4/10 – Matig
Egbert L.
26 jan 2016
Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Hotel op zichzelf OK maar veel te verbeteren
Gelet op de locatie en de Marriott ervaringen valt het in zijn geheel tegen. Kamers zijn ruim en perfecte rainshower, dat is een plus. Locatie echter is redelijk afgelegen. Thaise taxis en/of tuktuks zijn niet te krijgen en in Thailand 1800 Baht voor een retour naar een stad die in de buurt ligt is buitensporig. Daar zou zeker wat aan moeten gebeuren, zeker nu de shuttle service van het hotel evenmin gratis is. Naar die stad volgens mij zelf 200 Bht duurder. Dat resulteert niet in klanttevredenheid. Vissersplaatsje in de buurt is 800 Baht, per tuktukof thai taxi mag dat niet meer dan zeg 200 zijn. Dat plaatsje Mae Pim is wel leuk. Veel restaurants aan strand met superverse vis en thaise prijzen. D.w.z. goede kwaliteit voor heel redelijk bedrag. Naar dat plaatsje gaat de shuttle van het hotel niet ......
Bediening aan het zwembad is niet goed. Daar kan het bedienend personeel overigens niet veel aan doen. Het zwembad is veel te groot voor 1 a 2 personeelsleden om goed te kunnen managen. Beslist een verbeterpunt. 2 uur wacht op 4 icetea is wat lang ..... In HUA HIN Marriott was dat bijvoorbeeld super geregeld, wellicht eens contact met dat management opnemen ?
Al met al kamers goed en niets op aan te merken, voor het overige moet er nog het nodige gebeuren.