Op basis van 75 geverifieerde beoordelingen

4,2 / 5
83% van onze gasten beveelt dit aan
4,4 Hygiëne kamer
4,2 Service & personeel
4,0 Comfort kamer
4,2 Staat hotel
Geverifieerde beoordelingen van Expedia
3 / 5
door een geverifieerde reiziger uit achterhoek

Mooi ogend appartementenhotel met minimale service

Geplaatst op 5 mrt. 2018
Voordelen: Mooie aanblik van buiten. Parkeren overdekt. Eten in restaurant okay en bediening daar erg vriendelijk.
Nadelen: Informatie aan de gasten vooraf geven bijvoorbeeld over transport naar piste. De wellness afdeling afbouwen. Service en beleefdheid management.
Locatie: Leuk skigebied zowel in Bardonecchia als Jaffereau. Eten betaalbaar. Rustige pistes. Met veel sneeuw zijn sneeuwkettingen noodzakelijk.
Eerste 3 dagen stroomstoringen. Receptie niet of slecht bereikbaar. Ze zijn open tussen 9.00 en 18.00 uur, als je aan het skiën bent. Dag 3 doorgebrande stoppenkast. Manager gaf ons de schuld van een nu onverhuurbaar appartement. We hadden elke 15 storingen moeten melen. Hoe dan?! Nieuw appartement gekregen. Extra bedden mochten we daar zelf opruimen, koelkastdeur lag eruit. Slordig. Dag 4, geen warm water. Receptie weer gesloten. Later bleek dat de avond ervoor al een leidingbreuk was opgemerkt, waar nog geen actie op ingezet was. Jammer voor de gasten. Bed zeer onprettig, is uitgetrokken bedbank van slechte kwaliteit. Kamers erg gehorig. Ontbijtservies vanaf 9.00 uur, als je dus al op de piste bent. Transport vanaf de berg naar de piste kon tegen 10.00 uur. Had je vooraf moeten aanvragen, maar daarvan had je voor aankomst uiteraard geen informatie. Zeer teleurstellend allemaal.
Opmerking van Hotelbeheer
8 mrt. 2018 door IlariaHotelbeheer
Dear Ingrid, thanks for your review, but, unfortunately, what you wrote is not true for different reasons: - the reception is open every day from 09.00 am to 06.00 pm and this information is given during the check in to all our guests, so also to you (our structure is a residence not a hotel, the service is different). After 06.00 pm we always have deviation on mobile phones for any problem and we are ALWAYS available at any time (even the restaurant staff is always available). - for the first 3 days you wrote that there was a power outage for 15 times, but you did not inform us of this problem. The second day you told us that the problem was the dishwasher, the next day the electrician intervened to check the dishwasher and it was broken and we had time to replace it (attention: nothing was said of the 15 times of power failure. How do we solve a problem if we don't know it?). On the third day you called us saying that there was a fault in the power unit, we verified and actually the damage existed but it was procured by your continuing to give power when it came down (without ever calling us). - for the new apartment there was an error from the reception because you were given the keys to another apartment and you were given immediately a 2person apartment with FRIDGE OK and not with the broken door. - instead of hot water, a pipe broke at about 11.30 pm and was promptly adjusted the following morning. The technicians do not work at night. The following morning everything was working. - shuttle service to the slopes from 08.30 am to 10.30 am and for return to the Residence from 4.30 pm to 6.30 pm. - we would have to charge the damage of the dishwasher (it was opened during the washing) and of the electrical panel. Regards,
5 / 5
door Chris uit Arnhem

Heerlijke locatie

Geplaatst op 8 aug. 2014 op Hotels
Als je niet zo nodig midden in het dorp hoeft te zitten en je houd van 'outdoor' dan is dit een perfecte locatie. Wij stopten slechts opweg naar onze vakantiebestemming en hadden alles wat we nodig hadden: snelle vriendelijke service, mooie ruime kamer, goed comfort, uitstekend restaurant. Vakantie was meteen begonnen.
4 / 5
Aanbevolen
voor Iedereen
door Jeannette uit Barendrecht

Leuk hotel met prachtig uitzicht

Geplaatst op 10 sep. 2013
Voordelen: Uitzicht, inrichting, restaurant.
Nadelen: Communicatie (geen zwembad e/o wellness). Wifi doet het alleen bij de receptie (ondanks aparte netwerken voor op de kamers en BG) , is wel gratis.
Locatie: Leuk dorp, echt italiaans, gezellige drukte. Zeer geschikt als uitvalsbasis voor bergtochten, heel veel mogelijkheden. Campo Smit veel activiteiten.
Leuk hotel, gelegen in een minipark van een aantal gebouwen met (privé)appartementen. Erg mooi gedaan, passend in omgeving, zeker geen massatoerisme. Prijs-kwaliteit is ok, maar info klopt niet. Zwembad is totaal niet aanwezig, er wordt verwezen naar een hotel 4 km bergopwaarts waar je ook nog voor moet betalen (binnenzwembad, sauna, stoombad). Ook is er geen wellness, ondanks de bordjes in het hotel. Receptiepersoneel is erg aardig en behulpzaam. Restaurant biedt lekker eten tegen hele schappelijke prijzen en aardig personeel ('s morgens kun je er broodjes kopen). Wij hadden 6-p kamer: BG met keuken, badkamer, eettafel, kasten en bedbank (matig slaapcomfort) en op de vide (geheel open) stond een 2-p bed, 1 2-p slaapbank en nog meer kasten. Alles zag er netjes uit en het was redelijk schoon. Badkamer is vrij klein, WC helaas in de badkamer. Kamer is modern ingericht. Hotel ligt ca. 4 km buiten het dorp, tegen de berg aan waardoor je een prachtig uitzicht hebt.
5 / 5
door WV De Kanaries

Geplaatst op 5 sep. 2012 op Hotels
Prima verzorgd hotel. Spijtig genoeg was de welness gesloten. Heel vriendelijk personeel.
3 / 5
door een geverifieerde reiziger

Geplaatst op 1 jan. 2024 op Hotels
Lieu atypique et super beau, chambre avec lit canapé clic clac pas confortable du tout, propreté qui laisse a désirer et personnel pas a l'écoute du tout ne parle pas anglais et ne cherche pas à vous comprendre dommage car le lieux et super sympa...
4 / 5
door een geverifieerde reiziger

Deze reiziger gaf alleen een score Geplaatst op 26 dec. 2023 op Hotels
5 / 5
door een geverifieerde reiziger uit Orbassano TO

Deze reiziger gaf alleen een score Geplaatst op 25 feb. 2023
5 / 5
door een geverifieerde reiziger

Deze reiziger gaf alleen een score Geplaatst op 19 dec. 2022
4 / 5
door een geverifieerde reiziger

Excellente adresse, mais !..

Geplaatst op 10 sep. 2022 op Hotels
Excellente halte dans le Piémont, sur la route de la Ligurie. A Gleize, sur les hauteurs de Bardonechia. Vue magnifique sur les montagnes, établissement calme et accueillant, sa patronne Anne parle Français, elle est très aimable et très serviable. Tout était parfait, excepté le canapé lit, un désastre ! Pourquoi ne pas mettre un vrai lit confortable, ça gâche tout et c’est vraiment dommage !
5 / 5
door een geverifieerde reiziger

Deze reiziger gaf alleen een score Geplaatst op 28 aug. 2022 op Hotels
Terug naar hotelpagina 1 - 10 van 75 beoordelingen Volgende