Er zijn speciale kinderzitjes beschikbaar

Baby's en kleine kinderen kunnen in een wandel- of kinderwagen mee

Kinderen moeten worden begeleid door een volwassene

Het museum vereist de naam en achternaam van elke gast, voeg deze extra informatie bij de kassa. Het opgeven van een verkeerde voor- en achternaam voorkomt dat klanten het museum betreden

Rolstoeltoegankelijk

Reizigers moeten ten minste een gemiddelde conditie hebben

Vanwege het nieuwe beleid van het Auschwitz-Birkenau Museum zijn de voor- en achternaam van elke klant verplicht en moeten deze nauwkeurig worden opgegeven op het moment van boeking. Als de voor- of achternaam onjuist is, kan dit ertoe leiden dat de klant zelf voor zijn ticket in Auschwitz betaalt of zelfs dat klanten het museum niet kunnen bezoeken. Elke reiziger moet een geldig identiteitsbewijs of paspoort hebben in het Auschwitz Museum.

Door minder dan drie maanden voor de geplande tourdatum te boeken, erkent de klant dat online tickets voor Auschwitz mogelijk niet meer beschikbaar zijn vanwege museumbeperkingen en grote vraag, omdat tickets vaak ruim van tevoren uitverkocht zijn. In dergelijke gevallen moeten tickets ter plaatse worden gekocht door de chauffeur bij het ticketkantoor, wat kan betekenen dat u in de rij moet wachten

Als een boeking slechts een paar dagen van tevoren wordt gemaakt, regelt de touroperator een vroeg vertrek uit Warschau (rond 4 uur 's ochtends) om tickets ter plaatse veilig te stellen. De lokale aanbieder kan echter niet verantwoordelijk worden gesteld voor de beschikbaarheid van tickets aan de kassa

Als de tickets uitverkocht zijn, krijgen de klanten de nominale prijs van de toegangskaarten voor het museum terugbetaald, maar niet de kosten van de hele tour. Als alternatief kunnen klanten kiezen voor een bezoek zonder gids aan de oude binnenstad van Krakau. Dergelijke situaties zijn uiterst zeldzaam en buiten de controle van de lokale provider

Pick-up is beschikbaar bij hotels in het centrum van Warschau - er kan een toeslag zijn voor pick-ups buiten het stadscentrum. U wordt opgehaald tussen 4.00 en 8.00 uur. De touroperator bevestigt de exacte ophaaltijd de dag voor de tour

Het kamp bezoeken vergt 3,5 uur wandelen

In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen activiteitenservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht. Het annuleringsbeleid van de leverancier is van toepassing

Deze activiteit wordt aangeboden door een professionele handelaar (een partij die handelt als onderdeel van hun vak, bedrijf of beroep).