Terras

Beoordelingen van Fletcher Hotel - Restaurant Leidschendam - Den Haag

4 out of 5

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 21 van 68 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 33 van 68 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 7 van 68 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 4 van 68 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 68 beoordelingen" "

8,2/10

Netheid

8,0/10

Personeel en service

7,8/10

Voorzieningen

7,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Katja

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima hotel, mooi aan de balkonzijde, heel druk aan de andere zijde .
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Bart

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Goed verblijf
De locatie was voor ons belangrijk om oudjaar te vieren met familie in de buurt. De mall naast het hotel is werkelijk fantastisch! Personeel vriendelijk, maar je merkt dat het vaak te druk wordt. Voor het inchecken hebben we maar liefst 40 min staan aanschuiven. In dit technologische tijdperk zou dit echt anders kunnen door een pre-check-in te doen. Kamers werden niet dagelijks gepoetst. Lift nog steeds defect, dit was de vorige keer ook zo. We vonden het hotel voor de rest prima. Beetje duur, dat wel. We komen zeker terug.. hopelijk zijn de minpuntjes dan opgelost.
3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Yusun

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023

4/10 – Matig

Bauke

Zakenreiziger
Vreselijk duur voor een hele simpele kamer
1 nacht verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Priya

1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Pascal

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
mooi
Mooi maar op veel punten wat versleten hotel, heeft dringend wat renovatie nodig, vooral liften en ramen
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Emmy

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Pascal

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
leuk hotel
leuk hotel, naast groot shopping center. Beetje oubollig maar in orde. Ik raad kamer met balkon aan welk fijn is aan het water. 30 min van strand met fiets daar te huren.
1 nacht verbleven in juni 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Rob

1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Pieter

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super accommodatie! Netjes schoon, heerlijke bedden en recht naast de Westfield Mall! Goed bereikbaar met het ov
1 nacht verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Heino

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prettig verblijf
4 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Bas

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Heel kort. 04.00 werd ik al opgehaald. Gratis parkeren voor 4 dagen was perfect👍
1 nacht verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Parkeren😔😔😔
1 nacht verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

Martina

1 nacht verbleven in maart 2023

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Even geen Fletcher meer
De kamer die wij kregen was niet geheel schoongemaakt. We kregen wel een andere kamer, die rook gelijk frisser bij binnenkomst. De volgende dag kaartje opgehangen dat wij graag schoonmaak en nieuwe handdoeken wilden, niemand gezien. Ontbijt was karig, geen 15 euro waard.
2 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Hans

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Leuk hotel, goed gelegen, netjes , goed ontbijt
1 nacht verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

Anita

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
De winkels en het ov waren in de buurt.
2 nachten verbleven in februari 2023

8/10 – Goed

Rianne

1 nacht verbleven in februari 2023

8/10 – Goed

Debby

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid
Het hotel ziet er aan de buitenkant lelijk uit, maar heeft wel een goede locatie naast het winkelcentrum en met gratis parkeerplekken voor de deur. De hotelkamer was mooi en schoon. Er lag een heel dun dekbed op het bed. Veel te koud, zeker voor in de winter. Er lag geen extra deken in de kast, maar de dame vd receptie kwam er snel een extra brengen. En die was zeker nodig die nacht. Treurig was het dat er voor ons beiden een handdoek was. En na het douchen met een natte handdoek afdrogen is geen luxe. Gemiste kans van Fletcher.
1 nacht verbleven in februari 2023

8/10 – Goed

hennie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Was goede prijs/kwaliteitverhouding
1 nacht verbleven in februari 2023

8/10 – Goed

Peter

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Het hotel was goed, alleen vervelend als je om 11.00 moet uitchecken dat er zondag om 10.15 op de deur wordt geklopt om schoon te maken.
1 nacht verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Truus

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prettig
1 nacht verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

Juliette

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima hotel Drukke locatie wel dus het is zoeken naar parkeer plaats Maar wel gratis parkeren
2 nachten verbleven in januari 2023

6/10 – Redelijk

Jolanda

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel begint wel aan het opknappen. Was wel heel bang voor een oude afgetrapte kamer. Dat hebben wij en onze kinderen al mee gemaakt. Onze volwassen kinderen boeken al bij een hotel heel dicht in de buurt. Ook geen probleem maar jammer dat ze niet weer willen proberen Personeel niet allemaal even vriendelijk. Geeft je niet het welkoms gevoel

10/10 – Uitstekend

Rosa

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooie kamer, zeer netjes.

8/10 – Goed

Aga

8/10 – Goed

Bent van der

8/10 – Goed

Henk

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goed. Vlakbij onze zoon zijn huis, dus een prima plaats om te overnachten.
1 nacht verbleven in december 2022

6/10 – Redelijk

Sophia

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

8/10 – Goed

Danny

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooie kamers, prima bed en pal naast de shopping Mall
1 nacht verbleven in oktober 2022

8/10 – Goed

Sanne

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooi hotel, prettige service, dichtbij de tram richting het centrum en het winkelcentrum ligt er tegenover. Parkeren is aan te raden in de garage van het winkelcentrum, aangezien parkeren ervoor een groot drama is. Wij hebben een half uur stil gestaan op de parkeerplaats, dachten we eindelijk een plekje gevonden te hebben. Begonnen mensen ruzie te maken om een plek! Bespaar je de moeite en parkeer in de gratis parkeergarage. Voor het hotel mag je ook maar 2 uur parkeren..
1 nacht verbleven in september 2022

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tevreden!
Prima hotel, alleen ik mis een airco en koelkast op de kamer.
2 nachten verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

Diana

1 nacht verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

Henk

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Jammer van de krijsende meeuwen, anders nog beter geslapen. Sanitair en badkamer okay/goed. Moderne kamer inrichting: was prima
1 nacht verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Shirley

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Average stay
Locatie was geweldig, loopafstand van Westfield. Service was niet heel geweldig, tafeltje op kamer was kapot in de suite, airco was er niet en wij waren er in de warme dagen en roomservice had ook de afvalbakken niet leeggehaald. Dit was nogal vervelend gezien wij er 6 dagen verbleven in totaal.
5 nachten verbleven in juli 2022

8/10 – Goed

Karolina

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super locatie
1 nacht verbleven in juli 2022

2/10 – Ontzettend slecht

MEHMETYAVUZ

1 nacht verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Annette

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect for what I needed! Close to family , loved the mall and transportation was easy and close
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Marwan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Ilija

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023

4/10 – Matig

Luke

Positief: Comfort kamer
Location is the best thing about this hotel
As other reviews mention, customer service isn’t the greatest. The biggest problem is the lack of soundproofing in the rooms. The guest staying diagonally above us decided it was appropriate to play an instrument in their room at 9:30pm. Then just before midnight we were woken up to shouting and banging saying “Can you let me in” We thought this was the hotel trying to get into the room of a guest who had locked their door. The shouting then turned to “I’m in 310, can you get help” I went to reception to report this, and I caught some other guests who were tired of the noise and decided to leave, we didn’t have that option gone midnight. I went up to the floor with the staff, incase it was a medical incident and they needed assistance. Turns out the guest had just locked themselves out on the balcony smoking. We reported the disruption at check out in the morning. The room could do with some more thorough cleaning and maintenance. There was a storm so it was very windy. There was a broken vent in the window which made the room cold. The air con was locked to cold only, obviously other guests were cold too as it was set to 30c, but as it was set to cold it just made the room colder. There were also rubber bands and a previous guests hair tie on the floor. Hotel is in a really great location, seconds away from a really great Mall with lots of dining options. The bed was very comfortable, just wish we had more rest.
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Kristina-Marie

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wir waren für ein Wochenende dort. Weil unser Zimmer nicht mehr frei war haben wir ein kostenloses Upgrade bekommen mit Balkon. Sehr schöne Aussicht. Die Einrichtung könnte an einigen Stellen ausgebessert werden. Auf dem Teppich konnte man Flecken sehen und der Tisch wurde an der Umrandung mit Tesa geklebt was nicht gehalten hat. Fanden wir jetzt aber nicht weiter schlimm. Das Frühstück war in Ordnung. Dürfte eigentlich jeder was finden. Das andere Essen haben wir nicht genutzt. Kostenlose Parkplätze aufgrund des Einkaufszentrum welches direkt nebenan ist. Ein Kino ist ebenfalls vorhanden. Im Einkaufszentrum ist ein Jumbo und draussen nochmal ein Albert Heijn. Neben dem Albert Hejin gibt es eine Bar. Es ist direkt eine Bahnhaltestelle am Hotel, haben wir aber nicht genutzt. In ca. 15-20 Minuten mit dem Auto ist man am Strand. Würde ich für so einen Wochenendtrip wieder buchen. :)
2 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Fredrik

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Diana

1 nacht verbleven in september 2023

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service
Ok für 1-2 Nächte
Es war ok für eine Nacht. Keine große Erwartung, was Frühstück angeht, es war nämlich nichts.
1 nacht verbleven in mei 2023

4/10 – Matig

frode

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Litt kjipt rom
Greit hotell like ved det store kjøpesenteret. Rommet vårt hadde fin utsikt mot vannet, men terrassedør vinduet var knust og tapet på plass med gaffa teip. Døren kunne heller ikke låses igjen. Ga beskjed til hotellet, men fikk ikke byttet rom eller noen form form for kompensasjon
2 nachten verbleven in mei 2023

6/10 – Redelijk

Nga Ting, hong kong

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Hotel is good but the staff is not that nice …..
5 nachten verbleven in mei 2023

6/10 – Redelijk

Amy

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
The room is nice but not worth 160€ a night but the location is perfect to travel to places by trams. I stayed there for 2 nights and needed to use Wi-Fi to work. But it barely worked so the staff told me to use at reception instead.
2 nachten verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Ute

2 nachten verbleven in mei 2023