Een buitenzwembad, gratis zwembadcabana's, parasols voor strand/zwembad
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van JEN Singapore Orchardgateway by Shangri-La

4 out of 5
JEN Singapore Orchardgateway by Shangri-La
277 Orchard Road, Singapore

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 643 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 264 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 52 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 24 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 19 van 1002 beoordelingen" "

9,4/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Vivian

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Had a great stay at JEN Singapore Orchardgateway again this year. Really appreciated the late checkout without extra charges as well.
3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Johannes

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
8 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het hotel heeft een perfecte locatie, van het hotel kan je alle kanten op. Metro, winkel centrum, restaurants en andere voorzieningen allemaal in de buurt. Hotel is zeer gast vrij, service gericht en super beleefd.
5 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van Julian Wipper op 18 mrt 2020
Hi Traveller Thank you for sharing your 5* experience with us. We are delighted to hear that you have enjoyed our central location and the excellent service provided by our friendly team. Indeed, we are well-located in the heart of Orchard Road, situated right above Somerset MRT and connected to 4 major shopping malls with a 24-hour Japanese Supermarket. Check out our award-winning rooftop infinity pool for your next stay with us as it has panoramic views of the city skyline and it is the perfect place to recharge and relax. We hope to see you again soon. Best Regards, Julian Wipper, General Manager Hotel Jen Orchardgateway Singapore

10/10 – Uitstekend

Mark

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fantastisch uitzicht over Singapore.
Vlakbij Sommerset MRT, en fantastisch uitzicht over de stad vanaf het dakterras en zwembad. Kamers zijn netjes (schoon).
1 nacht verbleven in november 2019
Reactie van Julian Wipper op 12 nov 2019
Hi Mark Thank you for sharing your perfect experience with us. We are delighted to hear that you have enjoyed our central location and our award-winning rooftop infinity pool. Indeed, our rooftop infinity pool is amazing as it has beautiful panoramic views of the city skyline which makes it the perfect place to unwind and relax and to take Instagram-worthy moments. It is definitely our favourite spot in the hotel. Look out for our hotel robot butler, Jeno for your next stay with us as he might just be the one swinging right by your doorstep delivering your in-room dining orders or room amenities. We hope to see you again soon. Best Regards, Julian Wipper, General Manager Hotel Jen Orchardgateway Singapore

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles was goed verzorgd. De bediening vriendelijk en behulpzaam. Eten goed buffet prima lekker
4 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Julian Wipper op 7 nov 2019
Hi Traveller Thank you for sharing your 5* experience with us. We are delighted to hear that you have enjoyed the excellent service provided by our friendly team. We hope you managed to spend some time at our award-winning rooftop infinity pool with stunning panoramic views of the city skyline which makes it our favourite place in the hotel. Look out for our hotel robot butler, Jeno for your next stay with us as he might just be the one swinging right by your doorstep delivering your in-room dining orders or room amenities. We hope to see you again soon. Best Regards, Julian Wipper, General Manager Hotel Jen Orchardgateway Singapore

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
very easy to reach from airport central to all tourist attractions
7 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Julian Wipper op 4 nov 2019
Hi Traveller Thank you for sharing your 5* experience with us. We are delighted to hear that you have enjoyed our central location. Indeed, we are well-located in the heart of Orchard Road, situated right above Somerset MRT and connected to 4 major shopping malls with a 24-hour Japanese Supermarket. Check out our award-winning rooftop infinity pool for your next stay with us as it has panoramic views of the city skyline and it is the perfect place to recharge and relax. We hope to see you again soon. Best Regards, Julian Wipper, General Manager Hotel Jen Orchardgateway Singapore

10/10 – Uitstekend

Alice

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
amazing location and lovely roof top pool. what set it a part was their staff at check-in. we had landed late and they made our long day so much easier with a fussy 5yr old.
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Tamara, Lakeville

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We loved the rooftop pool and bar! What a view! Hotel was clean, staff was friendly, and location was convenient. Great value. Would highly recommend!
5 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

May Ling

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Lara, Homestead

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was clean, hotel was centric and staff noce
3 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Andrew

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Dirty window with algae growing on it made the room feel much worse than it was. The view was disappointing, even though on a high level (half facing the hotel itself). Bad design where you need to take 2 lifts to get to the hotel rooms, gets very tedious when taking small trips outside. The ice machine is the best thing at this hotel. The pool is awesome.
4 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Panu

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
I liked all the things indicated above in the What Did You Like? section. I did not like the fact that once again Shangri-La had no record of how many guests were on our booking and had not prepared our room accordingly. I do not know if this is an issue with Expedia or the hotel, however it needs to be sorted, especially when guests are queried for all of this detail and it never seems to make it onto the actual booking with the hotel.
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Toshimitsu

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
清潔で朝食も美味しく楽しい滞在でした。 気になったのは、フロントの人数が少なく混んでいた事くらい。
3 nachten verbleven in maart 2024

4/10 – Matig

Alberrtina

I booked room with club access ,but very disappointed with its food & service,especially during afternoon happy hr before dinner. Too crowded ! I went there only once in morning & afternoon . Not recommended to pay more for club access.
3 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Anna Marie

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location is great
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Lilia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Carolina

1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Suk yee

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
地點方便，地鐵站在地庫，不受天氣影響！ 早餐豐富及美味！
5 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

KYOKO

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
地下鉄直結で、バス停も目の前にあり便利な場所でした。目の前がイベント会場になっていて、遅くまで音楽が流れていたので静かに過ごしたい方や早寝の型には不向きです。 特に問題なく快適に泊まれました。
4 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Milenko

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wir waren für 4 Tage in der Stadt. Das Hotel liegt sehr zentral und hat den Vorteil das die U Bahn Station direkt unter dem Hotel ist. Das Frühstück war sehr vielfältig und ließ keine Wünsche offen. Für einen Stopover absolut zu empfehlen.
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

John

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We loved the pool and bar , close to shops transport and food options. One small grip was that we had to take two lifts to reach our room but that was the only minor gripe.
5 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Susan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very comfortable and staff very helpful. Excellent location
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Yohannes

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent location
3 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

mitsuo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
クラブルームに泊ったのに、部屋にバスタブがなくシャワーだったのにはとても残念でした。
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Shannon

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
very busy but excellent location, fabulous pool! lovely staff
2 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

David

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
3 nachten verbleven in maart 2024

6/10 – Redelijk

Michael

Positief: Netheid
4 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Roland

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff and supportive with children, excellent location, beautiful pool.
4 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

EIICHIRO

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
チェックイン、アウトがスムーズ
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Ralph, Goleta

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very modern, clean hotel. Small but comfortable rooms. Breakfast was outstanding. Metro link rail was almost right under the hotel which made transportation around Singapore very easy. Pricey but everything in Singapore is expensive.
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

john

Reisde met partner
The Club Lounge was great.
4 nachten verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

??

Positief: Netheid, personeel en service
3 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Kyoji

Positief: Netheid
3 nachten verbleven in februari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Wai Ho

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

takayuki, NAGOYA

2 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Dustin

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenient and close to MRT station
3 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Jackie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good transport links
4 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Cynthia Catacutan Del

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was clean and food excellent. Employees were friendly and helpful
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Rex

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Yuko

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
スタッフの方全員が本当に親切で子供にもフレンドリーに接していただき、海外のホテルでは予想してないくらい配慮が素晴らしかった。再度シンガポールに訪れるならもう一度利用したい。
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Keiichiro

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Eaint

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everyone was very friendly. Great location. Somerset MRT station is just downstairs. Close to a lot of convenience stores and eateries. Pool is great too. I didn’t add breakfast option simply because the hotel has many eateries within walking distance and it would be great to walk around to eat and enjoy the city.
5 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Judith, Whitehorse

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Upscale hotel with lovely infinity pool and bar area with outstanding views of Marina Bay Sands.
2 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Grace

2 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Georg

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Schönes Hotel in zentraler Lage
Den Eingang mussten wir erst suchen, er befindet sich neben dem Eingang eines Shoppingcenters. Im Eingang selbst war noch ein Promotionmitarbeiter, der gegen persönliche Daten ein Eisgutschein angeboten hat. Muss man aber nicht tun, also ab zum Fahrstuhl, die Rezeption befindet sich im 10. Stock. Ab dort alles wie in einem "Erdgschosshotel". Zimmer super, Klimaanlage nichts für empfindliche. Frühstück klasse. MRT (UBahn) im unten liegenden Einkaufszentrum, zu erreichen ohne dem Wetter (heiß, schwül oder nass) ausgeliefert zu sein. Der Clou ist der Dachpool mit einem fantastischen Ausblick. Pool und dortige Bar (bis 22:30) sind hervorragend. Mit Blick auf das Marina Bay Sands fühlt man sich als schwämme man dort im Pool. Der Aufenthalt für ein paar Tage ist uneingeschränkt zu empfehlen.
4 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Ralph Caesar

1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Irene

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
we enjoy staying at this clean property. middle of orchard road and very convenient, dining options are great too
3 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Angenie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

WING YIN

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024