Een weekend voor mijn zoon en zijn vriendin is helaas niet geworden wat t moest zijn , er waren afspraken gemaakt door personeel en mij , ontbijt op bed met een dinerkaart voor het restaurant er naast , alles zou netjes in orde komen werd mij beloofd .
Helaas ging mijn verrassing niet door , ontbijt op bed werd niet gedaan die ochtend , dinerbon werd zo afgegeven en wat blijkt , restaurant was gesloten op zondag , hun feestdag .
Ik heb daardoor extra kosten moeten maken en zit nu met een bon waar ik niets mee kan .
Slechte communicatie , noem het wat je wil , hun dag en mijn verrassing waren verpest daardoor .
Zo'n dag , voor hun een feestdag kun je niet even overdoen .
Manager zou contact opnemen maar tot nu nog niets gehoord .