2 restaurants, serveren ontbijt, lunch, diner, fusion-gerechten

Beoordelingen van Kamenoi Hotel Beppu

3.5 out of 5
Kamenoi Hotel Beppu
5-17 Chuo, Beppu, Oita-ken

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 428 van 1009 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 332 van 1009 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 159 van 1009 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 59 van 1009 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 31 van 1009 beoordelingen" "

8,2/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

7,8/10

Voorzieningen

7,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

ikutou

Reisde met familie en kleine kinderen
食事も満足で 温泉もあるのでこの価格で泊まれるので、 満足でした。
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

?????

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
設備がよく応対が丁寧でとても良かった‼️
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

taka

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
家族で5名2室で宿泊して、広々とした部屋で大満足でした。温泉&サウナもあって、心地よく過ごせました。また、利用したいと思います。ありがとうございました。
1 nacht verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

ツヨシ

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

4/10 – Matig

マサル

Reisde met een groep
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
4人部屋なのにサブのベットが余りにも小さすぎる 値段もそんなに変わらないなら2人部屋がいいです
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

さゆり

1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Toshinori

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

カツトシ

大変良かったです
1 nacht verbleven in maart 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Celia

1 nacht verbleven in maart 2024

4/10 – Matig

ひろゆき

Reisde met familie
エレベーターが混みすぎです。明らかに台数が足りません。 また、大浴場もホテルの規模に比べて小さいです。人が多すぎてあまり落ち着けません。
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Hiroki

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
満足なホテルでしたがエレベーターのみ待ち時間が長く改善して欲しいです。
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van 亀の井ホテル 別府 宿泊係 op 28 feb 2024
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しいところご感想をいただき、重ねてお礼を申し上げます。エレベーター待ちにつきましては、増設は施設的に難しいですが、本年度に連動性を高める改修工事を予定しております。これからも別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在のお手伝いができますように、努めてまいります。Hiroki様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル別府宿泊係

6/10 – Redelijk

Kai Yuen

Positief: Netheid, personeel en service
3 nachten verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Keiichi

Reisde met familie
エレベーターが来ない、食事は良かった。
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van 亀の井ホテル 別府 宿泊係 op 28 feb 2024
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しいところご感想をいただき、重ねてお礼を申し上げます。エレベーター待ちにつきましては、増設は施設的に難しいですが、本年度に連動性を高める改修工事を予定しております。しかしながらお食事につきましては、ご期待にお応えできましたご様子で、安心いたしました。これからも別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在のお手伝いができますように、努めてまいります。Keiichi様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル別府宿泊係

8/10 – Goed

タツカ

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
朝のバイキングがとても美味しいかった。 別府に来たら又使いたいです。
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van 亀の井ホテル 別府 宿泊係 op 28 feb 2024
タツカ様この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しいところご感想をいただき、重ねてお礼を申し上げます。朝食のバイキングにつきましては、ご満足いただけたご様子で安心いたしました。「別府に来たら又使いたいです」とのお言葉もたいへん嬉しく思います。今回のご滞在がタツカ様のご旅行の良い思い出になりましたら幸いでございます。これからも別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在のお手伝いができますように、努めてまいります。タツカ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル別府宿泊係

8/10 – Goed

Hironori

Positief: Netheid, personeel en service
浴室のシャワーが、古くさい。不必要な、シャンプー・ボディシャンプーの器具が、そのままに、なっていた。いらない。
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van 亀の井ホテル 別府 宿泊係 op 28 feb 2024
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しいところご感想をいただき、重ねてお礼を申し上げます。設備びつきましてご期待にお応えできなかったところもあり、申し訳ございません。改善を進めてまいります。これからも別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在のお手伝いができますように、努めてまいります。Hironori様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル別府宿泊係

8/10 – Goed

じゅんこ

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

きよみ

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
とっても良かったです
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van 亀の井ホテル 別府 宿泊係 op 28 feb 2024
きよみ様この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しいところご感想をいただき、重ねてお礼を申し上げます。ご滞在がご期待にお応えできましたご様子で安心いたしました。今回のご滞在がきよみ様のご旅行の良い思い出になりましたら幸いでございます。これからも別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在のお手伝いができますように、努めてまいります。きよみ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル別府宿泊係

4/10 – Matig

??

Reisde met partner, Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
掃除が行き届いてない
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van 亀の井ホテル 別府 宿泊係 op 28 feb 2024
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しいところご感想をいただき、重ねてお礼を申し上げます。清掃につきましてはご不便、ご不快なお思いをお掛けいたし誠に申し訳ありません。巡回、清掃の頻度を上げ、関係部門部署、協力会社へも指導いたし改善を致します。、これからも別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在のお手伝いができますように、努めてまいります。お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル別府宿泊係

6/10 – Redelijk

カン

Reisde met een groep
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
エレベーターがなかなか来なくて、イライラしました
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van 亀の井ホテル 別府 宿泊係 op 28 feb 2024
カン様この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しいところご感想をいただき、重ねてお礼を申し上げます。エレベーターの混雑、待ち時間につきましては、増設は施設的に難しいですが、本年度に連動性を高める改修工事を予定しております。これからも別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在のお手伝いができますように、努めてまいります。カン様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル別府宿泊係

8/10 – Goed

Naomi

1 nacht verbleven in februari 2024

4/10 – Matig

Kazuhiko

2 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Daiki

1 nacht verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

ヨウコ

Reisde met familie
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
風呂ぬるすぎ。エレベーター3基は、少ない。
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van 亀の井ホテル 別府 宿泊係 op 30 jan 2024
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しいところご感想をいただき、重ねてお礼を申し上げます。温泉大浴場やエレベーターにつきましては、ご不便をお掛けいたし、ご期待にお応えできず、申し訳ございません。ホテルの温泉の湯温はぬるめのタイプで、冬場は少しもの足りなさをお感じになられるかも知れませんが、できる限り皆さまに快適にお入り頂けますように調整を致します。エレベーターにつきましては、増設は施設的に難しいですが、本年度に3機の連動性を高める改修工事を予定しております。これからも別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在のお手伝いができますように、努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル別府宿泊係

8/10 – Goed

たちばなさちこ

Positief: Netheid, personeel en service
大雪の影響で帰れなくなり、宿泊施設をさがしたところ亀の井ホテルを近辺ホテルの方にご紹介いただきました。宿泊予定ではなかったため、何も用意していなかったが、化粧水や乳液、クリーム、ヘアワックスもあり、助かりました。部屋もとても清潔で安心して宿泊できました。
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van 亀の井ホテル 別府 宿泊係 op 30 jan 2024
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、誠にありがとうございます。大雪の影響での大変な中、またお忙しいところご感想をいただき、重ねてお礼を申し上げます。客室やアメニティなど、ご期待にお応えできましたご様子で安心いたしました。次回はぜひごゆっくりとご利用下さいませ。これからも別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在のお手伝いができますように努めてまいります。お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル別府宿泊係

10/10 – Uitstekend

Midori

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
リーズナブルなホテルですが、駄菓子屋さんやアミューズメント、売店もあり大満足でした。 エレベーターになかなか乗れない時間がありました。
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van 亀の井ホテル 別府 宿泊係 op 30 jan 2024
Midori様この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しいところご感想をいただき、重ねてお礼を申し上げます。アミューズメントや売店など、ご期待にお応えできましたご様子で安心いたしました。今回のご滞在がMidori様のご旅行の良い思い出になりましたら嬉しく思います。しかしながらエレベーターにつきましては、ご不便をお掛けいたし申し訳ございません。増設は施設的に難しいですが、本年度に3機の連動性を高める改修工事を予定しております。これからも別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在のお手伝いができますように、努めてまいります。Midori様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル別府宿泊係

6/10 – Redelijk

Minjung

1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Rio

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
部屋のエアコンは調節できないが、ある程度のアメニティは揃っていたのでよかった 温泉は広く、サウナも気持ちよかった 朝食バイキングのスタッフが1番丁寧な接客であり気持ちよく利用できた。料理の種類もかなり多くて満足した
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van 亀の井ホテル 別府 宿泊係 op 30 jan 2024
Rio様この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しいところご感想をいただき、重ねてお礼を申し上げます。今回のご滞在がみや様のご旅行の良い思い出になりましたら幸いでございます。レストランでの対応につきましても「1番丁寧な接客であり気持ちよく利用できた」とのお言葉もたいへん嬉しく思います。ありがとうございます。これからも別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在のお手伝いができますように、努めてまいります。Rio様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル別府宿泊係

8/10 – Goed

Keiji, Koyu-gun

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Naoki

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
安くて良し!
5 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van 亀の井ホテル 別府 宿泊係 op 30 jan 2024
Naoki様この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しいところご感想をいただき、重ねてお礼を申し上げます。今回のご滞在が概ねご満足頂けたご様子で嬉しく思います。これからも別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在のお手伝いができますように努めてまいります。Naoki様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル別府宿泊係

4/10 – Matig

Ayumi

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
別府と言えば『亀の井』と思って楽しみにしてきました。ホテルは一般的な清潔感はあるものの、人が多くて、慌ただしく感じた。15階でしたが、エレベーターが2台しか15階には行かないため、待ち時間も長く、毎回エレベーターが満員電車みたいになった。お風呂も芋洗い状態。韓国や中国の団体よようなお客様が多く、全くゆっくり過ごせなかった。マンモスホテルは、今後使わないようにします。
Reactie van 亀の井ホテル 別府 宿泊係 op 30 jan 2024
Ayumi様この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しいところご感想をいただき、重ねてお礼を申し上げます。ご期待にお応えできなかったところも多々あり、申し訳ございません。頂きましたご感想は関係部門部署とも共有いたし、今後の運営の向上に役立ててまいります。エレベーター待ちにつきましては、増設は施設的に難しいですが、本年度に連動性を高める改修工事を予定しております。これからも別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在のお手伝いができますように、努めてまいります。Ayumi様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル別府宿泊係

10/10 – Uitstekend

??

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

ESTHER

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
온천이 있어 매우 좋았음. 교통편 도보거리라서 좋았응
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van 카메노이 호텔 벳푸 op 30 jan 2024
가메노이 호텔 벳푸를 이용해 주셔서 감사합니다.다시 게시해 주셔서 감사합니다.숙박에 만족했던 것 같아 기쁩니다.다음 고객의 이용을 기다리고 있습니다.카메노이 호텔 벳푸

10/10 – Uitstekend

Chase

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A fun place that isn’t westernized at all.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Kamenoi Hotel Beppu op 30 jan 2024
Thank you very much for your staying with us at Kamenoi Hotel Beppu.And we appreciate your feedback to the site as well.We are glad to meet your expectations regarding our facilities.All staff hopes that you choose to stay with us again in the future.KAMENOI HOTEL BEPPU

6/10 – Redelijk

YOKO

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
スタッフが不親切
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van 亀の井ホテル別府 op 25 dec 2023
この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しいところご感想をいただき、重ねてお礼を申し上げます。しかしながらスタッフの対応につきましては、ご期待にお応えできずに申し訳ありません。改めまして、お客様に向き合い、寄り添った対応の指導、教育に努めてまいります。これからも別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在のお手伝いができますように、努めてまいります。YOKO様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル別府宿泊係

8/10 – Goed

SATOE

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
チェックイン、チェックアウトともフロントの明確な誘導がなく、どこで並んでよいか躊躇しました。 大浴場の天井の壁が剥がれそうで怖かった。
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van 亀の井ホテル別府 op 25 dec 2023
SATOE様この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しいところご感想をいただき、重ねてお礼を申し上げます。ご滞在につきまして、ご期待にお応えきずに申し訳ありません。改めてお客様へのお声がけ、館内の設備管理に努めてまいります。頂きましたご感想は関係部署とも共有いたし、改善に向け取り組んでまいります。これからも別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在のお手伝いができますように、努めてまいります。SATOE様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル別府宿泊係

10/10 – Uitstekend

あきこ

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Akira

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

ヒデキ

1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

toshiaki

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
エレベーターに乗る人が多い為、待ちます。
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van 亀の井ホテル別府 op 25 dec 2023
toshiaki様この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しいところご感想をいただき、重ねてお礼を申し上げます。エレベーター待ちでは、ご不便をお掛けいたし申し訳ございません。エレベーターにつきましては増設は施設的に難しいですが来年度に3機の連動性を高める改修工事を予定しております。これからも別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在のお手伝いができますように、努めてまいります。toshiaki様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル別府宿泊係

8/10 – Goed

Yumi

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

yoko

Reisde met een groep
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
別府の便利な所にあって良かった
Reactie van 亀の井ホテル 別府 宿泊係 op 30 jan 2024
yoko様この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しいところご感想をいただき、重ねてお礼を申し上げます。立地など今回のご滞在が概ねご満足頂けたご様子で嬉しく思います。これからも別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在のお手伝いができますように努めてまいります。yoko様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル別府宿泊係

10/10 – Uitstekend

SHUK IN

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
除了廁所板的尺寸跟座廁對不上之外,其他一切都很好!
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van 別府龜之井酒店 住宿文員 op 25 dec 2023
感谢您对我们客房別府龜之井酒店方面提供的宝贵意见。我们会以此为鉴,努力为客人提供更优良的服务品质。全体员工在此真诚期待您的再次光临。別府龜之井酒店

6/10 – Redelijk

osamu

1 nacht verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

MIWA

1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Philip Ping Hung

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service
I am surprised the hotel is so close to the local market which allows me to experience this wonderful and energized community of their daily. I strongly recommend walking the city and enjoying the uniqueness of Beppu city on foot.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Kamenoi Hotel Beppu op 25 dec 2023
Thank you very much for your staying with us at Kamenoi Hotel Beppu.And we appreciate your feedback to the site as well.We are glad to meet your expectations regarding our locations.We are looking forward to seeing you again.KAMENOI HOTEL BEPPU

8/10 – Goed

Dooho

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

MIYAKO

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
大型ホテルで宴会場が複数あり、団体客が多かった印象です。配慮していただいたのか、団体客とは宿泊した階が異なり静かにゆったり過ごせました。駿河湾が部屋から望めとても良かったです。また、大浴場は広々で快適でした。
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van 亀の井ホテル別府 op 25 dec 2023
MIYAKO様この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しいところご感想をいただき、重ねてお礼を申し上げます。眺望や温泉大浴場など、ご満足頂けたご様子で嬉しく思います。これからも別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在のお手伝いができますように、努めてまいります。MIYAKO様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル別府宿泊係

6/10 – Redelijk

みき

1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

TSZ YING JOYCE

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

ジョキ

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2023