Ottima la gentilezza e disponibilità della receptionist ma le stanze dell’albergo sono talmente piccole e anguste da mettere angoscia, bagno altrettanto piccolo. Arredi vecchi e tendone rotto che non permetteva di oscurare la stanza di notte. Tre stelle non meritate. Sicuramente non ci tornerei.
Opmerking van Hotelbeheer
2 mrt. 2023 door GiuseppeHotelbeheer
Buon pomeriggio sig.ra Donatella, in tanto la ringrazio di essere stata nostra graditissima ospite e mi dispiaccio della sua esperienza negativa.Se ci avesse esposto il problema le avremmo cambiato immediatamente camera, per le dimensioni del bagno signora posso dirle che abbiamo bagni che variano dai 4 ai 6 mq, certamente non sono bagni di casa.Poi le chiedo scusa in anticipo se potrò risultare antipatico, ma le stelle in un albergo non vengono date al merito ma sulla base di alcuni coefficienti tra i quali anche la dimensione minima dei bagni da rispettare, e la nostra struttura rispetta tutti i coefficienti quindi sentirsi dire "3 stelle non meritate" mi fa dispiacere, come mi dispiaccio che non abbia menzionato la colazione, un nostro punto forte, a meno che non sia stata di suo gradimento, probabilmente è ospite di alberghi di categoria superiore e abituata ad altri trattamenti e servizi.Spero vivamente di potervi avere nuovamente come nostri ospiti e magari riusciremo ad accontentarvi meglio.La ringrazio ancora per aver concesso del tempo a recensire la nostra struttura e faremo tesoro dei suoi appunti cosi da migliorarci ancora.Buona giornataGiuseppe