Bar (ter plaatse)

Beoordelingen van Holiday Inn Express Utrecht - Papendorp, an IHG Hotel

3 out of 5

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 371 van 997 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 481 van 997 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 101 van 997 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 30 van 997 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 14 van 997 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

7,8/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Nolda

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Rebecca op 17 mrt 2024
Dear, First of all, we would like to thank you for sharing your experiences during your stay at Holiday Inn Express Utrecht Papendorp.We are glad that we met all your expectations, that is what we aim for! I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel. Best Regards, Rebecca Front Office Agent

10/10 – Uitstekend

Mark

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
De locatie is makkelijk te bereiken evenals het parkeren bij het hotel. Vriendelijk personeel. En een uitgebreid ontbijtbuffet. Met de bus ben je binnen 15 minuten bij Utrecht cs.
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Coby

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Jammer dat de kamer naast de receptie was. We hoorde het personeel goed heen en weer lopen, doordat de hakjes erg klikte
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Pierre

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Vriendelijke bediening. Zowel receptie als serveerders in het restaurant
4 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Stella op 27 jan 2024
Dear Mr. Pierre,First of all, we would like to thank you for sharing your experience during your stay with us. Your feedback is very precious to us!We are so grateful for your kind words and glad that we met all your expectations. That is what we aim for!We hope that you will allow us to serve you again in the future.Until then, we wish you all the best!With kind regards,Stella - Front Office AgentHoliday Inn Express Utrecht – Papendorp

4/10 – Matig

Ad, Julianadorp

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Rebecca op 14 jan 2024
Dear Ad,First of all, we would like to thank you for sharing your experiences during your stay in Holiday Inn Express Utrecht Papendorp. We apologize that our service does not match your expectation. We are continuously trying to improve and that is why we take your feedback very seriously. We hope that you still want to consider us for a next trip in the future. Once again, thank you for leaving a review. If there is anything we can assist you with, please do not hesitate to contact us!Best Regards,Front Office Agent

6/10 – Redelijk

Aagtje

2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Peter

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het verblijf is ons zeer goed bevallen! We werden vriendelijk ontvangen, de kamer was erg netjes en zag er zeer mooi uit en was van alle gemakken voorzien. Zelfs twee kussens per persoon (een hard en een zacht, zodat je zelf kon kiezen)!! Ontbijt was ook zeer prima! Er lagen van allerhande lekkere dingen, zoals verschillende broodjes (zelfs zoete), div soorten yoghurt met allerlei toevoegingen voor erin, ruim broodbeleg, en ook nog allerlei sapjes, koffies en thees, en fruit. Al met al voor herhaling vatbaar! 😊
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Rebecca op 14 jan 2024
Beste Peter, Allereerst willen wij u bedanken voor het delen van uw ervaringen tijdens uw verblijf in Holiday Inn Express Utrecht Papendorp. Wij zijn zo dankbaar voor uw vriendelijke woorden. Wij zijn blij dat wij aan al uw verwachtingen hebben voldaan, dat is waar wij voor gaan! Ik ben blij dat u genoten heeft van uw verblijf en ik kijk ernaar uit u weer als gast in ons hotel te mogen ontvangen. Met vriendelijke groet, Receptie

8/10 – Goed

Ton

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het Nederlands ontbijt is voor een 3 sterren hotel uitstekend. De kwaliteit vd matrassen zijn constant. De een te zacht een ander weer lekker stevig. Persneel is top. Vooral Luisa, Rina en Karen. Ook Diana aan de receptie was super.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Rebecca op 14 jan 2024
Beste Ton , Allereerst willen wij u bedanken voor het delen van uw ervaringen tijdens uw verblijf in het Holiday Inn Express Utrecht Papendorp. Wij zijn zo dankbaar voor uw vriendelijke woorden. Wij zijn blij dat wij aan al uw verwachtingen hebben voldaan, dat is waar wij voor gaan! Ik ben blij dat u genoten heeft van uw verblijf en ik kijk ernaar uit u weer als gast in ons hotel te mogen ontvangen. Met vriendelijke groet, Receptie

8/10 – Goed

Albert

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Rebecca op 29 dec 2023
Dear Albert First of all, we would like to thank you for sharing your experiences during your stay at Holiday Inn Express Utrecht Papendorp. We are so grateful for your kind words. We are glad that we met all your expectations, that is what we aim for! I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel. Best Regards, Rebecca Front Office Agent

10/10 – Uitstekend

Informatie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wij waren zeer onder de indruk van de lokatie maar vooral de service ! Milan krijgt een dikke 10! wat een gastheer. wij zullen zeker terugkomen als wij naar Utrecht moeten. net 4 haltes van Utrecht CS.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Groetjes, Milan op 5 nov 2023
Dear, First of all, we would like to thank you for sharing your experiences during your stay in Holiday Inn Express Utrecht Papendorp. We are so grateful for your kind words. We are glad that we met all your expectations, that is what we aim for! I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel. Best Regards, MilanFront Office Agent

8/10 – Goed

A.W.J.

Reisde met een groep, Reisde met partner
Weer een goed verblijf gehad!
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Rebecca op 15 okt 2023
Dear A.W.J, First of all, we would like to thank you for sharing your experiences during your stay at Holiday Inn Express Utrecht Papendorp. We are so grateful for your kind words. We are glad that we met all your expectations, that is what we aim for! I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel. Best Regards, Rebecca Front Office Agent

8/10 – Goed

Barbara

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Milan op 7 okt 2023
Thank You!

10/10 – Uitstekend

Paul

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was our first stay at the hotel and for one night only but we enjoyed it. The room was impeccably clean and comfortable with very good beds and a great shower. There was a great choice of everything for breakfast and the underground parking is an extra bonus. In short, the hotel has everything you need for a relaxing stay. The next time we’re back in the area we’ll come back to the hotel!
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Milan op 7 okt 2023
Dear, First of all, we would like to thank you for sharing your experiences during your stay in Holiday Inn Express Utrecht Papendorp. We are so grateful for your kind words. We are glad that we met all your expectations, that is what we aim for! I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel. Best Regards, MilanFront Office Agent

8/10 – Goed

Willem Coenraad

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Milan op 23 sep 2023
Thank You

10/10 – Uitstekend

Monique

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zeer net hotel, op 4 min lopen van bushalte naar centrum. Prima ontbijt in prijs inbegrepen. Enige opmerking- barretje/tevens ontbijtplek zou voor baractiviteit wat meer gezellige cosy stoelen bankjes mogen hebben.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Milan op 23 sep 2023
Dankjewel!

10/10 – Uitstekend

Chris

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alleen de tv deed het niet. Voor de rest was t perfect! Zeker waard voor de prijs!
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Milan op 31 aug 2023
Dear, First of all, we would like to thank you for sharing your experiences during your stay in Holiday Inn Express Utrecht Papendorp. We are so grateful for your kind words. We are glad that we met all your expectations, that is what we aim for! I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel. Best Regards, Milan

8/10 – Goed

Jan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Kamer was geweldig en proper. Ontbijt was slecht; broodjes die niet gaar waren; geen broodmes om ze open te snijden, want de andere messen zijn bot. Geen normaal brood. Geen gebakken ei of omelet. Nee het was allemaal heel mager en stook erg af tegenover de kamer, want die was geweldig.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Milan op 31 aug 2023
Dear First of all, we would like to thank you for sharing your experiences during your stay in Holiday Inn Express Utrecht Papendorp. We are so grateful for your kind words.However, we are sorry to hear that you were not satisfied about the breakfastWe take feedback seriously and will coach our team to make the necessary changes so we can provide a better experience in the future.Thank you for letting us know about this. Your feedback helps us get better. We are looking into this issue and hope to resolve it promptly and accurately.We do hope that we will be able to welcome you back in the nearest future.With kind regards,Front office

10/10 – Uitstekend

Johan

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Benie op 12 aug 2023
Dear Mr Johan,Thank you for your response, we really appreciate it.We hope to receive you in the future.Yours sincerelyFront Office

8/10 – Goed

robert-jan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Schoon netjes kamer enigste nadeel we zaten boven de afzuiging van de keuken/airconditioning
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Nilesh op 8 aug 2023
Dear Robert- JanFirst of all, we would like to thank you for sharing your experiences during your stay in Holiday Inn Express Utrecht Papendorp. Also, thank you for the kind words regarding the room. We are so grateful for your kind words. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel. Best Regards, Nilesh

6/10 – Redelijk

Monique

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Veel te veel handelingen bij inchecken. Moeilijk, moeilijk. Personeel afstandelijk en niet gastvrij, ook niet in de bar. Kamers en ontbijt uitstekend!
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Nilesh op 26 jul 2023
Dear Monique,First of all, we would like to thank you for sharing your experiences during your stay at Holiday Inn Express Utrecht Papendorp. Also, thank you for the kind words regarding the breakfast and room. We are so grateful for your kind words. As for the check-in and bar, we will make sure to pass the issue on to the right department. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel. Best Regards, Nilesh Front Office

8/10 – Goed

Wilbert

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Nilesh op 9 jul 2023
Dear Wilbert,First of all, we would like to thank you for sharing your experiences during your stay in Holiday Inn Express Utrecht Papendorp. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel. Best Regards, Nilesh

8/10 – Goed

Raymond

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Fijn hotel, Inchecken prima. Eenvoudig ontbijt. Miste de aardbeienjam. M.b.t. diner; Chefspecial menu heerlijk. Verder is het restaurant nogal sfeerloos.
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Nilesh op 9 jul 2023
Dear Raymond,First of all, we would like to thank you for sharing your experiences during your stay in Holiday Inn Express Utrecht Papendorp. Also, thank you for the kind words regarding the dinner. We are so grateful for your kind words. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel. Best Regards, Nilesh

6/10 – Redelijk

tom

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a nice and quiet hotel. Breakfast was not very good.
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Nilesh op 9 jul 2023
Dear Tom,First of all, we would like to thank you for sharing your experiences during your stay in Holiday Inn Express Utrecht Papendorp. We are so grateful for your kind words.However, we are sorry to hear that you were not satisfied with the breakfastWe take feedback seriously so we can provide a better experience in the future.Thank you for letting us know about this. Your feedback helps us get better. We do hope that we will be able to welcome you back in the nearest future.With kind regards,Nilesh

8/10 – Goed

Charlotte

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima kamer, vriendelijk personeel, ontbijt was karig
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Nilesh op 9 jul 2023
Dear Charlotte,First of all, we would like to thank you for sharing your experiences during your stay in Holiday Inn Express Utrecht Papendorp. Also, thank you for the kind words regarding the breakfast. We are so grateful for your kind words. I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel. Best Regards, Nilesh

8/10 – Goed

Frank

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Rebecca op 11 jun 2023
Dear Frank,First of all, we would like to thank you for sharing your experiences during your stay at Holiday Inn Express Utrecht Papendorp. We are so grateful for your kind words. We are glad that we met all your expectations, that is what we aim for! I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel. Best Regards, Rebecca Front Office Agent

6/10 – Redelijk

Leon

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Rebecca op 30 mei 2023
First of all, we would like to thank you for sharing your experiences during your stay at Holiday Inn Express Utrecht Papendorp. If there is anything we can assist you with, please do not hesitate to contact us! With kind regardsRebecca Front Office Agent

4/10 – Matig

Linda

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen
Het was netjes en schoon slecht is geen info over de omgeving slecht was weinig Nederlands sprekend personeel slecht was het ontbijt
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Rebecca op 30 mei 2023
Linda, First of all, we would like to thank you for sharing your experiences during your stay in Holiday Inn Express Utrecht Papendorp. We apologize that our service does not match your expectation. We are continuously trying to improve and that is why we take your feedback very seriously. We hope that you still want to consider us for a next trip in the future. Once again, thank you for leaving a review. If there is anything we can assist you with, please do not hesitate to contact us!Best Regards,Rebecca Front Office Agent

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Rebecca op 21 mei 2023
Dear, First of all, we would like to thank you for sharing your experiences during your stay in Holiday Inn Express Utrecht Papendorp. We are continuously trying to improve and that is why we take your feedback very seriously. We hope that you still want to consider us for a next trip in the future. With kind regards, Rebecca Front Office Agent

2/10 – Ontzettend slecht

William

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Rebecca op 30 mei 2023
Dear William, First of all, we would like to thank you for sharing your experiences during your stay at Holiday Inn Express Utrecht Papendorp. We apologize that our service does not match your expectation. We are continuously trying to improve and that is why we take your feedback very seriously. We hope that you still want to consider us for a next trip in the future. Once again, thank you for leaving a review. If there is anything we can assist you with, please do not hesitate to contact us!Best Regards,Rebecca Front Office Agent

8/10 – Goed

Harry

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Net hotel met aardig personeel. IK was alleen onaangenaam verrast door de relatief hoge parkeerkosten a €15,00
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Nilesh op 13 mei 2023
Dear Harry,First of all, we would like to thank you for sharing your experiences during your stay in Holiday Inn Express Utrecht Papendorp. We are so grateful for your kind words. We are glad that we met all your expectations, that is where we aim for! I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel.Best Regards, Nilesh

4/10 – Matig

Harrie

1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Rebecca op 21 mei 2023
Dear Harrie, First of all, we would like to thank you for sharing your experiences during your stay in Holiday Inn Express Utrecht Papendorp. We apologize that our service does not match your expectation. We are continuously trying to improve and that is why we take your feedback very seriously. We hope that you still want to consider us for a next trip in the future. Once again, thank you for leaving a review. Best Regards,Rebecca Front Office Agent

8/10 – Goed

Andrea

1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Rebecca op 21 mei 2023
Dear ,First of all, we would like to thank you for sharing your experiences during your stay in Holiday Inn Express Utrecht Papendorp. We are so grateful for your kind words. We are glad that we met all your expectations, that is where we aim for! I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel. . Best Regards, Rebecca Front Office Agent

6/10 – Redelijk

Ridder

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
De kamer en de rest van het gebouw waren goed 8; het restaurant was wat kaaltjes en niet gezellig; het eten was afschuwelijk: afschuwelijk weinig en toch heel duur en ook niet lekker. Conclusie: kamer en gebouw een acht personeel: vriendelijk, maar helaas spraken veel personeelsleden alleen Engels; restaurant: niet aan te raden: een vier. Totaal: een zes; dat moet beter kunnen.
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Nilesh op 13 mei 2023
Thank you for your review and for choosing our hotel. I would like to start by apologizing to you for the inconveniences you faced during your stay. We’re normally known for our exceptional attention to detail, and we regret that we missed the mark. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future. Once again, thank you for leaving a review. If there is anything we can assist you with, please do not hesitate to contact us! Best Regards,Nilesh

2/10 – Ontzettend slecht

Francis Edem

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Rebecca op 21 mei 2023
Dear Francis Edem, First of all, we would like to thank you for sharing your experiences during your stay in Holiday Inn Express Utrecht Papendorp. We apologize that our service does not match your expectation. We are continuously trying to improve and that is why we take your feedback very seriously. We hope that you still want to consider us for a next trip in the future. Once again, thank you for leaving a review. Best Regards,Rebecca Front Office Agent

10/10 – Uitstekend

Erik

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Rebecca op 21 mei 2023
Dear Erik,First of all, we would like to thank you for sharing your experiences during your stay in Holiday Inn Express Utrecht Papendorp. We are glad that we met all your expectations, that is where we aim for! I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel. . Best Regards, Rebecca Front Office Agent

4/10 – Matig

Marten

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Kamer was goed en schoon. Jammer dat er geen Nederlands sprekend personeel was. Eetzaal was niet gezellig. Was net een bedrijfskantine. Ontbijt was goed.
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Nilesh op 13 mei 2023
Dear Marten,First of all, we would like to thank you for sharing your experiences during your stay in Holiday Inn Express Utrecht Papendorp. We would also apologize to you for the inconvenience you faced during your stay. With kind regards, Nilesh Front Office Agent

8/10 – Goed

Magalie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Was prima, konden wel laat inchecken pas, maar was ook aangegeven
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Nilesh op 13 mei 2023
Dear Magalie,First of all, we would like to thank you for sharing your experiences during your stay in Holiday Inn Express Utrecht Papendorp. We are so grateful for your kind words. We are glad that we met all your expectations, that is where we aim for! I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel. Best Regards, Nilesh

10/10 – Uitstekend

Gerrie

1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Rebecca op 21 mei 2023
Dear Gerrie,First of all, we would like to thank you for sharing your experiences during your stay in Holiday Inn Express Utrecht Papendorp. We are glad that we met all your expectations, that is where we aim for! I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel. . Best Regards, Rebecca Front Office Agent

10/10 – Uitstekend

Joard

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Vriendelijk personeel. Schoon, mooie kamer en een hele mooie badkamer met een super goede douche. Dat kom je vaak in andere duurdere hotels veel slechter tegen. Heel blij met de rustige overnachtingen die we daar hadden.
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Lukas op 29 mrt 2023
Beste Joard,Dankuwel voor het nemen van uw tijd om ons te laten weten over uw verblijf bij Holiday Inn Express Utrecht-Papendorp.Wij zijn blij om te horen dat u heeft genoten van uw verblijf en hopen u dan ook zeker snel terug te zien!Met vriendelijke groet,Lukas NaaktgeborenFront Office

8/10 – Goed

Rob

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Lukas op 29 mrt 2023
Beste Rob,Dankuwel voor het nemen van uw tijd om ons te laten weten over uw verblijf bij Holiday Inn Express Utrecht-Papendorp.Wij zijn blij om te horen dat u heeft genoten van uw verblijf en hopen u dan ook zeker snel terug te zien!Met vriendelijke groet,Lukas NaaktgeborenFront Office

8/10 – Goed

Robert

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed
Prima verblijf schoon netjes vriendelijke personeels leden. Enige opmerking geef duidelijkheid over parkeer beleid
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Lukas op 29 mrt 2023
Beste Robert,Dankuwel voor het nemen van uw tijd om ons te laten weten over uw verblijf bij Holiday Inn Express Utrecht-Papendorp.Weet dat wij uw feedback erg serieus nemen en dit dus ook zeker mee zullen nemen in ons team.Wij zijn blij om te horen dat u heeft genoten van uw verblijf en hopen u dan ook zeker snel terug te zien!Met vriendelijke groet,Lukas NaaktgeborenFront Office

2/10 – Ontzettend slecht

Martijn

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Ik vind het onprettig om in het Engels te worden aangesproken als Nederlandse gast. Dinerkaart erg beperkt en duur. Lawaaiige kamer dankzij klimaatbeheersing die met raam open heel veel extra lawaai gaf. Luidruchtige buurman die zijn muziek hard afspeelde. Karig ontbijt waar alles en iedereen overal aan zat. Daardoor voelde het niet fris aan.
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Lukas op 29 mrt 2023
Beste Martijn,Dankuwel voor het nemen van uw tijd om ons te laten weten over uw verblijf bij Holiday Inn Express Utrecht-Papendorp.Weet dat wij uw feedback erg serieus nemen en dit dus ook zeker mee zullen nemen in ons team.Wij bij holiday Inn Express proberen wij onszelf altijd te verbeteren en de gast een zo'n fijn en comfortabel mogelijk verblijf aan te bieden.Wij hopen dat ondanks deze ervaring u ons toch nog een kans zal geven en wij u in de toekomst nog een keer mogen verwelkomen in ons hotel.Met vriendelijke groet,Lukas NaaktgeborenFront Office

8/10 – Goed

Yasmina

1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Rebecca op 21 mei 2023
Dear Yasmina ,First of all, we would like to thank you for sharing your experiences during your stay in Holiday Inn Express Utrecht Papendorp. We are so grateful for your kind words. We are glad that we met all your expectations, that is where we aim for! I’m happy that you enjoyed your stay and I’m looking forward to having you again as a guest in our hotel. . Best Regards, Rebecca Front Office Agent

8/10 – Goed

Dave

1 nacht verbleven in maart 2023

6/10 – Redelijk

Thomas

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
Op een redelijk rustig gelegen terrein op fietsafstand van het centrum. Karige aankleding en faciliteiten, maar wel netjes en verzorgd. De €30 parkeerkosten waren wel erg gortig. Zeker omdat het parkeren in de omgeving ruimschoots mogelijk en gratis is, was dat toch even schrikken bij de betaling
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Lukas op 29 mrt 2023
Beste Thomas,Dankuwel voor het nemen van uw tijd om ons te laten weten over uw verblijf bij Holiday Inn Express Utrecht-Papendorp.Weet dat wij uw feedback erg serieus nemen en dit dus ook zeker mee zullen nemen in ons team.Wij bij holiday Inn Express proberen wij onszelf altijd te verbeteren en de gast een zo'n fijn en comfortabel mogelijk verblijf aan te bieden.Wij hopen dat ondanks deze ervaring u ons toch nog een kans zal geven en wij u in de toekomst nog een keer mogen verwelkomen in ons hotel.Met vriendelijke groet,Lukas NaaktgeborenFront Office

6/10 – Redelijk

Irma

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Restaurant dicht, wazig hotel, geen info op de kamers, matig ontbijt
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Lukas op 22 mrt 2023
Beste Irma,Dankuwel voor het nemen van uw tijd om ons te laten weten over uw verblijf bij Holiday Inn Express Utrecht-Papendorp.Wij vinden het jammer om te horen dat u een nare ervaring heeft gehad tijdens uw verblijf.Weet dat wij uw feedback erg serieus nemen en dit dus ook zeker mee zullen nemen met ons team.Met vriendelijke groet,Lukas NaaktgeborenFront Office

8/10 – Goed

Mahdi

1 nacht verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

Jan

1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Lukas op 22 mrt 2023
Dear Jan,Thank you for your taking the time to let us know about your stay at Holiday Inn Express Utrecht-Papendorp.We are happy to hear that you have enjoyed your stay at our hotel and hope to see you again soon!With kind regards,Lukas NaaktgeborenFront Office

4/10 – Matig

Tjeerd

1 nacht verbleven in maart 2023

8/10 – Goed

Markwin

1 nacht verbleven in maart 2023