you did not enjoy your stay and are sorry you did not enjoy our breakfast as it usually one of our guests' highlights. We hope you will choose to return so you can enjoy a true Hyatt House experience. Safe travels.

8/10 – Goed

Munazza

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff is friend helpful and informative. The property it self is pretty small but that’s normal for New York hotels. The rooms are tiny and it’s pretty cold near the windows no matter how high you set the heat but it’s a good stay close to lots of things.
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Hyatt House team op 24 jan 2024
Thank you for taking the time to review our property. We sincerely appreciate your feedback and will be sharing your commentary with our teams. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and sincerely appreciate your review! We look forward to welcoming you back again soon!

6/10 – Redelijk

Tracey

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Hyatt House team op 28 jan 2024
Thanks for rating us!

10/10 – Uitstekend

Jana

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr gute Unterkunft in zentraler Lage. Frühstück sehr gut, Zimmer top, Dachterasse mit spektakulärem Blick.
5 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Hyatt House Chelsea Team op 10 jan 2024
Thank you for taking the time to review our property. We sincerely appreciate your feedback and will be sharing your commentary with our teams. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and sincerely appreciate you review! We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very friendly staff! Clean room- we enjoyed an easy quick breakfast
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Hyatt House Chelsea Team op 10 jan 2024
Thank you for taking the time to review our property. We sincerely appreciate your feedback and will be sharing your commentary with our teams. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and sincerely appreciate you review! We look forward to welcoming you back again soon!

8/10 – Goed

Terry

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Handy location & great view of the Empire State Building. The rooftop view was fantastic!
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Hyatt House Chelsea Team op 10 jan 2024
Thank you for taking the time to review our property. We sincerely appreciate your feedback and will be sharing your commentary with our teams. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and sincerely appreciate you review! We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 – Uitstekend

Craig

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hyatt House Chelsea December
Hotel was in a great area, easy travel to most of the popular areas, staff very helpful, good complementary breakfast
5 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Hyatt House Chelsea Team op 10 jan 2024
Thank you for taking the time to review our property. We sincerely appreciate your feedback and will be sharing your commentary with our teams. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and sincerely appreciate you review! We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 – Uitstekend

Anna

5 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Hyatt House Chelsea Team op 10 jan 2024
Thank you for your review!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Hyatt House Chelsea op 10 jan 2024
Thank you for taking the time to review our property. We sincerely appreciate your feedback and will be sharing your commentary with our teams. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and sincerely appreciate you review! We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 – Uitstekend

Carolyn

4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Hyatt House Chelsea Team op 10 jan 2024
Thanks for the rating!

8/10 – Goed

Kathryn

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Hyatt House team op 18 dec 2023
Thanks for you rating!

6/10 – Redelijk

Sk

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
The hotel was OK. Needs some attention. The heater/fan in the bathroom didn’t work. We never figured out what some plugs did. Nothing changed when we used them. There was a microwave which was nice even tho we didn’t use it. Mini fridge, didn’t use either. Coffee maker/no creamer. Location was OK. The staff was fabulous. Friendly and oh so helpful and accommodating.
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Hyatt House team op 18 dec 2023
We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and sincerely appreciate you review! We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Foncez !!
Séjour magique, emplacement idéale pour découvrir cette magnifique ville. Vue extraordinaire depuis la chambre et encore plus depuis le rooftop. Les chambre sont propre et bien équipé. Le personnel est top !! Je recommande !
9 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Hyatt House team op 18 dec 2023
We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and sincerely appreciate you review! We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 – Uitstekend

Sara

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
10 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Hyatt House team op 18 dec 2023
Thanks for your rating!

8/10 – Goed

ALEXANDRA, Schwelm

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sehr gut gelegen, 10 Minuten zum Madison Square Garden, Frühstück und tolle Aussicht von der Dachterrasse
8 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Hyatt House team op 18 dec 2023
We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and sincerely appreciate you review! We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 – Uitstekend

Samantha

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great hotel stay in a nice location
Check in was a breeze. Our room was clean and had a nice view of the Empire. Breakfast in the morning was great. Location was nicely tucked between subway stations which made it really easy to get up/downtown.
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Hyatt House team op 18 dec 2023
We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and sincerely appreciate you review! We look forward to welcoming you back again soon!

10/10 – Uitstekend

Emin Hakan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Otelin yeri çok merkezi idi. Çalışan tüm personel son derece güler yüzlü ve yardımcı herkonuda özelliklede resepsiyondaki tüm kişiler sizi evinizde hissettiriyor. Çok uzun bir süre kalış deneyimimiz oldu ve bu yüzden net söyliyebilirimki çok doğru bir adres… Otelin çevresinde her türlü olanağa sahipsiniz ve lokasyon çok iyi.
17 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Hyatt House team op 18 dec 2023
We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and sincerely appreciate you review! We look forward to welcoming you back again soon!

8/10 – Goed

Nissania

4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Hyatt House team op 18 dec 2023
Thanks for you rating!

8/10 – Goed

james

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
There is no rooftop bar. Pictures are deceiving. There is an area to sit outside with tables on the 34th floor I think. You can have drinks sent up. Great view. Rooms are nice and comfy a bit cramped though. Great area...
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Hyatt House team op 18 dec 2023
Greetings, Thanks for your review! Our property never had a roof top bar. Thanks for staying with us!