Design kamer | Kameruitzicht
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Silva Hotel Spa - Balmoral

4 out of 5
Silva Hotel Spa - Balmoral
Route De Balmoral 33, Spa

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 106 van 348 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 154 van 348 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 58 van 348 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 19 van 348 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 11 van 348 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

7,8/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Henk

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Rania Belhaloumi, Sales & Marketing Coordinator op 8 apr 2024
Bonjour Henk, Merci pour cette note ! Bien à vous,

10/10 – Uitstekend

Sylviane

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nous avons passé un excellent séjour dans une chambre très lumineuse et spacieuse avec une magnifique vue sur la vallée. Le personnel est vraiment accueillant et serviable. La température de la piscine est parfaite. Le petit déjeuner est très varié avec des produits régionaux d'excellente qualité. Seul bémol : un petit bruit continu émanant de la climatisation, pourtant fermée à cette époque de l'année. Nous ne pouvons que recommander l'hôtel Silva.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Silva Hotel Spa-Balmoral op 19 feb 2024
Bonjour Sylvianne, merci pour cet agréable commentaire. Nous nous excusons pour le désagrément causé concernant le petit bruit. Nous prenons en compte votre commentaire afin de résoudre le problème.Bien à vous, Rania Belhaloumi, Sales & Marketing Coordinator au Silva Hotel Spa-Balmoral

8/10 – Goed

Hilde

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Silva Hotel Spa-Balmoral op 26 feb 2024
Bonjour Hilde, Merci pour cette belle note ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau, Rania Belhaloumi, Sales & Marketing Coordinator au Silva Hotel Spa-Balmoral

4/10 – Matig

laurine

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Andrea, Marketing Coordinator du Silva Hotel op 23 nov 2023
Chère Laurine, Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas pu correspondre à vos attentes et nous nous en excusons.Est-ce que vous pouvez nous en dire davantage sur ce qui n'a pas été ? Votre avis est essentiel à l'amélioration de nos services. Cordialement,

8/10 – Goed

Nels

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a nice tranquil location that was closeby the event i was attending. Also it was very easy to find and accesible for someone who isnt familiair with the neigborhood.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Andrea, Marketing Coordinator of Silva Hotel op 15 nov 2023
Dear Nels, Thank you for your kind feedback. We are delighted that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back to Silva Hotel. Best regards,

8/10 – Goed

Theo

2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Andrea, Marketing Coordinator du Silva Hotel Spa op 8 nov 2023
Cher Theo, Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes vraiment ravis que votre séjour au sein de notre établissement se soit bien déroulé et ait pu correspondre à vos attentes. Votre retour est important pour nous car il nous permet de continuer à améliorer nos services et le confort pour les clients. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau au Silva Hotel.Cordialement,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
bien mis un peu vieillot année 80
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Andrea, Marketing Coordinator du Silva Hotel Spa op 8 nov 2023
Cher(e) guest, Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes vraiment ravis que votre séjour au sein de notre établissement se soit bien déroulé et ait pu correspondre à vos attentes. Nous prenons bien compte votre remarque, il est clair que votre retour est important pour nous car il nous permet de continuer à améliorer nos services et le confort pour les clients. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau au Silva Hotel.Cordialement,

10/10 – Uitstekend

willem

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Een heerlijke omgeving,het hotel van alles voorzien,heerlijk kunnen zwemmen en wandelen.De winkels in het heel gezellige en levendige centrum liggen op loopafstand van 3 km.Het ontbijt fenomenaal! zonder meer! En niet op de laatste plaats en erg belangrijk ! het personeel van hoog tot laag allemaal heel erg aardig en behulpzaam. Gaan ook zeker weer terug.😍
13 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Andrea, Marketing Coordinator op 29 aug 2023
Dear Willem,Thank you for your kind and detailed feedback. We are very pleased that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back to Silva Hotel. Best regards,

10/10 – Uitstekend

Patrik

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Andrea, Marketing Coordinator op 24 aug 2023
Dear Patrik, Thank you for your kind feedback. We are delighted that you enjoyed your stay with us.We look forward to welcoming you back to Silva Hotel Spa-Balmoral. Best regards,

10/10 – Uitstekend

Patrick

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Andrea, Marketing Coordinator op 3 aug 2023
Cher Patrick, Nous vous remercions de votre retour positif. Nous sommes ravis que votre séjour au sein de notre établissement se soit bien déroulé. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau au sein du Silva Hotel.Cordialement,

10/10 – Uitstekend

Steve

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Andrea, Marketing Coordinator du Silva Hotel op 27 jun 2023
Cher Steve, Nous vous remercions de votre retour concernant votre séjour. Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre établissement se soit bien déroulée. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau.Cordialement.

10/10 – Uitstekend

Michel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Heel vriendelijke bediening.
1 nacht verbleven in augustus 2022
Reactie van Giulia, Marketing Manager Silva Hotel op 1 sep 2022
Dear Michel.Thank you for this nice commentIt is very pleasant to know that your stay with us met your expectations and that you particularly appreciated the quality of the welcome you received.Your satisfaction makes us very happy.We look forward to seeing you again,

8/10 – Goed

Patrick

1 nacht verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Oncko

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Netjes hotel en vriendelijke staf. Inrichting iets gedateerd. Op oostzijde mooi uitzicht. Restaurant niet erg sfeervol ingericht. Personeel is beter dan staat en inrichting van het gebouw. Meestal is dat andersom in mijn ervaring. Service is uitstekend. Is dit hotel lid van een keten die is overgenomen door private equity beleggers? Six transit Gloria mundum. Heb uit armoede maar een goede fooi gegeven.
1 nacht verbleven in mei 2022

8/10 – Goed

Adriaan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lekker weg in de regio
Prima verblijf en heerlijke dagen gehad
3 nachten verbleven in januari 2022

10/10 – Uitstekend

Olivier

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2021

6/10 – Redelijk

Marc

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Vergeet die 4 sterren maar
Een wat verouderd hotel, keuken in aanbouw op de kamer, tegen 10 hr ontbrak er al vanalles tijdens het ontbijt. Kortom een matige 3 sterren
1 nacht verbleven in juli 2021

8/10 – Goed

Paul

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
older hotel
4 star hotel but this was already awarded years ago. Hotel is old and the rooms need an upgrade to 2021.
1 nacht verbleven in juni 2021

8/10 – Goed

Sandra

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in mei 2021

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Het personeel was vriendelijk. En daar is ook alles mee gezegd. De kamers zijn verschrikkelijk verouderd. Er hangt ook een muffe geur in. Van geluidsisolatie is geen spraken. Precies of de straat loopt door de kamer. De badkamer is zo klein dat je maar op 1 tegel kan staan. Het ontbijt waren 2 kleine koffiekoeken. Dit is zeker geen 4 sterren waard, eerder 2.
1 nacht verbleven in april 2021

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2020

10/10 – Uitstekend

Eva, Brussel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was very friendly, view from our room was amazing.
2 nachten verbleven in september 2020

4/10 – Matig

Guy, Aalst

Zakenreiziger, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Had een kamer geboekt met zicht op het meer, maar dat was er helaas niet.
1 nacht verbleven in augustus 2020

4/10 – Matig

Michael

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Comfort kamer
Redelijk teleur gesteld van dit hotel had veel meer verwacht dan dat je zag badkamer in de douche kan je maar aan 1 deur ingang door de andere deur van de hoek zat je recht op een hoek van het marmeren tablet
1 nacht verbleven in augustus 2020

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in augustus 2020

6/10 – Redelijk

Frank, Bergen op Zoom

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
He hotel had schoner gekund. Kamer zou ontsmet zijn, maar vooral op de badkamer (kamer 223) veel stofrandjes. Geen verse eieren en fruit leek niet gewassen. Kan echt niet gezien de prijs. Vraag die voor aankomst per mail is gesteld, is nooit beantwoord. Overigens erg vriendelijk personeel en mooie kamer.
2 nachten verbleven in juli 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tophotel
Was een net hotel alles op en aan , vriendelijk en Nederlands praten het was top
2 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Romain op 14 jan 2020
Hartelijk dank. We werken elke dag voor onze klanten Tot binnenkort

10/10 – Uitstekend

Jacques,Martine

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
alles perfect, jammer van de kleine parking. verder geen commentaar.
2 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Romain op 14 sep 2019
Onze teams werken elke dag hard om u die kwaliteit te geven. We stellen uw erkenning zeer op prijs en geven deze door aan onze teams. Ik hoop u opnieuw te mogen verwelkomen tijdens uw volgende bezoek aan de Ardennen. Overweeg ook om deel te nemen aan onze Facebook-pagina om regelmatig onze promoties en wedstrijden te houden…

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in augustus 2019
Reactie van Romain op 14 sep 2019
5/5, une excellente note, merci. Nous apprécions fortement votre reconnaissance et la transmettons à nos équipes.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
In een woord weer "GEWELDIG " volgend jaar zeker weer.
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van Romain op 14 sep 2019
Onze teams werken elke dag hard om u die kwaliteit te geven. We stellen uw erkenning zeer op prijs en geven deze door aan onze teams. Ik hoop u opnieuw te mogen verwelkomen tijdens uw volgende bezoek aan de Ardennen. Overweeg ook om deel te nemen aan onze Facebook-pagina om regelmatig onze promoties en wedstrijden te houden…

6/10 – Redelijk

Vincent

Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Oud hotel, duur
We hadden een huwelijk in een nabijgelegen kasteel. Aankomst was OK, hotel deed moeite om onze kamer al om 13u klaar te maken. Kamer was bijzonder klein en oud, douchecabine sloot zelfs niet meer, kluis was weggehaald in kamer, muffe geur ook die met airco (individueel weliswaar, dus goed!) niet helemaal weg geraakte. Hoge prijs voor ervaring. Ontbijtbuffet was uitgebreid, maar de aangeboden producten waren minderwaardig. Beter dus apart aanrekenen en kwaliteit leveren.
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van Romain op 12 sep 2019
It is important to note that we have 6 categories of rooms that are quite distinct from each other. Of course we have small rooms (cheap), but we also have large and beautiful spacious rooms. We have it for all tastes & budgets. The best value for money is the Lake Side Executive Room on the valley side. In terms of luxurious rooms, I recommend the room «Design», see even the «SUITE».

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima prijs-kwaliteit verhouding. Jammer dat badkamer zo krap was en dat de douchekop kapot was.
1 nacht verbleven in juni 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
De kamer was lekker ruim aan de kant van het meer. Echter het beloofde zicht op het meer was er niet door de hoge begroeing. Goed ontbijt met champagne.
1 nacht verbleven in juni 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zeer goed inbijt onthaal zeer goed nette kamers waren netjes
2 nachten verbleven in mei 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2019

8/10 – Goed

Henk

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel, Mooi uitzicht. Leuk zwembad. Restaurant kan beter, weinig sfeer.
1 nacht verbleven in februari 2019

10/10 – Uitstekend

Nancy

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2019

8/10 – Goed

Newyear, nederland

Positief: Netheid, personeel en service
Hotel op korte rijafstand van Spa Centrum. Algemene indruk hotel goed, maar niet bijzonder qua look & feel.
1 nacht verbleven in december 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2018

8/10 – Goed

R, eindhoven

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Gewoon goed
Gewoon goed hotel . Het hotel is iets of wat gedateerd maar ziet er netjes uit . Wij hadden een 3 pers kamer geboekt Mar bij aankomst kregen we een suite aangeboden . Top . Vanaf onze kamer op de 5 etage hadden wij een geweldig uitzicht . Ontbijt was keurig netje verzorgd met meer dan voldoende keuze. We hebben een zeer prettig verblijf gehad .
1 nacht verbleven in juli 2018

8/10 – Goed

Stefan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2018

10/10 – Uitstekend

Thiam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Uitstekend hotel voor een redelijke prijs
Goede locatie, grote comfortabele kamer, prachtig uitzicht vanuit de kamer, uitstekend ontbijtbuffet inbegrepen. Redelijke keuken, wijnen wel prijzig alhoewel hoe duurder des te minder opslag.
3 nachten verbleven in mei 2018

10/10 – Uitstekend

bart

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Leuk hotel met ruime kamer. Zaterdagavond gegeten met een goed/leuk live muziektrio op de achtergrond. Goed ontbijt. Zeer vriendelijk personeel.

10/10 – Uitstekend

Arend

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

8/10 – Goed

Stefan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

8/10 – Goed

Peter, Leuven

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Gezellig hotel!!!
Ook al is het een betonblok,toch een heel gezellig hotel met toffe kamers met balkon en heel goede hygiëne. Lekker uitgebreid ontbijt. 1 min puntje: warm eten was dit maal niet zo lekker,worstje en balletjes doorbakken en eitjes rouw :-(.
1 nacht verbleven in februari 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
verzorgd en aangenaam hotel. Zeer vriendelijke bediening.
1 nacht verbleven in januari 2018

8/10 – Goed

Kim

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Zeker doen
Prima verblijf. Iets ouder maar zeker proper. Zeer lekker en gevarieerd ontbijtbufet cava is een dikke plus
1 nacht verbleven in december 2017

8/10 – Goed

peter, aarschot

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super hotel!!!! Voor herhaling vatbaar :-) Zeer goede hygiëne van de kamers. Lekker ontbijt. Top Hotel
1 nacht verbleven in november 2017