Exterieur

Beoordelingen van Ibis Wien Hauptbahnhof

3 out of 5
Ibis Wien Hauptbahnhof
Canettistrasse 8, Vienna

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 573 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 329 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 63 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 17 van 1003 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 21 van 1003 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Piet

Reisde met partner
Positief: Netheid
Nieuw Hotel Dicht bij openbaar vervoer, dus ideaal. Dag en nacht open, en goed ontbijt, maar iets te weinig zitplekken. Gewoon goed
7 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Joël

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Don't expect anything big and fancy but it just works. Nice bright and clean rooms, good furniture and shower, friendly staff and all that just a few metres from the entrance to Hauptbahnhof. Excellent
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Irina - reservation agent op 1 sep 2023
Dear Joel, thank you for your stay and your great review. We would be happy to welcome you soon again.best regards

10/10 – Uitstekend

Henri

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Michal

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good choice near Vienna Main Station
Short business stay. The room is bare-bones basic, but functional. Good working wifi. The staff couldn’t be nicer.
2 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van H8565NK op 24 jun 2022
Dear Michal, Thank you very much for that fantastic review. We are very happy that you were satisfied with our hotel and our service and hope that you will visit us soon again. Kind regards Nathalie Manager Social Media & Guest Reputation

8/10 – Goed

Kim

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima uitvalsbasis voor verkenning van Wenen
Goed hotel en prima uitvalsbasis om Wenen te verkennen. Alle OV stopt voor de deur. Hotel is nog nagenoeg nieuw dus alles ziet er netjes en verzorgd uit. Enig nadeel is de temperatuur in het hotel. Deze was niet goed te regelen waardoor de kamer erg warm was. Hartje winter met het raam wijd open geslapen.
4 nachten verbleven in december 2019
Reactie van H8565NK op 23 dec 2019
Dear Kim, Thank you very much for the positive feedback. We would be very pleased to welcome you again if you are going to Vienna for another time. Yours sincerely, Thomas Wacker General Manager

10/10 – Uitstekend

Jan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2019
Reactie van H8565NK op 27 nov 2019
Lieber Jan, herzlichen Dank für das positive Feedback. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Wacker General Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personeel was uiterst correct en voorkomend. Bij de lift was het soms wat lang wachten.
3 nachten verbleven in september 2019
Reactie van H8565NK op 6 okt 2019
Thank you very much for the positive feedback. It would be our pleasure to welcome you again if you are going to Vienna for another time. Yours sincerely, Thomas Wacker General Manager

10/10 – Uitstekend

Bram, Reeuwijk

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel. Nieuw en zeer dicht bij Hauptbahnhof; gemakkelijker kan niet.
3 nachten verbleven in december 2018
Reactie van H8565NK op 29 jan 2019
We thank you very much for the positive feedback and would be very happy to welcome you again. Yours sincerely, Thomas Wacker General Manager

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goede locatie en erg comfortabele hotelkamer. De verbinding met metro is perfect, binnen 3 metrohaltes ben je midden in de stad
4 nachten verbleven in december 2018
Reactie van H8565NK op 2 jan 2019
Thank you very much for the positive review. It would be our pleasure to welcome you again. Yours sincerely, Thomas Wacker General Manager

10/10 – Uitstekend

Thomas

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles bestens, wir haben uns sehr wohl gefühlt.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Christoph - Reservation - ibis Wien Hauptbahnhof op 21 mrt 2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße

8/10 – Goed

??

Positief: Netheid
3 nachten verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

KAZUKO

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
とにかく、駅に近い。大きな駅なので、飲食、スーパーもあります。 近郊に行く列車も多く、便利です。 スタッフも、フレンドリーで、親切でした。 値段のわりには、お得感のあるホテルです。
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Christoph - Reservation - ibis Wien Hauptbahnhof op 15 mrt 2024
Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your experience. We are delighted to hear that our hotel's proximity to the station, along with the nearby amenities, added convenience to your stay. Your kind words about our friendly and helpful staff are truly appreciated, as we always strive to provide exceptional service to our guests.It's wonderful to know that you found our hotel to be good value for money. We continuously aim to offer comfortable accommodations at competitive rates, ensuring that our guests receive the best possible experience during their stay with us.We sincerely hope to welcome you back for another enjoyable stay in the near future.Best regardsChristoph - Reservation - ibis Wien Hauptbahnhof

6/10 – Redelijk

Brett

Positief: Personeel en service
Was fine, no hot water in shower, moldy grout
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Christoph - Reservation - ibis Wien Hauptbahnhof op 8 mrt 2024
We are very sorry to hear that your stay did not meet your expectations. We are sorry that you had problems with the hot water and cleanliness. We take your feedback very seriously and will use it to improve our services. We hope that you will still visit us again.Yours sincerely,ChristophReservation - ibis Wien Hauptbahnhof

6/10 – Redelijk

Kenta

1 nacht verbleven in februari 2024

4/10 – Matig

Lukas

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Habe ein Zimmer mit Behindertenvorkehrung erhalten. Es funktionierten nur 2 Steckdosen im Zimmer. Keine Steckdose im Bad.
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Kertu Reservation – ibis Wien Hauptbahnhof op 29 feb 2024
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden die genannten Punkte zur internen Besprechung nutzen. Wir hoffen, dass Sie uns trotzdem eine weitere Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Beste Grüße KertuReservierung – ibis Wien Hauptbahnhof

10/10 – Uitstekend

Donald

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Kertu Reservation – ibis Wien Hauptbahnhof op 29 feb 2024
Thank you very much for taking the time to share your feedback. We hope you will visit us again. Best wishesKertuReservation – ibis Wien Hauptbahnhof

8/10 – Goed

CHANGIZ

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
IBIS is good, but room doesn't have water kattle heater, nor small refrigerator, otherwise everything is good.
4 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Eugen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Rakesh

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Appreciated being able to check-in early. Solid, basic rooms, a little bit loud between the bathrooms. Great clean location near main train station,
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Vaclav, New York

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect location - next to the central train station and three stops by the subway to the centre of the city.
1 nacht verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

?

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
駅のすぐ近くなのは良い。サービス等は普通。
2 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

???

Positief: Netheid, personeel en service
3 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Jens- Peter

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Leider war das Shampoo in der Dusche leer, was ich erst am morgen festgestellt habe, ansonsten eben so wie alle Ibis Hotels….
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Jonathan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Karen, Mount Airy

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Mustapha

3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Your team from Ibis Wien Hauptbahnhof op 19 jan 2024
thanks for your feedback

10/10 – Uitstekend

Ping lien

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Your team from Ibis Wien Hauptbahnhof op 19 jan 2024
thanks for your great feedback

10/10 – Uitstekend

RYAN

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Definitely stay here again
3 nachten verbleven in november 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Hakim

1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Diana

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Your team from Ibis Wien Hauptbahnhof op 19 jan 2024
thanks for your feedback

10/10 – Uitstekend

KIM

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Your team from Ibis Wien Hauptbahnhof op 19 jan 2024
thanks for the great feedback!

10/10 – Uitstekend

Jan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Go for it!
Really enjoyed our stay. It's not located in the thick of things, but that is not necessarily a drawback because the hotel is incredible convenient to the railroad station - right across the street - and around the corner from a tram that gives ready access to the center of Vienna (the railroad gets you to and from the airport in 15-20 minutes; the tram to the center of the city about the same). The staff was helpful, the room was just fine (not luxurious, but we didn't way to pay for luxury), and the buffet style breakfast (we paid for it on the mornings we took advantage of it) was good and plentiful. If your main desire is to experience Vienna's museums, cafes, music, and churches (all of which we did), as well as wander around a beautiful city, this hotel will provide a perfectly comfortable place to retreat to at the end of the day.
4 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Shinichiro

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
中央駅前で立地が良い。鉄道・地下鉄・トラム・バスでの移動や観光に便利。清潔でコンパクトな客室ですが、バスタブがあればなお良い。朝食ビュッフェも充実。
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

David Yunior

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Uygar

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

laijun

4 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

WenHui

Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Easy come easy go
1 nacht verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

KYUNGHO

Negatief: Personeel en service
고객 요청사항 미조치
301호 객실 배정받아 방에 가보니 욕실은 노인분들 투숙하는 방인지 벽 손잡이 및 샤워 커튼으로 이루어져 있었습니다. 잠시 마트 방문 외출하여 돌아오니 방에서 담배냄새가 나고 특히 욕실을 열었더니 아래 층인지는 모르지만 담배냄새가 가득하였습니다. 즉시 카운터에 가서 담배 냄새 확인 요청 및 방 교체를 요구하였습니다. 이에 직원은 확인 해 보겠다고 하여 라운지에서 10분이상 기다렸고, 대답이 없기에 카운터 대기실로 찾아가니 동료들과 환담 중에 있었습니다. 고객 요청에 대하여 무응답 및 미조치에 대하여 컨플레인하였고 그때야 방 교체하여 주었습니다. 새로 배정 받은 객실은 5층이였는데, 아주 깨끗하고 흡족했습니다. 글로벌체인 호텔에서 흡연하는 것에 대하여 확인 및 제재도 없었고, 고객에 대한 미조치에 대하여 불쾌하였습니다.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Anja op 11 dec 2023
Dear Kyungho,Thank you for taking the time to share your experience with us. We are sorry that your initial room assignment did not meet your expectations and that you had to wait at the desk for a response. We strive to provide the highest quality of hospitality to our guests and regret that we were unable to do so in this instance. We are pleased that you found the new room clean and satisfactory. However, we take all feedback from our guests very seriously and will look into this matter further. Thank you again for sharing your experience with us.Best wishesReservation - Ibis Vienna Central Station

10/10 – Uitstekend

ingrid

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
gute Lage, freundliches Personal, Nähe zum Hauptbahnhof, etc
3 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in november 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The rooms are extremely cramped. No space to even move. They way they charge and the service they extend .... big difference.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Anja op 11 dec 2023
Dear Anonymous,thank you for your feedback. We are sorry, that you have not been satisfied with the space in our rooms, please be aware, that we in the room description you can find the size of our rooms as well as the services we provide.

10/10 – Uitstekend

usha

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Across from main railway station and close to lot of dining options
4 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Kertu Reservation op 1 dec 2023
Thank you for taking the time to review our hotel. We are pleased to hear that you found our location convenient. Thank you again for your review and we look forward to welcoming you back in the future!Best wishesKertuReservation – ibis Wien Hauptbahnhof

8/10 – Goed

frank

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent location directly across street from Vienna Hbf train station and Metro below train station. Center city easily accessible. Impressive room for a no frills Ibis. Can’t beat the price and better than many higher rated hotels. Adequate room size and nice bath. Staff very helpful and congenial. A good place to stay in Vienna
3 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

ASUKA

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

farshid, Richmond Hill

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Very clean
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Victoria Reservation – ibis Wien Hauptbahnhof op 24 nov 2023
Thank you very much for this great review!

2/10 – Ontzettend slecht

Ana lucia

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Victoria Reservation – ibis Wien Hauptbahnhof op 24 nov 2023
We are sorry to hear that your stay was not satisfactory. We know how important it is that you have a pleasant stay with us and it seems that we did not achieve this. We want our guests to have a pleasant stay at our hotel and we are sorry that this was not the case for you. To better understand what went wrong during your stay here, could you please elaborate on the issues you faced? We are grateful for any additional feedback you can give us.

10/10 – Uitstekend

Catrina

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff are very welcoming and helpful. And it’s walkable to train station. Would recommend to everyone.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Victoria - Reservation op 17 nov 2023
Many thanks for your kind feedback, we really appriciate it!

10/10 – Uitstekend

Murad

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Thank you.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Victoria - Reservation op 17 nov 2023
Thank YOU for this great review :)

10/10 – Uitstekend

TSUIYEN

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great location right next to station but quiet
Can see the central station from room, very close to station but not noisy. I didn't see restaurants nearby but you can find food & go shopping easily in the train station & shopping mall next to station. Famous Graben street is light-on throughout the night till early morning. There's no gym in hotel, but I went for running in the morning to old town area & Graben street, less than 6km (2 ways). Enough for exercise & enjoy the old town without any tourists. Staff are friendly, room is big & comfortable, delicious breakfast that can power you full day.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Victoria - Reservation op 17 nov 2023
Thank you for taking the time to review our hotel. We are pleased to hear that you enjoyed your stay and found our staff to be friendly. We are pleased that you enjoyed the room size, comfort and delicious breakfast. Thank you again for your positive review and we look forward to welcoming you back in the future.

10/10 – Uitstekend

Sissel Gyrid Freim

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Victoria - Reservation op 17 nov 2023
Thank you for this great rating!We hope to see you soon!