Suite (Rock Platinum) | Kameruitzicht

Beoordelingen van Hard Rock Hotel Ibiza

5 out of 5
Hard Rock Hotel Ibiza
Carretera Playa d en Bossa, Sant Jordi de ses Salines, Sant Josep de sa Talaia, Ibiza

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 602 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 251 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 86 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 36 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 28 van 1003 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Frederic

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goed
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Dorela H. Customer Care Manager HRHI op 25 okt 2023
Beste Frederic,Fijn om te horen dat alles in orde is! Als je verdere vragen of hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om je te assisteren.

10/10 – Uitstekend

Deborah

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Erg schoon en heel netjes ontbijt onwijs veel variatie en nette personeel!
5 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Dorela H. Customer Care HRHI op 19 jun 2023
Liebe KeeraVielen Dank für diese tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt hatten und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Bis bald im Hard Rock Hotel Ibiza!Rockige Grüße,

10/10 – Uitstekend

Rick

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Proper hotel, good service, good breakfast options and nice rooms. More than worth the prices
4 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Dorela H. Customer Care HRHI op 24 mei 2023
Dear Rick,Thank you very much for taking the time to share this kind review of your experience at Hard Rock Hotel Ibiza.We are very happy to discover that you enjoyed a unique and memorable experience on your visit, thanks to our comfortable and modern rooms, and above all the service of our entire band. Everyone in the group works hard to create unique moments and make all our guests feel at home, so we are very proud to have achieved it with you.

10/10 – Uitstekend

Jolanda Elisabeth van het

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het ontbijt is geweldig! De kamers zijn heel schoon. Het personeel heel vriendelijk! Vooral Roxy is ons erg positief opgevallen, zij was tijdens het ontbijt altijd super vriendelijk en behulpzaam!
7 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Dorela H. Customer Care HRHI op 18 apr 2023
Beste Jolanda,Dank u voor uw feedback en voor het delen op Booking.Het doet ons plezier dat u van de geweldig en vers bereid ontbijt genoten hebt en de kamers waren uitstekendWe zijn blij dat ons bar personeel u een goede service heeft gegeven.We hopen dat we u opnieuw zullen zien en u kunnen verassen.Met vriendelijke groeten,

8/10 – Goed

Ruben

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nette ruime kamers, vriendelijk personeel. Maar wat een herrie van de vliegtuigen.
3 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Dorela H. Customer Care HRHI op 14 okt 2022
Beste Ruben, Bedankt voor de positieve beoordeling van ons hotel!We zijn erg blij om te horen dat je genoten hebt van onze kamers, hun uitzicht en vooral onze unieke memorabilia.Nogmaals bedankt voor het delen van uw feedback en we hopen u snel terug te zien! Met vriendelijke groet,

8/10 – Goed

Aaltje Hop ter

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in juni 2022

8/10 – Goed

Pieter

Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in juni 2022

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Aircon broken, complains made twice. Not followed up.
2 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van Paula Castiñeira Duty Manager op 6 jul 2021
Dear guest, Thank you for share your feedback. We are sorry for the invonvenience you may have during your stay. GThank you for nring them to our atention. We hope you can come back soon. Best regards, Paula Castiñeira Duty Manager

8/10 – Goed

M

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima verblijf
Prima hotel, bijzonder goed ontbijt en restaurants zijn ook uitstekend!
2 nachten verbleven in mei 2021
Reactie van Paula Castiñeira Duty Manager op 28 mei 2021
Heel erg bedankt voor je uitstekende evaluatie. We zullen blijven rocken om onze gasten een echte rockster-ervaring te bezorgen. Groeten uit de backstage,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Dorela H. Customer Care HRHI op 13 okt 2019
Dear Rocker, Thank you very much for this fabulous review about your last stay full of Rock! We really appreciate for taking the time and let us know how amazing it was and that you really had a good time. We hope to host you soon! Kind regards from the backstage,

8/10 – Goed

Marion

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super locatie en een moi hotel! Alles is aanwezig. Personeel is super behulpzaam en vriendelijk.
5 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Dorela H. Customer Care HRHI op 13 okt 2019
Thank you for the awesome review of our hotel, Marion! We are very glad to hear that our staff delivered you the proper Hard Rock Experience We’ll make sure they receive your positive feedback. We hope to see you again very, very soon! Best Regards,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
het is een mooi hotel maar het laminaat in de kamer is wel aan vervanging toe het doucheputje loopt niet goed door daar door wordt alles dus nat voor de rest super
3 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Dorela H. Customer Care HRHI op 8 okt 2019
Dear Rocker, Your great review is our best motivation! We hope to have you back at Hard Rock Hotel Ibiza very soon! Best rocking regards,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

10 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Dorela H. Customer Care HRHI op 8 okt 2019
Dear Rocker, Thank you so much for your review. We really hope to have the opportunity to host you again. Rockin´ Regards,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Dorela H. Customer Care HRHI op 20 sep 2019
Thank you so much for your lovely review, Rocker! It was our pleasure having you here and offering you an absolutely amazing experience! We hope to welcome you as our guest at Hard Rock Hotel Ibiza very soon. Rocking regards,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
groot hotel en toch niet gevoel dat het heel massaal is, personeel erg vriendelijk en behulpzaam
4 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Dorela H. Customer Care HRHI op 8 okt 2019
Dear Rocker, Thank you very much for taking the time to let us know our opinion on your stay with us. We hope you created many great memories that you took back home with you. We hope to see you again at Hard Rock Hotel Ibiza very soon! Kindest regards,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
kamer niet schoon !! kamer gaat er waren div. dingen kapot
5 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Dorela H. Customer Care HRHI op 8 okt 2019
Dear Rocker, Thank you so much for your review. We really hope to have the opportunity to host you again. Rockin´ Regards,

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Veel lawaai van feestjes en vliegtuigen. Kamers vrij klein.
4 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Dorela H. Customer Care HRHI op 8 okt 2019
Dear rocker, Thank you very much for your feedback! We are happy to know that, all in all, your stay was good, although we aim at providing unforgettable experiences. That is why we hope you will come back soon and we will be able to deliver the authentic Hard Rock experience to you. Kindest regards

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles, personeel, kamer, netheid, enz.. zou er zeker terug willen gaan.
7 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Dorela H. Customer Care HRHI op 6 aug 2019
Beste Rocker, Bedankt voor je goede beoordeling! We zijn heel blij dat je bij ons bent gebleven en we hopen je snel weer bij Hard Rock Hotel Ibiza te hebben! Beste rocking groeten,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles was netjes. De kamer had alles van strijkplank tot paraplu. Lekker groot bed.
3 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Dorela H. Customer Care HRHI op 13 okt 2019
Dear Rocker, We're very happy to know we met all your expectations! Thank you for you great review! We hope to have the pleasure of welcoming you at Hard Rock Hotel Ibiza again very soon. We will be waiting for you with our arms opened! Best rocking regards,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personeel is goed bezig om zo veel als mogelijk service te geven en het naar je zin te maken
2 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Dorela H. Customer Care HRHI op 18 jun 2019
Beste Rocker, We zijn blij dat u hebben genoten van uw verblijf bij ons, de beste motivatie voor ons is dat onze gasten tevreden zijn! We hopen u snel weer te zien bij Hard Rock Hotel Ibiza! Vriendelijke groeten,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect Hotel, mooie kamers, leuk en vriendelijk personeel. Ontbijt erg goed en uitgebreid.
7 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Dorela H. Customer Care HRHI op 16 jun 2019
Beste Rocker, Bedankt voor je goede beoordeling! We zijn heel blij dat je bij ons bent gebleven en we hopen je snel weer bij Hard Rock Hotel Ibiza te hebben! Beste rocking groeten,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Uniek is de sfeer en muziek. Lokatie is goed bereikbaar en goed service.
3 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Dorela H. Customer Care HRHI op 14 jun 2019
Hallo Rocker, Vielen Dank für ihre super Bewertung! Wir sind sehr erfreut darüber, dass alles genauso gut gefallen hat Unsere Gäste in Fans zu verwandeln ist unser Erstreben hier und Feedback wie Ihres ist die beste Motivation dazu! Nochmals vielen Dank! Mit rockigen Grüssen,

10/10 – Uitstekend

Liem

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Top hotel! Heerlijk ontbijt, mooi zwembad en goede muziek
4 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Dorela H. Customer Care HRHI op 7 jun 2019
Beste Liem, Bedankt voor de geweldige beoordeling van ons hotel! We zijn blij dat u hebben genoten van uw verblijf bij ons, de beste motivatie voor ons is dat onze gasten tevreden zijn! Komen u spoedig terug!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I liked the swimming pool and the beach bar, the bar on the ninth floor and the amzing views. I didn't like the bath room, after taking a shower the bath room floor was coverd in water.
3 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Dorela H. Customer Care HRHI op 4 jun 2019
Dear Rocker, Thank you very much for your review. I'm sorry to read that you had a problem with the shower in your room. We have already taken action about it. Next time I'm sure everything will be perfect :) We hope to see you very soon at our Hotel. Rockin´ Regards,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Almudena Mosteiro, Duty Manager op 1 jun 2019
Dear guest, Wow! It is a pleasure to know you spent a wonderful vacation at Hard Rock Hotel Ibiza. We hope to see you soon again here! Kind regards from the backstage!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Dorela H. Customer Care HRHI op 19 mei 2019
Dear Rocker, Thank you very much for the positive review of our hotel. We all hope you come back to visit us during this 2019 summer. Rockin´ Regards,

8/10 – Goed

Patricius

Positief: Netheid, personeel en service
Goed, schoon hotel die uitstekende service verleent. Ontbijt was super. Al om al een heerlijke tijd gehad!
4 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Almudena Mosteiro, Duty Manager op 20 mei 2019
Beste rocker, Bedankt voor het besteden van een deel van uw tijd aan het geven van commentaar op de ervaring van het hotel. We zijn blij om te weten dat u de goede instelling en professionaliteit van al het personeel en de verscheidenheid van onze ontbijten op prijs stelde. We hopen je snel te zien!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Top hotel!!! Echt heerlijk genieten, vriendelijk eten super goed ☺️
4 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Dorela H. Customer Care HRHI op 19 mei 2019
Beste Rocker, Bedankt voor de positieve beoordeling van ons hotel. We zijn blij om te horen dat u de inrichting en de faciliteiten van de kamer net zo op prijs stelde als onze locatie. We hopen dat je ons binnenkort weer bezoekt! Met vriendelijke groet,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Wij zijn er 4 dagen geweest. In die 4 dagen voelde ik me een prinses!! Wauw wat een mooi hotel!
3 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Almudena Mosteiro, Duty Manager op 18 mei 2019
Beste rocker, Heel erg bedankt voor je reactie. Het is een genoegen om te weten dat de faciliteiten en het personeel aan hun verwachtingen voldeden. We hopen je snel weer te zien op het eiland Ibiza! Een warme groet,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Dorela H. Customer Care HRHI op 14 mei 2019
Dear Rocker, Thank you for your review! We're glad to know we met all your expectations and your stay with us rocked! We are already looking forward to welcoming you again very soon. Best rocking regards,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Dorela H. Customer Care HRHI op 13 mei 2019
Dear Rocker, Thank you for your great review! We're glad to know we met all your expectations and your stay with us rocked! We are already looking forward to welcoming you again very soon. Best rocking regards,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Rockstar experience
Top service
3 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Almudena Mosteiro // Duty Manager op 12 mei 2019
Dear Rocker, Thank you very much for your nice words about your stay with the Hard Rock Ibiza team! Your comment motivate us to continue working with the same smile and friendliness. We hope you decide to visit us again! Kind regards from the backstage

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
4 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Almudena Mosteiro, Duty Manager op 11 mei 2019
Dear Rocker, Thank you for the great review of our hotel. We are pleased to know our team offered you an exceptional service and made you feel like real rock star during your stay with us. Our main aim is to assure our guests have an unforgettable time with us. We can´t wait to welcome you back soon! Warmest regards

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

5 nachten verbleven in april 2019
Reactie van Dorela H. Customer Care HRHI op 10 mei 2019
Dear Rocker, Thank you for your great review! We are very happy your stay with us rocked and we hope to have you at Hard Rock Hotel Ibiza again very soon! Best rocking regards,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Uniek hotel Alles klopt er Schoon en service is goed
3 nachten verbleven in mei 2019
Reactie van Dorela H. Customer Care HRH op 11 mei 2019
Beste Rocker, Dank u voor uw feedback. Het doet ons plezier dat u van de kamers waren uitstekend. We zijn blij dat ons personeel u een goede service heeft gegeven. We hopen dat we u opnieuw zullen zien en u kunnen verassen. Met vriendelijke groeten,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
De sfeer, het personeel kortom een echte aanrader, de zwembaden ook heel mooi. En toffe kamers
3 nachten verbleven in april 2019
Reactie van Dorela H. Customer Care HRHI op 4 mei 2019
Beste Rocker, Bedankt voor de positieve beoordeling van ons hotel. We zijn blij dat u hebben genoten van uw verblijf bij ons, de beste motivatie voor ons is dat onze gasten tevreden zijn! Komen u spoedig terug! Met vriendelijke groet,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prachtig hotel, met goede voorzieningen, en zeer vriendelijk en behulpzaam ontvangst en verblijf.
6 nachten verbleven in april 2019
Reactie van Dorela H. Customer care HRHI op 3 mei 2019
Beste rocker !! Bedankt voor de geweldige beoordeling van ons hotel! Ben je klaar voor een geweldig seizoen 2019 ?? We kunnen niet wachten om je terug te hebben met ons! Met vriendelijke groet,

10/10 – Uitstekend

gunter, westerlo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tophotel
Voor herhaling vatbaar en tot volgend jaar !! Alles was prima geregeld en heel lekker eten grtz
10 nachten verbleven in september 2018
Reactie van Customer Care HRHI op 1 okt 2018
Beste gunter, We zijn blij dat u hebben genoten van uw verblijf bij ons, de beste motivatie voor ons is dat onze gasten tevreden zijn! We hopen u snel weer te zien bij Hard Rock Hotel Ibiza! Andrea R. Customer Care HRHI

10/10 – Uitstekend

David, Bilzen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Top hotel
Mooi en modern hotel. De poolparty op donderdag is zeker de moeite om eens in je hotel te blijven door de dag. Elke vrijdag is er eens Children of the 80’s feest waar we ons ook prima vermaakt hebben. Het eten is zeer verzorgd, lekker en meer dan voldoende. Wij gaan zeker terug, kortom een aanrader!
10 nachten verbleven in september 2018
Reactie van Customer Care HRHI op 29 sep 2018
Beste David, Danku voor de aangename recensie van ons hotel! We zijn blij dat u hebben genoten van uw verblijf bij ons, de beste motivatie voor ons is dat onze gasten tevreden zijn, Komen u spoedig terug! Vriendelijke groeten, Andrea R. Customer Care HRHI

10/10 – Uitstekend

Mathilda

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Gewoon super hotel
Verzorgd ontbijt, heel vriendelijk personeel .
5 nachten verbleven in juli 2018
Reactie van Customer Care HRHI op 2 aug 2018
Beste Mathilda, Danku voor de aangename recensie van ons hotel. Wij zijn erg blij te horen dat ons team jullie de ultieme Hard Rock beleving hebben kunnen bieden net gelijk ons speciaal ontbijt, was deze niet de beste tot nu toe? We kunnen niet wachten om jullie hier terug te zien in ons hotel! Vriendelijke groeten, Andrea R. Customer Care HRHI

4/10 – Matig

esmee, veldhoven

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Service gaat achteruit
4e keer in dit hotel. Ga niet meer terug. Kamers worden amper gepoetst. Service is slecht. We konden via expedia geen ontbijt bij boeken, hebben het hotel gemaild maar geen reactie. Ter plaatse ontbijt bijgeboekt voor 35 euro pp. Voor 6 dagen!! En eigenlijk wilde we 4 dagen ontbijt ipv 6 dagen omdat we het duur vonden maar dat kon niet. beetje heel raar. Achteraf vonden we het ontbijt minder goed dan voorgaande jaren. Uhm bij uitchecken werd alleen maar gevraagd of we iets uit de minibar hadden genuttigd, niet eens de vraag: how was your stay??? Bij het boeken van het hotel hebben we speciale wensen gevraagd maar ook niet gekregen. We zijn nu al zo vaak in dit hotel geweest, dan verwacht je toch wel echt wat goede service! Voor ons niet meer in dit hotel, ze doen veel te veel uit de hoogte.
6 nachten verbleven in mei 2018
Reactie van Customer Care HRHI op 23 mei 2018
Beste esmee, Hartelijk dank voor uw tijd om ons hotel te beoordelen. Het spijt ons te horen dat we niet volledig aan uw verwachtingen voldoen, maar we nemen uw opmerkingen erg in mening. We danken u voor het op de hoogte brengen van hen, omdat ze ons helpen om dagelijks te verbeteren. We blijven erg hard werken om onze gasten de best mogelijke service te bieden. We hopen dat we u snel weer verwelkomen bij Hard Rock Hotel Ibiza. Vriendelijke groeten, Andrea R. Customer Care HRHI

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super hotel - ook ideaal voor kinderen
Leuk en proper hotel - goede prijs-kwaliteit verhouding
3 nachten verbleven in mei 2018
Reactie van Customer Care HRHI op 19 mei 2018
Danku voor de aangename recensie van ons hotel! Het doet ons plezier dat u en voor kinderen de ultieme Hard Rock beleving hebben kunnen bieden genoten hebt. We hopen dat we u opnieuw zullen zien en u kunnen verassen. Met vriendelijke groeten, Andrea R. Customer Care HRHI

8/10 – Goed

Bart, Houthalen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Een prettig verblijf
De ligging en het eten waren prima. Het personeel was super vriendelijk (allemaal)! Ruime kamers die ook heel goed onderhouden werden!
3 nachten verbleven in mei 2018
Reactie van Customer Care HRHI op 17 mei 2018
Beste Bart, Danku voor de aangename recensie van ons hotel. We zullen ons personeel dan ook absoluut deze positieve feedback bezorgen. We blijven erg hard werken om onze gasten de best mogelijke service te bieden. We hopen dat we u snel weer verwelkomen bij Hard Rock Hotel Ibiza. Vriendelijke groeten, Andrea R. Customer Care HRHI

6/10 – Redelijk

patrick, groningen

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima Hotel en niet meer dan dat.
Mooie grote dubbele kamer , studio silver suite, grote badkamer en prima sanitair. 2 balkons. Gewoon goed en mooi ingericht. Douche water temperatuur nooit constant, erg vervelend van heet naar koud. Personeel bij in en uitchecken erg vriendelijk, behulpzaam en snel. Service niveau was verder behoorlijk beneden alle verwachtingen. Bij het zwembad was het al druk voor de tijd van het jaar maar de hoeveelheid personeel was er nog niet op afgestemd. Geen of zeer slechte bediening. Te weinig ligbedden, direct alles vol na het ontbijt, en dat in mei. In 9 dagen 3 x roomservice diner besteld. 3 x warennde gerechten te koud om te serveren. 2 x werden er zaken vergeten. Minibar werd niet elke dag aangevuld. WAter en koffie (nespresso) werd 3 van de 9 dagen niet aangevuld en 1x met alleen Decafe. Heel byzonder. Het ontbijt was ook al druk voor de tijd van het jaar met wachtrijen en chaos bij de counters tot gevolg. Ontbijt is wel mooi uitgebreid. Het is een groot en mooi hotel, maar de prijs kwaliteit is beneden alle niveau, met name op services.
2 nachten verbleven in mei 2018
Reactie van Customer Care HRHI op 17 mei 2018
Beste patrick, Hartelijk dank voor uw tijd om ons hotel te beoordelen. Het spijt ons te horen dat we niet volledig aan uw verwachtingen voldoen, maar we nemen uw opmerkingen erg in mening. We danken u voor het op de hoogte brengen van hen, omdat ze ons helpen om dagelijks te verbeteren. We blijven erg hard werken om onze gasten de best mogelijke service te bieden. We hopen dat we u snel weer verwelkomen bij Hard Rock Hotel Ibiza. Met vriendelijke groeten, Andrea R. Customer Care HRHI

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geweldig hotel
Het voor kind en ouders een heerlijk verblijf en de locatie is top !
7 nachten verbleven in mei 2018
Reactie van Customer Care HRHI op 14 mei 2018
Beste gast, Danku voor de aangename recensie van ons hotel. We zijn blij dat u hebben genoten van uw verblijf bij ons, de beste motivatie voor ons is dat onze gasten tevreden zijn! We hopen u snel weer te zien bij Hard Rock Hotel Ibiza. Vriendelijke groeten, Andrea R. Customer Care HRHI

2/10 – Ontzettend slecht

a, amsterdam

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel vlakbij strand
Janmer genoeg na opmerking bij opmerking dat het een verjaardagstrip was en ik heel graag op terugkomst de jarige wilde verassen met balonnen, is dit niet gebeurt, had het ook al aangegeven voordat we op reis gingen bij opmerkingen, en ook nog eens 2 keer in hotel. Niks mee gedaan.. personeel kan niet zo goed engels en als je bij zwembaden wat wil bestellen duurt alles heel lang. Ook deze mensen die bestelling opnemen kunnen geen engels. Daarnaast werd onze kamer niet goed schoongemaakt en lagen er haren in bed toen wij aankwamen die niet van ons waren!!!! ohja en we zaten dan ook nog in het studio suite platinum kan me niet voorstellen hoe erg dan de andere kamers zijn..
2 nachten verbleven in oktober 2017
Reactie van Hard Rock Hotel Ibiza Team op 9 apr 2018
Hartelijk dank voor uw tijd om ons hotel te beoordelen. Het spijt ons te horen dat we niet volledig aan uw verwachtingen voldoen, maar we nemen uw opmerkingen erg in mening. We danken u voor het op de hoogte brengen van hen, omdat ze ons helpen om dagelijks te verbeteren. We blijven erg hard werken om onze gasten de best mogelijke service te bieden. We hopen dat we u snel weer verwelkomen bij Hard Rock Hotel Ibiza.

10/10 – Uitstekend

Anca, Hilversum

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super hotel aan het strand met eigen beach club
Heerlijk hotel op 10 minuutjes van de luchthaven, coole kamers met jacuzzi, of eigen zwembadje aan het terras, veel barretjes
4 nachten verbleven in oktober 2017
Reactie van Customer Care HRH Ibiza op 17 nov 2017
Hallo! We zijn blij dat u hebben genoten van uw verblijf bij ons, de beste motivatie voor ons is dat onze gasten tevreden zijn! Komen u spoedig terug!

8/10 – Goed

Ine, Delft

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi hotel, prachtig uitzicht, uitstekende kamers.
We hebben genoten, kamer was uitstekend, mooi uitzicht. Heerlijk relax, aanrader. In de openbare ruimtes heerlijke Muziek.
5 nachten verbleven in oktober 2017
Reactie van Customer Care HRH Ibiza op 27 okt 2017
We zijn blij dat u hebben genoten van uw verblijf bij ons, de beste motivatie voor ons is dat onze gasten tevreden zijn! Komen u spoedig terug!

8/10 – Goed

egbert, dronten

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
mooi hotel goede service alles goed geregeld
super mooi hotel waar alles echt goed geregeld is de kamer is super netjes en het zwembad wordt elke dag schoon gemaakt tot aan de beachclub waar je lekker kunt genieten van de zon op een gratis strandbedje of lekker genieten van wat eten met een drankje in het restaurant
3 nachten verbleven in oktober 2017
Reactie van Customer Care HRH Ibiza op 25 okt 2017
Hallo!, We zijn blij dat u hebben genoten van uw verblijf bij ons, de beste motivatie voor ons is dat onze gasten tevreden zijn! Komen u spoedig terug!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fijn hotel met een goede ligging en vriendelijk personeel.
7 nachten verbleven in juli 2017
Reactie van Customer Care HRHI op 5 okt 2017
Danku voor de aangename recensie van ons hotel! We zijn blij dat u hebben genoten van uw verblijf bij ons, de beste motivatie voor ons is dat onze gasten tevreden zijn! We kunnen niet wachten om jullie hier terug te zien in ons hotel! Vriendelijke groeten, Andrea R. Customer Care HRHI