Receptie

Beoordelingen van Première Classe Versailles - St Cyr l'Ecole

Première Classe Versailles - St Cyr l'Ecole
Rue du Pont de Dreux, Saint-Cyr-l'Ecole, Yvelines

Beoordelingen

6,8
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 92 van 683 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 271 van 683 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 183 van 683 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 78 van 683 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 59 van 683 beoordelingen" "

7,4/10

Netheid

7,2/10

Personeel en service

6,8/10

Voorzieningen

7,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

4/10 – Matig

Syreetha

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Stonk kamer
Viel even tegen. De kamer stonk naar urine en de grond plakte
1 nacht verbleven in mei 2018

6/10 – Redelijk

Matthijs, Doetinchem

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
Het kon net!
Prima voor enkele nachten. Schoon en vriendelijke ontvangst bij inchecken en het ontbijt. Ontbijt met een prima prijs-kwaliteit verhouding. Minpunten: te kleine douche en geen gelegenheid (buiten het ontbijt om) om ergens met z'n vieren aan een tafeltje te zitten. Gevaarlijk (hoofd stoten) bed boven het hoofd.

8/10 – Goed

BME, Amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Beter dan F1 Hotels
Wij hebben hier 2 nachten verbleven om, na onze vakantie in Spanje, Versailles te bezoeken. Nette, schone kamer. Enig minpuntje was de mengkraan in de douche. Temperatuur kon niet goed worden afgesteld. Vriendelijk personeel, nette ontbijtruimte met prima basic ontbijt voor de 4,95 die je pp betaalde.

6/10 – Redelijk

Peter, Zeeland

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Handige ligging voor uitstappen naar Parijs
Handige ligging voor uitstappen naar Parijs en Versaille, maar zeer karig ontbijt

4/10 – Matig

ALI

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Souad.M en mission de direction op 19 feb 2024
Bonjour Ali,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience vécue dans notre hôtel.Les avis de nos clients sont une source d'amélioration de nos services.En vue de votre note, nous déduisons que certains défauts ont nui la qualité de votre séjour. Pourriez-vous nous préciser les points négatifs?Votre feedback nous aident à améliorer nos différentes prestations.Le confort et le bien-être de nos clients sont nos premières priorités.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement parmi nous où nous mettrons tout en œuvre afin de vous satisfaire.CordialementSouadEn mission de direction

10/10 – Uitstekend

PIERRE

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Etablissement de très bonne qualité
Séjour effectué dans un cadre professionnel. Prestations de très bonnes qualité. Personnel accueillant, sympathique et très professionnel. Beaucoup de possibilités de restauration à proximité immédiate.
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Souad.M en mission de direction op 19 feb 2024
Bonjour Pierre,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un commentaire suite à votre séjour parmi nous.Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est bien passé et que le personnel a été à la hauteur de vos attentes.Votre appréciation sera partagée avec le reste de l'équipe.Vous êtes parmi ces personnes qui nous procurent de la satisfaction au quotidien.Dans l'impatience de vous accueillir prochainement dans notre hôtel.CordialementSouadEn mission de direction

4/10 – Matig

DANIEL

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Souad.M en mission de direction op 19 feb 2024
Bonjour Daniel,Nous vous remercions pour votre note et d'avoir pris le temps de nous écrire.Le retour d'expérience de nos clients nous permets d'améliorer nos services.Nous espérons que le personnel a été à la hauteur de vos attentes.Notez que le confort et le bien-être de nos clients sont nos premières priorités.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel.CordialementSouadEn mission de direction

8/10 – Goed

Cedric

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Souad.M en mission de direction op 19 feb 2024
Bonjour Cédric,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster un commentaire suite à votre séjour parmi nous.Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est bien passé et que le personnel a été à la hauteur de vos attentes.Votre appréciation sera partagée avec le reste de l'équipe.Vous êtes parmi ces personnes qui nous procurent de la satisfaction au quotidien.Dans l'impatience de vous accueillir prochainement dans notre hôtel.CordialementSouadEn mission de direction

8/10 – Goed

Wilfrid

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hôtel relativement calme, personnel accueillant, mais menuiseries vétustes : la fenêtre de la chambre ne permettait pas de la verrouiller corr, laissant l'air extérieur passer dans la pièce.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Souad op 28 nov 2023
Bonjour Wilfrid,Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de poster un commentaire suite à votre séjour parmi nous.Les avis de nos clients sont une source d'amélioration de nos services.Nous sommes ravis d'apprendre que le personnel a été à la hauteur de vos espérances.Votre appréciation sera partagée avec le reste de l'équipe. Cela leur fera plaisir!Nous sommes néanmoins désolés que certains défauts aient nui la qualité de votre séjour. L'avez-vous signalé à la réception? Nous aurions pu intervenir et vous changer de chambre.Votre bien-être et votre confort sont nos premières priorités.Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.CordialementSouadEn mission de direction

8/10 – Goed

john

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Poor key card system
Every time we exited the room and tried to go back in the key fob did not work
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Souad op 28 nov 2023
Dear John,Thank you so much for taking the time to write to us.Our Customers' feedback allows us to improve our services everyday.We hope that our staff was up to your expectations.We are so sorry for the inconvenience that you encountered during your stay. In fact, the key room shouldn't be in contact with manual keys, credit card even your phone! That's why it doesen't work!We hope having the opportunity to welcoming you again in our hotel.Best RegardsSouadManager

10/10 – Uitstekend

Florent

5 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Souad op 28 nov 2023
Bonjour Florent,Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire.Vous êtes parmi ces personnes qui nous procurent de la satisfaction au quotidien.Votre appréciation sera partagée avec le reste de l'équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre hôtel.CordialementSouadEn mission de direction

8/10 – Goed

maricarmen

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Jean-Luc G. op 3 okt 2023
Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

6/10 – Redelijk

Nathalie

2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Jean-Luc G. op 1 sep 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

6/10 – Redelijk

Fanny

2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Jean-Luc G. op 1 sep 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

6/10 – Redelijk

Christophe

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Jean-Luc G. op 1 sep 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 – Goed

VALERIE

2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Jean-Luc G. op 1 sep 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 – Goed

Wayne

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
My stay at premier
Decent location less than a minute walk to the bus stop and 15 mins to the train station. Compact room with the bare essentials. Couldn’t get a constant water temperature in the shower
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Cécile C. Directrice op 15 jun 2023
Hi,Thank you for your return.See you soon !

4/10 – Matig

Jean-Philippe

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Accueil fin de journée ou matin petit-déjeuner : personnel très sympathique. Pour le reste : bonne literie mais confort minimal, chambres pas trop mal insonorisées mais qui sentent la cigarette (les odeurs se transmettent par les VMC), peu ou pas d'aération dans la salle de bains, mauvais écoulement douche et lavabo, ménage un peu léger, environnement sale avec de nombreux déchets (papiers, mégots, nourriture, gobelets etc...) jetés à terre (cela n'est bien évidemment pas à reprocher au personnel mais à celles et ceux qui séjournent là) et assez bruyant car de nombreux automobilistes se garent sur un parking mitoyen de celui de l'hôtel pour aller faire des courses au magasin à côté ou pour aller dîner le soir au restaurant à côté également.
3 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Jean-Luc G. op 7 jun 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 – Goed

Florence

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Avons passé un séjour agréable !
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Jean-Luc G. op 7 jun 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

6/10 – Redelijk

Pierre

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, personeel en service
3 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Jean-Luc G. op 7 jun 2023
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 – Uitstekend

JAMAL

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Cécile C. Directrice op 22 mei 2023
Merci pour cette superbe note !

10/10 – Uitstekend

Klaus

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fantastische Ruhelage ! Hätte eigentlich 5 Sterne verdient Frühstück atemberaubend super ! Glasklare Empfehlung !
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Jean-Luc G. op 9 mei 2023
Lieber Gast,Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

6/10 – Redelijk

Jean-Pierre

1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Jean-Luc G. op 3 mei 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 – Goed

Hervé

Positief: Netheid, personeel en service
Correspond au prix de l chambre juste la literie bas de gamme et dure .
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Jean-Luc G. op 3 mei 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 – Goed

BRUNO

1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Jean-Luc G. op 3 mei 2023
Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 – Goed

Gilles

1 nacht verbleven in februari 2023

8/10 – Goed

nuno

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Virginie

2 nachten verbleven in februari 2023

4/10 – Matig

Valérie

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Aucun surveillant de nuit présent à l'hôtel
Concernant notre séjour nous avons réservé pour 3 personnes mais nous avions que 2 verres et serviettes de toilette. Nous avons passé une nuit blanche suite à des bruitd incessant dans la chambre voisine et personne à l'hôtel pour faire cesser ces nuisances.
1 nacht verbleven in februari 2023

8/10 – Goed

Robert

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2023

8/10 – Goed

Emmanuel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2023

8/10 – Goed

Wilfried

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2023

6/10 – Redelijk

anais

1 nacht verbleven in januari 2023

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2023

10/10 – Uitstekend

Omar

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tranquillité. Et repos au calme.
4 nachten verbleven in december 2022

8/10 – Goed

Jeannine

1 nacht verbleven in december 2022

10/10 – Uitstekend

Jean-Jacques

1 nacht verbleven in december 2022

8/10 – Goed

RENÉ

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2022

6/10 – Redelijk

Asiye

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
Das dritte Bett oben, kann man nicht benutzen weil es da oben so stickig ist. Bad ist sehr klein.
Reactie van Jean-Luc G. op 18 nov 2022
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.

8/10 – Goed

sarl

1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van Jean-Luc G. op 18 nov 2022
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

2/10 – Ontzettend slecht

Dawn

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very poor experience: Tues Arrival- could not check in on arrival at 14:15 cause no one was in the reception. Used machine but said room was not available. 30 min later found man to get me a room. Paid for breakfast with reservation but machine check-in tried to charge me again. Was told I would owe 5 euros at checkin but was charged 9 euros Wed Day 1- told receptionist wifi did not work in room. Was able to log in while in breakfast area. Breakfast was bread & yogurt Thurs Day 2- only received 1 towel. The thermostat controls were so badly worn, i could not read any of the markings. I had to guess at what was heat & cool. Had fan on continuously to try to get rid of the smoke smell. It was horrible. Wifi still did not work in room. Informed receptionist. Fri Day 3 - again only 1 towel. Nothing changed with internet but i did figure out that if i stood outside of the reception area & connected to wifi, it stayed weakly connected in the room. But if i tried to connect in the room it did not work-very frustrating. Just to clarify…i had 3 devices with me…laptop, ipad, and phone and the result was the same with all 3, i.e. devices were not the problem. Sat Day 4- woken up at 5 am by 2 dudes yelling at each other in parking lot. It went on for >30 min. If there were attendants in the reception office like all respectable facilities, they would have been able to mitigate the noise. Horrible service - did not address ANY of issues raised
5 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Jean-Luc G. op 22 okt 2022
Monsieur Dawn,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.

4/10 – Matig

Bénédicte

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2022

8/10 – Goed

Maryvonne

1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van Jean-Luc G. op 16 okt 2022
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

8/10 – Goed

Soler

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van Jean-Luc G. op 16 okt 2022
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

6/10 – Redelijk

Joaquim

3 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Jean-Luc G. op 22 okt 2022
Bonjour Joaquim,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.

8/10 – Goed

Alain

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Bagagerie ?
Très agréable séjour pour un séminaire de 36 h non stop hôtel Propre mais odeur de cigarette imprégnée ???? Dans la chambre . Personnel aimable et attentionné Pas d’accueil seulement une machine pour délivrer la carte d’accès à la chambre … pas évident d’utilisation car proposition dun petit déjeuner alors qu’il était compris dans la réservation !!!! Et et … pas de bagagerie
1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van Jean-Luc G. op 16 okt 2022
Bonjour Alain,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

10/10 – Uitstekend

Ahmed

1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van Jean-Luc G. op 16 okt 2022
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Pas de Wifi
Pas de Wifi dans la chambre et la télé ne fonctionnait pas le matin
1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van Jean-Luc G. op 25 sep 2022
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.

6/10 – Redelijk

Francis

1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van Jean-Luc G. op 25 sep 2022
Bonjour Francis,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.

2/10 – Ontzettend slecht

Agon

2 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Jean-Luc G. op 25 sep 2022
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.