Voorkant accommodatie - avond/nacht

Beoordelingen van ibis Den Haag City Centre

3 out of 5
ibis Den Haag City Centre
Jan Hendrikstraat 10, The Hague

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 386 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 508 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 75 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 20 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 11 van 1000 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

7,8/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Yves

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Team ibis Den Haag City Centre op 2 apr 2024
Beste Yves, Hartelijke dank voor deze enthousiaste beoordeling.Het doet ons veel plezier dat u tevreden was met uw verblijf bij ons en dat de netheid van de kamer naar wens was. Daar doen we het voor!Een volgende keer verwelkomen we u graag opnieuw.Met vriendelijke groet,Team ibis Den Haag City Centre

8/10 – Goed

Arjen

2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Team ibis Den Haag City Centre op 22 mrt 2024
Beste Arjen,Bedankt voor uw beoordeling en feedback.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Met warme groeten en graag tot een volgende keer,Team ibis Den Haag City Centre

8/10 – Goed

Ian

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Team ibis Den Haag City Centre op 31 jan 2024
Dear Ian,Thank you for taking the time to share your opinion with us.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We look forward to seeing you on your next visit to our hotel. Best wishes,Team ibis Den Haag City Centre

10/10 – Uitstekend

Joeri

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Team ibis Den Haag City Centre op 17 jan 2024
Beste Joeri,Heel erg bedankt voor uw mooie score!Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Hopelijk tot ziens,Team ibis Den Haag City Centre

10/10 – Uitstekend

jason

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lekker rustig hotel en heel netjes.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Team ibis Den Haag City Centre op 2 jan 2024
Beste Jason,Hartelijk dank voor deze fijne beoordeling.We zijn blij te horen dat u heeft genoten van de rust in ons hotel en de netheid van uw kamer op prijs heeft gesteld. Ons team werkt hard om ervoor te zorgen dat al onze gasten een comfortabel verblijf hebben en het is fijn te vernemen dat onze inspanningen worden gewaardeerd. Uw ervaring met de reinheid van de kamer en de staat van het hotel zijn bevestigingen dat we onze hoge standaarden handhaven. Ook zijn we verheugd dat onze service volledig naar wens was.Hopelijk tot ziens,Team ibis Den Haag City Centre

10/10 – Uitstekend

Han

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Heerlijk hotel...heerlijke bedden en kussen...fijn personeel ...kom er graag
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Team ibis Den Haag City Centre op 20 dec 2023
Beste Han,Dank u voor uw mooie beoordeling.We zijn verheugd te horen dat u onze bedden en kussens 'heerlijk' vond en dat draagt natuurlijk bij aan een goede nachtrust - iets wat wij met onze Sweet Beds graag garanderen. Het is ook geweldig om te lezen dat ons personeel een positieve indruk op u heeft achtergelaten. We streven ernaar een vriendelijke en gastvrije service te bieden, dus het is fijn dat dit door u zo ervaren is.Tot weerziens.Team ibis Den Haag City Centre

10/10 – Uitstekend

Ron

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles was prima , schoon netjes. Enige wat we eigenlijk misten fles water op de kamer en koffie en thee voorziening. Voor een kamer van deze prijs nog niet eerder meegemaakt dat deze faciliteit niet aanwezig is op de kamer. Verder ontbijt prima. Zeker voor 1 nachtje Citytrip uitstekende plek om te overnachten.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Team ibis Den Haag City Centre op 13 dec 2023
Beste Ron,Fijn dat u de tijd nam voor uw feedback.We zijn blij te horen dat onze locatie uitstekend was voor uw citytrip en dat u ons ontbijt als prima heeft ervaren. Het verheugt ons ook dat de netheid en de service aan uw verwachtingen voldeden. Wat betreft de voorzieningen op de kamer, bieden we in onze Premium kamers een koelkast en koffie- en theefaciliteiten aan. We hopen dat u bij een volgend bezoek kunt overwegen om een Premium kamer te reserveren voor dat extra beetje comfort.Hopelijk mogen we u nog eens verwelkomen. Met vriendelijke groet.Team ibis Den Haag City Centre

8/10 – Goed

Phiel

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goed hotel, fijne familiekamer, lekker ontbijt, dichtbij kerstmarkt en het centrum.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Team ibis Den Haag City Centre op 15 dec 2023
Beste gast,Vriendelijk bedankt voor uw positieve beoordeling.We zijn verheugd te horen dat de familiekamer aan uw verwachtingen voldeed en u genoten heeft van het ontbijt. Onze locatie dichtbij de kerstmarkt en het centrum wordt inderdaad gewaardeerd door onze gasten en we zijn blij dat dit ook voor u het geval was.Hartelijke groet,Team ibis Den Haag City Centre

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
prima verblijf
Prima bed, goed geholpen, net, modern hotel. Badkamer is wat krap, is zo'n plastic alles in 1 unit, dat zou beter kunnen. Hartje Den Haag is prima uitvalsplek.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Team ibis Den Haag City Centre op 23 nov 2023
Beste gast,We zijn verheugd te horen dat u ons bed als comfortabel heeft ervaren en dat u tevreden was met de service en de moderne uitstraling van ons hotel. Uw complimenten over de centrale ligging in Den Haag waarderen we zeer.Het spijt ons te vernemen dat de badkamer niet geheel aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen dat de compactheid van de badkamer voor sommige gasten een uitdaging kan zijn. Onze badkamers zijn ontworpen om functioneel en hygiënisch te zijn, en we nemen uw feedback mee in onze voortdurende inspanningen om de ervaring van onze gasten te verbeteren.Met vriendelijke groet en graag tot ziens,Team ibis Den Haag City Centre

8/10 – Goed

Tim

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooi centraal gelegen. Goede bedden en hele vriendelijke medewerkers
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Team ibis Den Haag City Centre op 15 nov 2023
Beste Tim,Bedankt voor uw fijne review.We zijn verheugd te horen dat onze centrale locatie naar wens was en dat u de kwaliteit van onze bedden en de vriendelijkheid van ons personeel waardeerde. We streven ernaar om onze gasten een comfortabele ervaring te bieden met onze Sweet Beds en het is fijn om te horen dat dit bijgedragen heeft aan een goede nachtrust. Het is ook altijd een plezier om te weten dat ons team een positieve impact heeft op het verblijf van onze gasten. Uw opmerkingen over de netheid van de kamer nemen we serieus en we zullen blijven werken aan het handhaven van onze hoge standaarden.Hopelijk tot ziens,Team ibis Den Haag City Centre

6/10 – Redelijk

Claudia

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Team ibis Den Haag City Centre op 13 nov 2023
Beste Claudia,Bedankt voor uw review.We vinden het spijtig dat we niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Zou u ons kunnen vertellen wat u graag anders had gezien? Zo kunnen we het een volgende keer beter doen. Wel fijn om te lezen dat ons personeel u wel kon bekoren.We kijken alvast uit naar uw volgend bezoek!Met vriendelijke groet,Team ibis Den Haag City Centre

10/10 – Uitstekend

Roger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Leuke hotel in de binnenstad. Dicht bij alles
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Team ibis Den Haag City Centre op 13 nov 2023
Beste Roger,Hartelijk dank voor uw review.We zijn blij om te horen dat u onze locatie in de binnenstad waardeerde en dat u tevreden was met de netheid van de kamer, de staat van het hotel en onze service. Ons team streeft ernaar om elke gast een comfortabel en aangenaam verblijf te bieden, en het is fijn om te weten dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan.Met warme groeten en graag tot een volgende keer,Team ibis Den Haag City Centre

10/10 – Uitstekend

Paul

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Voldeed aan de verwachtingen.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Team ibis Den Haag City Centre op 10 nov 2023
Beste Paul,Bedankt voor uw beoordeling en feedback.Het doet ons veel plezier dat u tevreden was met uw verblijf bij ons en dat de netheid van de kamer naar wens was. Daar doen we het voor!Een volgende keer verwelkomen we u graag opnieuw.Met vriendelijke groet,Team ibis Den Haag City Centre

10/10 – Uitstekend

Lotte

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We hebben een fijn verblijf gehad in het hotel!
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Team ibis Den Haag City Centre op 31 okt 2023
Beste Lotte,Hartelijk dank voor uw beoordeling!We zijn blij om te horen dat u een fijn verblijf heeft gehad en tevreden bent met de netheid van de kamer, de staat van het hotel, de service en de voorzieningen in de kamer. Ons team streeft ernaar om een uitstekende ervaring te bieden aan al onze gasten, en uw feedback is zeer waardevol voor ons.Een volgende keer staan we met plezier weer voor u klaar.Vriendelijke groet,Team ibis Den Haag City Centre

10/10 – Uitstekend

Angelique

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen
We hadden een top kamer! Echt voor herhaling vatbaar!
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Ricardo

Positief: Personeel en service
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Team ibis Den Haag City Centre op 19 okt 2023
Dear Ricardo,Thank you for your kind review of your recent stay at our hotel.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We would love to welcome you back on many more occasions. Best wishes,Team ibis Den Haag City Centre

8/10 – Goed

Zahira

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location, nice hotel, room is friendly. Check in fast checkout also.
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Team ibis Den Haag City Centre op 10 okt 2023
Dear Zahira,Thanks for this kind review.We are delighted to hear that you found our location convenient and enjoyed your stay in our friendly rooms. It's great to know that our check-in and check-out process met your expectations.We appreciate your feedback on the room cleanliness, hotel condition, service, and room amenities. Your satisfaction is important to us, and we will continue to work on improving these aspects to provide an even better experience for our guests.We look forward to welcoming you back. Best wishes,Team ibis Den Haag City Centre

10/10 – Uitstekend

Freke

3 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Team ibis Den Haag City Centre op 5 okt 2023
Beste Freke,Bedankt voor deze fantastische review.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.Team ibis Den Haag City Centre

8/10 – Goed

Frank

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima hotel in centrum
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Team ibis Den Haag City Centre op 21 sep 2023
Beste Frank, Hartelijke dank voor deze enthousiaste beoordeling.We zijn blij te horen dat u tevreden was met de netheid van de kamer en de service die u heeft ontvangen. Ons team streeft ernaar om onze gasten een aangenaam verblijf te bieden, en het is fijn om te weten dat we daarin zijn geslaagd.Een volgende keer verwelkomen we u graag opnieuw.Met vriendelijke groet,Team ibis Den Haag City Centre

10/10 – Uitstekend

H

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Team ibis Den Haag City Centre op 18 sep 2023
Beste gast,Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Een volgende keer staan we graag weer voor u klaar.Vriendelijke groet,Team ibis Den Haag City Centre

8/10 – Goed

Antoon

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Team ibis Den Haag City Centre op 18 sep 2023
Beste Antoon,Hartelijk dank voor deze fijne beoordeling.Het doet ons veel plezier dat u tevreden was met uw verblijf bij ons en dat de netheid van de kamer naar wens was. Daar doen we het voor!Een volgende keer verwelkomen we u graag opnieuw.Met vriendelijke groet,Team ibis Den Haag City Centre

6/10 – Redelijk

Naomi

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Geen eigen parkeerplaats, terwijl dat wel beloofd was. Wel een televisie op de kamer, maar geen afstandsbediening….
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Manager op 18 sep 2023
Beste Naomi,Hartelijk dank voor het delen van jullie ervaring.We zijn blij te horen dat u tevreden was met de aanwezigheid van een televisie in uw kamer. Wat betreft het ontbreken van een afstandsbediening, onze excuses voor het ongemak. We zullen dit intern bespreken om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt.In verband met de parkeersituatie, we bieden inderdaad geen eigen parkeerplaats aan. Echter, er zijn openbare parkeergarages in de buurt waar onze gasten tegen een gereduceerd tarief kunnen parkeren. We zullen ons best doen om deze informatie duidelijker te communiceren naar onze gasten.Een volgende keer staan we graag weer voor u klaar.Hartelijke groet,

6/10 – Redelijk

Johan

Ik vond niet al het personeel even vriendelijk. Een kopje koffie was soms al wat te veel gevraagd in de ochtend. Kamer was prima en mooi ingericht. Ik keek ook fijn weg op de gebouwen in het centrum. Ligging van het hotel ook super zo in het centrum. Bed werd opgemaakt/recht getrokken en handdoeken gewisseld maar dat was het dan ook wel.
4 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Team ibis Den Haag City Centre op 16 aug 2023
Beste Johan,Bedankt voor uw review.We zijn blij om te horen dat u tevreden was met de inrichting van uw kamer en het uitzicht op de gebouwen in het centrum. Onze locatie in het hart van de stad is inderdaad een groot pluspunt voor onze gasten. Wat betreft uw opmerking over de vriendelijkheid van sommige personeelsleden, willen we ons verontschuldigen voor het ongemak dat u heeft ervaren. We streven ernaar om al onze gasten een uitstekende service te bieden en zullen uw feedback gebruiken om onze dienstverlening verder te verbeteren. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen en hopen dat u desondanks een aangenaam verblijf heeft gehad in Den Haag.We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet,Team ibis Den Haag City Centre

10/10 – Uitstekend

Demi

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Eerste keer met onze dochter van 3 in een hotel, en voor haar meteen een super ervaring. Ze mocht de dame achter de receptie helpen bij het inchecken, dat beetje extra aandacht vond ze super. Top locatie, winkels echt om de hoek. Badkamertje een erg kleine cabine voor een 3-persoons kamer, maar alles is aanwezig.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Team ibis Den Haag City Centre op 11 aug 2023
Beste Demi,Bedankt voor uw feedback.We zijn blij te horen dat uw dochter van 3 jaar een geweldige ervaring heeft gehad en dat ze mocht helpen bij het inchecken. Ons personeel streeft ernaar om al onze gasten zich welkom te laten voelen, en we zijn blij dat we dit voor uw gezin hebben kunnen doen. Het is fijn om te weten dat u onze toplocatie, dicht bij winkels, heeft gewaardeerd.We begrijpen dat u de badkamer in de driepersoonskamer wat klein vond. Onze badkamers zijn inderdaad compact, maar we hebben ervoor gezorgd dat ze alle benodigde voorzieningen bevatten voor het comfort van onze gasten. We hopen dat dit geen al te groot ongemak voor u was en dat u desondanks een prettig verblijf heeft gehad.Met hartelijke groeten en graag tot een volgende keer,Team ibis Den Haag City Centre

10/10 – Uitstekend

Walther

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Team ibis Den Haag City Centre op 3 aug 2023
Dear Guest,Thank you for sharing your experience.We do our best to ensure that guests feel welcome and it is very rewarding to read that you enjoyed your stay and appreciated the quality of our services.We look forward to welcoming you back soon.Best regards,Team ibis Den Haag City Centre

10/10 – Uitstekend

Carlo

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lekker om te ontspannen en even te ontsnappen van het drukke leven.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Team ibis Den Haag City Centre op 1 aug 2023
Beste Carlo, Hartelijke dank voor deze enthousiaste beoordeling.Het doet ons veel plezier dat u tevreden was met uw verblijf bij ons en dat de netheid van de kamer naar wens was. Daar doen we het voor!Hopelijk tot ziens,Team ibis Den Haag City Centre

10/10 – Uitstekend

Lotte

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Team ibis Den Haag City Centre op 1 aug 2023
Beste Lotte,Dank u voor uw mooie beoordeling.We lezen met plezier dat u een fijn verblijf had bij ons en tevreden was met de service.Een volgende keer staan we met plezier weer voor u klaar.Team ibis Den Haag City Centre

10/10 – Uitstekend

Remco

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Team ibis Den Haag City Centre op 24 jul 2023
Beste Remco,Hartelijk dank voor dit zeer positieve oordeel.Het doet ons veel plezier dat u tevreden was met uw verblijf bij ons en dat de netheid van de kamer naar wens was. Daar doen we het voor!Met warme groeten en graag tot een volgende keer,Team ibis Den Haag City Centre

6/10 – Redelijk

Esther

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Team ibis Den Haag City Centre op 7 aug 2023
Dear Esther,Thank you for taking the time to share your feedback,Unfortunately it seems that we did not meet all of your expectations. Could you please let us know exactly what you found unsatisfactory? We always welcome our guests' feedback and suggestions for improvement.We hope we can provide you with an improved stay in the future.Kind regards,Team ibis Den Haag City Centre

4/10 – Matig

Bror

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Team ibis Den Haag City Centre op 27 jun 2023
Beste Bror,Bedankt voor uw feedback.Het betreurt ons dat je niet tevreden bent over onze service.We willen zeer graag de redenen voor uw ontevredenheid kennen.We hopen dat u ons toch nog een kans geeft in de toekomst.Vriendelijke groet,Team ibis Den Haag City Centre

10/10 – Uitstekend

Monique

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Team ibis Den Haag City Centre op 26 mei 2023
Beste Monique,Bedankt voor deze mooie beoordeling.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.We hopen u dan ook nog eens te mogen verwelkomen!Team ibis Den Haag City Centre

10/10 – Uitstekend

Joke

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima weekend gehad
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Team ibis Den Haag City Centre op 3 mei 2023
Beste Joke,Klinkt heerlijk! Bedankt voor het invullen van de enquête en graag tot een volgende keer!Met vriendelijke groeten,Team ibis Den Haag City Centre

8/10 – Goed

brent

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Team ibis Den Haag City Centre op 3 mei 2023
Beste Brent,Hartelijk dank voor uw review.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Een volgende keer verwelkomen we u graag opnieuw.Met vriendelijke groet,Team ibis Den Haag City Centre

10/10 – Uitstekend

Monique

1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Team ibis Den Haag City Centre op 22 apr 2023
Beste Monique,Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.We verwelkomen we u een volgende keer graag opnieuw!Met vriendelijke groet,Team ibis Den Haag City Centre

6/10 – Redelijk

Iris

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Fijn hotel midden in de stad, dichtbij alle voorzieningen. Parkeren kan om de hoek, het bed sliep heerlijk, de lakens waren fris. De badkamer rook sterk naar urine, de kamer ziet er erg 'gebruikt' uit. Het ontbijt was prima en het personeel super vriendelijk en behulpzaam! Kortom, prima om een nachtje te verblijven!
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Team ibis Den Haag City Centre op 17 apr 2023
Beste Iris,Bedankt voor uw beoordeling.Het doet ons plezier dat ons ontbijt in de smaak viel en dat u ook de vriendelijke service van ons team op prijs stelt. Onze excuses indien u wat geurhinder ondervonden heeft op uw kamer. Zulke zaken mag u altijd tijdens uw verblijf nog melden en dan helpen we u graag!Met hartelijke groet,Team ibis Den Haag City Centre

6/10 – Redelijk

Rob

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima locatie. 2 dingen: de deur van de natte cel klemt en de luchtverversing van de natte cel staat continue te blazen, zodanig dat het je nachtrust beïnvloedt. Bij het uitchecken was tempo belangrijker dan even te vragen hoe het is geweest.
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Team ibis Den Haag City Centre op 12 mrt 2023
Beste Rob,Bedankt voor uw feedback.Het verheugt ons dat we met onze gunstige ligging hebben bijgedragen aan een aangenaam verblijf. Bedankt voor het melden van de deur van de natte cel, we laten ons onderhoudspersoneel hier naar kijken. Wat jammer dat jullie niet tevreden waren over jullie ervaring bij het uitchecken. Klantvriendelijkheid is een topprioriteit voor ons en we besprekend dit dan ook verder met onze medewerkers. Hopelijk was verder alles in orde.Een volgende keer staan we graag weer voor jullie klaar.Met hartelijke groet,Team ibis Den Haag City Centre

4/10 – Matig

Iris

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Straat waar de ingang is, niet fijn. De schoonmaak kwam de 2e dag niet. Badkamer stonk 24/7 naar oude plas.
3 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Team ibis Den Haag City Centre op 7 mrt 2023
Beste Iris,Bedankt voor het delen van jullie ervaring.We vinden het erg jammer om te lezen dat ons schoonmaakteam niet elke dag langskwam en dat jullie een onaangename geur ervaarden in de badkamer. Dat gaan we zeker met ons schoonmaakteam bespreken, zodat daar beter op gelet kan worden. We hopen dat de kamer verder wel naar wens was en dat jullie hebben genoten van een goede nachtrust.We verwelkomen jullie in de toekomst graag opnieuw voor een gegarandeerd betere ervaring.Met vriendelijke groet,Team ibis Den Haag City Centre

10/10 – Uitstekend

Sylvia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We ( ik en mijn 3 dochters) kwamen om 11.00 uur aan in het hotel, en ondanks dat we vanaf 15.00 uur pas zouden kunnen inchecken, kon dat al meteen. Ook mochten we al naar onze kamers, waar we onze spullen al fijn konden neerzetten en daarna het centrum en omgeving konden gaan verkennen, zonder alle bagage. Kamers waren praktisch ingedeeld en schoon. Het bed, na mijn idee, wat aan de zachte kant.
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Team ibis Den Haag City Centre op 6 mrt 2023
Beste Sylvia,Bedankt voor uw mooie review.Het doet ons plezier te lezen dat u een aangenaam verblijf had samen met uw dochters. Jammer dat het comfort van het bed niet geheel naar wens was. We begrijpen dat dit uiteraard zeer persoonlijk is maar nemen uw opmerking zeker mee.Met hartelijke groeten en graag tot een volgende keer,Team ibis Den Haag City Centre

4/10 – Matig

Ineke

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Het was erg warm in de kamer en dat was niet naar beneden bij te stellen. Dit waren geen temperaturen om in te moeten slapen!
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Team ibis Den Haag City Centre op 2 mrt 2023
Beste Ineke,Bedankt voor het delen van uw ervaring.Fijn dat we jullie van dienst konden zijn met onze accommodatie. We vinden het echter spijtig dat jullie het te warm hadden op jullie kamer. We hadden dat graag nog tijdens jullie verblijf van jullie gehoord, zodat we naar een oplossing hadden kunnen zoeken. De goede nachtrust van onze gasten is immers onze grootste prioriteit! We hopen jullie in de toekomst een betere ervaring te bieden.Met vriendelijke groet,Team ibis Den Haag City Centre

10/10 – Uitstekend

Jisk

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Centrale ligging en ontbijt tot 12.00 uur vonden we luxe! Waterkoker/koffie op kamer zou fijn zijn.
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Team ibis Den Haag City Centre op 17 feb 2023
Beste Jisk,Dank u vriendelijk voor uw recensie.We zijn blij te lezen dat jullie weer een gezellig verblijf bij ons hebben gehad. Jullie opmerking over de koffiefaciliteiten wordt genoteerd.Hartelijke groet,Team ibis Den Haag City Centre

8/10 – Goed

Jim

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Keurig hotel. Netjes en schoon. Op loopafstand van Paard. Kom zeker terug.
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Team ibis Den Haag City Centre op 14 feb 2023
Beste Jim,Hartelijk dank voor dit zeer positieve oordeel.Het doet ons veel plezier dat u genoten heeft van uw verblijf en dat alles naar wens was. Daar doen we het voor!Het was een plezier jullie te mogen ontvangen en de volgende keer.Hartelijke groet,Team ibis Den Haag City Centre

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Vriendelijk personeel duur ontbijt
Voor het ontbijt van 17,50 hadden we luxe verwacht maar het was erg basic. Is dit echt het prijsniveau van tegenwoordig? Ik vond het een 5 tot 10 euro ontbijt.
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Team ibis Den Haag City Centre op 13 feb 2023
Beste gast,Dank voor uw feedback.We lezen graag dat u warm ontvangen werd door ons vriendelijke personeel. Wat jammer dat het ontbijt niet geheel aan uw verwachtingen voldeed. Hopelijk was de rest van uw verblijf wel in orde en blikt u er met plezier op terug.We hopen u snel weer te zien!Met vriendelijke groeten,Team ibis Den Haag City Centre

10/10 – Uitstekend

Teus

1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van Team ibis Den Haag City Centre op 7 mrt 2023
Beste Teus,Hartelijk dank voor deze uitstekende score.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Het was een plezier u te mogen ontvangen en hopelijk tot een volgende keer.Met gastvrije groet,Team ibis Den Haag City Centre

10/10 – Uitstekend

Marina

1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van Team ibis Den Haag City Centre op 17 jan 2023
Beste Marina,Hartelijk bedankt voor deze mooie review.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Tot weerziens.Team ibis Den Haag City Centre

6/10 – Redelijk

Jos

Positief: Personeel en service
Reactie van Team ibis Den Haag City Centre op 7 mrt 2023
Beste Jos,Bedankt voor deze beoordeling.Het spijt ons dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeed.Aarzel niet ons mee te delen wat u graag had gewenst.Vriendelijke groet,Team ibis Den Haag City Centre

10/10 – Uitstekend

Rachel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Vriendelijk personeel
1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van Team ibis Den Haag City Centre op 4 jan 2023
Beste Rachel,Hartelijk bedankt voor deze mooie review.Het verheugt ons te lezen dat u een aangenaam verblijf bij ons heeft gehad. Ons personeel bedankt u voor uw mooie review!.We kunnen niet wachten u opnieuw te mogen verwelkomen.Met vriendelijke groet,Team ibis Den Haag City Centre

8/10 – Goed

Nancy

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2022
Reactie van Team ibis Den Haag City Centre op 27 feb 2023
Beste Nancy,Vriendelijk bedankt voor deze positieve score.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Vriendelijke groet,Team ibis Den Haag City Centre

8/10 – Goed

Johan

1 nacht verbleven in november 2022
Reactie van Team ibis Den Haag City Centre op 25 nov 2022
Beste Johan,,Zeer hartelijk bedankt voor uw beoordeling.We zijn blij dat uw verblijf naar bevrediging was.Aarzel niet om ons te vertellen wat we kunnen verbeteren om een perfecte score te halen.Met hartelijke groet,Team ibis Den Haag City Centre

8/10 – Goed

Hans

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2022
Reactie van Team ibis Den Haag City Centre op 19 feb 2023
Beste Hans,Bedankt voor uw review.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Met hartelijke groet,Team ibis Den Haag City Centre

10/10 – Uitstekend

Yuta

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in november 2022
Reactie van Team ibis Den Haag City Centre op 13 feb 2023
Beste Yuta,Hartelijk bedankt voor uw fijne review.Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.We verwelkomen we u een volgende keer graag opnieuw!Met vriendelijke groet,Team ibis Den Haag City Centre