Luchtfoto
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Waldorf Astoria Versailles - Trianon Palace

5 out of 5
Waldorf Astoria Versailles - Trianon Palace
1 Boulevard De La Reine, Versailles, Yvelines

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 611 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 245 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 87 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 43 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 16 van 1002 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We enjoyed our 2 nights stay in this hotel! The room was spacious and nicely prepared. The toiletries were stocked up daily which was very pleasant. Nice gym and pool to make free use of. Breakfast was really good and staff super friendly and helpful! Only downsides for us were the restaurant / bar food for dinner - not really matching the price. And secondly, when we arrived a wedding was taking place (super lovely to watch) but the unfortunate part was, that all guests were waiting in front of our hotel entrance. So we needed to go through the crowd every time we walked in and out - a bit uncomfortable. The location of the hotel is superb, directly next to the gates of the gardens. Overall definitely 4 stars! Could be 5 if dinner and snacks price / quality was improved!
2 nachten verbleven in juli 2021

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
inchecken ging niet goed. De mevrouw (vrij jong en onervaren) kon boeking niet vinden. Dit is vrij vervelend als je laat aan komt. Wilde wel kamer geven tegen dubbel tarief!! Na telefoontje met Expedia was dit meteen verholpen. Expedia heeft hier perfect op ingespeeld door direct contact op te nemen met het hotel en in het frans uitleg te geven.
4 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Grégoire S. op 11 feb 2020
Dear Guest, Thank you very much for choosing the Waldorf Astoria Versailles-Trianon Palace on your recent stay. I am sorry to read that you experienced an unpleasant situation while checking in at the hotel. I hope you will decide to join us again. Sincerely, Grégoire S.

8/10 – Goed

HILAL

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Grégoire S op 11 feb 2020
Dear Guest, Thank you very much for choosing the Waldorf Astoria Versailles-Trianon Palace on your recent stay. I look forward to welcoming you again. Sincerely, Grégoire S.

10/10 – Uitstekend

Inge

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Franse grandeur, menselijke maat
Heerlijk hotel met ouderwetse grandeur op goede lokatie. Niets vervelends over te zeggen; een 5 star hotel zoals een 5 star zou moeten zijn. Impeccable housekeeping ook, iedere dag koffie etc aangevuld. Valetparking of in garage. Hotel.com geeft aan dat parkeren gratis is maar dat klopt niet.
Sfeervolle kerstversiering
3 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Grégoire S. op 3 jan 2020
Dear Inge, I would like to thank you for choosing the Waldorf Astoria Versailles-Trianon Palace as residence on your recent stay. I am delighted t read that you had a memorable experience with us and I look forward to welcoming you again soon. Sincerely, Waldorf Astoria Versailles-Trianon Palace

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in oktober 2019
Reactie van Grégoire S. op 28 okt 2019
Good afternoon Sir, Madam, I would like to thank you very much for choosing the Waldorf Astoria Versailles-Trianon Palace on your recent stay. I am sorry to see however, that your experience was not as memorable as it should have been. In order to always improve the service we provide, I would be very grateful if you could share your experience and a few more details with us. I look forward to hearing from you. Sincerely, Grégoire S. Geneal Manager

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
een prachtige hotel en je loopt zo het Versailles park in
1 nacht verbleven in oktober 2019
Reactie van Grégoire S. op 28 okt 2019
Madam, Sir, I would like to thank you for your feedback, and for choosing the Waldorf Astoria Versailles-Trianon Palace on your recent stay in town. I look forward to welcoming you again soon. Sincerely, Grégoire S. General Manager

8/10 – Goed

Dirk, Hasselt

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Uniek hotel met goede service en vriendelijk personeel. Zeer rusig gelegen. Ontbijt buffet was top! Aanrader als je in Versailles wil verblijven.
1 nacht verbleven in juli 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Behulpzaamheid van het personeel. Ze hebben alles gezien als er iets ontbreekt en zij zeer attent.
2 nachten verbleven in maart 2019
Reactie van veronique op 9 apr 2019
Dear Guest, Thank you for your visit. We are pleased to see that you enjoyed it and we took good notice of your comment. Hoping that you will come back in the near future. Sincerely

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

the service is excellent
1 nacht verbleven in september 2018
Reactie van veronique op 24 sep 2018
Dear Guest, Thank you for your visit and for your compliment regarding the "excellent" service your received. Looking forward to welcoming you back. Sincerely,

10/10 – Uitstekend

Koen, Rotterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Uitstekend hotel. Geweldig personeel en wat een mo
Reactie van veronique op 17 nov 2016
Der guest, Thank you for your visit to our hotel and thank you for taking the time to share your experience. We are pleased to see that you enjoyed your stay and we hoep that you shall come back in the near future. Sincererely

10/10 – Uitstekend

Cassandra

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Modern in een klassiek jasje, koninklijke omgeving
Prachtige lokatie in de tuin van Versailles en Trianon Mooi gerenoveerd oud pand Schitterende restaurants
Reactie van General Manager op 28 dec 2016
Dear Guest, Thank you for your visit and thank you for rating our hotel 5/5. Hoping to have the pleasure of welcoming you back in the future, we wish you all the best for 2017. Sincerely,

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Just perfect!
As you can expect from Waldorf Astoria
Reactie van veronique op 26 okt 2015
Dear Guest, Thank you for choosing the Trianon Palace Hotel for your stay in Versailles. We are pleased that you have been satisfied with your choice and we hope we will have the chance to serve you again in the near future. SIncerely,

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
fantastisch hotel
Gordon Ramsey grote klasse Fantastisch hotel Groot zwembad Treinstation naar Parijs vlakbij Zeer lekker ontbijt Aangename kamer.
Reactie van veronique op 6 mrt 2015
Dear Guest, Thank you for your visit at Trianon Palace and thank you for your nice comment. We do hope that we will have the pleasure to welcome you back soon. Sincerely

8/10 – Goed

Paul, Lochristi

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Aangenaam
Foutje bij aankomst, de inkomhal van onze kamer stond blank, onder water. Direct klacht gaan indienen bij receptie en nieuwe kamer gevraagd en gekregen. Verder was het hotel zeer goed voor **** 4 sterren ; Jammer geen gratis WIFI. Geen aparte douche, was ligbad met douche erin.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Mooi hotel naast de tuinen van Versailles.
Prettig hotel, vriendelijk personeel. De prijs/kwaliteit verhouding niet helemaal in balans. 39€ voor een ontbijt is wat overdreven.

8/10 – Goed

jenny, melbourne, australia

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prachtige omgeving, mooi hotel, ok personeel
Het beddengoed was heerlijk. Het extra bed was ook een echt goed bed. (1 volw, 2 pre-teens) De kamer was alleen te warm, de airco was nog niet ingeschakeld. Met raam open slapen was geen optie..last van muggen. En de fan van de badkamer werkte niet, waardoor de gehele badkamer binnen no-time totaal vochtig was. Gemeld bij de receptie, maar geen terugkoppeling gehad en ook niet het idee gehad dat ze ernaar gekeken hebben. Bij de receptie stond een (vermoedelijke) stagiaire, die de Engelse taal niet goed beheerste en ook nog weinig kennis van zaken had. De 'hoofd' conciërge reageerde geïrriteerd naar haar toe en heeft mij uiteindelijk wel de benodigde info gegeven. Zwembad is toegankelijk voor kinderen tot 7 pm, maar ze mogen zich van badmeester niet als kind gedragen..m.a.w. met elkaar praten en lachen.. te verstorend voor de oudjes. Vandaar 'ok' personeel. Toch wel jammer van zo'n upscale hotel.

10/10 – Uitstekend

Jimmy, San Antonio

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to stay. The area is safe for walking and the locals are friendly and welcoming. I went to a local bar and sang karaoke with the locals and had a blast. I would highly recommend staying here.
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Ashutosh, Redmond

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing property! Loved it and will definitely go back and stay:)
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Anita

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really nice quiet relaxing lovely room helpful staff in good place for what we wanted
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

TARAH, Phoenix

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful resort
1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Aiko

1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Josee

1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Sabrina, Porto-Vecchio

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

sacha

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

François

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Royal !
Un cadre somptueux, un confort irréprochable, une qualité de service et d'accueil remarquable.
1 nacht verbleven in december 2023

8/10 – Goed

KUMI

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
美しい外観。部屋も豪華。スタッフも親切。浴室、トイレの水の出は悪い。
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Karman, St George

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
What an amazing ad perfect place for our visit to Versailles. We were very comfortable in our beautiful room and thoroughly enjoyed the hotel, palace and grounds.
4 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

virginie

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Phil

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect location explore Palace and Trianon. The main building is wonderful.
3 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Karlene

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The grounds were very beautiful.
1 nacht verbleven in november 2023

6/10 – Redelijk

Sarah

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
The spa needs updating, the shower in the spa was old and did not convey a 5 star experience. The sauna was not working.
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Muriel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lieu très agréable, magnifique piscine et spa
2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Jason

1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Maulena

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a nice experience.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Waldorf Astoria Versailles - Trianon Palace op 23 okt 2023
Dear Maulena, Thank you very much for your comment!We are glad that you enjoy your experience with us, and we look forward to welcome you back in our hotel.With kind regards,

8/10 – Goed

Heidi, vacaville

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Valentina

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Walking distance to The Palace of Versailles. Loved it!
Reactie van Waldorf Astoria Versailles - Trianon Palace op 11 okt 2023
Dear Valentina, Thank you very much for your comment!We are sincerely glad that you enjoyed your stay with us, and look forward to an opportunity to welcome you back in our hotel.With kind regards,

8/10 – Goed

Xavier

1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Izak, Mertert

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfektes Hotel für einen stimmungsvollen Besuch von Schloss Versailles und den Gartenanlagen
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Waldorf Astoria Versailles - Trianon Palace op 18 sep 2023
Dear Izak,Thank you very much for taking the time to share your impression!We are glad that you enjoyed your stay with us as well as the area of the hotel.We look forward to welcome you back,Sincerely,

10/10 – Uitstekend

TAILLEU

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Christian

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Waldorf Astoria Versailles - Trianon Palace op 11 sep 2023
Dear Christian,Thank you very much for your positive ranking!We are sincerely glad that you enjoyed your stay with us. Please, feel free to share your remarks as we aim to provide the best experience possible to each one of our guests.We hope to have the occasion to welcome you back in our hotel.Sincerely,

10/10 – Uitstekend

Guy

1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Lucy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Waldorf Astoria Versailles - Trianon Palace op 7 sep 2023
Dear Lucy,Thank you very much for your positive ranking. Please, do not hesitate to share your remarks in order to help us deliver the best experience possible to our guests.We are glad that you enjoyed your stay with us and hope to have the opportunity to welcome you again in our hotel.Sincerely,

8/10 – Goed

Gary

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Waldorf Astoria Versailles - Trianon Palace op 6 sep 2023
Dear Gary,Thank you for taking the time to rate our hotel. Please do not hesitate to share your remarks in order to help us delivering the best experience possible to our guests.We hope that you enjoyed your stay and that we will have the opportunity to welcome you back in our hotel!Sincerely,

6/10 – Redelijk

Liam

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Waldorf Astoria Versailles - Trianon Palace op 7 sep 2023
Dear Liam,Thank you very much for taking the time to rate your stay.Please do not hesitate to share your remarks in order to help us improve what may need to be improve, providing a better experience to our guests.We hope to have the opportunity to welcome you again in our hotel.Sincerely,

6/10 – Redelijk

Matthew

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
The leisure facilities are outdated, not very clean and overall more like what you’d get in an old council run leisure centre. Very strange to see in such an amazing hotel. The room was lovely But at dinner we found a large insect in the food (which in fairness when they saw they didn’t charge us for that meal) Expected better
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

charbonnel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
super sejour passé en famille dans ce magnifique hôtel que nous connaissions déjà ! idéal pour visiter le château de Versailles ! nous y retournerons les yeux fermés ! super accueil, petit-déjeuner super ; je recommande ++++
2 nachten verbleven in augustus 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Sourena

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service
BE careful with this hotel
BE CAREFUL with this hotel. It was biggest trap of a whole life of staying in hotel. Evrywhere there is photo of a beautiful palace and i have paid expensive price by thinking will be sleeping in palace but infact they take you to sleep in what i guess used to be the servant building and they tell we mentioned annexe building. Which is the feeling of biggest trap of life. On top i had a cockroach on the checking counter if i can upload the photo.
2 nachten verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

caroline

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen
OVerpriced for what you get. Had lunch in the bar, cold food no apology reheated in a microwave and brought back to the table, £32 for a burger not a great experience
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Mavie

1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Jose

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Great hotel but really need to be improved In the rooms, it’s an amazing place to stay very beautiful
1 nacht verbleven in juli 2023